Vsebina

• Problem 1: Galaxy Note 5 ne more klicati ali pošiljati sporočil SMS
• Problem 2: Galaxy Note 5 se polni samo, ko je izklopljen | Galaxy Note 5 ves čas ponavlja, da je povezan s polnilnikom, tudi če ni
• Problem 3: Galaxy Note 5 ne bo poslal MMS-a | Galaxy Note 5 izgubi fotografije in informacije
• Problem 4: Zaslon Galaxy Note 5 ne deluje, potem ko se je zmočil
• Problem 5: Galaxy Note 5 se ne bo polnil, ko je priključen kabel USB
• Sodelujte z nami

Tu je še en seznam vprašanj za # GalaxyNote5. Prva obravnava težavo, pri kateri opomba 5 ne more klicati ali pošiljati sporočil SMS. Preostala vprašanja so bila obravnavana v naših prejšnjih objavah, vendar se nam zdi pomembno, da v tem gradivu znova ponudimo njihove rešitve. Upamo, da lahko ta članek na nek način pomaga skupnosti Android.

Problem 1: Galaxy Note 5 ne more klicati ali pošiljati sporočil SMS

Prosim za pomoč pri mojem Galaxy Note 5, ki je kupljen v Južni Koreji. Uporabljal sem ga v Indiji in drugih državah. SIM nima težav in ni potrebnih nastavitev, da samodejno zazna omrežje. Opomba 5 lahko kliče in sprejema klice in druge funkcije brez kakršnih koli težav.

Pred kratkim sem kupil globalno kartico SIM, v kateri zdaj ne morem več klicati in pošiljati besedilnih sporočil. vendar nimam težav s sprejemanjem dohodnih klicev in sporočil SMS.

Pri klicanju katere koli številke se v opombi 5 prikaže napaka: Storitev z dvojno številko ni podprta na območju mednarodnega gostovanja.

Brskanje po internetu in sprejemanje dohodnih klicev sploh ne predstavlja nobenih težav.

V drugih telefonih sem brez globalnih težav preizkusil isto globalno kartico SIM. Vsaka funkcija deluje pravilno.

Da bi odpravil to težavo, sem preučil splete in razumem, da moram ročno nastaviti omrežni način, vendar te možnosti v tem telefonu ni. Prosimo, svetujte, kako to težavo urediti. - Stotnik Gajendtan

Rešitev: Živjo Gajendtan. Obstaja veliko stvari, ki jih je treba preveriti, da bi odpravili težavo, zato toplo priporočamo, da prosite podporo pri trenutnem operaterju. Vendar menimo, da imate težave s telefonom. Da kartica SIM nima težav, ko jo vstavite v drug telefon, je jasen znak, da ima naprava morda nekatere nastavitve programske opreme, ki ji preprečujejo klicanje in pošiljanje sporočil SMS. Mogoče je, da je trenutni operacijski sistem konfiguriran tako, da prepozna samo izbrane kartice SIM. Ne vemo, kako je bil telefon odklenjen, zato ne moremo s 100-odstotno gotovostjo trditi, ali je vdelana programska oprema v redu. To lahko storite tako:

1. Preverite ali spremenite programsko opremo telefona, tako da deluje z določeno kartico SIM. Upoštevajte, da vse naprave ne delujejo z vsemi vrstami omrežij.
2. Pred nakupom kartice SIM se pogovorite s svojim operaterjem, da lahko preveri, ali je vaš telefon združljiv z njihovim omrežjem.
3. Prepričajte se, da prepoved klicev v vaši napravi ali računu ni omogočena.
4. Če imate težave s klicanjem in pošiljanjem sporočil SMS samo na eno številko, se prepričajte, da sprejemnik sploh nima težav z napravo ali omrežjem.

Če vse te stvari ne bodo pomagale, razmislite o zamenjavi telefona.

Problem 2: Galaxy Note 5 se polni samo, ko je izklopljen | Galaxy Note 5 ves čas ponavlja, da je povezan s polnilnikom, tudi če ni

Pred dvema dnevoma se je moja baterija zmanjšala na približno 10 odstotkov. Note 5 sem priključil na OEM polnilnik in kabel. ravno ko sem to začel delati, se je raven baterije takoj zmanjšala z 10 na 1 odstotek. potem je telefon umrl. Priklopil sem ga; se ni nič zgodilo.

O tej težavi sem govoril z Verizonom; oseba po telefonu ni bila pozorna na to, o čem govorim. telefon pustil priključen za nekaj ur. Tovarniška ponastavitev. telefon se zdaj vklopi, vendar se polni le, ko je izklopljen in zelo počasi. in ko je telefon vklopljen, nenehno zvoni, da sem ga priklopil, nato pa znova odklopil, tudi če ni priključen na električno omrežje.

