Vsebina

• Odpravljanje težav z Galaxy S8 z napako »Nastavitve so se ustavile«

Zrušitve aplikacij lahko včasih vplivajo na splošno zmogljivost vašega telefona, toda za naprave z zares impresivnimi specifikacijami, kot je Samsung Galaxy S8, so težave z aplikacijami skorajda neslišane. Obstaja pa ena težava, ki preganja številne lastnike S8 - napaka »Na žalost so se nastavitve ustavile«, ki je bolj težava s strojno opremo kot z aplikacijo.

Odpravljanje težav z Galaxy S8 z napako »Nastavitve so se ustavile«

Težava: Zdravo družba! Pred kratkim je bila ta posodobitev, ki se je sama prenesla in namestila. Ne vem, za kaj gre, vendar mislim, da je bil uspešno nameščen. Kakorkoli že, moj telefon je Galaxy S8 in po omenjeni posodobitvi se je začela prikazovati napaka z napisom »Na žalost so se nastavitve ustavile«. Nekaj ​​sekund preden se prikaže, telefon začne hudičevo zaostajati, da ga nisem mogel uporabiti in po napaki občasno zamrzne. Ne vem, ali gre zgolj za manjšo težavo ali ne, želim pa, da telefon spet normalno deluje kot prej. Navsezadnje gre za zelo zmogljivo napravo in toliko sem jo plačal. Ali lahko pomagate prosim?

Odpravljanje težav: Namen tega vodnika za odpravljanje težav je, da vemo, ali lahko to težavo odpravite na svojem koncu ali če potrebujete tehnika. Nujno poskusite odpraviti težave, ker če težave ni mogoče odpraviti, se lahko vrnete v trgovino in zamenjate telefon, še posebej, če težave ne more odpraviti tudi tehnik. Ne skrbite, za to vam ni treba delati zapletenih postopkov. Kljub temu vam predlagam, da naredite naslednje:

1. korak: Obrišite particijo predpomnilnika, da zamenjate vse sistemske predpomnilnike

Težava se je začela po posodobitvi, zato obstaja verjetnost, da jo povzročajo poškodovani ali zastareli sistemski predpomnilniki. Če izbrišete particijo predpomnilnika, boste izbrisali vse sistemske predpomnilnike, tako da bo telefon do naslednjega ponovnega zagona ustvaril nove, ki so popolnoma združljivi z vdelano programsko opremo. Torej sledite tem korakom za zagon načina za obnovitev telefona in nato obrišite particijo predpomnilnika:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Ponovno bo telefon po tem ponovno zgradil predpomnilnike, zato bo trajalo nekaj več časa, da se bo znova zagnal, vendar počakajte, da se aktivira, nato odprite Moje datoteke in preverite, ali se napaka še vedno prikaže, in če je, pojdite na naslednji korak.

2. korak: Znova zaženite telefon v varnem načinu

Samo ponovni zagon v varnem načinu težave ne bo odpravil, vendar moramo ugotoviti, ali težavo povzročajo aplikacije drugih proizvajalcev ali vgrajene aplikacije. V tem okolju so vsi elementi tretjih oseb začasno onemogočeni, tako da če je težava odpravljena v tem načinu, je jasno, da imajo tuje aplikacije nekaj skupnega. Evo, kako zaženete Galaxy S8 v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Odstranite aplikacije, ki povzročajo težave.

Ob predpostavki, da je težava odpravljena v tem okolju, morate najti aplikacijo ali skupino aplikacij, ki povzročajo težavo. Poskusite ugotoviti, ali so na voljo posodobitve zanje, nato poskusite ponastaviti aplikacije, za katere sumite, da povzročajo težavo, in jih nazadnje odstranite enega za drugim, če težava še vedno obstaja.

Kako posodobiti aplikacije na Galaxy S8

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Dotaknite se Trgovina Play.
3. Tapnite tipko Meni in nato Moje aplikacije. Če želite, da se aplikacije samodejno posodabljajo, tapnite Meni> Nastavitve, nato tapnite Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
4. Izberite eno od naslednjih možnosti:
   • Tapnite Posodobi [xx], če želite posodobiti vse programe z razpoložljivimi posodobitvami.
   • Tapnite posamezno aplikacijo in nato Posodobi, da posodobite posamezno aplikacijo.

Kako počistiti predpomnilnike aplikacij in podatke na Galaxy S8

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono s tremi pikami> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
4. Tapnite Shramba.
5. Tapnite Počisti predpomnilnik.
6. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.

Kako odstraniti aplikacije iz Galaxy S8

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono s tremi pikami> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
4. Tapnite želeno aplikacijo.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

3. korak: Varnostno kopirajte datoteke in podatke in nato ponastavite telefon

Če se sporočilo o napaki še vedno prikaže v varnem načinu, gre za težavo z vdelano programsko opremo in zadnji postopek je obvezen za odpravo težave. Priporočljivo je tudi, da to storite pred pošiljanjem telefona, da ga preveri tehnik. Težave ne poskuša samo odpraviti, temveč tudi izbriše vse vaše osebne podatke, zato poskrbite, da boste varnostno kopirali datoteke in podatke, saj bodo izbrisani. Nato onemogočite Factory Reset Protection, da po ponastavitvi ne boste ostali brez telefona.

Kako onemogočiti zaščito pred ponastavitvijo na Galaxy S8

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Oblak in računi.
3. Tapnite Računi.
4. Dotaknite se Google.
5. Če je nastavljenih več računov, tapnite svoj e-poštni naslov Google ID. Če imate nastavljenih več računov, boste morali ponoviti te korake za vsak račun.
6. Dotaknite se ikone s tremi pikami.
7. Dotaknite se Odstrani račun.
8. Dotaknite se ODSTRANI RAČUN.

Kako ponastaviti Galaxy S8 v načinu za obnovitev

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Kako ponastaviti Galaxy S8 v meniju Nastavitve

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Oblak in računi.
3. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
4. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
5. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Dotaknite se gumba za nazaj v meniju Nastavitve in tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavitev na tovarniške podatke.
7. Tapnite Ponastavi.
8. Če imate vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite svoje poverilnice.
9. Tapnite Nadaljuj.
10. Tapnite Izbriši vse.

Če težava po tem postopku ne izgine, telefon odnesite nazaj v trgovino in ga zamenjajte.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.