Vsebina

• Navodila za odpravljanje težav

• Ugotovite, zakaj se #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ne polni, in se naučite, kako odpraviti težave z napravo.

• V članku so navodila po korakih, da boste težavo lažje odpravili.

Preden nadaljujemo, za tiste, ki imajo druge težave, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo od izdaje že odpravili veliko težav s to napravo. Verjetno smo že odgovorili na podoben problem in da bi zanj morda že obstajala rešitev.

Če potrebujete več pomoči, nas lahko vedno dobite prek vprašalnika o težavah s sistemom Android. Preprosto nam posredujte potrebne informacije o svojem telefonu in težavi, mi pa bomo tisti, ki bomo raziskali in našli rešitev za to. Seveda, več informacij boste navedli, lažje bomo odpravili težavo, zato vas prosimo, da podrobno opišete težavo.

Navodila za odpravljanje težav

Vsak primer je drugačen in upoštevati je treba več dejavnikov, da ugotovimo, v resnici je težava, zakaj se prenosna enota ne polni. Poskusimo izključiti vsako možnost, začenši z manjšimi.

1. korak: Znova zaženite telefon

Ko se telefon prvič noče polniti, ne delajte ničesar razen ponovnega zagona. Vedno je mogoče, da se vdelana in strojna programska oprema včasih pokvari, kar lahko povzroči to težavo.

Težave resnično ne moremo natančno določiti, če gre za napako strojne opreme, toda največkrat je težava vdelana programska oprema, saj je težava zamrznjena in / ali se ne odziva.

2. korak: Priključite polnilnik in držite telefon pod različnimi koti

To nam bo dalo vpogled, ali gre za ohlapne povezave ali ne. Če se naprava polni, ko jo držite pod določenim kotom, potem so vrata za polnjenje USB morda ohlapna in to lahko poskusite preveriti tako, da poskusite nežno premakniti konec kabla, ki je vstavljen v vrata. Če je igra, pa naj bo še tako majhna, potem ohlapna, vendar ne pomeni, da so kriva vrata USB. Morda je težava tudi s kablom.

Bistvo tega koraka je vedeti, ali bi se telefon polnil, če je med receptorji dober stik in pogosteje res ne moremo ničesar storiti, če je res tako. Torej, predlagam, da takoj pošljete telefon na pregled in popravilo.

3. korak: Preglejte napajalnik in vrata

Iz napajalnika ali polnilne enote prihaja tok, ki teče skozi kabel do vezja vašega telefona do baterije. Ni treba posebej poudarjati, da je to prvi korak v postopku polnjenja, tako da v primeru težave s polnilnikom električni tok seveda ne bo tekel in telefon se ne bo polnil.

Za ta korak potrebujete voh in vid. Če je v polnilniku nekaj zgorelo, to zagotovo zavohate. Prav tako morate fizično preveriti vrata na polnilniku, da ne pušča vlaken, ostankov in korozije. Če je eden od teh prisoten, je to morda razlog, da se telefon ne more polniti. Pristanišče lahko očistite s pomočjo konice Q ali podobnega, kar bi lahko prišlo v luknjo.

4. korak: Preverite, ali kabel USB ni pokvarjen

Kabel je edina povezava med polnilnikom in telefonom. Brez tega je polnjenje nemogoče. Torej, preglejte ga, ali je nekje kakšen odmor. Seveda morate videti le očitno, na primer, če gre dejansko za nenavadno fizično napako, ker resnično ne moremo videti njene notranjosti. To najlažje storite tako, da s prsti premikate od konca do konca. Če čutite nekaj nenavadnega, je čas, da kupite nov kabel ali uporabite drugega.

5. korak: Preverite, ali se telefon polni brezžično

Ne rečem vam, da kupite brezžični polnilnik, če to ni mogoče. Če si lahko od nekoga izposodite, bi bilo to v veliko pomoč. Razumem, da to v resnici ni rešitev, vendar nam bo dala idejo, ali se telefon še vedno lahko polni ali ne. Če lahko, smo na tem mestu lahko prepričani, da je naprava v redu in tudi njena baterija.

To seveda pomeni, da morate kupiti nov polnilnik, žični.

6. korak: Če se je težava začela po posodobitvi, opravite glavno ponastavitev

Vdelana programska oprema igra pomembno vlogo v procesu polnjenja, tako da če se je težava začela po posodobitvi naprave, obstaja možnost, da gre za težavo z vdelano programsko opremo. Varnostno kopirajte podatke, če je še vedno dovolj akumulatorja, in nato naredite glavni počitek:

1. Varnostno kopirajte podatke.
2. Odstranite svoj Google Račun.
3. Odklopite zaklepanje zaslona.
4. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
5. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop. OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.
6. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
7. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA: Preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android, se lahko na zaslonu nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«. To je le prva faza celotnega procesa.
8. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
9. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
10. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
11. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
12. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

7. korak: Če vse drugo ne uspe, pošljite napravo v popravilo

Če ste prišli do tega dela, ste že storili vse, da ste težavo odpravili sami. Torej, čas je, da nekomu z ustreznimi spretnostmi dovolite, da problem reši namesto vas. Za nadaljnje teste, odpravljanje težav in popravila potrebujete tehnika. Če je telefon še nekaj tednov star, se s svojim ponudnikom dogovorite za zamenjavo.

POVEZUJTE SE Z NAMI

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.