Vsebina

• Problem 1: Galaxy Note 4 na nekaterih območjih dobiva šibek signal
• Problem 2: Korejska Galaxy Note 4 v Kanadi ne deluje pravilno, klici se vedno preusmerjajo na glasovno pošto, SMS pa zamuja
• Problem 3: Galaxy Note 4 se je po utripanju zataknil v zagonski zanki
• Problem 4: Galaxy Note 4 se po utripanju še naprej znova zažene
• Problem 5: Galaxy Note 4 se ne vklopi
• Problem 6: Galaxy Note 4 se samodejno znova zažene, ko je raven baterije skoraj prazna
• Problem 7: Kako odpraviti težavo z izpraznitvijo baterije Galaxy Note 4
• Problem 8: Zaklepanje prstnih odtisov Galaxy Note 4 po posodobitvi ne deluje
• Problem 9: Baterija Galaxy Note 4 se naključno znova zažene, tudi če je baterija 87%
• Problem 10: Galaxy Note 4 ne bo prenesel sporočil MMS

Pozdravljeni, oboževalci Note 4! Pozdravljamo vas v drugi objavi # GalaxyNote4, ki odgovarja na še 10 vprašanj o opombi 4.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Spodaj so določene teme, ki vam jih danes predstavljamo:

Problem 1: Galaxy Note 4 na nekaterih območjih dobiva šibek signal

Sem na Tahitiju v Francoski Polineziji in moj ponudnik storitev se imenuje Vini. Zadevni telefon ne bo deloval v moji pisarni ali večini ali okolici mojega doma ali pa bo deloval s slabo komunikacijo in izpadel. Ista kartica SIM, vstavljena v stari Samsung Galaxy II in telefon Windows Lumia 1520, zagotavljata dobre komunikacije, tako dohodne kot odhodne na istem območju. Tovarniško ponastavil sem brez izboljšav. Ali je to normalno za ta telefon, ali lahko še kaj naredim za izboljšanje komunikacije ??? Je moj najljubši telefon, vendar skoraj neuporaben, dokler ne pridem v mesto, zato moram uporabljati svoj telefon s sistemom Windows, ki mi je tudi zelo všeč. Če ne bi bilo pomanjkanja aplikacij, bi mi bilo všeč. - Richard

Rešitev: Živijo Richard. Končni uporabnik pri težavi, kot je vaša, ne more veliko storiti. Včasih to težavo povzroči napaka v programski opremi, zato odstranite problematično aplikacijo ali ponastavite na tovarniške nastavitve. Včasih težavo povzroča zastarela vdelana programska oprema modema, zato vam lahko pomaga tudi namestitev najnovejših posodobitev za Android. Ker ste ugotovili, da to ni posledica slabe storitve na vašem območju, je najverjetneje vzrok vaše težave nekaj na matični plošči, kar pa je skoraj nemogoče prepoznati. Če težava po vseh programskih rešitvah, kot sta ponastavitev na tovarniške nastavitve in namestitev posodobitev, sploh ne izgine, razmislite o dobri zamenjavi telefona.

Problem 2: Korejska Galaxy Note 4 v Kanadi ne deluje pravilno, klici se vedno preusmerjajo na glasovno pošto, SMS pa zamuja

Zdravo. Telefon je bil v Južni Koreji kupljen nov. V škatli je ostal do leta 2015 in ko sem se preselil, sem ga prinesel v Kanado. Nekaj ​​mesecev je delovalo v redu. Po obisku lokalne trgovine Samsung so mi rekli, da se ne bo posodabljala, ker je bil telefon narejen za južnokorejsko regijo. Če dobim 3G, je videti nekoliko boljše, toda LTE, ko me klici preusmerijo neposredno na glasovno pošto, pogrešam veliko dohodnih besedilnih sporočil. Pogosto se pojavijo ure kasneje. Kakorkoli že, da telefon prevarate glede regije in ga lahko posodobite tukaj v Kanadi. Hvala že vnaprej. - Bob

