Vsebina

• Popravljanje Galaxy S7 Edge, ki se po posodobitvi vdelane programske opreme pregreje in zruši
• Vodič za odpravljanje težav za Galaxy S7 Edge, ki se nenehno sesuje in pregreva

Če ste lastnik pametnega telefona, kot je Galaxy S7 Edge, je običajno, da se naprava segreje, zlasti če med polnjenjem gledate videoposnetke visoke ločljivosti ali igrate mobilne igre. Če pa se naprava pregreje, tudi če je ne uporabljate, je to že druga zgodba. Občasno se lahko zgodi pregrevanje, ki pa ni tako pogosto, pravzaprav smo od bralcev prejeli e-pošto, ki se pritožuje, da so se njihove naprave po posodobitvi vdelane programske opreme pregrele in sesule. To težavo moramo preučiti, da bi vedeli, zakaj se pojavi, in upamo, da bomo bralcem pomagali, da jo odpravijo.

V tej objavi se bom lotil te težave, preučil vse možnosti in jih izključil eno za drugo, da boste lahko razumeli, zakaj se ta težava dogaja na vašem telefonu. Seveda je naš glavni cilj odpraviti težavo in narediti, da vaš telefon ne bo več popolnoma popoln, mi pa bomo to storili. Torej, če ste eden od uporabnikov Galaxy S7 Edge, ki se sooča s tovrstnimi težavami, vam priporočamo, da nadaljujete z branjem tega članka, da dobite idejo, kako ravnati z njimi.

Če iščete rešitev za drugo težavo, preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave s tem telefonom. Pobrskajte po strani in poiščite rešitev, ki vam najbolj ustreza. Če po tem še vedno potrebujete našo pomoč, nas kontaktirajte prek našega vprašalnika o težavah s sistemom Android.

Popravljanje Galaxy S7 Edge, ki se po posodobitvi vdelane programske opreme pregreje in zruši

Ta težava je ena od možnosti, če se je začela po posodobitvi. Kot veste, naj bi večje posodobitve odpravile težave, o katerih so poročali uporabniki, in čeprav je tako v skoraj vsaki posodobitvi, ki jo je Samsung uvedel za svoje naprave, se včasih pojavijo nove težave in pogosteje zaradi nekaterih predpomnilnikov, ki so se poškodovali ali postali med postopkom posodobitve zastarelo.

Sistemski predpomnilniki so sicer začasni in majhni, vendar imajo izjemno vlogo pri nemotenem delovanju telefona, aplikacij in storitev. Če se v določenem trenutku poškodujejo, lahko to negativno vpliva na vaš telefon. Glede na to je najbolje, da pri tej težavi, ki se je začela kmalu po posodobitvi vdelane programske opreme, izbrišete vse sistemske predpomnilnike, da jih lahko vdelana programska oprema nadomesti z novimi. Tako naredite to ...

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti, tipko Domov in tipko za vklop.
3. Ko se telefon vklopi, se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android približno 30 sekund kasneje.
4. Spustite vse tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Po ponovnem zagonu telefona nadaljujte z opazovanjem, če želite, da se še vedno sesuje ali se pregreje, in če je tako, morate storiti več kot samo brisanje particije predpomnilnika. V nadaljevanju preberite nekaj postopkov za odpravljanje težav, s katerimi lahko ugotovite težavo in jo upate odpraviti.

POVEZANE OBJAVE:

• Samsung Galaxy S7 Edge prikazuje, da se prikaže sporočilo »Vlaga je zaznana v polnilnih vratih« in se po posodobitvi ne zažene
• Samsung Galaxy S7 Edge se zamrzne in se nato znova zažene, ko je povezan s težavo s polnilnikom in drugimi povezanimi težavami
• Samsung Galaxy S7 Edge se po Androidu Nougat ne polni več, druge težave z baterijo [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako odpraviti težave s Samsung Galaxy S7 Edge, ki se ne vklopi po posodobitvi sistema Android 7.1 Nougat [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti, ko se vaš Samsung Galaxy S7 Edge po posodobitvi sistema Android 7 Nougat ne polni več pravilno [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy S7 Edge, ki se ne vklopi, druge težave, povezane z napajanjem [Vodnik za odpravljanje težav]

Vodič za odpravljanje težav za Galaxy S7 Edge, ki se nenehno sesuje in pregreva

Namen tega vodnika za odpravljanje težav je, da vemo, zakaj se ta težava sploh pojavi, kaj jo povzroča in kaj je treba storiti, da jo odpravimo. Vendar razumem, da ni vsem uporabnikom udobno opravljati postopkov na svojih telefonih, ki jih ne razumejo popolnoma. Če se torej obotavljate sami odpravljati težave, ga raje odnesite v servisni center, da ga lahko Samsung tehnologija preveri za vas. Toda za tiste, ki so pripravljeni nekaj storiti v zvezi s to težavo, preberite, saj vam lahko pomaga eden od spodnjih načinov.

Poiščite znake fizične in / ali tekoče škode

Pregrevanje in kakršne koli težave z vdelano programsko opremo lahko povzročijo fizične poškodbe, vsak vpliv, ki bi lahko telefon naredil neuporaben, pa bi moral na zunanji strani pustiti sled. Torej, poiščite praske, vdolbine in razpoke, ker če jih vidite, je vedno mogoče, da je težava v telefonu posledica fizične škode.

