Vsebina

• Galaxy S7 je kmalu po posodobitvi Nougata zamrznil in se ne bo znova zagnal
• Samsung Galaxy S7 se po posodobitvi ne bo vklopil

Mnogi lastniki #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) pričakujejo uvedbo posodobitve za Android 7 #Nougat, vendar bi se takšno pričakovanje zlahka spremenilo v frustracijo, če bi posodobitev prinesla težave namesto obljubljenih izboljšav in popravkov. Tak primer je nekaj naših bralcev, ki so stopili v stik, ker so jih po posodobitvi telefonov pozdravili z napajanjem.

Odpravljanje težav: Očitno se je težava začela, ko je bila na vaš Samsung Galaxy S7 nameščena nova posodobitev. Najboljše, kar lahko zdaj storite, je, da se najprej naučite, če se naprava še vedno odziva, za to morate zagnati diagnostični postopek. V izjavi poskušate prisilno znova zagnati napravo s pritiskom na Tipka za vklop in tipka za zmanjšanje glasnosti, toda, da se prepričate, da ste to storili pravilno, ga morate znova izvesti tako, da upoštevate spodnji postopek po korakih.

Prisilno znova zaženite svojo napravo

Priporočamo, da ta postopek izvedete znova, saj nimamo pojma, kako ste to storili, vendar bomo podali korake, kako to storiti. Da bi dobili idejo o namenu tega postopka, v bistvu izvede simulirano vlečenje baterije, tako kot izvleče baterijo iz naprav, ki imajo odstranljivo baterijo, saj vsi vemo, da ima Samsung Galaxy S7 vgrajeno.

• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop in tipko za zmanjšanje glasnosti približno 7-10 sekund, naprava se bo poskusila zbuditi in normalno zagnati.
• Naj konča ponovni zagon

Zagon v varnem in obnovitvenem načinu

Če prisilni ponovni zagon ni deloval ali ne naredi ničesar, zaženite napravo v varnem načinu. Možno je, da to težavo povzročajo aplikacije drugih proizvajalcev, obstajajo tovrstne aplikacije, ki lahko poškodujejo ali poškodujejo nekatere datoteke, zlasti nezdružljive, ker bo prisilila napravo, da jo zažene in datoteko ustvari sama.

Varni način ni rešitev, toda za določitev, ali bo naprava nemoteno delovala, ne da bi se izvajale aplikacije drugih proizvajalcev, bo začasno onemogočil vse programe drugih proizvajalcev in zagnal samo vnaprej nameščene. To storite tako:

1. Izklopite svoj Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se prikaže logotip ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Če se vaša naprava ne zažene v varnem načinu ali se je zagnala, vendar se ne bo zagnala nazaj v običajni način, je naslednja stvar, ki jo morate storiti, zagon v načinu za obnovitev, ta način je tudi diagnostični način z varnim Način, vendar lahko izbirate med prenosom posodobitve za ponastavitev naprave. Najprej izvedite ta postopek, da preverite, ali se bo naprava odzvala, preden izberete možnost. To storite tako:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.

Zdaj, če je vaša naprava lahko delovala v tem načinu, priporočamo, da izberete možnost brisanja predpomnilnika, da počistite stare začasne datoteke. Če vidite možnosti, sledite naslednjim korakom:

1. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
2. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
3. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
4. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
5. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Če vsi postopki ne uspejo ali težave niso rešili, mislim, da je čas, da napravo pripeljete v najbližji lokalni Samsungov servisni center in naj strokovnjaki rešijo težavo. To je lahko resna težava ali težava, povezana s strojno opremo, že zdaj je za to mogoče poskrbeti, da se naprava ne opeče.

Galaxy S7 je kmalu po posodobitvi Nougata zamrznil in se ne bo znova zagnal

Težava: Živjo. Moj telefon je Galaxy S7. Kupil sem ga povsem novega in od takrat deluje popolnoma. Pred kratkim pa je prišla posodobitev, ki sem jo prenesel in je povzročila težavo. Zdi se, da je zamrznjen in se ne bo več odzval. Prijatelj mi je rekel, naj ga znova zaženem, vendar še vedno ne bo. Glede odpravljanja težav nimam veliko znanja, zato upam, da mi lahko pomagate.

Odpravljanje težav: Zdi se, da je posodobitev Nougat zamočila vaš telefon, toda v kolikšni meri res ne vemo. Torej moramo odpraviti težave z vašo napravo, da bomo vedeli, v čem je res težava, tako da bi jo znali odpraviti. Povedano, tukaj morate storiti ...

