Vsebina

• Problem 1: Galaxy Note 4 ne bo namestil Android Nougata
• Problem 2: Galaxy Note 4 se ne bo vklopil, zataknjen na zaslonu z logotipom AT&T po posodobitvi
• Problem 3: E-poštna aplikacija Galaxy Note 4 se ne bo posodobila

Zaspanost na zaslonu logotipa prevoznika je še ena pogosta težava za # naprave GalaxyNote4, zato jo želimo obravnavati v tej objavi. Ponujamo tudi kratko razlago, zakaj uporabniki Opombe 4 trenutno morda ne bodo mogli namestiti Android Nougata v svoje naprave.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Spodaj so določene teme, ki vam jih danes predstavljamo:

Problem 1: Galaxy Note 4 ne bo namestil Android Nougata

Pozdravljeni, dober dan gospod / gospa. Uporabljam Samsung 4 Note in sem s sistemom poskusil vsiliti posodobitev 7.0, vendar ni uspel. Čeprav moj telefon še vedno deluje v redu s posodobitvijo 6.1, vendar je težava zdaj v tem, da telefona ne morem več posodabljati. Vsakič, ko poskusim, dobim odgovor »Posodobitev programske opreme Operacijski sistem v vaši napravi je bil nepooblaščeno spremenjen. Poskusite prenesti posodobitve programske opreme s pametnim stikalom v računalnik ali obiščite center za pomoč strankam."Torej ne vem, ali bi težko oblikovanje rešilo problem. - Clinton

Rešitev: Živjo Clinton. V času pisanja tega poročila nismo seznanjeni z nobenim operaterjem ali Samsungom, ki bi objavil uradno posodobitev za Android Nougat za opombo 4. Z naslednjo ponovitvijo Androida (Android O / 8.0) dvomimo, ali se bo Samsung trudil posodabljati trenutni pridelek naprav Note 4 na Nougat. Začetni seznam naprav, ki jih je Samsung izdal v začetku letošnjega leta, ni vključeval Galaxy Note 4. Samsung običajno ne vključuje starejših naprav, ko izide najnovejša različica Androida, in žal opomba 4 morda sploh ne bo prejela Android Nougata.

Če res želite izkušnjo Nougat v opombi 4, predlagamo, da namesto tega uporabite ROM po meri. Za lastno opombo 4 nismo preizkusili nobenega ROM-a po meri, zato ne moremo preveriti, kateri deluje dobro. Upoštevajte, da so ROM-ji po meri lahko napačni v primerjavi z uradno različico Androida, zato lahko, če naletite na težave z enim, poskusite z drugim ROM-om ali preprosto vrnete na uradno programsko opremo.

Problem 2: Galaxy Note 4 se ne bo vklopil, zataknjen na zaslonu z logotipom AT&T po posodobitvi

Telefon se ne bo popolnoma vklopil. Ko vklopim telefon, gre na simbol AT&T in se tam zatakne - ne bo naredil ničesar. zato moram izklopiti baterijo, da jo izklopim.

To se je začelo po posodobitvi programske opreme in že sem naredil mehak trdi ponovni zagon in tudi trdi ponovni zagon. v bistvu očisti vse iz njega in še vedno nič. - Shortygirll30

Rešitev: Živjo Shortygirll30. Posodobitve ponavadi vodijo do težav, saj se v okolju Android lahko zgodi veliko stvari. Ker ne poznamo celotne zgodovine vaše naprave, vam nikakor ne moremo povedati, kaj točno se dogaja. Če želite poskusiti popraviti trenutno situacijo, priporočamo, da telefon znova zaženete v obnovitveni način. Ko ste v obnovitvi, lahko poskusite najprej izbrisati particijo predpomnilnika. To bo prisililo telefon, da izbriše sistemski predpomnilnik, ki je moral biti poškodovan. Poškodovan sistemski predpomnilnik lahko privede do najrazličnejših težav, vključno z včasih težavo z zagonsko zanko, kakršna je vaša. Če brisanje particije predpomnilnika ne bo delovalo, lahko poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve. Spodaj so navedeni koraki za zagon Opombe 4 v obnovitveni način:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume Up.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. V tem načinu lahko obrišete particijo predpomnilnika ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve.

Včasih se telefon po neuspeli posodobitvi znajde v zagonski zanki. Če ponastavitev na tovarniške nastavitve prek obnovitve ne bo pomagala, poskusite znova znova zagnati zagonski nalagalnik. Zdaj se lahko utripajoča vodila med modeli telefonov nekoliko razlikujejo, zato predlagamo, da najprej poiščete dobrega. Neupoštevanje dobrega vodnika lahko privede do težav, vključno z nečim, kar bi lahko resno poslabšalo programsko opremo. Poskusite obiskati druga spletna mesta, ki vam omogočajo interakcijo z drugimi uporabniki, ki so morda že poskusili utripati lastno napravo Note 4. Tako boste lahko iz prve roke dobili nasvet, kateremu vodniku se morate držati.

