• Preberite, kako popraviti Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) »Prišlo je do napake strežnika. Ponovno zaženite kamero. " napaka, ki se je zgodila po manjši posodobitvi.
• Kaj storiti, če se po posodobitvi #firmware pojavi telefon z opozorilnim sporočilom »Camera failed«.
• Kako odpraviti napako pri neuspeli kameri, ki se je začela od nikoder brez očitnega vzroka.
• Kaj storiti, če se fotoaparat ne odpre ali zapre takoj po tem, ko ga je lastnik zagnal.
• Kako popraviti sporočilo o napaki »Na žalost se je kamera ustavila« pri Galaxy S7

Vprašanje: “Droid tip. Potrebujem vaš nasvet glede tega. Moj Galaxy S7 je precej nov, star je približno nekaj tednov. Vendar sem ravno včeraj prejel obvestilo o posodobitvi. Nisem ga prenesel, vendar ga je naprava vseeno prenesla. Kmalu za tem je prišlo do napake, ko sem odprl kamero. Piše »Prišlo je do napake strežnika. Ponovno zaženite kamero. " Pravzaprav ne poznam tehnike, zato nimam pojma, zakaj se to dogaja, ko je bilo pred posodobitvijo vse v redu. Mi lahko prosim pomagate?”

A: Večina težav, povezanih z aplikacijami, ki se pojavijo po posodobitvi, je povezana z združljivostjo aplikacij in nove vdelane programske opreme. Preden dejansko odpravimo nekaj težav, povezanih z vdelano programsko opremo, poskusimo preveriti, ali imajo aplikacije drugih proizvajalcev kaj opraviti s tem. Najprej poskusite zagnati Galaxy S7 v varnem načinu. Evo kako ...

1. Pritisnite in držite tipko za vklop.
2. Takoj, ko na zaslonu zagledate ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča ponovnega zagona.
4. Sprostite ga lahko, ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite »Varni način«.

Ko je telefon v tem stanju, poskusite zagnati aplikacijo kamere in preverite, ali se napaka pojavi. Če je odgovor pritrdilen, je to morda še vedno skrb za aplikacijo, vendar je težava že osamljena, da zajema samo vnaprej nameščene. Naslednja stvar je, da počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Camera:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se Applications in nato Application manager.
4. Povlecite do zavihka VSE.
5. Poiščite in se dotaknite Kamera.
6. Najprej se dotaknite gumba Force Force.
7. Nato tapnite Shramba.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke, Izbriši.

Po tem postopku in težava še vedno ostaja, potem sta na voljo le še dve možnosti - ali težava s strojno programsko opremo ali težava s strojno opremo. Lažje je izključiti prvo, zato morate najprej to storiti, v tem primeru pa morate ponastaviti. Preden to storite, obvezno varnostno kopirajte vse pomembne podatke in datoteke, saj bodo izbrisani. Odstranite tudi svoj Google Račun in izključite zaklenjeni zaslon, tako da funkcija proti kraji ne bo sprožena, nato pa sledite tem korakom:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.

OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.

1. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
2. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.

OPOMBA: Preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android, se lahko na zaslonu nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«. To je le prva faza celotnega procesa.

1. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
2. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
3. Zdaj označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
4. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
5. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Če ponastavitve ne morete popraviti, je čas, da se o tem posvetujete s tehnikom, saj gre lahko za težavo s strojno opremo. Če ste še vedno v obdobju zamenjave, se pogovorite s svojim ponudnikom, da ga zamenja.

Vprašanje: “Kmalu po posodobitvi telefona se je pojavilo sporočilo o napaki. "Opozorilo: kamera ni uspela," je pisalo. Razumem, da gre za težavo s kamero, toda ne razumem, zakaj je do nje prišlo šele po posodobitvi telefona? Ali to pomeni, da je poškodovan ali kaj podobnega? Ali je težava le s kamero ali celotnim telefonom? Ali moram zaradi tega kupiti nov telefon?”

A: Tu sta dejansko dve možnosti; bodisi gre za manjšo težavo z vdelano programsko opremo ali za resno težavo s strojno opremo, ki jo je morda sprožila posodobitev. Prvo možnost izključite tako, da obrišete particijo predpomnilnika, saj se je zgodila po posodobitvi vdelane programske opreme:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Ko izbrišete sistemski predpomnilnik in težava ostane, poskusite opraviti glavno ponastavitev. Če tudi to ni uspelo, je čas, da telefon pošljete na nadaljnji pregled pri tehniku.

