Vsebina

• Ali je mogoče števec znakov v aplikaciji Messages odstraniti?
• V Galaxy Note 5 manjka glasovni vnos, kako ga vrniti
• Galaxy Note 5 ne more prenesti sporočil MMS ali MMS
• Aplikacija Galaxy Note 5 Messages ne prikazuje besedilnih sporočil
• Galaxy Note 5 po posodobitvi ne prikazuje kontaktnih informacij
• Lastnik je zamenjal lastnika, MMS ne deluje več

Težave, ki sem jih obravnaval v tem prispevku, so kombinacija #SMS težav in # MMS povezanih napak in težav, o katerih so nam poročali lastniki #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5). Čeprav smo morda že obravnavali podobna vprašanja, se nam zdi potrebno odgovoriti na vprašanja naših bralcev, poleg tega pa so se te težave pojavile po posodobitvi Marshmallowa.

Rešitev: Obstaja nastavitev, ki jo morate vklopiti, tako da bodo sporočila, ki naj bi bila skupinska, namesto posameznih besedilnih sporočil prejemali kot skupinske pogovore. Ne vem, katere nastavitve ste izklopili in vklopili, vendar je edini način, da to težavo odpravite tako, da odprete Nastavitve> Aplikacije> Sporočila> Več nastavitev> Večpredstavnostna sporočila> omogočite skupinske pogovore.

Ali je mogoče števec znakov v aplikaciji Messages odstraniti?

Vprašanje: Kako se znebim števila 160 znakov v telefonu? Pred posodobitvijo programske opreme sem se včasih lahko znebil števila znakov, zdaj pa se mi zdi, da se ga ne morem znebiti. Preizkusil sem in poiskal vse, kar sem lahko naredil, in nič ne deluje. Moram se vedeti, kako se tega znebiti, če je to še mogoče.

Odgovor: Ne, števca ne morete odstraniti, saj je pomembno, da uporabniki vedo, ali bodo njihova besedilna sporočila poslana kot besedilo z eno stranjo ali več. Ne vem, zakaj se želite znebiti števca, če pa ste mislili, da so vaša sporočila omejena na samo 160 znakov, se motite. To številko lahko presežete in če imate v telefonu omogočeno mobilno podatkovno povezavo in nastavitve APN, bo vaše sporočilo samodejno pretvorjeno v MMS.

V Galaxy Note 5 manjka glasovni vnos, kako ga vrniti

Težava: Uporabljam sporočila podjetja Verizon. Včasih sem lahko govoril v telefon in telefon je tiskal, kar sem rekel, v besedilno sporočilo. Tega ne morem več. Zdaj, ko govorim v telefon, se pošlje zvočno besedilno sporočilo. Kako lahko govorim in vrnem natipkano besedilo?

2. problem: Ko pošiljam sporočila ali uporabljam tipkovnico, nimam več gumba za glas v besedilu (mikrofon). Ali obstaja način, da se to vrne?

Rešitev: Za vrnitev glasovnega vnosa morate narediti nekaj stvari. Najprej pojdite v Aplikacije> Nastavitve> Jezik in vnos> preverite, ali je omogočeno Googlovo glasovno tipkanje.

Drugič, ko sestavljate besedilno sporočilo, pritisnite in pridržite ikono zobnika ter preklopite na ikono mikrofona. Če želite uporabiti funkcijo glasovnega vnosa, tapnite ikono mikrofona in narekujete sporočilo.

Galaxy Note 5 ne more prenesti sporočil MMS ali MMS

Težava: Ko mi nekdo pošlje sliko prek storitve za pošiljanje sporočil v telefonu. Navedeno je kot »Brez teme«, velikost sporočila: 32 kb (primer) in poteče do 8:51 zjutraj, 2. julija sem pritisnil polje za prenos in piše »Prenos (Brez teme) s (številke, iz katere je prišel) ni uspel«. Nimam pojma, kako to popraviti. Prosim pomagajte.

Rešitev: V napravi omogočite mobilne podatke, saj so potrebni za prenos MMS. Če je že omogočen, APN morda ni pravilno nastavljen. Ne vem, kaj je vaš ponudnik storitev, vendar morate poklicati tehnično podporo in zahtevati APN za svojo napravo. Prosite zastopnika, da vas pripelje do priprave. Ko nastavite APN in v telefonu omogočite mobilne podatke, te težave ne bo več.

