Vsebina

• Kako odpraviti težave z Galaxy S8, ki nenehno visi / zmrzne

Redko lahko vidimo, da se vrhunski telefoni, kot je Samsung Galaxy S8, srečujejo s težavami, povezanimi z zmogljivostjo, saj jih pogosto ne zmanjka ali virov za potrebe vseh njegovih aplikacij in storitev. Ker pa ga boste uporabljali mesece, boste opazili, da se njegova zmogljivost polagoma poslabša, še posebej, če ste že namestili veliko aplikacij in v njih shranili veliko datotek. Potem boste nekega dne lahko naleteli na nekaj zaostankov, počasnosti, ki bi se lahko spremenili v zamrznitev ali obesitev. Ko se te stvari zgodijo s telefonom, to pomeni, da ga morate takoj preučiti, da preprečite, da bi preproste težave postale bolj zapletene.

V tem članku se bom lotil pogoste težave z obešanjem pri Samsung Galaxy S8 in vas popeljal do odpravljanja težav z napravo, dokler ne bomo odpravili težave in poskrbeli, da bo telefon deloval tako hitro kot prej. Poskusili bomo preučiti vse možnosti in jih izključevati eno za drugo, dokler ne bomo zlahka ugotovili, v čem je težava. Morda bomo morali opraviti nekaj postopkov, s katerimi lahko težavo odpravimo, in se nato premakniti na drugo, če težava ostane. Torej, nadaljujte z branjem spodaj, saj vam bo ta prispevek morda v pomoč.

Če pa imate pri telefonu drugačne težave, pred vsem drugim predlagam, da obiščete našo stran za odpravljanje težav Samsung Galaxy S8, saj smo že začeli zagotavljati podporo našim bralcem, ki so lastniki te naprave. Zavedamo se, da je vaš telefon še vedno povsem nov in bi moral delovati brez težav, vendar niti Samsung ne more zagotoviti, da ne bo težav. Tukaj nudimo pomoč našim bralcem po svojih najboljših močeh, zato, če nismo objavili objav o vaši zaskrbljenosti, nas prosimo kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Kako odpraviti težave z Galaxy S8, ki nenehno visi / zmrzne

Pogosteje tudi pametni telefon, ki nenehno visi, deluje zelo počasi in večino časa postane res počasen, preden zamrzne. Zamrznitev lahko traja do nekaj minut, preden lahko uporabite telefon, odvisno od resnosti težave. To je zelo moteča težava, saj vam preprečuje normalno uporabo telefona in razumem, da jo želite odpraviti, zato lahko to težavo poskusite odpraviti ...

1. korak: Preizkusite prisilni ponovni zagon, ker gre morda za napako

Če se vam je ta težava zgodila prvič, ne poskušajte še ničesar, ampak izvedite postopek prisilnega ponovnega zagona. Pritisnite in 7 do 10 sekund držite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop, da znova zaženete telefon. Če je obešanje ali zamrznitev posledica napake, bi moral telefon po ponovnem zagonu pravilno delovati. Če ne, poskusite naslednji korak.

2. korak: Znova zaženite telefon v varnem načinu

Če telefon zaženete v varnem načinu, težave ne odpravite. Vendar boste s tem dobili idejo, ali težavo povzroča ena ali nekatere neodvisne aplikacije, ki ste jih namestili.

Tako zaženete Galaxy S8 v varnem načinu ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

V tem okolju vam ni treba početi ničesar, razen natančno opazovati telefon, če želite vedeti, ali se zamrznitev še vedno zgodi, ker če je tako, potem morda iščemo morebitno težavo z vdelano programsko opremo. Če pa obešanje izgine, je dovolj jasno, da je težava posledica ene ali nekaterih aplikacij, ki ste jih namestili. V tem primeru lahko poskusite posodobiti aplikacije, ki jih je treba posodobiti:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Dotaknite se Trgovina Play.
3. Tapnite tipko Meni in nato Moje aplikacije. Če želite, da se aplikacije samodejno posodabljajo, tapnite Meni> Nastavitve, nato tapnite Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
4. Izberite eno od naslednjih možnosti:
   • Tapnite Posodobi [xx], če želite posodobiti vse programe z razpoložljivimi posodobitvami.
   • Tapnite posamezno aplikacijo in nato Posodobi, da posodobite posamezno aplikacijo.

Če domnevate, da imate nekaj aplikacij, za katere sumite, poskusite počistiti njihove predpomnilnike in podatke, če pa to ne bo uspelo, jih poskusite odstraniti enega za drugim.

Kako počistiti predpomnilnik aplikacij in podatke na Galaxy S8

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono s tremi pikami> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
4. Tapnite Shramba.
5. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.

Kako odstraniti aplikacije iz Galaxy S8

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono s tremi pikami> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
4. Tapnite želeno aplikacijo.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

3. korak: Poskusite izbrisati particijo predpomnilnika

Če predpostavimo, da S8 še vedno visi ali zamrzne, ko je v varnem načinu, poskusite izbrisati particijo predpomnilnika, da bodo vsi sistemski predpomnilniki zamenjani z novimi. Ne skrbite, ta postopek je precej varen za vaš telefon in vaše podatke. Nobena datoteka ne bo izbrisana in je tako učinkovita kot ponastavitev.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če se težava po tem postopku še vedno pojavi, poskusite naslednji korak.

4. korak: Naredite varnostno kopijo datotek in ponastavite telefon

Po vseh zgornjih korakih in telefon še vedno visi ali zmrzne, vam ne preostane drugega, kot da varnostno kopirate vse datoteke in podatke ter nato ponastavite telefon. Težave z obešanjem so precej majhne in na podlagi naših izkušenj bo to popravila ponastavitev. Vendar boste morali pred ponastavitvijo varnostno kopirati podatke in jih obnoviti po tem, dolžina tega postopka pa je odvisna od tega, koliko podatkov in datotek imate v telefonu.

Preden ponastavite telefon, se prepričajte, da poznate svoj Google ID in geslo. V nasprotnem primeru raje sledite spodnjim korakom, da onemogočite zaščito pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, tako da po ponastavitvi ne boste več zaklenjeni.

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Oblak in računi.
3. Tapnite Računi.
4. Dotaknite se Google.
5. Če je nastavljenih več računov, tapnite svoj e-poštni naslov Google ID. Če imate nastavljenih več računov, boste morali ponoviti te korake za vsak račun.
6. Dotaknite se ikone s tremi pikami.
7. Dotaknite se Odstrani račun.
8. Dotaknite se ODSTRANI RAČUN.

In tako ponastavite svoj Samsung Galaxy S8 ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Upam, da vam pomaga ta vodnik za odpravljanje težav.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.