Vsebina

• Možni razlogi, zakaj na svojem ViVo V7 ne morete dostopati do brezžičnega interneta
• Potencialne rešitve težav z brezžično povezljivostjo na napravi ViVo V7

Pametni telefoni lahko kadar koli izgubijo internetno povezavo, saj je v napravi veliko dejavnikov, ki lahko povzročijo napake v omrežju. Med najpogostejše krivce sodijo stanje neaktivnega računa, napake ali izpadi omrežja, napačne posodobitve, napačne omrežne nastavitve in najslabša, poškodovana omrežna komponenta. V nadaljevanju boste izvedeli, kateri izmed teh dejavnikov je povzročil težavo z internetno povezljivostjo na napravi ViVo V7 in kakšne možnosti imate, da se spoprimete s težavo in napravo spet povežete z internetom.

Za lastnike pametnih telefonov, ki so našli našo spletno stran med iskanjem rešitve, poskusite preveriti, ali je vaš telefon ena od naprav, ki jih podpiramo. Če je, obiščite stran za odpravljanje težav za to napravo, pobrskajte po njej in poiščite težave, ki so podobne vaši, in lahko uporabite naše rešitve in rešitve. Če pa po tem še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Možni razlogi, zakaj na svojem ViVo V7 ne morete dostopati do brezžičnega interneta

Internet morda ni na voljo v vaši napravi zaradi težav z računom, napak omrežne osnove, izpadov, napak brskalnika, slabih aplikacij, napačnih posodobitev, nepravilnih nastavitev ali ko se je brezžično omrežje zrušilo. Prav tako boste izgubili dostop do brezžičnega interneta, če modem ali brezžični usmerjevalnik ne deluje. To se pogosto zgodi, če vse vaše naprave ne morejo dostopati do interneta z istim brezžičnim omrežjem. Med verjetne vzroke spadajo tudi težave s strojno opremo, na primer, ko je antena Wi-Fi fizično ali tekoče poškodovana zaradi predhodnega padca ali izpostavljenosti tekočine na napravi. Preden začnete odpravljati težave, preverite in zagotovite, da naprava nima nobene fizične ali tekoče škode.

Potencialne rešitve težav z brezžično povezljivostjo na napravi ViVo V7

Preden začnete odpravljati težave s programsko opremo, se prepričajte, da način varčevanja z energijo v vaši napravi ni omogočen. Enako se lahko zgodi z vklopljenim načinom letenja ali letalskega načina. Če omogočite te funkcije, lahko tudi ustavite funkcije brezžične povezljivosti vaše naprave. Po končanem vsakem od naslednjih postopkov ne pozabite preizkusiti tudi svoje naprave, če želite vedeti, ali se vaš telefon zdaj lahko znova poveže z internetom Wi-Fi.

Tukaj je nekaj poudarjenih možnosti, ki jih lahko preizkusite, če želite odpraviti težave s povezljivostjo Wi-Fi na prenosni enoti ViVo V7.

Prva rešitev: vklopite brezžični usmerjevalnik / modem.

Najprej je treba odpraviti težave pri nenadni izgubi internetne povezave sam vir vašega brezžičnega omrežja - to je brezžični usmerjevalnik ali modem. Tako kot mobilne naprave se je tudi v omrežni opremi v določenem trenutku pojavila napaka pri vdelani programski opremi. V tem primeru vaša omrežna naprava ne bo mogla izvajati svojih funkcij. Manjše napake pri vdelani programski opremi modema ali usmerjevalnika se pogosto odpravijo s ponovnim zagonom (napajanje z energijo) na napravi. In kako je to storjeno:

1. Pritisnite tipko Moč na usmerjevalniku / modemu, dokler ne ugasnejo vsi svetlobni indikatorji.
2. Izvlecite omrežni napajalnik iz vira napajanja ali vtičnice in pustite tako približno 1 minuto. To je dovolj časa, da usmerjevalnik ali modem počiva.
3. Po pretečenem času ga ponovno priključite v električno vtičnico ali vir napajanja.
4. Nato pritiskajte gumb za vklop, dokler se ne prižgejo vse lučke. Prepričajte se, da na usmerjevalniku ali modemu ni rdeče lučke. Rdeče lučke običajno označujejo težavo, na primer brez signala ali brez povezave Wi-Fi.
5. Če so vse lučke na usmerjevalniku / modemu stabilne, po potrebi znova zaženite ViVo V7 in vse druge naprave.

Ko se telefon popolnoma znova zažene, poskusite vzpostaviti povezavo za brskanje po spletnem mestu z želeno aplikacijo brskalnika in preveriti, ali lahko zdaj dostopa do spletnega mesta. V nasprotnem primeru pojdite na naslednjo možno rešitev.

Če na brezžičnem usmerjevalniku ali modemu vidite indikatorje rdeče luči, se obrnite na proizvajalca usmerjevalnika ali modema, da vam bo pomagal odpraviti težave z omrežno opremo. Lahko jih prosite, naj znova pripravijo ali ponastavijo modem v svojem sistemu, da odpravijo napake vdelane programske opreme na usmerjevalniku ali modemskem sistemu in osvežijo tudi vašo brezžično internetno povezavo doma.

Druga rešitev: izklopite in znova vklopite Wi-Fi.

Če izklopite stikalo Wi-Fi za nekaj sekund in nato znova vklopite, lahko tudi osvežite internetni signal ali povezavo Wi-Fi, ki ga brezžični usmerjevalnik / modem dovaja v vaš telefon.