Ko gre za poškodbe s tekočino, je nekoliko bolj zapletena kot prejšnja, vendar to ne pomeni, da z njo ne morete nekaj storiti. Če želite preveriti morebitno poškodbo tekočine, naredite naslednje:

• Poiščite vrata USB / polnilnika in poiščite sledi tekočine ali tujih materialov.
• Za čiščenje območja lahko uporabite vatirano palčko ali vstavite majhen košček tkiva, da absorbira vlago.
• Če vidite nekaj umazanije ali drobcev, jih lahko odstranite s pinceto.
• Kazalnik poškodbe tekočine (LDI) lahko preverite tudi v reži za kartico SIM.
• Če je LDI bel, ni poškodb zaradi vode, če pa postane rdeč ali vijoličen, se voda ali katera koli tekočina znajde v vašem telefonu.

Če so na vašem telefonu znaki fizične in / ali tekoče poškodbe, je najbolje, da ga pripeljete v servisni center, da ga bo lahko tehnik takoj preveril.

Opazujte telefon v varnem načinu

Aplikacije, ki se nenehno sesujejo, lahko vplivajo na vdelano programsko opremo, kar lahko povzroči tudi zrušitve sistema, pri katerih bi telefon nekaj sekund zamrznil, preden bi se sam izklopil. Pogosteje, ko se to zgodi, bi imeli neodziven telefon. Vzrok te težave so pogosto neodvisne aplikacije, ki jih je treba posodobiti.

Poleg tega, če v ozadju deluje veliko aplikacij, lahko pride tudi do pregrevanja. To se lahko zgodi po posodobitvi ali kadar koli. Te možnosti moramo izključiti, zato morate svoj Galaxy S7 Edge zagnati v varnem načinu, da začasno onemogočite vse programe drugih proizvajalcev. Medtem ko ste v tem okolju, nadaljujte z opazovanjem, da boste vedeli, ali se bo telefon še vedno sesul in pregrel. Zagon S7 Edge v varnem načinu:

1. Izklopite Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop ob robu zaslona Samsung Galaxy S7.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če zrušitve in pregrevanje v tem načinu izginejo, je jasno, da imajo aplikacije drugih ponudnikov kaj storiti glede teh težav. Težko je natančno določiti, katera aplikacija povzroča težavo, če pa že imate nekaj aplikacij, za katere sumite, jih najprej poskusite odstraniti, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali težave še vedno obstajajo. Evo, kako odstranite aplikacijo iz S7 Edge:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono menija> Prikaži sistemske aplikacije, da se prikažejo prednameščene aplikacije.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

Vem, da je to lažje reči kot narediti, zato če menite, da bi bilo veliko lažje in hitreje ponastaviti kot ugotoviti, katera aplikacija povzroča težavo, predlagam, da varnostno kopirate datoteke in podatke in nato izvedete tovarniško ponastavitev:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
3. Tapnite Nastavitve.
4. Dotaknite se Oblak in računi.
5. Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
6. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
7. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
8. Dvakrat tapnite tipko za nazaj, da se vrnete v meni Nastavitve, nato tapnite Splošno upravljanje.
9. Tapnite Ponastavi.
10. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
11. Tapnite Ponastavi napravo.
12. Če je zaklepanje zaslona vklopljeno, vnesite kodo PIN ali geslo.
13. Tapnite Nadaljuj.
14. Tapnite Izbriši vse.

Če pa se vaš S7 Edge še vedno sesuje ali pregreva v varnem načinu, morate izvesti naslednji način.

Opazujte telefon v načinu za obnovitev

Način za obnovitev sistema Android ali način za obnovitev je varen za skoraj vse naprave Android. Telefon, ki se zažene vanj, bo imel vse komponente vklopljene, kot običajno, ko se zažene v običajnem načinu, vendar običajni uporabniški vmesnik in vse druge aplikacije in storitve niso naložene. Če se telefon v tem načinu segreje, je jasno, da je težava v strojni opremi in ne v težavi z vdelano programsko opremo. V tem primeru je najbolje, da telefon pripeljete v servisni center, vendar preden to storite, je najbolje, da opravite glavno ponastavitev. To bo vrnilo telefon v prvotne ali tovarniške nastavitve. Obstaja tudi možnost, da bi težavo odpravil, zato je vredno to storiti. Preden pa to naredite, varnostno kopirajte datoteke in podatke, saj bodo izbrisani. Predlagam vam tudi, da onemogočite Factory Reset Protection tako, da odstranite Google Račun iz telefona, še preden zaženete napravo v način za obnovitev, da se prepričate, da po ponastavitvi ne boste ostali brez ključa.

Ko je vsa nastavljena in pripravljena, sledite tem korakom za glavno ponastavitev:

1. Izklopite Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Če težave ne odpravi, je čas, da jo odnesete v servisni center. Vsaj naredili ste vse, kar je v vaši moči, da bi težavo odpravili, vendar neuspešno.

Objave, ki jih boste morda radi prebrali:

• Kako popraviti Samsung Galaxy S7 Edge, ki se po posodobitvi vdelane programske opreme ne bo zagnal ali vklopil [Vodnik za odpravljanje težav]
• Samsung Galaxy S7 Edge prikazuje, da se prikaže sporočilo »Vlaga je zaznana v polnilnih vratih« in se po posodobitvi ne zažene
• Kako popraviti Samsung Galaxy S7 Edge, ki se po posodobitvi nenehno izklaplja in naključno znova zažene [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy S7 Edge Napaka »Na žalost je com.samsung.android.sm.devicesecurity ustavil«
• Napaka Galaxy S7 edge »Napaka Whatsapp - preverite svojo kontaktno številko«, druge težave z aplikacijo
• Kako odpraviti napako Samsung Galaxy S7 Edge, ki se nenehno prikazuje »Na žalost so se moje datoteke ustavile« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Samsung Galaxy S7 Edge Prekinitveni 4G signal in druge povezane težave
• Kako odpraviti težavo pri povezovanju z omrežjem Wi-Fi Samsung Galaxy S7 Edge in druge težave [Vodnik za odpravljanje težav]