Vsebina

• Samsung Galaxy S7 Edge ne more več pošiljati besedilnih sporočil

• Ugotovite, zakaj vaš #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ne more več pošiljati in prejemati sporočil MMS, in se naučite, kako odpraviti težavo.
• Naučite se odpraviti težave s telefonom, ki ne more več pošiljati ali prejemati sporočil SMS.

Odpravljanje težav: Mobilni podatki so potrebni, ko poskušate pošiljati in / ali prejemati sporočila MMS. Torej, prva stvar, ki jo morate preveriti, je, ali so mobilni podatki omogočeni ali ne. Vaš telefon bi se moral imeti možnost povezave z mobilnim omrežjem vašega ponudnika, da bi lahko dobil storitev.

Če so mobilni podatki že omogočeni in vaš telefon še vedno ne more pošiljati in prejemati sporočil MMS, potem morate vnesti nastavitve APN. Lahko ga uredite tako, da odraža pravilne nastavitve, ki jih je ponudil vaš ponudnik storitev. Lahko poskusite iskati pravilne nastavitve ali pokličite tehnično podporo in poiščite pomoč. APN lahko preprosto zahtevate pri zastopniku in ga bo on / ona potisnil na vaš telefon ali pa vas bo sprehodil po nastavitvi v napravi.

Po preverjanju mobilnih podatkov in nastavitev APN ter preverjanju pravilnosti, vendar kljub temu ne morete prenesti sporočil MMS, poskusite izbrisati sistemski predpomnilnik, še posebej, da se je težava začela po posodobitvi vdelane programske opreme. Za brisanje particije predpomnilnika sledite spodnjim korakom:

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Če zgornji postopek ni prinesel pozitivnih rezultatov, morate telefon ponastaviti in vrniti na privzete nastavitve. Preden pa to storite, se prepričajte, da ste podatke in datoteke že varnostno kopirali, saj bodo med postopkom izbrisani. Ko končate, sledite tem korakom ...

1. Izklopite Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop. OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA: Preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android, se lahko na zaslonu nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«. To je le prva faza celotnega procesa.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Če vse drugo ne uspe, se obrnite na ponudnika storitev in predstavniku povejte, kaj ste storili do zdaj. Preiskal bo, ali je težava v telefonu ali omrežju.

Samsung Galaxy S7 Edge ne more več pošiljati besedilnih sporočil

Težava: Pozdravljeni, moj S7 Edge od ponedeljka ne pošilja besedilnih sporočil. Ne razumem, kaj se dogaja, saj lahko sprejemam, a ne pošiljam. To se je začelo po posodobitvi telefona. Kako lahko to popravim? Hvala vam.
Odpravljanje težav: Pametni telefon Samsung Galaxy S7 Edge je bil predstavljen lani februarja 2016. Ta telefon ima vgrajene neverjetne funkcije, 5,5-palčni zaslon na dotik z ločljivostjo 1440 slikovnih pik pri PPI 534 na palec. Tako je le ena izmed njegovih lastnosti eden najboljših androidov na trgu danes.

Tako kot kateri koli drugi android se tudi on srečuje z nekaterimi težavami, četudi ga načrtujejo in načrtujejo neverjetni inženirji. Med raziskovanjem Samsung Galaxy S7 Edge lahko naletite na težave z besedilom, kot so; prek besedilnega sporočila ne more pošiljati besedilnih sporočil, besedilnih obvestil in popačenih slik. Ne skrbite, ker smo tu, da vam pomagamo pri odpravljanju teh težav pred posvetovanjem s tehnikom, saj vemo, kako pomembna je komunikacija za vas.
Odpravimo se prvega vprašanja: besedilnega sporočila ni mogoče poslati. Težavo lahko povzročita dva možna razloga - fizična telefonska enota sama ali omrežje (vaš ponudnik storitev).
Najprej se prepričajte, da imate še dovolj minut, da lahko pošljete besedilno sporočilo.
Drugič, če ste že kdaj bili uporabnik iPhona in ste se zaradi njegovih neverjetnih lastnosti končno odločili, da preklopite na Samsung Galaxy S7 Edge, in želite uporabiti isto sim kartico, ker imajo vaši prijatelji že najdlje vašo številko. Prepričati se morate, da ste uspešno izklopili iMessage.

1. Vstavite SIM kartico nazaj v iPhone.
2. Telefon mora biti povezan v podatkovno omrežje.
3. Pomaknite se do Nastavitve> Sporočilo in nato izklopite iMessage.

Nazadnje, če težava še vedno obstaja, izvedimo spodnje korake.
Korak 1. Znova zaženite Samsung Galaxy S7 Edge
Če se je težava pojavila brez očitnega razloga, lahko ugotovimo, da je to lahko posledica manjše napake v strojni ali strojni opremi. Večinoma se to zgodi, najpogostejši in najučinkovitejši način za rešitev pa je ponovni zagon telefona.
Korak 2. Preverite signalne vrstice za pokritost
Če po ponovnem zagonu še vedno ne morete poslati sporočila. Nato poskusite preveriti vrstico z obvestili, ali dobite dober signal. Če je signalna vrstica polna, to pomeni, da ste v območju za odličen signal, tudi če je bil prijavljen izpad.
Korak 3. Slab signal, poiščite dobro pokritost s signalom
V tem primeru, če na tem območju prejemate slab signal, pojdite na mesto, kjer je dobra pokritost s signalom. Nato poskusite preveriti, ali lahko tokrat pošljete besedilno sporočilo. In če situacija ni naklonjena, je najboljši čas, da se obrnete na svojega ponudnika storitev in se pozanimate, saj je to že težava z omrežjem.
(opomba: v tem primeru se je treba obrniti na omrežje ali ponudnika storitev, ker
to ne pokriva tehnične podpore)
Korak 4. Odličen signal, preverite nastavitve telefona
Če je moč signala odlična in če še vedno ne morete poslati besedilnega sporočila, ste že upoštevali zgornje korake za odpravljanje težav. Preverite nastavitve telefona, zdaj je težava morda na številki centra za sporočila; je bilo zamočeno ali kaj drugega.
Odprite aplikacijo Sporočila in tapnite Več> Nastavitve> Več nastavitev> Besedilno sporočilo> Center za sporočila.
Tam lahko najdete vidno številko, ki jo lahko kopirate in s katero potrdite, ali je pravilna, s klicem ponudnika storitev.
Korak 5. Izvedite glavno ponastavitev
Če je številka centra za sporočila pravilna in se težava še vedno pojavlja. V skrajnem primeru lahko izvedemo glavno ponastavitev. Preden pa to storite, poskrbite, da boste varnostno kopirali pomembne datoteke.

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzdol po vrstici stanja.
2. Dotaknite se ikone Nastavitve.
3. Pomaknite se do Varnostno kopiranje in ponastavitev ter tapnite.
4. Nastavite možnosti Varnostno kopiranje in obnovitev kot želeno. (opomba: če je v napravo vstavljena pomnilniška kartica, se prikaže FORMAT SD CARD. Preverite, ali je ta možnost odstranjena, razen če želite vsebino izbrisati.)
5. Tapnite Factory Data Reset.
6. Če je naprava zaščitena s prstnimi odtisi, PIN-om, geslom ali zaklepanjem vzorca. Sledite navodilom za nadaljevanje. Po potrebi tapnite Naprej.
7. Za dokončanje postopka tapnite Izbriši vse.

POVEZUJTE SE Z NAMI

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.