Aplikacija Galaxy Note 5 Messages ne prikazuje besedilnih sporočil

Težava: Ko sem telefon posodobil na 6.0.1, moja sporočila še naprej govorijo osvežujoče. Ne morem odpreti in besedil ali ne morem poslati nobenega besedila.

Odpravljanje težav: Gre za manjšo težavo z aplikacijo in mnogi so dejansko poročali o podobnih težavah po posodobitvi Androida 6.0.1 Marshmallow. Najučinkovitejša rešitev za to težavo je brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije Messages.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. V razdelku »APLIKACIJE« poiščite in se dotaknite Upravitelja aplikacij.
4. Povlecite v levo ali v desno, da se prikaže ustrezen zaslon, vendar za prikaz vseh aplikacij izberite zaslon ‘VSE’.
5. Poiščite in tapnite Sporočila.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.

V primeru, da ta postopek ne odpravi težave, morate izbrisati sistemski predpomnilnik, tako da bo novi sistem prisiljen ustvariti novega.

1. Izklopite Galaxy Note 5.
2. Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko Domov in tipko za vklop.
3. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Galaxy Note 5 po posodobitvi ne prikazuje kontaktnih informacij

Težava: Nisem prenesel nobene nove aplikacije, vendar sem jo pred kratkim nadgradil na marshmallow na obvestilo, ki sem ga moral. Zdaj, ko prejmem skupinsko besedilo, ne morem najti načina, kako videti, kdo je še del skupinskega pogovora. Vse deluje v redu, vendar bo samo napisal ime # 1, ime # 2 in 5 drugih, vendar ne morem več tapkati, da vidim, kdo so še 5. Prav tako v skupino ne morem dodati nobenega novega človeka, kot sem nekoč.

Odpravljanje težav: Poskusite najprej znova zagnati telefon in če na zaslonu vidite, da se aplikacije optimizirajo, znova zaženite napravo 3 ali 4-krat, da se prepričate, ali so vse aplikacije dobro optimizirane. Če težava ostane po tem, sledite zgornjim navodilom za brisanje particije predpomnilnika.

Po brisanju particije predpomnilnika in težava še vedno ostaja, počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Stiki in nato aplikacije Sporočila.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. V razdelku ‘APLIKACIJE’ poiščite in se dotaknite Upravitelja aplikacij.
4. Povlecite v levo ali v desno, da se prikaže ustrezen zaslon, za prikaz vseh aplikacij pa izberite zaslon ‘VSE’.
5. Poiščite in tapnite Stiki.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.

Nazadnje, če vse drugo ne uspe, varnostno kopirajte podatke in opravite glavno ponastavitev.

1. Odstranite svoj Google Račun in izključite zaklepanje zaslona, ​​da se prepričate, da ne boste preklopili funkcije Factory Reset Protection (FRP).
2. Izklopite Samsung Galaxy Note 5.
3. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
4. Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
5. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
7. Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
8. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Lastnik je zamenjal lastnika, MMS ne deluje več

Težava: Moja slikovna sporočila so vedno delovala odlično. Kupil sem telefon in prešel na brezžično povezavo Cricket. Zdaj ne morem prejemati ali pošiljati slikovnih sporočil. Ne glede na to, kaj počnem. Omrežje sem ponastavil, telefon sem popolnoma ponastavil. Nameščal sem različne aplikacije za sporočanje, da jih preizkusim, ali bodo delovale, vendar še vedno ne bo delovalo. Velikokrat sem delal s kriketom in zadnjič so mi predlagali, naj se obrnem na Samsung. Ne vem, kaj naj še storim.

Odgovor: Namestitev različnih aplikacij za sporočanje ne bo pomagala, omogočila pa bo prenos podatkov. Razumem, da ste že sodelovali s predstavniki kriketa in prepričan sem, da so že opravili eno pomembno stvar - zagotavljanje rezervacij. Ne vem, ali so mobilni podatki v vašem telefonu vklopljeni ali izklopljeni, če pa je ta že omogočen in imate še vedno težave z MMS, potem ponovno pokličite tehnično podporo in tokrat kot predstavnika za pravi APN za vaš telefon in prosite za pomoč pri njegovi postavitvi. Če tudi to ne uspe, je to morda težava s kriketom ali pa boste morda morali poklicati Samsung.

POVEZUJTE SE Z NAMI

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.