Rešitev: Živjo Bob. Čeprav naprave Samsung morda uporabljajo Android, je večina njih prilagojena potrebam operaterjev, na katerih naj bi delal. Naprava, namenjena delovanju pri določenem korejskem operaterju, je konfigurirana v omrežje tega operaterja, zato lahko pri uporabi z drugim operaterjem naleti na težave z združljivostjo. Te težave običajno izvirajo iz dejstva, da je programska oprema nekoliko drugače kodirana. Telefon Verizon na primer morda ne bo mogel zagotoviti vseh svojih funkcij, če se uporablja v omrežju AT&T, ker nekatere njegove osnovne aplikacije in konfiguracija programske opreme preprosto niso združljive z omrežnimi nastavitvami T-Mobile. Težava je v tem, da v telefon Verizon ne morete namestiti programske opreme T-Mobile. Podobno velja v vašem primeru. Vaša različica korejske opombe 4 morda ne bo delovala pravilno ali pa sploh ne bo delovala, če se uporablja zunaj omrežja, v katerem je bila prvotno zasnovana.

Če vaš trenutni operater ne more ugotoviti vzroka težave ali ne more odpraviti znane težave z združljivostjo, vam ni uspelo.

Problem 3: Galaxy Note 4 se je po utripanju zataknil v zagonski zanki

Pozdravljen Droid Guy. Moje ime je Emmanuel. Pred kratkim sem svoj telefon posodobil na PJ2 ROM. Odkar sem to storil, se moj zagon telefona zažene na strani Android (prva zagonska stran), tudi s 100-odstotno stopnjo napolnjenosti baterije. Večkrat sem oblikoval uradne ROM-e, vendar težava še vedno obstaja. Pred kratkim sem odkril, da če se telefon polni (z uradnim polnilnikom), se telefon zažene. Ali obstaja kakšen način, da lahko uporabim telefon, ne da bi moral biti vedno na polnjenju? - Aguzelik2012

Rešitev: Živjo Aguzelik2012. Predvidevamo, da se zavedate tveganj, ki jih prevzemate pri spreminjanju uradne programske opreme telefona, zato ste verjetno že poskusili stopiti v stik z razvijalcem ROM-a, ki ste ga uporabili, ali zaprosili za pomoč skupnosti, ki ga je uporabila. Morda je nezdružljiv ali pa morate določiti nekaj, kar morate konfigurirati, da deluje v vaši trenutni različici naprave. Tega ROM-a ne poznamo niti ga nismo poskušali uporabiti. Edini učinkovit način za odpravljanje težave je pogovor z ljudmi, ki stojijo za ustvarjanjem tega ROM-a.

Včasih lahko težave z zagonsko zanko odpravite tako, da najprej zaženete zagonski nalagalnik, nato pa še vdelano programsko opremo. Najprej poskusite in poglejte, kako bo šlo. Utripanje zagonskega nalagalnika ima nekoliko drugačne korake kot utripanje vdelane programske opreme. Če tega še niste poskusili, so tukaj vzorčni koraki. Upoštevajte, da se natančni koraki v vaši napravi lahko razlikujejo. Naslednji koraki so samo za predstavitev:

1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za svoj model telefona in jo prenesite. Prepričajte se, da ste izbrali pravega. To mora biti enaka vdelana programska oprema, ki se je pred tem izvajala v vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje navedli različico vdelane programske opreme. Če tega prej niste upoštevali, obstaja možnost, da izberete napačnega. Kot morda že veste, lahko uporaba nepravilne vdelane programske opreme povzroči zaplete, tako da veliko sreče s tem.
2. Recimo, da ste prepoznali pravilno vdelano programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. V datoteki vdelane programske opreme mora biti veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poiščite datoteko, ki se začne z oznako BL; to bi morala biti ustrezna datoteka zagonskega nalagalnika za to vdelano programsko opremo. Ko prepoznate datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko enostavno dostopate.
4. Nadaljujte s preostalim utripajočim postopkom s programom Odin.
5. V Odinu kliknite zavihek BL in uporabite datoteko zagonskega nalagalnika, ki ste jo že prepoznali.
6. Zdaj se prepričajte, da sta stanje »Naprava dodana« in njeno »ID: polje« modra, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega nalagalnika telefona.
7. Ko je postopek končan, znova zaženite telefon.