Če želite to narediti, pojdite na Nastavitve-> Wi-Fi , nato tapnite Wifi stikalo za približno 30 sekund. Nato znova tapnite stikalo, da omogočite Wi-Fi.

Znova zaženite telefon, nato poskusite preizkusiti brskanje z želeno aplikacijo brskalnika, tako da boste vedeli, ali imate zdaj brezžični dostop do interneta.

Tretja rešitev: Pozabite in znova nastavite brezžično omrežje.

Včasih se vaše brezžično omrežje sesuje zaradi napak programske opreme, omrežnih konfliktov ali napak. Če se to zgodi, vaše brezžično omrežje morda ne bo moglo delovati, če ga ne začnete na novo. Tu morate v omrežnih nastavitvah pozabiti na brezžično omrežje. Deluje tako, kot da napravo prvič povežete z brezžičnim omrežjem. Na ViVo V7 pozabite na brezžično omrežje:

1. Pojdi do Nastavitve-> Wi-Fi meni.
2. Dotaknite se Wi-Fi, da si ogledate seznam omrežij Wi-Fi, ki so na voljo v vaši napravi.
3. Tapnite, da izberete omrežje Wi-Fi.
4. Dotaknite se, da izberete možnost do Pozabite na omrežje. Če te možnosti ne vidite, poskusite dolgo pritisniti na omrežje, ki ga želite pozabiti.
5. Počakajte, da se pozabi na omrežje, nato znova zaženite telefon.
6. Po ponovnem zagonu se vrnite na Tap Nastavitve z glavnega zaslona.
7. Dotaknite se, da odprete Varnostno kopiranje in ponastavitev mapo.
8. Izberite možnost Izbriši vse podatke in Ponastavi Phone.
9. Če želite izbrisati vse podatke v notranjem pomnilniku, potrdite polje Ponastavi telefon.
10. Dotaknite se Izbriši vse potrditi.
11. Ko pozabite na omrežje Wi-Fi, znova zaženite napravo in se vrnite na Nastavitve-> Wi-Fi meni.
12. Nato počakajte, da se vaše brezžično omrežje prikaže na seznamu.
13. Dotaknite se imena svojega omrežja Wi-Fi, če se želite pridružiti ali povezati.
14. Po potrebi vnesite omrežno geslo.

Počakajte, da vzpostavite povezavo, nato poskusite nekaj preizkusiti in preveriti, ali imate zdaj dostop do interneta.

Četrta rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve.

Ponastavitev omrežnih nastavitev je pogosto potrebna, kadar težave z omrežno povezljivostjo v napravi ne izginejo po predhodnih rešitvah. To lahko pomaga odpraviti kakršne koli napačne nastavitve ali nasprotujoče si omrežne konfiguracije, ki bi lahko ustavile dostop do interneta v telefonu. Preden nadaljujete, si obvezno zabeležite brezžično omrežje in geslo, saj boste te podatke potrebovali, ko boste pozneje znova nastavili brezžično omrežje. Evo, kako se to naredi:

1. Pojdi do Nastavitve.
2. Potem pojdi na Povezave in tapnite Več omrežij.
3. Dotaknite se Mobilno omrežje potem APN (ime dostopne točke).
4. Nato tapnite Počisti proxy možnost oz Ponastavi na privzeto. V poznejših različicah Androida se te stvari naredijo tako, da izberete Ponastavite vse omrežne nastavitve možnost.

Peta rešitev: Ponastavite svoj ViVo V7 na tovarniške nastavitve.

Vaša zadnja možnost, da razmislite, če vse drugo ni odpravilo težave in ali se vaš ViVo V7 še vedno ne more povezati z brezžičnim internetom, je ponastavitev na tovarniške nastavitve ali popolna ponastavitev sistema v telefonu. Težava je bolj verjetno preveč zapletena, da bi jo lahko reševali standardni postopki reševanja.

Tovarniške ponastavitve lahko izvedete v meniju nastavitev ViVo V7 s temi koraki:

1. Dotaknite se Nastavitve z glavnega zaslona.
2. Dotaknite se, da odprete Varnostno kopiranje in ponastavitev mapo.
3. Izberite možnost Izbriši vse podatke in Ponastavi Phone.
4. Če želite izbrisati vse podatke v notranjem pomnilniku, potrdite polje Ponastavi telefon.
5. Dotaknite se Izbriši vse potrditi.

Po ponastavitvi na tovarniške nastavitve ponovno zaženite telefon in nadaljujte s prvotno nastavitvijo.

Odpravite težave s povezljivostjo Wi-Fi na vašem ViVo V7

Obrnite se na svojega ponudnika internetnih storitev, vendar se na vašem ViVo V7 še vedno ne morete povezati z internetom prek Wi-Fi, tudi po tem, ko ste izčrpali vsa možna sredstva za odpravo osnovnega vzroka. Mogoče je težavo pripisati nekaterim tehničnim težavam na koncu vašega ponudnika omrežja. Če pa se je težava začela pojavljati po namestitvi nove posodobitve vdelane programske opreme na vašem ViVo V7, se obrnite na službo za pomoč uporabnikom družbe ViVo, da zadevo stopite v poštev, da jo bodo lahko označili med drugimi težavami po posodobitvi, ki jih je treba odpraviti v naslednjem uvajanju posodobitve programske opreme.

Če med tem sumite, da je na vašem ViVo V7 sploh prišlo do težave s povezavo Wi-Fi, lahko poskusite katerega koli od zgoraj omenjenih postopkov ali telefon odnesete naravnost v servisni center in diagnosticiral jo je tehnik za Android.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.