Vsebina

• Kako popraviti, kako se Whatsapp sesuje | enostavni koraki za odpravljanje napak »Na žalost se je Whatsapp ustavil«

Whatsapp je danes ena izmed najbolj priljubljenih aplikacij za sporočanje za milijone uporabnikov. Čeprav je na splošno zanesljiv že leta, lahko občasno trpi kolcanje. Če Whatsapp nenehno sesuje na vašem Galaxyju S10 in ne veste, kaj storiti, je ta članek za vas.

Kako popraviti, kako se Whatsapp sesuje | enostavni koraki za odpravljanje napak »Na žalost se je Whatsapp ustavil«

Če se Whatsapp v zadnjem času zruši na vašem Galaxy S10, je to lahko posledica napake v aplikaciji ali težave s kodiranjem. Naučite se, kako odpraviti težavo, tako da upoštevate spodnje predloge.

Whatsapp nenehno popravi popravek # 1: Preverite, ali so napake

Pri reševanju težav z aplikacijami je eden prvih korakov za odpravljanje težav vedeti, ali je prišlo do napake. Pogosto napake nakazujejo razlog za težavo, kar je lahko dober način za iskanje rešitve. Če na primer Whatsapp nenehno sesuje in prikazuje napako »Na žalost se je Whatsapp ustavil«, je najverjetnejši razlog za to težava s kodiranjem. Čeprav to ne daje 100% zagotovila, pomeni, kam bi morali odpraviti težave.

Če dobite napako, jo lahko tudi z Googlom preverite, ali jo je doživelo veliko ljudi. V tem primeru je morda na spletu mogoče najti rešitev.

Whatsapp nenehno popravi popravke # 2: prisilno zaprete Whatsapp

Ponovni zagon težave je še en dober način za odpravljanje težave. Večina napak v aplikacijah je začasnih in izgine po ponovnem zagonu aplikacije. Poskrbite, da ne boste preskočili te preproste rešitve.

Aplikacijo Whatsapp lahko znova zaženete na dva načina. Takole:

1. Na zaslonu se dotaknite gumba Nedavne aplikacije (tistega s tremi navpičnimi črtami na levi strani gumba Domov).
2. Ko se prikaže zaslon nedavnih aplikacij, povlecite levo ali desno, da poiščete aplikacijo Instagram. Tu bi moral biti, če ste ga že uspeli zagnati. Nato povlecite aplikacijo navzgor, da jo zaprete. To bi moralo zapreti. Če je ni, preprosto tapnite Zapri vse, da tudi znova zaženete vse aplikacije.

Drug način za prisilno zapiranje aplikacije je ta:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo Instagram.
6. Tapnite Force Stop.

Whatsapp nenehno popravi popravke št. 3: Prisilno ponovno zaženi napravo

Če prisilno zapiranje ali ponovni zagon aplikacije ne bo delovalo, je naslednja dobra stvar ponovni zagon same naprave. Kot prvi, lahko tudi ta korak po nekaj časa požene telefon tako, da ga naredi manjše napake. Nekatere napake se lahko razvijejo, če pustite telefon delovati več dni, ne da bi se znova zagnal. Če želite odpraviti težave, ki izhajajo iz tega stanja, poskrbite, da boste v svoji napravi ponastavili program. Za razliko od običajnega ponovnega zagona mehka ponastavitev simulira učinek izvleka baterije in s tem očisti tudi RAM. To se je v preteklosti izkazalo za učinkovito pri obravnavanju manjših napak. To storite tako:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop / izklop glasnosti približno 12 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Opomba: Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Opomba: Uporabite gumbe za glasnost, da se pomikate med razpoložljivimi možnostmi, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberite. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.
3. Če se zaslon Maintenance Boot Mode ne prikaže, ga naprava nima. Preprosto počakajte, da se naprava popolnoma izklopi.

Whatsapp nenehno popravi popravke št. 4: namestite posodobitve

Namestitev posodobitev je ena od podcenjenih stvari, ki jih lahko uporabnik Androida naredi za odpravljanje težav ali preprečevanje prihodnjih napak. Prepričajte se, da Whatsapp zažene najnovejšo posodobitev.Družino aplikacij Facebook, kot je Whatsapp, lahko nastavite tako, da samodejno prenaša in namesti posodobitve, tudi če Googlu Play Play preprečite. Poskusite v meniju z nastavitvami aplikacije preveriti, ali je vaša aplikacija Whatsapp posodobljena.

Whatsapp nenehno popravi popravke št. 5: Odstrani posodobitve

Če se Whatsapp po namestitvi posodobitve še vedno zruši, je morda prišlo do težave s kodo aplikacije. Posodobitve aplikacije lahko odstranite, da jo vrnete v stabilnejšo, starejšo različico. Takole:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Poiščite aplikacijo in jo tapnite.
4. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (tri pike).
5. Tapnite Odstrani posodobitve.

Če zgoraj desno ni ikone Več nastavitev, to pomeni, da je vaša aplikacija popolnoma posodobljena. Ta korak lahko preskočite in nadaljujete z naslednjim.