Vprašanje: “V mojem telefonu je opozorilno sporočilo, ki se prikaže, kadar koli želi. Pravzaprav ne morem izslediti vira napake, le nekega dne se je začela od nikoder in s telefonom nisem naredil ničesar, kar bi ga lahko sprožilo, saj običajno ne spreminjam nastavitev s telefonom. Sporočilo o napaki mi govori o kameri, ki ni uspela, ko sem jo odprl. Prav tako se včasih zgodi, da se ista napaka pokaže vsakič, ko gledam slike. Ali lahko to popraviš?”

A: Najprej preverite, ali je težavo povzročila posodobitev, kajti če je tako, poskusite pred drugim izbrisati particijo predpomnilnika. Če s tem težave ne odpravite, morate temeljito odpraviti težave, in ker napaka posebej omenja, da ima aplikacija Camera težavo, morate najprej počistiti predpomnilnik in podatke. Omenili ste tudi, da se pri ogledu slik včasih prikaže ista napaka, obstaja možnost, da se aplikacija Gallery občasno sesuje in vpliva na kamero. V tem primeru morate počistiti tudi predpomnilnik in podatke:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se Applications in nato Application manager.
4. Povlecite do zavihka VSE.
5. Poiščite in se dotaknite Galerija.
6. Najprej se dotaknite gumba Force Force.
7. Nato tapnite Shramba.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke, Izbriši.

Če vse drugo ne uspe, opravite glavno ponastavitev.

Vprašanje: “Upam, da veste, kako odpraviti to težavo, toda vsakič, ko odprem fotoaparat in posnamem nekaj slik, se ta takoj zapre ali pa se ne zažene. Mislim, da se je ta težava začela po nedavni posodobitvi. Sem pri AT&T in že je bilo nekaj posodobitev (mislim) in prva je bila nameščena brez težav. Vedno se obotavljam pri prenosu posodobitev, saj sem že imel veliko izkušenj, da je bil moj telefon po posodobitvi zamočen, vendar res ne morem storiti ničesar, razen da ga prestavim in na neki točki vem, da ga bom prisiljen prenesti kot priprava na nekatere večje posodobitve. Torej, prenesel sem ga in ta težava se je začela. Kaj naj naredim?”

A: Pogosto je neizogibno, da se nekateri predpomnilniki ali podatki poškodujejo med posodobitvijo vdelane programske opreme, in verjamem, da se je to zgodilo s telefonom, ker pa ne dobite nobenega sporočila o napaki, vam ni treba počistiti predpomnilnika in podatke aplikacije Camera. Namesto tega morate sistemski predpomnilnik takoj izbrisati tako, da zaženete telefon v načinu za obnovitev. Mislim, da je to edina stvar, ki jo morate storiti, da odpravite to težavo.

Vprašanje: “Napaka pri kameri, v kateri piše "Žal se je kamera ustavila", se je nekega dne pojavila, ko sem poskušal fotografirati. Moj telefon je precej nov in to je Galaxy S7. Imam nameščeno kartico microSD in tam se slike in videoposnetki samodejno shranijo. Ko se je napaka pojavila, nisem mogel več gledati svojih slik ali svojih videoposnetkov. Torej, kako lahko odpravim napako, da lahko znova dostopam do svojih slik?”

A: No, stvar je v tem, da sporočilo o napaki ni vzrok, ampak rezultat. Zdi se, da kartica microSD ni uspela in jo telefon težko bere, zato vaših slik ni mogoče videti. Ker zato fotoaparat ne more shraniti slik vanj, pride do napake in to je tisto, kar dobite zdaj. Najboljši način je ugotoviti, ali je kartica SD že poškodovana in ali je vsebina izgubljena ali gre le za začasno težavo.

Predlagam, da odstranite kartico SD in pustite, da jo prebere računalnik. Če ga lahko računalnik vsaj prebere, lahko rešite slike in druge datoteke, če pa vas pozove, da formatirate kartico SD v trenutku, ko ste jo vstavili, je čas, da kupite novo kartico SD in se poslovite od svojih slik .

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.