Problem 4: Galaxy Note 4 se po utripanju še naprej znova zažene

Težava je v tem, da svoj Galaxy Note 4 ROM spremenim v ROM po meri in datoteke EFS nisem varnostno kopiral za omrežje. Potem sem izgubil netwok in rekel, da ni registriran v omrežju, vendar je IMEI še vedno v redu. Telefon je mednarodne različice, vendar v internetu obstaja nekaj navodil, kako to popraviti, vendar nekatera aplikacija potrebuje telefon, da je v zalogi, ki sem jo naložil kot 5 vrst iz Sammobile. Toda vsi, ko jih namestim s sistemom Odin boot ok. toda po zagonu se telefon, ko začnete konfigurirati, kot je izbira jezika, popolnoma zatakne in ne morete storiti ničesar, dokler znova ne zaženete. Ponovno naredi isto. Tudi če vam uspe dokončati namestitev, se pri njeni uporabi še vedno zatakne, dokler se ne zaženete znova. zdaj mislim, da nimam možnosti. Ali mi lahko prosim pomagate z novimi mnenji, če sploh obstajajo. - Stephen

Rešitev: Živjo Stephen. Najvarnejši način, da telefon pripeljete v prejšnje stanje, je utripanje njegove originalne založniške programske opreme. Vemo, da ste seznanjeni s koraki, kako to storiti (domnevamo, da ste se seznanili z različico Androida, ki jo je imel vaš telefon, preden ste jo spremenili v neuradni ROM).

Ogledate si lahko tudi naše predloge za Aguzelik2012 zgoraj.

Problem 5: Galaxy Note 4 se ne vklopi

Zdravo. Moje ime je Festus. Prosim, potrebujem vašo pomoč, da popravim svoje telefone, eden je HUAWEI Y511-U30, drugi pa Samsung Galaxy Opomba 4. HUAWEI je bil pokvarjen, ko je padel v vodo, kar naredi vse, da se vsaj 2 tedna posuši vklopim, prišel je z vibriranjem in vklopom, a zaslon je bil črn, nisem videl ničesar. Od takrat sem jo opustil že več kot 6 mesecev. Danes zjutraj sem ga pravkar poskusil vklopiti, potem ko sem nekaj ur polnil baterijo, in ne samo, da se spet prikaže, v njem sploh ni znakov. To je za prvo.

Drugi, Galaxy Note 4, bo vsakič, ko vstavim baterijo, ne da bi jo vstavili, prikazal ime telefona in logotip, in če jo poskusim vklopiti, se ne bo in ne bo povečala. Vljudno mi pomagaj. Hvala. - Festugreat

Rešitev: Živjo Festugreat. Prvič, HUAWEI Y511 nima zaščite pred vodoodpornostjo, zato mora imeti trenutno trajno poškodbo na svoji strojni opremi. Preveriti morate njegovo strojno opremo, da boste vedeli, ali lahko popravilo to popravi ali ne.

Pri izdaji Opombe 4 priporočamo, da jo najprej poskusite zagnati v druge načine, da boste vedeli, ali lahko programsko nekaj storite glede tega. Če telefon ostane mrtev ali se ne odziva, je to vaš znak, da ga preveri strokovnjak ali Samsungov servisni center. Spodaj so opisani koraki za zagon telefona v nadomestne načine:

Zagon v načinu za obnovitev:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume Up.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. V tem načinu lahko obrišete particijo predpomnilnika ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve.

