Vsebina

• Hitra rešitev za Galaxy S8 + z napako »Galerija se je ustavila«
• Odpravljanje težav z Galaxy S8 Plus z napako »Galerija se je ustavila«

Sporočilo o napaki »Na žalost se je galerija ustavila« se lahko prikaže, če pride do težave s samo aplikacijo ali kamero. Običajno se prikaže, ko si ogledate slike, posnete s fotoaparatom, v nekaterih primerih pa se je napaka pojavila, ko so uporabniki poskušali odpreti ali si ogledati slike v privzetem brskalniku datotek Moje datoteke. Napaka naj bi se pojavila pri nekaterih lastnikih Samsung Galaxy S8 Plus in glede na specifikacije telefona lahko rečemo, da je ta težava lahko le manjša težava z aplikacijo.

Morda smo v preteklosti že obravnavali podobno težavo, vendar se bomo s to težavo lotili še enkrat v korist naših bralcev, ki so nas kontaktirali. Od nekaterih bralcev, ki uporabljajo S8 +, smo prejeli poročila, ki kažejo, da se je ta težava morda začela po posodobitvi vdelane programske opreme, zato bomo to tudi upoštevali.

V tem prispevku vam bom dal rešitev tega problema; to je manjša težava in jo je mogoče zlahka odpraviti. Včasih pa je na videz manjša težava samo znak bolj zapletene težave, zato, če vam naša rešitev ne bo uspela, upam, da si boste vzeli čas in opravili nekaj postopkov za odpravljanje težav. Nadaljujte z branjem, saj vam bo ta prispevek morda v pomoč.

Če iščete rešitev za drugo težavo, preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave s tem telefonom. Pobrskajte po strani in poiščite rešitev, ki vam najbolj ustreza. Če po tem še vedno potrebujete našo pomoč, nas kontaktirajte prek našega vprašalnika o težavah s sistemom Android.

Hitra rešitev za Galaxy S8 + z napako »Galerija se je ustavila«

Ta težava se nam zdi manjša, razen če se dokaže drugače. Toda na podlagi naših izkušenj - to ni prvič, da je to napako enostavno odpraviti, saj gre za samo eno aplikacijo in težave, povezane z aplikacijami, niso tako zapletene. Prepričan sem, da bo naša težava odpravljena z našo rešitvijo v tem prispevku ali celo z našim vodnikom za odpravljanje težav v zadnjem delu tega članka. Razumem pa, da ni vsakemu lastniku prijetno opravljati postopkov, ki jih ne razume. Torej, poskušal bom po svojih najboljših močeh razložiti, zakaj moramo početi stvari, ki jih moramo. Pojdimo zdaj k naši rešitvi ...

Če se pri poskusu odpiranja ali ogleda slike v aplikaciji Galerija prikaže napaka »Galerija se je ustavila«, jo lahko popravite s ponastavitvijo aplikacije, kar pomeni, da počistite predpomnilnik in podatke:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Poiščite in tapnite Galerija
4. Tapnite Shramba.
5. Tapnite Počisti predpomnilnik.
6. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.

Bilo je tudi primerov, ko se je omenjena napaka pokazala kmalu po fotografiranju prek privzete aplikacije za kamero. V tem primeru s telefonom najprej ponastavite aplikacijo Galerija in če to ne bo delovalo, ponastavite kamero:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Poiščite in tapnite Kamera.
4. Tapnite Shramba.
5. Tapnite Počisti predpomnilnik.
6. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.

Enako velja, če se napaka prikaže ob odprtju kamere. Fotoaparat in Galerija delujeta drug ob drugem, tako da vedno obstaja možnost, da se slednja zruši, tudi če je prva odprta.

Nazadnje, če se napaka prikaže, ko poskušate priložiti sliko med uporabo drugih aplikacij, kot so Facebook, Sporočila itd., Morate najprej ponastaviti Galerijo in nato aplikacijo, ki jo uporabljate. Če ste poskušali brskati po slikah s privzetim brskalnikom datotek, potem ponastavite Moje datoteke.

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Poiščite in tapnite Moje datoteke.
4. Tapnite Shramba.
5. Tapnite Počisti predpomnilnik.
6. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.

Upam, da vam bo eden od teh načinov ustrezal, če pa ne, nadaljujte z branjem spodaj, saj sem za vas pripravil vodnik za odpravljanje težav. Prepričan sem, da bo ta težava odpravljena, če vdelana programska oprema ni bila kakor koli spremenjena.