1. korak: Poskusite znova zagnati napravo

Možno je, da se je sistem po posodobitvi vdelane programske opreme zrušil; zgodi se veliko. Pogosteje preprost ponovni zagon morda ne bo deloval, ker se naprava preprosto ne bo odzvala na vse. Tukaj je, kaj morate storiti: 15 sekund pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop.

Če ostane dovolj baterije za napajanje strojne opreme in če je resnično prišlo do sesutja sistema, se mora naprava po postopku prisilnega ponovnega zagona normalno znova zagnati.

2. korak: Poskusite polniti telefon

Obstaja možnost, da se je baterija izpraznila, zato se vaša naprava preprosto ne bo odzvala niti znova zagnala. Torej polnilnik priključite na stensko vtičnico in nato polnilni kabel v telefon. Poleg tega, da poskrbimo, da je baterije dovolj, poskušamo ugotoviti tudi, ali se telefon še vedno lahko polni, saj lahko v nasprotnem primeru rečemo, da gre za težavo s strojno opremo, v tem primeru potrebujete tehnika.

Če pa se telefon napolni, ko ste ga priključili, pustite, da se polni 5 minut, nato pa ga poskusite normalno vklopiti. Če se ne bo odzval, izvedite postopek prisilnega ponovnega zagona, vendar tokrat, ko je naprava priključena.

3. korak: Poskusite ga zagnati v varnem načinu

Vedno obstajajo aplikacije, ki lahko postanejo nezdružljive z novo vdelano programsko opremo, razen če razvijalci zanje ne uvedejo posodobitev. Torej je možno, da to težavo povzroča ena ali nekatere neodvisne aplikacije v vašem telefonu. Zato bi bilo zelo koristno zagon v varnem načinu, kajti če bo uspešen, morate le poiskati aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo odstraniti. Sledite navodilom za zagon v varnem načinu v prvi težavi.

4. korak: Poskusite zagnati telefon v načinu za obnovitev

V tem trenutku samo poskušamo ugotoviti, ali lahko telefon še vedno napaja vse svoje strojne komponente, ker če je tako, ste lahko prepričani, da to ni težava, povezana s strojno opremo. Če se telefon dejansko lahko zažene v načinu za obnovitev, poskusite izbrisati particijo predpomnilnika in če to ne bo delovalo, opravite glavno ponastavitev.Če vse te metode niso uspele, poiščite pomoč pri tehniku.

Samsung Galaxy S7 se po posodobitvi ne bo vklopil

Težava: Živjo! Ta telefon (Samsung Galaxy S7) sem imel ravno 2 tedna, pred nekaj dnevi je zaslon začel utripati in včasih ostane nekaj minut črn, nato pa se vrnem na zadnjo aplikacijo, v kateri sem bil. Začelo se je, ko sem prenesel novo posodobitev, ko sem prejel obvestilo, da je na voljo nova različica. Prišel je od nikoder, zdaj pa ostane črn in se ne bo odzval, tudi če dolgo pritisnem gumb za vklop. Ali je to nekako posodobitev moje naprave? Ali obstaja težava s to težavo? Hvala lepa!

Rešitev: Tako kot zgoraj navedena težava je lahko vzrok nova posodobitev ali pa aplikacija tretje osebe. Upoštevati je treba tudi druge možnosti, včasih se naprava odpove zaradi pretirane uporabe, kot je igranje iger ure in ure brez počitka. To lahko štejemo za enega od dejavnikov, ko naprava postane črna in se ne odziva. Priporočamo, da za svojo napravo izvedete nekaj diagnostičnih testov, da težavo zožite.

Začnete lahko s prisilnim ponovnim zagonom naprave, samo pritisnite in pridržite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti približno 7-10 sekund in pustite, da se znova zažene. Opravil bo simulirano vlečenje baterije, saj ima ta naprava vgrajeno baterijo. Če ne bo naredil ničesar, zaženite napravo v varnem načinu ali načinu za obnovitev. Lahko se sklicujete na zgornje korake, razložen je bil tudi namen.

Če ste se kdaj lahko zagnali v načinu za obnovitev, vam priporočamo, da takoj izvedete glavno ponastavitev. Mogoče je, da je med posodobitvijo več datotek poškodovanih ali poškodovanih; s ponastavitvijo bo naprava obnovila na privzete vrednosti in lahko novo posodobitev znova namestite ter namestite tiste pomembne aplikacije, ki jih uporabljate.

Lahko poskusite napravo priključiti na računalnik in preveriti, ali prepozna vašo napravo. V tem primeru začnite varnostno kopirati pomembne datoteke in nato nadaljujte s ponastavitvijo. Takole:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Če ves ta postopek ne bo uspel, napravo odnesite v najbližji servisni center, saj lahko to reši le strokovnjak. S seboj prinesite tudi potrebne papirje, na primer garancijo, če je še vedno aktivna.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.