Zagon v načinu za prenos:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki Domov in Glasnost DOL, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost navzdol.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon za prenos.
5. Če lahko telefon zaženete v načinu za prenos, ne pa tudi v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko utripanje zaloge ali vdelane programske opreme po meri.
6. Z Googlom poiščite vodnik, kako to storiti.

Zagon v varnem načinu:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Edina razlika med varnim in običajnim načinom je, da prvi preprečuje izvajanje programov drugih ponudnikov. Če lahko telefon zaženete v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler težava (ki preprečuje normalno zagon) ne bo odpravljena.

Problem 6: Galaxy Note 4 se samodejno znova zažene, ko je raven baterije skoraj prazna

Imam Samsung Note 4 in sem ga posodobil na Lollipop 5.1.1. Po nekaj dneh sem opazil, da se telefon izklopi, ko doseže približno 20% do 30% svoje baterije. Po tem ne morem vklopiti telefona in bi ga moral ponovno napolniti. Tudi telefon sem po naključju enkrat spustil z nizke ravni. Je to lahko razlog, da se zaustavi? Ali je baterija pokvarjena? Kot vidim baterijo, ni nobenih znakov zunanjih poškodb, kot je otečena baterija. Ta telefon sem dobil pred 8 meseci. Kupil sem ga zaradi življenjske dobe baterije. Upam, da mi lahko pomagate odpraviti težavo. - M

Rešitev: Živjo M. Najprej poskusite ponovno umeriti baterijo. To bo pomagalo znova usposobiti operacijski sistem o tem, kako zaznati dejansko stanje baterije. Evo, kako se to naredi:

1. Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, da pospešite praznjenje, dokler se telefon ne izklopi.
2. Ponovno vklopite telefon in ga pustite, da se sam izklopi.
3. Napolnite telefon, ne da bi ga ponovno vklopili.
4. Počakajte, da baterija sporoči, da je popolnoma napolnjena do 100%
5. Izvlecite polnilnik in vklopite telefon.
6. Če telefon reče, da ni več 100%, ga izklopite, ponovno vključite polnilnik in počakajte, da se 100% napolni.
7. Ponovno izključite polnilnik in vklopite telefon.
8. Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije do 0.
9. Ponovite cikel enkrat.

Če ponovna kalibracija baterije ne bo delovala, poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve, nato pa namestiti vse posodobitve za Android in aplikacije. Včasih se lahko pojavijo vse vrste težav zaradi težav z nezdružljivostjo z aplikacijami, zato je zelo pomembno, da namestite samo dobre aplikacije. Še bolje, poskusite opazovati telefon po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, ne da bi namestili katero koli aplikacijo ali posodobitev. S tem boste obvestili, ali je težava povezana s programsko opremo ali ne. Če težava ostaja, gre najverjetneje za slabo strojno opremo ali baterijo, zato jih želite odpraviti. Če imate težave z baterijo, jo lahko preprosto zamenjate. Če pa mislite, da gre resneje kot slaba baterija, boste želeli popraviti telefon.

Problem 7: Kako odpraviti težavo z izpraznitvijo baterije Galaxy Note 4

Draga ekipa Droid Guy. Moja baterija Samsung Galaxy Note 4 se izredno hitro prazni! Prebral sem vaše tridelne rešitve, vendar moram nekaj narediti narobe, ker nič ne deluje. Nikoli nisem imel aplikacije Lollipop na telefonu in imam zelo malo zagnanih aplikacij. To se je začelo pred kratkim. Odpravil sem težave s Samsungom, namestil novo baterijo, izbrisal vse nepotrebne aplikacije, nenehno 'zapiral vse' delujoče aplikacije, moj telefon ni bil nikoli poškodovan ali zlorabljen itd. To je zame zelo uničujoče, ker sem bolnik z rakom in se finančno borim, in si preprosto ne more privoščiti novejše različice telefona. Včeraj so mi predlagali, da je hitro praznjenje akumulatorja namerno, tako da so uporabniki prisiljeni kupiti najnovejšo nadgradnjo, vendar mi je to težko verjeti (nikoli nisem bil ciničen). Povsod sem prišel do vseh, ki se jih sploh spomnim. Na vašem spletnem mestu pišete, da ste prebrali vse zahteve, zato prekrižam prste in upam, da mi boste odgovorili. Prosim pomagajte! Hvaležen bom! Res hvaležna! - Constance

