Vsebina

• Odpravite napako »Na žalost se je Facebook ustavil«
• Popravite aplikacijo Facebook, ki se zmrzuje in zaostaja
• Kaj storiti, če se sila aplikacije Facebook zapre takoj po odprtju
• Zakaj se Facebook ne sinhronizira s stiki?
• Aplikacije Facebook ni več mogoče odstraniti
• Ko je aplikacija Facebook odprta, Galaxy S7 Edge upočasni ali zaostaja

• Naučite se odpraviti napako »Na žalost se je Facebook ustavil« na vašem Samsung Galaxy S7 Edge.
• Dejanja, ki jih morate storiti, če aplikacija nenehno zamrzne in zaostaja.
• Kako odpraviti težave s Facebook aplikacijo, ki se takoj zapre po odprtju.
• Vedeti, zakaj svojih stikov na Facebooku ne morete več sinhronizirati s telefonom.
• Naučite se, zakaj iz telefona ne morete več odstraniti uradne aplikacije FB.
• Naučite se odpraviti težave s telefonom, če se ob odprtju Facebooka upočasni ali zaostane.

Odpravite napako »Na žalost se je Facebook ustavil«

Vprašanje: “Rabim vašo pomoč. Moj Galaxy S7 Edge prikazuje nekakšno sporočilo o napaki, v katerem piše: "Na žalost se je Facebook ustavil." Lahko samo kliknem V redu ali PRIJAVI, vendar v vsakem primeru ne pomaga, ker naslednjič, ko odprem facebook, piše isto. V resnici nisem tehnična oseba, zato ne bi rad ničesar spreminjal v telefonu zaradi strahu, da bi ga lahko še bolj zamočil. Ali mi lahko naročite, kaj naj storim, da odpravim to težavo? Najlepša hvala.”

A: Če se je ta težava začela nenadoma, gre morda le za manjši zrušitev aplikacije. V tem primeru je to, kar morate storiti, da poskusite odpraviti napako »Facebook se je ustavil« na Galaxy S7 Edge:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se Applications in nato Application manager.
4. Povlecite do zavihka VSE.
5. Poiščite Facebook in se ga dotaknite.
6. Najprej se dotaknite gumba Force Force.
7. Nato tapnite Shramba.
8. Tapnite Odstrani.

Tako je. Za zdaj potrebujete le še predpomnilnik in podatke aplikacije Facebook, saj ne vemo zagotovo, kaj je povzročilo napako. Če pa napaka po tem ne bo izginila, poskusite težavo izolirati, ker obstaja verjetnost, da jo povzročajo druge aplikacije, saj je Facebook povezan s številnimi aplikacijami za skupno rabo. Na tej stopnji zaženite Galaxy S7 Edge v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop.
2. Takoj, ko na zaslonu vidite ‘Samsung Galaxy S7 Edge’, spustite tipko za vklop in takoj pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča ponovnega zagona.
4. Sprostite ga lahko, ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite »Varni način«.

V tem stanju poskusite odpreti Facebook in preverite, ali se napaka pojavi in ​​če je, potem je to morda težava z vdelano programsko opremo, saj je FB zdaj vnaprej nameščen v vašem telefonu. Zdaj poskusite preveriti, ali je za trgovino Play na voljo posodobitev za Facebook. Če se napaka po posodobitvi aplikacije ponovi ali če posodobitve ni na voljo, vam ne preostane drugega, kot da ponastavite telefon in predlagam, da ponastavite, saj je bolj učinkovita kot samo ponastavitev na tovarniške nastavitve.

1. Varnostno kopirajte podatke.
2. Odstranite svoj Google Račun.
3. Odklopite zaklepanje zaslona.
4. Izklopite Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.

OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.

1. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
2. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.

OPOMBA: Preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android, se lahko na zaslonu nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«. To je le prva faza celotnega procesa.

1. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
2. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
3. Zdaj označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
4. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
5. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Razumem, da je težava z aplikacijo Facebook manjša, toda kot vidite, preprosti postopki za odpravljanje težav tega ne bodo odpravili in v nasprotju s prej lahko aplikacijo dlje odstranite in znova namestite (razen če ste zakoreninjeni).

Popravite aplikacijo Facebook, ki se zmrzuje in zaostaja

Vprašanje: “Odkrito rečeno, kupil sem Galaxy S7 Edge, ker rad fotografiram in jih delim na svoji časovnici na Facebooku. Torej, razen besedil in klicev, svoj telefon uporabljam predvsem za FB, vendar me moti ena težava; aplikacija nenehno zamrzne in ko ne zamrzne, zaostaja kot veliko. Ko to stori, bom samo zaprl aplikacijo in jo znova odprl, vendar to ni zajamčena rešitev. Po tem bo morda delovalo, morda ne. Včasih moram ponovno zagnati telefon, vendar tudi to morda ne bo odpravilo težave. V resnici si želim, da bi lahko uporabljal svoj telefon, delal Facebook in se mi ne bo treba ukvarjati s temi težavami? Mi lahko pomagate? Hvala.”

