Vsebina
Pred mesecem dni sem pravkar dobil svoj Galaxy Note 2. V resnici nisem ljubitelj glasbe in nisem uporabljal originalnih slušalk, ki so bile priložene napravi. Prejšnji teden sem ga priključil, vendar ni uspelo. Odstavil sem ga, misleč, da gre morda le za začasno težavo z napravo, no, ni bila. Danes sem ga priklopil in še vedno ne deluje. Ali mi lahko pomagate pri tem?
Murray
Odpravljanje težav s slušalkami Galaxy Note 2
Nekaj stvari lahko storite za odpravljanje te težave, za odpravo pa vam ni treba narediti norega. Toda samo zato, da je jasno, odpravljanje težav pomeni iskanje težave in možnih rešitev, to pa bomo storili v tej objavi.
Preverite splošno fizično stanje slušalk. Najprej je treba opraviti splošen fizični pregled slušalk. To je potrebno, da se ugotovi, ali ima dodatna oprema poškodbe, na primer zlom kabla in slušalke ter korozijo ali poškodbe konektorja.
Preizkusite slušalke. Z drugo napravo s 3,5-milimetrskim priključkom za slušalke (lahko je to MP3 predvajalnik ali prenosnik itd.) Priključite slušalke in preverite, ali se zvok pretaka skozi njih. Če slišite zvok dobre kakovosti, je težava morda v telefonu. V nasprotnem primeru razmislite o nakupu novih slušalk.
Preizkusite zvočnike telefona. Zaženite katero koli večpredstavnostno aplikacijo, ki ste jo namestili na Samsung Galaxy Note 2, in predvajajte video ali glasbeno skladbo. Preverite, ali zvočnik telefona oddaja zvok. Poročali so o nekaterih enotah z okvarjenim vezjem, zvok pa je bil prvi hendikep. Če zvočnik predvaja zvok, priključite slušalke in preverite, ali jih telefon zazna.
Preizkusite drugo slušalko. Če imate še eno slušalko s 3,5-milimetrskim priključkom, jo priključite v telefon in preverite, ali se sliši izključeno. Če se to zgodi, je to še ena potrditev, da je drugi niz okvarjen. V nasprotnem primeru je tudi in potrditev, da ima vaš telefon težave.
Očistite priključke telefona. S sponko za papir vzemite kos mehke krpe, nanesite majhno količino alkohola in ga vstavite v posodo za čiščenje konektorjev. Alkohol bi se kmalu izsušil, zato ne skrbite zaradi poškodb tekočine. Po tem priključite delujoče slušalke, nastavite glasnost in preverite, ali se zvok predvaja.
Preizkusite snemalnike. Če se večpredstavnostne aplikacije ne slišijo, ko so slušalke priključene, poskusite drugače; zaženite snemalnik zvoka ali videokamero in posnemite kratko skladbo ali posnetek in v njem naj bo zvok. Predvajajte skladbo ali posnetek in preverite, ali slišite zvok. Če lahko, obstaja možnost, da ima predvajalnik glasbe ali videa težave. Poskusite počistiti predpomnilnik in podatke ali pa uporabite drugega. S to težavo sem se osebno srečal že prej in je nisem mogel odpraviti, dokler nisem prišel do odločitve za ponastavitev na tovarniške nastavitve.
Tovarniška ponastavitev. Varnostno kopirajte vse podatke in vrnite telefon v prvotne nastavitve. Ni zagotovila, da bi s tem težavo odpravili, vendar je vredno poskusiti.
Pošljite telefon v popravilo. Če vse drugo ne uspe, ne oklevajte, da vam telefon pregleda pooblaščeni tehnik. Za pogodbene osebe prinesite telefon na pregled in morda boste celo prejeli nadomestno enoto.
Imate težave s telefonom?
Povejte nam o njih tako, da nam pošljete e-pošto na naslov [email protected] Vključite čim več podrobnosti, da bomo težavo dobro razumeli in za vas našli najboljše rešitve. Če lahko delite posnetek zaslona ali dva, bi bilo bolje.
Morda ne bomo mogli odgovoriti na vsako prejeto e-poštno sporočilo, vendar smo prepričani, da jih preberemo ... da, vsi, tudi če so nekateri videti kot neželena pošta.
