Vsebina

• Priročnik po korakih za odpravljanje težav s Galaxy S8 +, ki se ne bo vklopil

Nekaj ​​dni po tem, ko je bil Samsung Galaxy S8 + izdan na svetovnem trgu, smo že začeli prejemati pritožbe glede nekaterih enot, ki se ne bodo vklopile ali se bodo odzvale. Vemo, kako frustrirajoče bi lahko bilo, če upoštevamo vso hvalo, ki je obkrožalo tehnične specifikacije telefona, in kako presega konkurente, ko gre za mišično moč. Bilo je tudi nekaj naših bralcev, ki se niso bali specifikacij telefona, bolj pa jih je skrbelo glede na ceno naprave.

V tem prispevku vas bom predstavil pri odpravljanju težav z Galaxy S8 +, ki se ne bo vklopil nekaj dni po aktiviranju. Ugotoviti moramo le, ali lahko težavo odpravimo sami, ne da bi se postavili v vrsto, samo da bi se lahko pogovorili s tehnikom. Čeprav se ta težava zdi zapletena, je pogosteje posledica napake vdelane ali strojne opreme. Razumem, da je telefon še vedno povsem nov, zato moramo samo opraviti osnovno in napravo zamenjati, če težava ne izgine.

Zdaj, preden gremo na odpravljanje težav, če imate trenutno drugačno težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave, s katerimi so se lastniki srečali s svojo napravo. Poiščite težave, ki so podobne vaši, in vas prosimo, da uporabite naše rešitve ali vodnike za odpravljanje težav. Če pa ne delujejo in če potrebujete nadaljnjo pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android. Vse, kar potrebujemo, so informacije, da vam lahko pomagamo. Ne skrbite, brezplačno je.

Priročnik po korakih za odpravljanje težav s Galaxy S8 +, ki se ne bo vklopil

Namen tega vodnika za odpravljanje težav je, da vemo, v čem je težava, kaj jo je povzročilo in kaj je treba storiti, da jo odpravimo. Čeprav so tukaj vsi postopki varni, če vam ni všeč pri odpravljanju težav z novo napravo, poiščite pomoč pri tehniku. Za tiste, ki so pripravljeni nekaj storiti glede težave, sledite tem korakom ...

1. korak: Izvedite postopek prisilnega ponovnega zagona / mehke ponastavitve

Ta postopek pogosto imenujemo prisilni ponovni zagon, drugi tehniki pa ga lahko pokličejo Soft Reset in v bistvu je to najbolj varno in najbolj logično za vaš telefon, ki se ne vklopi, saj dejansko samo znova zažene telefon. Enako je postopku vlečenja baterije, ki ga izvajamo pri telefonih z odstranljivo baterijo. Lahko ga imenujemo tudi postopek "simuliranega odklopa baterije", ker to dejansko počne.

• Pritisnite in 7 sekund pridržite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop.

Če predpostavimo, da je težava manjša kot napaka ali težava, povezana z aplikacijo, bi moral biti ta postopek dovolj, da oživi telefon. Če je uspešen, nadaljujte z opazovanjem in če se ista težava ponovi in ​​jo še vedno lahko odpravite s tem istim postopkom, ni preprosta napaka. Lahko ponastavite na tovarniške nastavitve ali telefon pripeljete nazaj v trgovino in ga preverite, da se prepričate. Kar pa zadeva S8 Plus, ki se ne bo vklopil, potem ta metoda pomaga.

2. korak: Poskusite napolniti telefon, da ugotovite, ali se odziva

Ob predpostavki, da ste izvedli postopek prisilnega ponovnega zagona, vendar se telefon ni odzval, je možno, da je bila baterija povsem izpraznjena in da ni dovolj baterije za napajanje komponent in nalaganje operacijskega sistema. Zato je logično, da telefon polnite nekaj minut.

Ta preprost način vam bo poleg tega, da veste, ali ima telefon skoraj prazen akumulator, povedal tudi, ali ima telefon težave z baterijo ali strojno opremo, ker se znaki za polnjenje morda ne prikažejo. Običajno se ikona za polnjenje prikaže na zaslonu v trenutku, ko telefon zazna električni tok, ki teče skozi njegove tokokroge do akumulatorja, zasveti pa tudi LED indikator na vrhu zaslona. Če se ti znaki ne prikažejo, je možno, da ima vaš telefon resno težavo s strojno opremo.

Ob predpostavki, da se telefon polni v redu, poskusite telefon normalno vklopiti in če tega še vedno noče, izvedite postopek prisilnega ponovnega zagona, ko je telefon priključen v električno omrežje, saj je možno, da se je sistem zrušil, ko je hotel izgubite naboj. Če se ne bo odzval, ampak zaračuna, nadaljujte z naslednjim korakom.

3. korak: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu

Vedeti moramo, ali se vaš Samsung Galaxy S8 + še vedno lahko zažene v drugih načinih. Torej, prva stvar, ki jo moramo storiti, je, da jo poskusimo zagnati v varnem načinu, v katerem so začasno onemogočene vse aplikacije drugih proizvajalcev. Če se zažene v redu, je potrjeno, da težavo povzroča ena ali nekatere aplikacije. Tukaj so koraki za zagon telefona v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite Moč tipko.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost tipko.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Sprostite Znižaj glasnost tipko, ko vidite Varni način.

V tem načinu poskusite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težavo, tako da odstranite tiste, za katere sumite. Tako odstranite aplikacijo iz Galaxy S8 +…

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite 3 pike ikona> Pokaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
4. Tapnite želeno aplikacijo.
5. Dotaknite se Odstrani.
6. Dotaknite se Odstrani znova za potrditev.

Če predpostavimo, da se telefon ne more zagnati v varnem načinu, je čas, da ga poskusite zagnati v drugem načinu.

4. korak: Poskusite zagnati telefon v načinu za obnovitev

Preprosto moramo vedeti, ali je telefon sposoben tega storiti, ker če je, je dovolj jasno, da telefon trpi zaradi težave z vdelano programsko opremo. V tem primeru je najbolje, da poskusite ponastaviti telefon, preden ga pošljete v zamenjavo ali nadaljnje teste. Sledite spodnjim korakom, da zaženete S8 Plus v načinu za obnovitev in opravite glavno ponastavitev:

1. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
2. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
3. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite, da označite »wipe data / factory reset.
4. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
7. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Zdaj, tudi če ste uspeli oživiti telefon, če ne deluje tako gladko kot prej, je najbolje, da ga prinesete nazaj v trgovino in ga zamenjate, namesto da bi že več let reševali težavo.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.