• Naučite se odpraviti težavo s storitvijo #Samsung # GalaxyS5 Settings, ki se po posodobitvi #Marshmallow nenehno sesuje.
• Kaj storiti, če je gumb Wi-Fi v telefonu po posodobitvi vdelane programske opreme siv.
• S5 se po posodobitvi vdelane programske opreme ne more več povezati z avtomobilom Bluetooth.
• Naprava je postala tako počasna po nadgradnji operacijskega sistema in fotoaparat ne bo več fotografiral.

A: Očitno je to lahko povzročil novi sistem, vendar mislim, da gre le za nekaj poškodovanih sistemskih predpomnilnikov. S tem želim, da poskusite najprej izbrisati particijo predpomnilnika, preden kar koli drugega. Sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop
3. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če se po brisanju particije predpomnilnika še vedno zruši storitev nastavitev, poskusite zagnati telefon v varnem načinu in preveriti, ali lahko odprete nastavitve, ko je v tem stanju (tj. Onemogočene aplikacije drugih ponudnikov).

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘Samsung Galaxy S5’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

V tem primeru je morda ena ali nekatere prenesene aplikacije nezdružljive z Marshmallowom. Najboljši način za rešitev tega je preveriti, ali so na voljo posodobitve za vaše aplikacije, in jih namestiti, nato pa normalno zaženite telefon. Če predpostavimo, da se storitev Nastavitve po zagonu v varnem načinu in posodobitvi aplikacij še vedno zruši, bi bilo v skrajnem primeru izvedba glavne ponastavitve. Pred tem seveda poskrbite, da ste varnostno kopirali podatke in datoteke:

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko Domov in tipko za vklop.
3. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Vprašanje: “Ko je samodejna posodobitev, nameščena za liziko, moj WiFi zatemnjen, Bluetooth ne prepozna moje opreme in telefon se naključno samodejno znova zažene. Ponastavil sem tovarniške nastavitve in poskusil izbrisati, vendar so minile 4 ure in je ostalo na zaslonu za ponovni zagon. Kot da je moj telefon obseden. Prosim pomagaj mi.”

A: Hvala, ker ste navedli, da ste že ponastavili tovarniške nastavitve. Torej, za to obrišite particijo predpomnilnika po prvem postopku, ki sem ga vključil v prvo težavo. Mislim, da je to vse, kar potrebuješ za to težavo.

Vprašanje: “Od posodobitve Marshmallowa Bluetooth v mojem Lexusu ne deluje, telefon se naključno in pogosto znova zažene, aplikacije se zrušijo in zakasnitve vnosa s tipkovnice. Sovražim Marshmallow. Kdaj to popravljajo?”

A: Odkrito rečeno, nihče ne ve, ali bo Samsung odpravil tovrstne težave. Vaša je le ena izmed tistih težav z Bluetoothom, ki so se pojavile po posodobitvi marshmallowa in očitno gre le za vprašanje združljivosti, da je Samsung ne bo priznal in bo verjetno kriv za različico Bluetooth v vašem avtomobilu. Ker pa imate druge težave, mislim, da je čas, da ponastavite in preverite, ali to kaj vpliva.

Vprašanje: “Vem, da se to sliši neumno, toda ob uporabi kamere na telefonu sem se grozno zabaval. Trenutno je v video načinu, ne morem ga ustaviti snemanja, samo želim narediti sliko, ki jo moram poslati podjetju. Kako lahko to dobim, da lahko fotografiram, ne razumem vseh teh načinov ali drugih stvari v fotoaparatu. Pripravljen sem se odreči telefonu s kamero. Hvala.”

A: Ko odprete aplikacijo kamere, mora biti ikona »Kamera«, tapnite jo in lahko boste posneli fotografije. Če so bile po naključju vse nastavitve aplikacije kamere zmedene, morate le to ponastaviti in za to počistiti podatke. Ne skrbite, vaše slike in videoposnetki ne bodo izbrisani.

1. Pojdite v Nastavitve.
2. Nadaljujte z aplikacijami.
3. Izberite Upravljanje aplikacij.
4. Dotaknite se zavihka Vse.
5. Izberite Kamera.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.

Vprašanje: “Moj Galaxy S5 se je pred kratkim posodobil na marshmallow in je postal zelo, zelo počasen. Ne razumem, zakaj mi je takšna posodobitev uničila telefon. Ali lahko pomagate, prosim?”

A: Včasih posodobitev pokvari predpomnilnike in podatke v telefonu ali povzroči težave z združljivostjo. V takih časih morate samo varnostno kopirati podatke in opraviti glavno ponastavitev, da izbrišete morebitne poškodovane datoteke. Preizkusite to in lahko si povrnete delovanje telefona.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.