- Ugotovite, ali imate aktivno / dobro internetno povezavo.
- Znebite se pokvarjenega predpomnilnika in podatkov.
- Ugotovite, ali gre zgolj za težavo z brskalnikom ali ne.
- Upoštevajte čas, ko se težava običajno zgodi.
- Prepričajte se, da v telefonu ni zlonamernih programov.
- Ugotovite, ali gre za težavo s strojno opremo.
Zdaj pa poskusimo podrobneje preučiti ta pristop:
Ugotovitev, da imate dobro internetno povezavo
Obstaja več načinov za povezavo z internetom, najpogostejša načina, ki sta na voljo v pametnih telefonih, pa sta mobilno podatkovno omrežje in WiFi vašega ponudnika storitev. Če pri povezovanju z internetom uporabljate mobilne podatke, onemogočite WiFi, da se izognete konfliktom. Ko vklopite oboje in ste na mestu, kjer se lahko samodejno povežete s dostopno točko, telefon nenehno preklaplja med mobilnimi podatki in WiFi in na koncu ne bo mogel dobro vzpostaviti povezave z internetom.
Če pogosto uporabljate mobilne podatke, priporočamo, da preverite nastavitve APN. Če niste prepričani, katere so vaše nastavitve APN, pokličite svojega ponudnika storitev, da se prepričate.
Za lastnike, ki za povezavo z internetom uporabljajo WiFi, vedno preverite jakost signala in kako daleč ste od dostopne točke. Ta povezava je pogosto hitrejša od mobilnih podatkov, ki uporabljajo 3G, vendar je odvisna tudi od stanja usmerjevalnika / modema, ki prenaša in sprejema podatke.
Če želite preveriti, ali imate dobro povezavo, zaženite aplikacije za družabna omrežja, kot sta Twitter in Facebook, in opazujte, ali se slike in sporočila upodabljajo pravočasno. Nato zaženite brskalnik in poskusite dostopati do spletnih mest, ki jih je težko naložiti, kot je YouTube ali katera koli druga spletna mesta z videoposnetki, ki jih poznate.
Znebite se pokvarjenih podatkov
No, ni vam treba brisati vseh podatkov v telefonu samo zato, ker se spletne strani nalagajo počasi. Kar morate storiti, je, da se znebite podatkov v svojih spletnih brskalnikih. Če uporabljate osnovni brskalnik ali tistega, ki je priložen telefonu, morate storiti naslednje:
- Pojdite na začetni zaslon in izberite Aplikacije.
- Pomaknite se v desno in izberite Nastavitve.
- Izberite Več omrežij.
- Izberite Upravitelj aplikacij.
- Pomaknite se v desno.
- Na zavihku Vse poiščite Brskalnik.
- Dotaknite se gumba Force Stop.
- Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
- Dotaknite se gumba Počisti podatke.
- Vrnite se na začetni zaslon in izberite Aplikacije.
- Znova zaženite brskalnik.
Že s tem zelo preprostim korakom lahko rešite težave s počasnim brskanjem in nalaganjem strani. Za tiste, ki uporabljajo brskalnik Chrome, morate slediti zgornjim korakom, vendar namesto brskalnika poiščite Chrome.
Ali je to res težava z brskalnikom?
Potem ko preverite nastavitve telefona in se znebite predpomnilnika in piškotkov ter težava ponovi, se začnite spraševati, ali gre res za težavo z brskalnikom. Ponovno ga boste lahko preverili z razlikovanjem "hitrosti" interneta pri nalaganju spletnih strani in pri prenosu nekaterih velikih datotek.
Poskusite odpreti spletno mesto in opazujte čas, porabljen za nalaganje strani. Nato zaženite aplikacijo YouTube in pretakajte videoposnetke, ki si jih želite ogledati. Če lahko videoposnetke pretakate brez vmesnih pomnilnikov, je težava v brskalniku. Če pa vam je nemogoče gledati videoposnetke, ker se medpomnilniki vsako sekundo ali dve, razmislite o odpravljanju težav s povezljivostjo.
Za neodvisne spletne brskalnike poskusite odstraniti in znova namestiti, da preverite, ali je prišlo do izboljšav. Če ste jih nedavno posodobili na najnovejšo različico, poskusite odstraniti posodobitev, da preverite, ali obstaja tudi razlika v hitrosti nalaganja.
Kdaj se zgodi težava?
Morda je malo nelogično, če si zapomnimo čas, ko se pojavijo te težave, vendar je to smiselno, zlasti če uporabljate mobilne podatke. Obstaja ta stvar, imenovana "zastoj v omrežju", in to se zgodi v konicah dneva; čas, ko milijarde ljudi s svojimi telefoni pošiljajo besedilna sporočila, kličejo, brskajo po spletu in prenašajo kar koli s spleta.
Če v določenem času dneva ne morete brskati po spletu in se ponavlja pogosteje, obstaja velika verjetnost, da ste na območju, kjer vaš ponudnik storitev dodeli pasovno širino podatkov, ki bi komaj zadovoljila potrebe naročniki. Če se vam to zgodi, bi lahko bil WiFi vaš najboljši prijatelj.
V telefonu poiščite zlonamerno programsko opremo
V Trgovini Play je na voljo na stotine brezplačnih protivirusnih aplikacij. Poskusite prenesti tisto, ki ima dobre ocene in povratne informacije, in v telefonu preglejte morebitno prisotnost zlonamerne programske opreme ali virusa, ki pomaga pojesti pomnilnik telefona in v bistvu moti hitrost prenosa podatkov v telefonu.
Če ste ga našli po popolnem pregledovanju sistema in se težava ponovi, poskusite počistiti predpomnilnik in podatke brskalnika. Če se težava po tem nadaljuje, na telefonu ponastavite na tovarniške nastavitve, da vse vrnete na privzete vrednosti. Mogoče je bilo nekaj nastavitev, ki so bile zamočene.
To je lahko težava s strojno opremo
Vedno obstaja možnost, da ima telefon težave s strojno opremo. Potem ko preverite, ali imate dobro internetno povezavo, počistite predpomnilnik in podatke ter ponastavite na tovarniške nastavitve in težava ostane, razmislite o tem, da napravo vrnete tja, kjer ste jo kupili, in naj jo pregleda tehnik. Če imate telefon v garanciji, ne poskušajte zamočiti strojne opreme, ker lahko na koncu razveljavite garancijo.
Povejte nam svoje težave
Rešitve, ki smo jih ponudili tukaj, temeljijo na poročilih in pričevanjih lastnikov, ki so naleteli na te težave. Vprašam tudi svoje prijatelje razvijalce XDA glede nekaterih težav. Če imate s pametnim telefonom še druge težave ali vprašanja, na katera želite odgovoriti, nam brez odlašanja pošljite e-pošto na [email protected]
Ne zagotavljamo odgovora na vsa e-poštna sporočila, ker jih dnevno prejmemo na stotine, vendar bodite prepričani, da bom vaša e-poštna sporočila prebrala jaz. Vendar vas pozivam, da navedete čim več podrobnosti, da bom zlahka našel reference in primerjal vaše težave s poročili drugih lastnikov. Če je vaša težava tako pogosta kot druge, lahko že obstajajo rešitve in zagotovo bi vas opozoril nanje. Posnetki zaslona pogosto pomagajo, zato jih priložite, če le lahko.