POVEZANE OBJAVE:

• Samsung Galaxy S8 Plus nenehno prikazuje napako »Na žalost se je galerija ustavila« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8 Plus, ki prikazuje napako »Opozorilo: kamera ni uspela« [Vodič za odpravljanje težav]
• Fotoaparat Verizon Galaxy S8 Plus se ne bo odprl ali pa bo prikazal opozorilo »Camera failed« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Samsung Galaxy S8 Plus nenehno prikazuje napako »Na žalost se je kamera ustavila« [Vodič za odpravljanje težav]
• Slike Samsung Galaxy S8 + na kartici microSD so poškodovane in druge s tem povezane težave

Odpravljanje težav z Galaxy S8 Plus z napako »Galerija se je ustavila«

Samo vprašanje časa je, kdaj bomo odpravili to težavo in prepričan sem, da bomo eno od spodnjih metod to uredili. Če si resnično želite ogledati sliko ali dve, predlagam, da uporabite neodvisno aplikacijo galerije ali pa slike odprete z drugimi aplikacijami, kot je Google Photos in podobno.

Spodaj so navedeni postopki, s katerimi lahko poskusite odpraviti to težavo ...

Zaženite telefon v varnem načinu in odprite Galerija

Vedeti morate, ali se ta napaka še vedno pojavlja v varnem načinu, ko so začasno onemogočene vse neodvisne aplikacije, ker če je videti, da je težava ena od nameščenih aplikacij. Sledite tem korakom, da zaženete S8 + v varnem načinu in upoštevajte:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če se v tem okolju ne prikaže, poiščite aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo odstranite:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono s tremi pikami> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
4. Tapnite želeno aplikacijo.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

Če pa se napaka v tem načinu še vedno prikaže, je čas, da nadaljujete po vdelani programski opremi.

Ponastavite vse nastavitve

Tako se bo telefon vrnil na tovarniško privzete nastavitve in izključil možnost, da napako sprožijo nekatere napačne nastavitve:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
2. Krmarite: Ikona nastavitev Nastavitve> Varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. V razdelku Ponastavitev tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Preglejte informacije in tapnite PONASTAVI NASTAVITVE.
5. Če je predstavljen, vnesite trenutno kodo PIN, geslo ali vzorec.
6. Za potrditev preglejte informacije in tapnite PONASTAVI NASTAVITVE.

Obrišite particijo predpomnilnika

S tem bodo izbrisani vsi sistemski predpomnilniki, tako da jih bo vdelana programska oprema lahko nadomestila z novimi. Poškodovani predpomnilniki lahko povzročijo tudi težave, povezane z zmogljivostjo, vključno z zrušitvami aplikacij. Ko izvedete ta postopek, nobena datoteka in podatki ne bodo izbrisani, zato je varno:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Izvedite glavno ponastavitev

Prepričan sem, da bo ta odpravil težavo, toda stvar je v tem, da bodo vse vaše datoteke in podatki izbrisani, zato si boste resnično morali vzeti čas za varnostno kopiranje pomembnih datotek. Po varnostnem kopiranju onemogočite Factory Reset Protection tako, da odstranite Google Račun iz telefona, da ne boste ostali brez ključa, nato pa sledite tem korakom za ponastavitev naprave:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav tako ali drugače pomagal. Če imate še vedno pomisleke, ki jih želite deliti, vas prosimo, da nas kontaktirate in z veseljem vam bomo pomagali.

Objave, ki jih boste morda radi prebrali:

• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy S8 Plus, ki vedno prikazuje sporočilo o napaki »Internet se je ustavil« [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy S8 Plus, ki se nenehno prikazuje »Na žalost so se moje datoteke ustavile« [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy S8 Plus, ki prikazuje napako »Sporočila so se ustavila« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy S8 Plus, ki vedno prikazuje napako »Na žalost so se nastavitve ustavile« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy S8 Plus, ki se nenehno prikazuje »Na žalost so se moje datoteke ustavile« [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy S8 Plus, ki vedno prikazuje napako »Na žalost so se nastavitve ustavile« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8 Plus, ki po enem mesecu uporabe počasi deluje [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti, če ima vaš novi Samsung Galaxy S8 Plus črn zaslon smrti [Vodič za odpravljanje težav]