Na splošno je utripanje zagonskega nalagalnika tako enostavno kot pri kakršni koli spremembi programske opreme. Spodaj so vzorčni koraki, kako to storiti. Natančni koraki se lahko v modelu telefona nekoliko razlikujejo. Spodnji koraki so samo za predstavitvene namene.

1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za svoj model telefona in jo prenesite. Prepričajte se, da ste izbrali pravega. To mora biti enaka vdelana programska oprema, ki se je pred tem izvajala v vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje navedli različico vdelane programske opreme. Če tega prej niste upoštevali, obstaja možnost, da izberete napačnega. Kot morda že veste, lahko uporaba nepravilne vdelane programske opreme povzroči zaplete, tako da veliko sreče s tem.
2. Recimo, da ste prepoznali pravilno vdelano programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. V datoteki vdelane programske opreme mora biti veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poiščite datoteko, ki se začne z nalepko BL; to bi morala biti ustrezna datoteka zagonskega nalagalnika za to vdelano programsko opremo. Ko prepoznate datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko enostavno dostopate.
4. Nadaljujte s preostalim utripajočim postopkom s programom Odin.
5. V Odinu kliknite zavihek BL in uporabite datoteko zagonskega nalagalnika, ki ste jo že prepoznali.
6. Zdaj se prepričajte, da sta stanje »Naprava dodana« in njeno »ID: polje« modra, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega nalagalnika telefona.
7. Ko je postopek končan, znova zaženite telefon.

Problem 3: E-poštna aplikacija Galaxy Note 4 se ne bo posodobila

Tako sem razočaran, ker ne vem, kako upravljati s tem mobilnim telefonom. Imam Samsung Note 4. Ne bo neprestano nalagal e-pošte. Lahko dostopam do interneta, vendar ne bo posodobil vseh mojih e-poštnih sporočil .. Mislim, da sem razočaran .. Morda sem dodal še en privzeti e-poštni naslov in zdaj ne deluje. Ne vem, da se že tedne borim tako. Prosim pomagaj mi. - Lori.g33

Rešitev: Živjo Lori.g33. Ne vemo, kaj točno se dogaja, če pa imate težave s pošiljanjem ali prejemanjem e-poštnih sporočil, je to nekaj korakov, ki jih lahko poskusite.

Najprej se prepričajte, da pri poskusu pošiljanja in / ali prejemanja e-pošte ne pride do težave z internetno povezavo. Če se ves čas zanašate na mobilno podatkovno povezavo, se prepričajte, da je storitev zanesljiva. Enako velja, ko uporabljate wifi. Vemo, da ste rekli, da imate internetno povezavo, včasih pa lahko težava s prekinitvami povzroči slabo delovanje e-pošte.

Drugič, če v Androidu niste novi, morate storiti to, kar bi morali početi vsi, ko se soočate z novimi stvarmi ali okoljem - poskusite izvedeti več. Nekaj ​​časa morate nameniti dodatnim raziskavam, kako uporabljati e-pošto v telefonu. Samsung lahko svoje naprave le toliko prilagodi uporabnikom. Če Androida trenutno še niste vajeni, poskusite gledati Youtube video posnetke in / ali prebrati nekaj literature o uporabi e-pošte v telefonu. Prepričani smo, da uporaba e-pošte v opombi 4 ni raketna znanost, in tudi prvič uporabniki Androida lahko to dobro obvladajo. To je, če vas skrbi poznavanje.

Tretjič, če naletite na določeno težavo ali napako pri uporabi e-pošte, poskusite narediti osnovne stvari. V tem primeru želimo, da začnete z brisanjem predpomnilnika in podatkov e-poštne aplikacije. Takole:

1. Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol do »Aplikacije«. Ta se lahko v različicah Android 6 ali 7 s preobleko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager.
3. Ko ste tam, kliknite aplikacijo.
4. Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več.
5. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Kliknili boste na Shramba.
6. Zdaj bi morali jasno videti Počisti predpomnilnik in Počisti podatke gumbi za aplikacijo. Najprej poskusite izbrisati predpomnilnik aplikacije. Ko to storite, poskusite preveriti, ali se bo vaš e-poštni naslov zdaj posodobil. Če nič ne deluje, ponovite korake 1-6 in nato pritisnite Počisti podatke

Če izberete možnost Počisti podatke, se nastavitve e-poštne aplikacije vrnejo na privzete vrednosti, kar pomeni, da boste morali naknadno znova dodati svoj e-poštni račun.

Nazadnje, če zgornji koraki ne bodo odpravili vaše težave, predlagamo, da s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve povrnete nazaj v njihovo znano delovno stanje. Tako boste zagotovo odpravili morebitne napake, ki povzročajo težavo. Takole je to storjeno:

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd. Za to nalogo lahko uporabite Smart Switch.
2. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
3. Zaženite nastavitve in se pomaknite do razdelka »Uporabnik in varnostna kopija«.
4. Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
5. Če želite, lahko obkljukate potrditvena polja zraven Samodejna obnovitev in Varnostno kopiraj moje podatke.
6. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
7. Dotaknite se možnosti Ponastavi napravo.
8. Morda boste morali vnesti svojo kodo PIN ali geslo.
9. Tapnite Nadaljuj in nato Izbriši vse.