Čeprav smo že obravnavali težave s Samsung Galaxy S7, ki se je zataknilo na zagonskem zaslonu, pa je zagozditev v bootloopu drugačna stvar, zato bomo to težavo obravnavali v tej objavi. Če se zataknete na zagonskem zaslonu, telefon ne more nadaljevati z zagonom do začetnega zaslona, temveč ostane na logotipu ali črnem zaslonu. Slednja pa bo telefon znova zagnala in se ne bo končala, razen če se baterija izprazni ali če kaj storite glede tega.
Težava: Hej fantje. Potrebujem vašo pomoč, ker se mi zdi, da ima moj Galaxy S7 slab dan. Problem se je dejansko začel včeraj in ne vem, kaj ga je povzročilo. Toda zdaj se znova zažene sam. Ko sem se včeraj vklopil, ko sem se zbudil (zaslon je bil izklopljen), se je začel vklopiti in dosegel logotip, nato pa se sam izklopi in nato znova vklopi, vendar tega ne bo prenehal. Domačega zaslona ne more doseči kot običajno. Če bi ga znova in znova zagnali, bi storili enako in ne vem, kaj storiti glede tega. Ali lahko pomagate prosim?
Odpravljanje težav: Zatakanje v bootloop je lahko znak, da ima telefon resno težavo z vdelano programsko opremo, vendar smo opazili tudi primere, ko neodvisne aplikacije vplivajo na splošno delovanje naprave in povzročijo isto težavo. Tako moramo odpraviti težave, da bi imeli idejo, kaj je vzrok zagonske zanke, da bomo morda lahko pripravili rešitev za njeno odpravo. Zdaj je to, kar morate storiti, da se spoprimete s tem:
1. korak: Mehko ponastavite svoj Samsung Galaxy S7
Napake se dogajajo ves čas in odvisno od tega, kako resne so, lahko telefon konča v zagonski zanki. Lahko jih popravite s preprostim ponovnim zagonom, vendar obstajajo tudi primeri, ko morate za oživitev telefona narediti več. Prepričan sem, da ste že stokrat poskusili znova zagnati telefon v upanju, da bo morda eden od teh ponovnih zagonov dejansko uspel, vendar tukaj poskušate najti način, kako odpraviti to težavo.
Poskusimo torej narediti mehko ponastavitev, ki je simulirani postopek odklopa akumulatorja, ki posnema dejansko metodo "izvleka baterije", ki jo pogosto uporabljamo pri telefonih z odstranljivimi baterijami. Poleg tega, da lahko z mehko ponastavitvijo odpravimo napake, nam bo povedal tudi, ali je težava povezana z zataknjenim ali poškodovanim gumbom za vklop.
- Pritisnite in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund.
Ob predpostavki, da je težava vdelana in manjša vdelana programska oprema, se bo vaš telefon morda znova zagnal. Če pa se telefon ne bo odzval, ko pritisnete in držite obe tipki, je možno, da je tipka za vklop obtičala ali poškodovana. Premakni se na naslednji korak ...
2. korak: Ugotovite, ali je tipka za vklop tako poškodovana ali se je le zataknila
Če uporabljate ohišja drugih proizvajalcev ali kar koli drugega, kar ščiti vaš telefon, ga poskusite odstraniti in nato poskusite znova zagnati ali vklopiti telefon. Že smo videli primere bootloop, ki jih povzročajo primeri tretjih oseb. Če se je telefon uspešno vklopil, je primer, ki ste ga uporabljali, morda povzročil, da se je tipka za vklop zataknila, kar je povzročilo zagonsko zanko.
Po drugi strani pa, če ne uporabljate ohišja tretje osebe ali ste ga že odstranili, a telefon še vedno počne isto, poskusite večkrat pritisniti in spustiti tipko za vklop. Če se je zataknilo, lahko težavo odpravite s tem. Znak zataknjene tipke za vklop je, ko se ob pritisku ne zaskoči. Seveda je zaljubljenost majhna stvar in jo je mogoče odpraviti brez kakršne koli pomoči tehnika, vendar mora tehnik rešiti poškodovani ključ za vklop.
Znak, ki vam lahko sporoči, ali je tipka za vklop poškodovana, je, ko se telefon nanjo ne odzove, ko jo pritisnete ali zadržite.
3. korak: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu
Če predpostavimo, da se telefon odziva, ko pritisnete tipko za vklop, vendar se še vedno zatakne v zagonski zanki, je to naslednja stvar, ki jo morate storiti. Začasno onemogoči vse programe in storitve drugih ponudnikov, ki se izvajajo v ozadju. Kot sem že rekel, je zagonska zanka lahko posledica nekaterih aplikacij, ki se nenehno sesujejo in vplivajo na splošno zmogljivost telefona. Vedeti moramo, če je temu tako, in če je tako, moramo težavo izolirati in zagon v varnem načinu je popolna stvar:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
- Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
- Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
- V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
- Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".
Če je uspešen, to pomeni, da težavo povzroča ena ali nekatere neodvisne aplikacije. Te aplikacije morate najti, ko ste v varnem načinu, nato pa poskusiti počistiti njihove predpomnilnike in podatke, če pa to ne bo uspelo, jih odstranite enega za drugim in poskusite znova zagnati telefon v običajnem načinu vsakič, ko je aplikacija odstranjena.
Kako počistiti predpomnilnik aplikacij in podatke na Galaxy S7
- Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
- Tapnite Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono menija> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
- Tapnite Shramba.
- Tapnite Počisti podatke in nato V redu.
- Tapnite Počisti predpomnilnik.
Kako odstraniti aplikacijo iz Galaxy S7
- Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
- Tapnite Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono menija> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
- Tapnite Odstrani.
- Za potrditev znova tapnite Odstrani.
Če pa se telefon tudi ni mogel zagnati v varnem načinu, morate preiti na naslednji korak.
4. korak: Poskusite zagon v načinu za obnovitev
Zagon sistema za obnovitev sistema Android vam bo dal nekaj možnosti, ki vam lahko pomagajo odpraviti to težavo. Če ima telefon težavo z vdelano programsko opremo, se bo morda še vedno lahko zagnal v načinu za obnovitev, zato je vredno poskusiti, navsezadnje je to zelo enostavno in varno.
Ob predpostavki, da ste se uspešno zagnali v načinu za obnovitev, morate najprej izbrisati particijo predpomnilnika in poskusiti preveriti, ali se bo telefon po tem uspešno zagnal v običajnem načinu. Če ni uspelo, morate telefon ponastaviti v načinu za obnovitev.
Kako zagnati Galaxy S7 v načinu za obnovitev in obrisati particijo predpomnilnika
- Izklopite telefon.
- Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
- Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
- S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
- Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
- Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
- Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
- Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.
Kako narediti Master Reset na Galaxy S7
- Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
- Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop. OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.
- Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
- Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA: Preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android, se lahko na zaslonu nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«. To je le prva faza celotnega procesa.
- S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
- Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
- Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
- Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
- Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.
Če se težava po ponastavitvi še vedno pojavlja, morate telefon pripeljati v trgovino in naj vam tehnologija odpravi težavo.
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.