A: Nikoli niste omenili, kako se je ta težava začela ali kaj bi lahko privedlo do te težave. Če se je začelo brez očitnega razloga, poskusite počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije Facebook. Če je pred težavo prišlo do posodobitve, se morda ukvarjate le s poškodovanimi predpomnilniki. Za to morate samo izbrisati sistemski predpomnilnik:

1. Izklopite Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Če vse drugo ne uspe, poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve in nato Varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve in se dotaknite Ponastavi napravo.
4. Če imate vklopljeno funkcijo zaklepanja zaslona, ​​vnesite geslo ali PIN.
5. Dotaknite se Nadaljuj.
6. Tapnite Izbriši vse, da potrdite svoje dejanje.

Kaj storiti, če se sila aplikacije Facebook zapre takoj po odprtju

Vprašanje: “Aplikacija Facebook se zapre takoj, ko jo odprem na telefonu Galaxy S7 Edge. Odkar sem ga kupil ni minilo nekaj mesecev, vendar se zdi, da povzroča veliko težav. Ena izmed stvari, ki jih najbolj sovražim, pa je, da se aplikacija Facebook ne bo odprla. Mislim, da se samo zapre, ko tapnem, da ga odprem. Pred kratkim se je začelo, mislim, da je bilo po posodobitvi. Kaj je treba storiti?”

A: To je v bistvu enako kot prva težava, ki sem jo navedel zgoraj, le da ne vrne sporočila o napaki, kljub temu pa aplikacija zruši. Poskusite slediti istim postopkom za odpravljanje težav, ki sem jih predlagal, saj sem prepričan, da bi lahko eden od njih to popravil. Za rešitev pa uporabite spletni brskalnik ali internet za dostop do svojega Facebook računa.

Zakaj se Facebook ne sinhronizira s stiki?

Vprašanje: “Preden sem kupil ta telefon, sem bil pred tem lastnik Galaxy S5 in S4. S temi telefoni lahko sinhroniziram svoje Facebook stike in se pojavijo v moji aplikaciji Contacts. Vendar ta novi in ​​zmogljivejši telefon česa takega ne bo več storil. Zakaj to? Kako lahko sinhroniziram Facebook s svojimi stiki? ”

A: Ker Facebook takšne funkcije ne podpira več, in dejstvo, da je aplikacija vnaprej nameščena s telefonom, pomeni, da ne morete datirati APK-ja za namestitev različice, ki še vedno podpira takšno funkcijo. Z drugimi besedami, ničesar več ne moremo storiti.

Nihče razen Facebooka ne ve, zakaj je bila ta funkcija odstranjena iz smetnjaka, in ne vemo, ali bi jo v prihodnosti ponovno uporabili.

Aplikacije Facebook ni več mogoče odstraniti

Vprašanje: “V zadnjem času imam težave s Facebookom in že sem preizkusil vse, na primer počistite predpomnilnik in podatke ter druge stvari, ki ste jih predlagali, na primer brisanje sistemskega predpomnilnika in varnega načina. Zdaj ga želim preprosto odstraniti in znova namestiti novo različico, vendar mi Galaxy S7 Edge tega ne dovoljuje. Kako ga lahko odstranim?”

A: Uradna aplikacija Facebook je že vnaprej nameščena v vašem telefonu, zato je ni mogoče odstraniti. Očitno postopek odstranjevanja in ponovne namestitve zdaj ne bo deloval z njim. Torej, če imate težave z njim in ste postopke za odpravljanje težav na ravni aplikacije že opravili brez uspeha, namesto tega odpravite vdelano programsko opremo. Že ste izbrisali particijo predpomnilnika, mislim, da je čas, da opravite glavno ponastavitev samo zato, da odpravite te težave.

Ko je aplikacija Facebook odprta, Galaxy S7 Edge upočasni ali zaostaja

Vprašanje: “Vse druge aplikacije delujejo dobro, toda ko odprem Facebook, se mi zdi, da se telefon upočasni in obstajajo primeri zaostankov. Je aplikacija tako težka, da jo močan telefon, kot je Galaxy S7 Edge, težko zažene? Kaj mislite o tem?”

A: No, mislim, da ima aplikacija nekaj težav in morda se zdi, da telefon upočasnjuje ali zaostaja, vendar je to aplikacija; vse je Facebook. To je nekaj, kar morate storiti, da poskusite odpraviti to težavo:

1. Počistite predpomnilnik in podatke Facebooka.
2. Zaženite telefon v varnem načinu in preverite, ali aplikacija še vedno zaostaja v tem stanju.
3. Poskusite preveriti, ali je na voljo posodobitev za aplikacijo in vdelano programsko opremo.
4. Poskusite izbrisati particijo predpomnilnika z zagonom telefona v načinu za obnovitev.
5. Če vse drugo ne uspe, izvedite glavno ponastavitev.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.