Vsebina

• Galaxy S7 Edge po posodobitvi prejme besedilna sporočila kot skupinski pogovor
• Galaxy S7 Edge ne more sprejemati sporočil SMS in MMS

V aplikaciji za sporočila #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) je nastavitev, ki omogoča, da telefon samodejno pretvori besedilna sporočila, poslana več stikom, v skupinski pogovor. Ko so omogočeni, je mogoče vse odgovore najti v eni niti in vsi jih vidijo take. Če je onemogočeno, pa če se besedilno sporočilo pošlje več stikom hkrati, bo vsak od teh stikov prejel sporočilo kot SMS ali MMS, odvisno od tega, ali je priložena datoteka ali ne.

Če želite, da vaš Galaxy S7 ali S7 Edge pošlje skupinska besedila brez prejemnikov odgovarjanje vsem, poskusite izklopiti skupinski pogovor funkcija.

Galaxy S7 Edge po posodobitvi prejme besedilna sporočila kot skupinski pogovor

Težava: Po najnovejši posodobitvi programske opreme. Kadar koli prejmem sporočila, jih dobim kot skupinski klepet. Namesto tega kot običajno sporočilo. Vendar pošiljatelj nima nobenih težav na strani ali je začel skupinski klepet. Ponovno sem zagnal telefon. Ampak ne vem, kaj naj še storim. Prosim pomagajte.

Odgovorite: Obstaja nastavitev, ki omogoča skupinski pogovor v Galaxy S7 Edge in to bi morala biti prva stvar, ki jo morate preveriti. Posodobitve lahko spremenijo nekatere nastavitve v telefonu, privzete vrednosti pa se razlikujejo tudi od stare različice. Mnogi uporabniki so se na primer pritožili, da njihove naprave ob prejemu sporočil ne predvajajo običajnega zvoka obvestil. To je zato, ker so bila obvestila nove vdelane programske opreme blokirana, in če ne veste, kam iti, da jo odblokirate, boste morda mislili, da je težava z zvokom telefona. Iskreno, tovrstne pritožbe smo prejemali samo zato, da bi ugotovili, da je bila spremenjena le nastavitev.

Zdaj, da vam malo pojasnimo to težavo, tukaj je vodnik po korakih ...

1. korak: Preverite, ali skupinski pogovor v vašem Galaxy S7 Edge ni omogočen

Če je omogočena, možnost skupinskega pogovora v nastavitvah sporočil samodejno pretvori sporočila v skupinska besedila, če telefon med pošiljanjem sporočila zazna več stikov. Zato mora biti prva stvar, ki jo morate preveriti:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in se dotaknite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije in izberite Sporočila.
4. Dotaknite se Več nastavitev in nato Večpredstavnostna sporočila.
5. Onemogoči možnost skupinskega pogovora.

Če bo možnost skupinskega pogovora vklopljena in ste jo uspešno onemogočili, bo šlo vse dobro. Če pa je že onemogočen in telefon še vedno poskuša pretvoriti besedilna sporočila v skupinska besedila, je potreben naslednji korak.

2. korak: Izbrišite sistemski predpomnilnik, da bo telefon ustvaril nove

To je nujen korak ob upoštevanju težave, ki se je pojavila po posodobitvi vdelane programske opreme. Kot veste, se lahko sistemski predpomnilniki ali vsi predpomnilniki med posodobitvami vdelane programske opreme zlahka poškodujejo, kar je morda zdaj v vašem telefonu. Poskusite torej izbrisati predpomnilnike, ki jih je ustvarila prejšnja vdelana programska oprema, in preverite, ali to odpravlja težavo:

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Če to ne deluje, potem ni druge možnosti, kot da ponastavite telefon.

3. korak: Izvedite glavno ponastavitev na Galaxy S7 Edge

Če ne bi bilo posodobitve vdelane programske opreme, bi lahko rekli, da je težava na ravni aplikacije, vendar očitno v tem primeru ni. Namesto da bi uporabili aplikacijo Messages, je bolje, če takoj poskusimo popraviti vdelano programsko opremo in ni boljšega načina, kot je ponastavitev. Pred vsemi drugimi pa poskrbite, da ste varnostno kopirali vse podatke in datoteke, saj bodo vsi izbrisani.

1. Izklopite Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop. OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA: Preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android, se lahko na zaslonu nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«. To je le prva faza celotnega procesa.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Prepričan sem, da bo ta postopek odpravil težavo, saj gre le za manjšo težavo z vdelano programsko opremo.

Galaxy S7 Edge ne more sprejemati sporočil SMS in MMS

Težava: Sporočila SMS in MMS lahko pošiljam na druge telefone, iOS in android, a kadar koli mi ljudje pošljejo sporočilo, ne prejmem nobene vrste sporočil z nobenega telefona. Pred zamenjavo sim-kartic je bil iMessage na mojem starem iPhoneu onemogočen in še pred približno enim tednom nisem imel težav.

Odpravljanje težav: Preden stopite težavo na ponudnika storitev, morate storiti le nekaj stvari;

• Poskusite poslati preprost SMS na svoj telefon.
• Poskusite poslati MMS na svojo številko.

Če testnih sporočil ne morete prejeti, je morda težava s telefonom ali računom ali omrežjem, ponudnik storitev pa vam lahko ponudi boljšo rešitev, saj ima orodja za preverjanje njihovih stvari in rešitev, kjer meni, da je potrebno. Če pa lahko prejmete ta testna sporočila, vendar ne morete prejemati sporočil z drugih številk, morda ne bo težava z vašo napravo, vendar je pametno, da se glede tega vseeno obrnete na svojega ponudnika storitev.

POVEZUJTE SE Z NAMI

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.