Vsebina

• Priročnik po korakih za odpravljanje težav s Galaxy S7, ki se ne bo vklopil z utripanjem LED

Vrhunske naprave, kot je Samsung Galaxy S7, se redko srečujejo s težavami, ki so morda povezane s pomanjkanjem virov, preprosto zato, ker so mišičaste, tako da bi lahko delovale skoraj popolno. Vendar se lahko težave še vedno pojavljajo vsake toliko. Težave, povezane z električno energijo, so med najpogosteje prijavljenimi težavami in čeprav smo jih že obravnavali, še vedno čutimo potrebo po pomoči bralcem, ki so se obrnili na nas po pomoč.

V tej objavi bomo obravnavali težavo s črnim zaslonom, pri kateri se zdi, da se telefon ne zažene in se ne bo odzval na vse, kar počnete z njim. Toda tokrat se bomo lotili težave s črnim zaslonom, ki jo spremlja utripajoča lučka LED. Ker je Galaxy S7 pred kratkim prejel posodobitev za Android Nougat, bomo upoštevali dejstvo, da bi lahko šlo za težavo z novo vdelano programsko opremo, vendar moramo vsako možnost izključiti. Torej, če ste lastnik tega telefona in vas trenutno muči podobna težava, nadaljujte z branjem spodaj, saj vam bo ta objava morda v pomoč.

Če pa imate še kakšno težavo s telefonom, preden skočimo v postopek za odpravljanje težav, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo od izdaje že odpravili na stotine težav s to napravo. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite predlagane rešitve in / ali navodila za odpravljanje težav. Če ne delujejo ali če potrebujete dodatno pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Priročnik po korakih za odpravljanje težav s Galaxy S7, ki se ne bo vklopil z utripanjem LED

Težava: Moj S7 Samsung, ki sem ga kupil pred dvema mesecema, ima zaslon, zaslon pa utripa rdeče, kar pomeni, da je bilo nekaj sporočil prejetih. Poskušam povezati polnilnik, vendar se zdi, da se spet ne odziva. Je morda telefon pokvarjen ali kaj?

Rešitev: Če moramo preučiti simptome, ki jih ima vaš telefon, moramo upoštevati dve možnosti, ki sta morda povzročili težavo; morda ima naprava težave s strojno ali programsko opremo. Ko ste navedli, da lučka LED, ko je priključena na polnilnik, še vedno utripa, je jasen znak, da je strojna oprema naprave v redu in je najverjetneje to le težava s programsko opremo. Če želite izključiti težavo, vam priporočamo, da v telefonu izvedete osnovne postopke za odpravljanje težav. Tukaj želimo, da naredite:

1. korak: Poskusite znova zagnati telefon

To je zelo preprost postopek, vendar je zelo učinkovit pri odpravljanju takšnih težav. Pravzaprav je to morda edini postopek, ki ga morate narediti. Če težavo povzroči napaka v sistemu, obstaja možnost, da bo težava odpravljena po tej metodi. Pritisnite in držite tipki za vklop in zmanjšanje glasnosti 10 sekund in počakajte, da se zažene. To lahko storite, ko je telefon priključen ali ne.

Pravzaprav gre za mehko ponastavitev, ki je zelo učinkovita pri reševanju sistemskih zrušitev, ki jih povzročijo nekatere aplikacije ali posodobitev vdelane programske opreme. Ne hodite na druge postopke, razen če tega niste storili.

2. korak: Naprava naj se polni 10-15 minut, da se baterija izprazni

Namen polnjenja naprave za nekaj minut je ugotoviti stanje baterije, če je okvarjena ali ne.Ker če je, potem nima smisla nadaljevati z odpravljanjem težav, ampak telefon odnesite v najbližjo trgovino na vašem območju ali pokličite trgovino, kjer ste kupili napravo, in prosite za zamenjavo baterije. Po 10-20 minutah polnjenja pa se naprava odzove ali se na zaslonu prikaže ikona za polnjenje, očitno je bila baterija v tem času popolnoma prazna in to je razlog, da se naprava ni mogla zagnati. Torej, medtem ko ste povezani s polnilnikom, poskusite znova izvesti prvi način in preverite, ali se bo odzval. Če se vztraja, nadaljujte z naslednjo metodo.

3. korak: Zaženite v varnem načinu, da preverite, ali je aplikacija sprožila težavo

Z zagonom naprave v varnem načinu lahko enostavno ugotovimo, ali obstaja krivec, ki preprečuje, da bi se telefon uspešno zagnal. V tem android okolju neodvisne aplikacije ne bodo naložene v vdelano programsko opremo in v sistemu se bodo izvajale samo vnaprej nameščene aplikacije. Torej, če je vaš telefon v tem stanju vklopljen, obstaja aplikacija, ki jo morate poiskati in odstraniti, da odpravite težavo. Zagon v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop.
2. Takoj, ko na zaslonu zagledate ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča ponovnega zagona.
4. Sprostite ga lahko, ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite »Varni način«.

4. korak: Poskusite ga zagnati v načinu za obnovitev in nato ponastaviti

Če pa se telefon še vedno ne more vklopiti, poskusite narediti naslednji način tako, da izbrišete sistemski predpomnilnik naprave. To so začasne datoteke, shranjene v imeniku, ki jih telefon uporablja za hitro nalaganje stvari, na primer zagon aplikacije, brskanje po spletnih straneh in druge stvari, ki jih želite narediti v telefonu. Če torej ti predpomnilniki niso združljivi s sistemom, je to lahko razlog, da se vdelana programska oprema ni mogla uspešno naložiti in je povzročila zrušitev. Z brisanjem particije predpomnilnika prisilimo napravo, da ustvari novejše in sveže predpomnilnike, ki lahko nemoteno tečejo v sistem. Za brisanje sistemskih predpomnilnikov sledite tem korakom:

1. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
2. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
3. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
4. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
5. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
7. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.

Vendar po prisilnem ponovnem zagonu, varnem načinu in brisanju sistemskih predpomnilnikov, vendar se naprava še vedno ne more vklopiti, potem ne moremo storiti ničesar. Namesto tega lahko telefon odnesete v najbližjo trgovino na vašem območju, da ga tehnična oseba preveri in popravi, če so v notranjosti poškodovane komponente.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.