Whatsapp nenehno popravi popravke št. 6: Počisti predpomnilnik aplikacij

Drug način neposrednega spoprijemanja z aplikacijo je čiščenje predpomnilnika. Izbrišite predpomnilnik aplikacije Instagram s temi koraki:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo Instagram.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.

Whatsapp nenehno popravi popravek # 7: Ponastavi aplikacijo

Če čiščenje predpomnilnika aplikacije ne bo pomagalo, bi bila naslednja poteza, da aplikacijo vrnete na privzete vrednosti tako, da izbrišete podatke. Koraki so v bistvu enaki za čiščenje predpomnilnika. Namesto da tapnete čiščenje predpomnilnika, samo tapnite Počisti podatke. S tem se bo aplikacija Instagram vrnila na tovarniške nastavitve, zato se boste morali znova prijaviti v svoj račun, preden jo boste lahko ponovno uporabili.

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo Instagram.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti podatke.

Whatsapp nenehno popravi popravke št. 8: uporabite mobilne podatke ali wifi

Včasih težave s povezljivostjo s spletnimi aplikacijami odpravimo s preprostim preklopom z mobilnih podatkov na wifi ali obratno. Naredite to, da vidite, ali pomaga ali ne. Če na primer pogosto uporabljate mobilne podatke za povezavo z internetom, poskusite preklopiti na wifi, ko uporabljate Whatsapp. Če bo to delovalo, je možna napaka s trenutno konfiguracijo mobilnih podatkov. Če ga želite odpraviti, se najprej prepričajte, da so mobilni podatki vklopljeni. Če je za to poskrbljeno, lahko nadaljujete in ponastavite omrežne nastavitve naprave. Takole:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi.
4. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
5. Za potrditev tapnite gumb RESET SETTINGS.
6. Znova zaženite S10 in preverite, ali je težava.

Whatsapp nenehno popravi popravke št. 9: Preverite, ali obstajajo prevare

Druge aplikacije lahko včasih motijo ​​Android in druge aplikacije. Če želite preveriti, ali je temu tako, znova zaženite telefon v varnem načinu. To storite tako:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže okno za izklop, nato spustite.
2. Dotaknite se in zadržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za varni način, nato spustite.
3. Za potrditev tapnite Varni način.
4. Postopek lahko traja do 30 sekund.
5. Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu začetnega zaslona prikaže »Varni način«.

Ne pozabite, da so aplikacije neodvisnih proizvajalcev v tem načinu onemogočene, zato so vnaprej nameščene aplikacije. Če težava z zaslonom na dotik ne bo prikazana v varnem načinu, to pomeni, da je težava posledica slabe aplikacije. Odstranite nedavno nameščeno aplikacijo in preverite, ali jo bo to popravilo. Če težava ostaja, uporabite postopek odprave, da prepoznate prevaranta. Takole:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S10 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Whatsapp še naprej zruši popravek # 10: Obrišite particijo predpomnilnika

Android za hitro nalaganje aplikacij uporablja sistemski predpomnilnik, ki je shranjen v particiji predpomnilnika. Včasih se ta predpomnilnik poškoduje med posodobitvijo in po njej ali iz drugih razlogov. Čeprav se to morda zdi neškodljivo, lahko poškodovan predpomnilnik sčasoma povzroči težave z zmogljivostjo in kup drugih manjših motenj. Če želite zagotoviti, da je sistemski predpomnilnik telefona svež, lahko obrišete particijo predpomnilnika. To bo prisililo telefon, da izbriše trenutni predpomnilnik in ga sčasoma nadomesti z novim.

Če želite izbrisati particijo predpomnilnika na S10:

1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
2. Hkrati pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby.
3. Medtem ko še vedno držite tipki za povečanje glasnosti in Bixby, pritisnite in držite gumb za vklop.
4. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Whatsapp še vedno zruši popravek # 11: tovarniške ponastavitve

Na tej stopnji lahko svojo napravo izbrišete, da zagotovite, da pokrivate vse možne napake na ravni naprave. V večini primerov ponastavitev na tovarniške nastavitve sploh ni potrebna. Če vas ne motijo ​​težave in želite pokriti vse možne vzroke težave, počakajte in obrišite telefon. Takole:

1. Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
2. Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
3. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
4. Hkrati pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby.
5. Medtem ko še vedno držite tipki za povečanje glasnosti in Bixby, pritisnite in držite gumb za vklop.
6. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
9. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
10. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Whatsapp nenehno popravlja popravek # 12: Pošlji poročilo o napaki

Če se Whatsapp po vseh zgornjih korakih za odpravljanje težav še vedno sesuje, mora težava preseči vašo zmožnost odpravljanja. Tudi priljubljene, dobro vzdrževane aplikacije lahko občasno trpijo zaradi izpadov ali težav s kodiranjem. Pred približno tednom dni od tega pisanja je družina aplikacij Facebook doživela izpad približno 12 ur. Težav na strani strežnika ni mogoče odpraviti na strani končnega uporabnika, zato lahko le počakate, da jih založnik ali razvijalec popravi. Lahko pa prijavite težavo z orodjem za poročanje aplikacije v meniju z nastavitvami.