Rešitev: Živjo Constance. V večini primerov izpraznitev baterije v resnici ni težava, temveč je rezultat nepravilne uporabe in navad upravljanja moči pametnega telefona. Če seveda predpostavimo, da ni težav z napravo ali baterijo, bi morali težavo s praznjenjem baterije odpraviti tako, da preprosto spremenite svoje navade uporabe in prilagodite nekatere ustrezne nastavitve.

Najprej želite preveriti, kaj porablja baterijo. To lahko preprosto storite tako, da preverite porabo baterije pod Nastavitve> Baterija. Če na seznamu obstajajo predmeti, ki jih izstopajo, jih razmislite o odstranitvi ali večini primerov, da jih prisilite v stanje mirovanja. Če se na primer zdi, da aplikacija Facebook porablja velik del baterije, je to lahko znak, da jo uporabljate preveč iz dneva v dan. To lahko pomeni tudi, da se vedno izvaja v ozadju in komunicira z oddaljenimi strežniki za prenos posodobitev. Enako lahko velja za druge aplikacije.

Običajno bi morali biti elementi, ki bi morali biti na vrhu seznama porabe baterije, Android OS ali zaslon. Ker z OS Android ne morete storiti ničesar, se raje osredotočite na element, ki ga lahko nadzirate, kot je zaslon. Poskusite znižati svetlost zaslona na najnižjo udobno raven, da boste vsak dan varčevali z energijo.

Drugič, želite, da je število nameščenih aplikacij čim manjše. Upoštevajte, da več aplikacij, kot jih namestite, dlje časa mora operacijski sistem delovati, da bo vse v redu. V zelo poenostavljeni razlagi Android postane učinkovitejši, manj kot je aplikacij v sistemu.

Prav tako niso vse aplikacije zgrajene z upoštevanjem varčevanja z baterijo. Nekateri so lahko energetsko učinkoviti, drugi pa so slabo kodirani. Z drugimi besedami, več aplikacij imate, večja je verjetnost, da se aplikacija izprazni.

Naj bo čim manj aplikacij. Držite se uradnih aplikacij in se izogibajte tistim, ki so jih ustvarili neznani razvijalci. To je le splošno vodilo, saj ne vemo, koliko in kakšno vrsto aplikacij imate. Prav tako ne vemo, ali dobro delajo ali ne.

Obstaja veliko nasvetov in trikov, s katerimi lahko izboljšate življenjsko dobo baterije, zato vas pozivamo, da opravite nekaj raziskav. Razprava o celotni lestvici nasvetov za varčevanje z energijo presega obseg tega članka, zato poskusite z Googlom v pomoč.

Problem 8: Zaklepanje prstnih odtisov Galaxy Note 4 po posodobitvi ne deluje

Po posodobitvi čez noč je telefon prosil za vnos gesla, a po kratkem prikazovanju tipkovnice izgine in je ne morete več dobiti nazaj. Na zaslonu je prikazano ‘Geslo za varnostno kopijo’, vendar se dotikanje tega ne prikaže na tipkovnici. Čez nekaj časa to izgine, tako da na zaslonu (razen ozadja) na dnu ni prikazano nič drugega kot »Klic v sili«. Optični bralnik ne, prav tako se varnostno kopiranje ali meni ne spusti na levi in ​​desni spodnji del telefona. Vstopim lahko s ponovnim zagonom in vnosom varnostnega gesla, ko se tipkovnica prvič pojavi, in telefon deluje dobro. Ko poteče čas in se vrne na potrebo po geslu ali vnosu optičnega branja, optični bralnik ne deluje (brez rdečega prstnega odtisa ali drugih znakov, da deluje) in pritisk na tipko »backup password« ne odpre tipkovnice. Ponovni zagon je edini način za vnos gesla. Poskušal sem z mehko ponastavitvijo, vendar brez razlike. - Lynne

