Zagon zagonskih zank običajno povzročajo težave z vdelano programsko opremo, razen če jih povzroči poškodovana baterija, ki naprave ne more več napajati, dokler se ne izprazni; bodisi gre le za poškodovan predpomnilnik, podatke, sistemsko datoteko ali manjkajočo datoteko zagonskega nalagalnika. V tem prispevku bom obravnaval to zelo specifično težavo, saj so se številni bralci dejansko obrnili na nas in iskali pomoč pri odpravljanju te težave z #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge).
“Pozdravljeni, zataknjen sem v aktivacijskem zagonskem krogu. Včasih lahko pridem na začetni zaslon z neko storitvijo, nato pa se znova zažene in še naprej išče storitev. Počistil sem predpomnilnik IN ponastavil na tovarniške nastavitve. Zdi se, da to ne deluje. Zdi se mi, da pogrešam datoteko zagonskega nalagalnika, vendar ne vem. Če me lahko usmerite v pravo smer, bi bilo super. Hvala. Lep pozdrav, Tiffany C.”
Zdaj, ko smo ugotovili, kako pride do te težave, je čas za odpravljanje težav, vendar bo postopek v tej objavi temeljit in ne bo temeljil zgolj na zgoraj navedeni težavi, saj je naša bralka že naredila nekaj korakov, za katere je menila, da bi lahko težavo odpravila, ampak tudi o težavah, ki sem jih navedel v vsakem koraku za odpravljanje težav.
1. korak: Poskusite zagnati Galaxy S7 Edge v varnem načinu, da začasno onemogočite vse programe drugih proizvajalcev
Vse aplikacije in storitve drugih ponudnikov bodo onemogočene, ko bo telefon v varnem načinu. Torej, če težavo povzroča katera od prenesenih aplikacij, se mora naprava v tem stanju brez težav zagnati in v takem primeru lahko nadaljujete z iskanjem krivca in odstranitvijo. Aplikacije se sesujejo pogosteje, kot si mislite, in nekateri lahko močno vplivajo na vdelano programsko opremo do točke, ko se bo naprava zamrznila, obesila, znova zagnala in se ne bo uspešno zagnala.
Ustrezni problem: Iz neznanega razloga se je moj novi telefon začel nekaj minut zamrzniti, nato pa se bo izklopil in ponovno vklopil. Ta cikel se lahko zgodi večkrat na dan, odvisno od tega, kako dolgo ga uporabljam. Mislim, da se je težava začela, potem ko sem pred tednom dni namestil več aplikacij, vendar ne vem, katera aplikacija povzroča težavo. Mi lahko pomagate?
Kako zagnati Galaxy S7 Edge v varnem načinu
- Pritisnite in držite tipko za vklop.
- Takoj, ko na zaslonu vidite ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, spustite tipko za vklop in takoj pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča ponovnega zagona.
- Sprostite ga lahko, ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite »Varni način«.
Kaj storiti, ko je telefon v varnem načinu
Opazujte pozorno. Ne pozabite, da zagon naprave v diagnostično stanje težave ne bo rešil, ampak bi jo takoj izoliral. Na primer, če je to posledica neodvisne aplikacije, se v tem stanju ne bi smelo pojaviti, saj so vse neodvisne aplikacije začasno onemogočene in jih zato ni mogoče naložiti, ko se telefon zažene, vendar jih lahko še vedno odprete, če se namerno dotaknete njihovih ikon.
Če predpostavimo, da se težava ne pojavlja v varnem načinu, boste zdaj morali najti aplikacije, ki so morda povzročile težavo, in če se ne zavedate, kateri je krivec, morate onemogočiti ali odstraniti prenesene aplikacije, začenši z najnovejša namestitev. Razumem, da je to lažje reči kot narediti, vendar je treba, da telefon spet deluje.
Za ljudi, ki imajo na stotine aplikacij, bo trajalo nekaj ur, da najdejo tisto, ki povzroča težavo, zato je v takem primeru bolje, da samo ponastavite telefon. Izbrisal bo vse vaše datoteke, podatke, aplikacije, stike itd., Zato jih morate pred ponastavitvijo varnostno kopirati.
- Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
- Poiščite in tapnite Nastavitve in nato Varnostno kopiranje in ponastavitev.
- Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve in se dotaknite Ponastavi napravo.
- Če imate vklopljeno funkcijo zaklepanja zaslona, vnesite geslo ali PIN.
- Dotaknite se Nadaljuj.
- Tapnite Izbriši vse, da potrdite svoje dejanje.
Če pa se telefon ne more uspešno zagnati v varnem načinu, poskusite naslednji korak.
