Vsebina
Samsungova zamenjava TouchWiz, imenovana Samsung Experience, je bila v glavnem ocenjena kot pozitivna, vendar so nekatere naprave poročale o napakah. V tej objavi je en uporabnik Galaxy J5 opazil, da na domačem zaslonu po namestitvi Samsung Experience 9.5 manjka vrstica stanja. Če imate podobno težavo, upoštevajte spodnje predloge.
Težava: vrstica stanja Galaxy J5 izgine po namestitvi Samsung Experience 9.5
Pozdravljeni TDG! Pravkar sem posodobil programsko opremo Samsung J5 na Samsung Experience 9.5 z Android Oreo in zdaj na začetnem zaslonu ne dobim vrstice stanja (signal, odstotek baterije, čas itd.), Vidim jo le, ko odprem v aplikaciji ali na zaklenjenem zaslonu. Kako ga lahko dobim nazaj? Ali naj programsko opremo ponovno namestim? Hvala za pomoč!
Rešitev: Menimo, da gre morda za napako v sistemu, saj se vrstica stanja prikaže v našem nadgrajenem Galaxy J5. Če želite preveriti, ali je to mogoče odpraviti na vašem koncu, poskusite spodnje korake za odpravljanje težav.
1. rešitev: Počistite particijo predpomnilnika
To je eden od osnovnih korakov za odpravljanje težav, kadar koli pride do težave po posodobitvi. Včasih se lahko sistemski predpomnilnik, ki je shranjen v particiji predpomnilnika, poškoduje med posodobitvijo ali po njej. Če želite zagotoviti, da je sistemski predpomnilnik v dobri formi, želite počistiti particijo predpomnilnika. Takole:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
- Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
- Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
- Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
- Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
2. rešitev: Ponastavite vse nastavitve
Posodobitve lahko včasih zmotijo nekatere sistemske nastavitve, kar povzroči napake ali težave z zmogljivostjo. Če se po čiščenju particije predpomnilnika nič ne spremeni, ponastavite vse nastavitve. S tem bodo vse nastavitve programske opreme vrnjene na privzete vrednosti. Če je vzrok težave napačna konfiguracija, bi to morali odpraviti.
Če želite ponastaviti vse nastavitve:
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
- Tapnite Nastavitve> Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavi nastavitve.
- Tapnite PONASTAVI NASTAVITVE.
- Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
- Tapnite PONASTAVI NASTAVITVE.
- Naprava se bo znova zagnala za ponastavitev nastavitev.
3. rešitev: tovarniške ponastavitve
Če prvi dve rešitvi ne odpravita napake, razmislite o brisanju naprave s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. S tem boste vrnili vse sistemske nastavitve v tovarniško stanje, odstranili prenesene aplikacije in izbrisali vse uporabniške podatke. Preden to storite, varnostno kopirajte podatke.
Če želite Galaxy J5 ponastaviti na tovarniške nastavitve:
- Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v račun Samsung, ste aktivirali zaščito pred krajo in za dokončanje glavne ponastavitve potrebujete svoje poverilnice Samsung.
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
- Tapnite Nastavitve> Oblak in računi> Varnostno kopiranje in obnovitev.
- Dotaknite se naslednjih drsnikov do želene nastavitve:
- Varnostno kopirajte moje podatke
- Samodejna obnovitev
- Tapnite tipko Nazaj (spodaj desno), dokler ne pridete do glavnega menija z nastavitvami.
- Tapnite General Management> Reset> Factory data reset.
- Pomaknite se na dno zaslona in tapnite PONASTAVI> IZBRIŠI VSE.
- Če imate vklopljeno zaklepanje zaslona, vnesite svoje poverilnice.
- Če boste pozvani, da preverite svoj račun Samsung, vnesite geslo in tapnite POTRDI.
- Počakajte, da se naprava ponastavi.
4. rešitev: Obrnite se na Samsung
Če se napaka po ponastavitvi na tovarniške nastavitve vrne, lahko storite dve stvari: bodisi počakate na posodobitev, da jo popravite, bodisi se obrnite neposredno na Samsungovo podporo, da dobite informacije o njej iz prve roke. Slednje vas najverjetneje ne bo več pripeljalo, ker Samsung potrebuje druge uporabnike, da poročajo o isti težavi, da bi ukrepali. Trenutno zagotovo vemo, da ne poročajo o podobni ali isti težavi. Predlagamo, da počakate na naslednjo posodobitev in preverite, ali jo bo to popravilo.
Rešitve bomo posodobili, ko bomo prejeli še enake izdaje iste narave ali če bo Samsung o tem uradno obvestil.