Rešitev: Živjo Lynne. Živjo Lynne. Najprej poskusite izbrisati particijo predpomnilnika. Sledite spodnjim korakom:

1. Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
2. Pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko Note 4 zavibrira, spustite tipki za dom in vklop, vendar še naprej držite tipko za povečanje glasnosti.
4. Ko se na zaslonu prikaže Android System Recovery, spustite tipko Vol Up.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »wipe cache partition« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ko je brisanje particije predpomnilnika končano, označite »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop.

Ko počistite particijo predpomnilnika, obvezno izbrišite stari registrirani prstni odtis, da ga boste lahko zamenjali z novim. Poskrbite, da posodobite tudi geslo za varnostno kopijo. Če težava po tem ne bo odpravljena, ponastavite na tovarniške nastavitve.

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd. Za to nalogo lahko uporabite Smart Switch.
2. Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
3. Pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko Note 4 zavibrira, spustite tipki za dom in vklop, vendar še naprej držite tipko za povečanje glasnosti.
5. Ko se na zaslonu prikaže Android System Recovery, spustite tipko Vol Up.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite »wipe data / factory reset« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za navzdol označite »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop, da začnete ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop.
9. Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko pride na začetni zaslon, začnite z namestitvijo.

Problem 9: Baterija Galaxy Note 4 se naključno znova zažene, tudi če je baterija 87%

Dobro jutro. Imam telefon Samsung Galaxy Note 4 in medtem ko ima baterija 87%, se bo telefon izklopil. Delovalo bo tako, kot da bi se zmanjšalo, vendar nikoli ne pride. Napolniti ga moram, da se bo spet vklopil in nekajkrat bo baterija pokazala 0%, nato pa bo samodejno prešla na 67%. Mi lahko pomagaš? Ponastavil sem tovarniške nastavitve in preizkus centrifuge na bateriji. Mislim, da bi to še vedno lahko bila baterija? - Stephanie

Rešitev: Živjo Stephanie. Če tovarniške ponastavitve niso odpravile težave, je najverjetneje vzrok slaba baterija. Predlagamo, da najprej poskusite s ponovnim umerjanjem akumulatorja (zgoraj navedeni koraki) in si po tem ogledate, kako deluje. Če težava ostane, si priskrbite novo baterijo.

Problem 10: Galaxy Note 4 ne bo prenesel sporočil MMS

Ne morem prejemati slik, prenesenih v besedilnih sporočilih. V začetku leta sem s seboj prinesel telefon s T-Mobilea na Consumer Cellular. T-Mobile je posodobil telefon in zdaj ne morem prenesti slik, ko so mi poslane v besedilnih sporočilih. Pokličem Consumer Cellular in pomagali so mi spremeniti nastavitve APN. Naredil sem mehak ponovni zagon, izklopil in znova vklopil telefon in počistil predpomnilnik v pomnilniku. Vklopljeni so tudi mobilni podatki. Te težave pred posodobitvijo ni bilo in idej mi je zmanjkalo. Lahko pomagate? - Denise

Rešitev: Živjo Denise. Če ste prepričani, da se je težava začela po posodobitvi T-Mobile, lahko to storite ali pa ne. Če je bila omenjena posodobitev uporabljena trajno, kar pomeni, da so bile temeljne nastavitve dokončno spremenjene, z njo ne morete storiti ničesar. Če želite preveriti, ali je temu res tako, poskusite najprej uporabiti drugo aplikacijo za sporočanje. Če težave ne boste odpravili, razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve. Če tudi tovarniška ponastavitev ne bo odpravila težave, to pomeni, da je bila posodobitev trajna. To pomeni, da s tem sploh ne morete storiti ničesar, razen če lahko pred posodobitvijo utripate originalno založniško programsko opremo.