2. korak: Poskusite se zagnati v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika, da izbrišete sistemske predpomnilnike
Poleg varnega načina, ki mimogrede naloži ves vmesnik Android, vnaprej nameščene aplikacije in privzete storitve, obstaja še en način, ki se mnogim povprečnim uporabnikom zdi zelo koristen, ko gre za manjše do zmerno zapletene težave z vdelano programsko opremo - način obnovitve.
Vse komponente strojne opreme se bodo vklopile, ko se telefon v načinu zažene, vendar lahko izbirate med nekaj možnostmi, ki so vedno povezane z vdelano programsko opremo ali ob izvajanju neposredno vplivajo na sistem. To je enostavno in varno narediti, zato predlagam, da to storite, da preverite, ali lahko telefon dejansko vklopi svoje komponente, in ko bo uspešen, nadaljujte z brisanjem particije predpomnilnika, da izbrišete vse sistemske predpomnilnike.
Sistemski predpomnilniki so datoteke, ki jih ustvari Android, zato bo uporabniška izkušnja gladka, zmogljivost telefona pa najboljša. Vendar se te datoteke pogosteje poškodujejo in ko se to zgodi, jih lahko sistem še vedno uporablja, zato se pojavijo takšne težave z vdelano programsko opremo. Dobra stvar je, da jih lahko po želji izbrišete, ne da bi skrbeli za škodljive učinke na telefon in podatke. Pravzaprav je priporočljivo, da sistemski predpomnilnik občasno izbrišete, da zagotovite optimalno delovanje telefona. Glede na to je tu ena od težav, ki smo jo prejeli, ki jo je morda povzročil poškodovan sistemski predpomnilnik.
Sorodna težava: Živijo droid! S7 Edge sem dobil pred 4 meseci, ko sem nadgradil Galaxy S4. Pravzaprav do nedavnega nisem naletel na kakršne koli težave, ko sem prenesel novo posodobitev. Telefon je zdaj za logotipom zataknjen na črnem zaslonu. Že večkrat sem ga poskusil znova zagnati, vendar je težava ostala. Žal mi je, ampak v resnici nisem tehnično podkovana oseba, zato potrebujem vašo pomoč. Kaj naj naredim?
Na podlagi opisa težave se je pojavila po posodobitvi in na podlagi mojih osebnih izkušenj je težavo vedno mogoče rešiti z brisanjem sistemskega predpomnilnika. Tako, kako to storite ...
- Izklopite telefon.
- Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
- Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
- S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
- Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
- Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
- Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
- Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.
Upam, da vam bo ta postopek lahko odpravil vašo težavo, čeprav enemu izmed naših bralcev, katerega številko sem navedel na začetku te objave, ni uspel.
Kaj pa, če se telefon v načinu za obnovitev ne more uspešno zagnati?
To je zelo mogoče in čeprav pametni uporabniki vedno zaidejo, ko se to zgodi, povprečni uporabniki dejansko postavijo v dilemo, ali bodo razmislili o popravku, ker bo razveljavil garancijo brez 100-odstotne garancije, da bo težava odpravljena. Govorim o ročni namestitvi ali utripanju založniške programske opreme. Očitno je, da je težava v vdelani programski opremi in je morda posledica poškodovanih datotek, zato lahko utripanje vdelane programske opreme odpravi težavo.
Za uporabnike, ki še niso poskusili ali niso dovolj samozavestni z bliskavico vdelane programske opreme, predlagam, da obiščete trgovino in naj tehnik poskrbi za vas, da bo varen.
3. korak: Znova zaženite Galaxy S7 Edge v načinu za obnovitev in izvedite glavno ponastavitev
To lahko storite le, če se lahko telefon uspešno zažene v načinu za obnovitev, zato je nujno, da pred tem naredite drugega. Toda ob predpostavki, da ste izbrisali particijo predpomnilnika v svoji napravi, ne da bi odpravili težavo, obstaja večja verjetnost, da jo lahko odpravite s preprosto ponastavitvijo.
V bistvu je tako kot ponastavitev na tovarniške nastavitve, ki sem jo navedel v prvem koraku, le da bo ta postopek dejansko preoblikoval podatkovno particijo in ne bo samo izbrisal datotek in podatkov ter vrnil telefon na privzete nastavitve. Z drugimi besedami, če brisanje sistemskega predpomnilnika ni odpravilo težave, morate to storiti, ker je naslednja stvar, da telefon pošljete na pregled in popravilo, če težava ostane.
S tem postopkom lahko dejansko odpravite veliko težav, zlasti težave z vdelano programsko opremo, zato je resnično vredno vašega časa in truda. Evo, kako to storite.
- Izklopite Samsung Galaxy S7 Edge.
- Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop. OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.
- Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
- Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA: Preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android, se lahko na zaslonu nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«. To je le prva faza celotnega procesa.
- S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
- Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
- Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
- Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
- Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.
Upam, da vam bo ta korak odpravil težavo, ker če ne, se morate res posvetovati s tehnikom.
POVEZUJTE SE Z NAMI
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.