Imam občutek, da je nekje v telefonu kratek trenutek, ki neposredno vpliva na polnilna vrata, vendar brez odpiranja nisem tako prepričan, kaj je. kaj idej? Hvala. - Nate

Rešitev: Živjo Nate. Težava je v okvarjeni bateriji ali v polnilnih vratih. Kakorkoli, za njihovo preverjanje ni mogoče odpraviti nobene težave s programsko opremo. Če je ta telefon že prej zagledal vodo ali je padel, je čas, da ga razmislite o popravilu ali zamenjavi. Naš spletni dnevnik ne ponuja odpravljanja težav s strojno opremo in diagnostike, zato mora napravo fizično pregledati strokovnjak.

Problem 3: Galaxy Note 5 ne bo poslal MMS-a | Galaxy Note 5 izgubi fotografije in informacije

Imel sem 2 Galaxy in zdaj Opomba 5. Resnično obožujem Samsungove telefone, toda vsakič, ko se obrneš, je še eno vprašanje. Njihove napake postajajo preveč, da ne omenjamo, da so izjemno frustrirajoče. Najnovejše, kar sem pravkar ugotovil, je težava s pošiljanjem fotografij, priloženih z MMS. Cikli in cikli in nato 'Pošiljanje ni uspelo'. Kdaj pa kdaj odda. Na žalost, glede na to, kar so mi nedavno povedali in prebrali, so imele prve pošiljke Note 5 težave z izgubo shranjenih fotografij in informacij. Zgodilo se mi je in izgubil sem 150 pomembnih poslovnih slik. Ko gre za takšne stvari, dobiš "oprosti". Končno naučeni nikoli ne pojdite v trgovino AT&T za vprašanja ali storitve. Lokalni sistem Best Buy je veliko pametnejši in si je pripravljen vzeti čas za pomoč. Ne pomeni, da se stvari popravijo. Zdaj vsi nenadni ušesni ušesci ne bodo delovali. Zgodilo se je prvi teden, potem pa je spet začelo z delom. - Don

Rešitev: Živjo Don. Težave s pametnimi telefoni so razdeljene v dve splošni kategoriji - programska in strojna oprema. V vsaki od teh kategorij se lahko vsake toliko zalomi na tisoče stvari. V idealnem svetu bi morali proizvajalci, kot je Samsung, izdajati samo prenosne telefone. Na žalost je resničnost največkrat ravno obratna. Prvo splošno pravilo pri določanju težave je določiti, ali gre za programsko ali strojno opremo. Če želite to narediti, morate odpraviti posebne težave s programsko opremo, kakršne običajno ponujamo v našem spletnem dnevniku. Te programske rešitve vključujejo brisanje particije predpomnilnika, brisanje predpomnilnika in podatkov določene aplikacije, opazovanje telefona v varnem načinu ali ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Težave s programsko opremo se lahko zelo razlikujejo ... in to je podcenjevanje. Na področju programske opreme za pametne telefone obstajajo milijoni potencialnih točk okvar. To je zato, ker je ena aplikacija sestavljena iz verig kod, ki skupaj sestavljajo programsko opremo. Ustvarjanje dobre delovne kode za aplikacijo ali v primeru Googla povsem nove različice operacijskega sistema Android ni samo dolgotrajno, temveč tudi drago podjetje. Bolj ko je aplikacija zapletena, bolj postane lačna. Ni treba posebej poudarjati, da lahko povpraševanje po virih v obliki delovne sile, časa ali dolarjev vpliva na zanesljivost aplikacije.

Kakovost programa ali aplikacije je odvisna tudi od kakovosti ljudi, ki jih gradijo. Programerji so ljudje, ki so nagnjeni k storitvi napak. Bolj izkušena je ekipa razvijalcev, večja je verjetnost, da ima koda, ki jo gradi, manj napak. Čeprav se odpravljanje napak, postopek iskanja in odpravljanja napak v programski opremi izvede pred izdajo izdelka, kot je operacijski sistem ali aplikacija, ni mogoče povedati, da bo deloval s trenutnim operacijskim sistemom Android ali drugimi aplikacijami v določeni napravi. Ker danes noben pametni telefon nima popolnoma enakega nabora aplikacij in stanja programske opreme, lahko razvijalci samo upajo, da njihova lastna aplikacija deluje v sozvočju z drugimi aplikacijami. To pomeni milijon možnih virov okvare programske opreme v določenem trenutku. Bolj ko namestite aplikacijo, večje so možnosti, da pride do težave. Na srečo so razvijalci Androidov in aplikacij večinoma odpravili očitne morebitne napake, preden so svoje izdelke objavili v Trgovini Google Play.

Odgovorni razvijalci aplikacij pogosto spremljajo delovanje svojih aplikacij s poslušanjem povratnih informacij uporabnikov. Vemo pa, da niso vsi razvijalci odgovorni. Veliko aplikacij ostaja zastarelih tudi po izidu novega operacijskega sistema Android, kar ima za posledico najrazličnejše težave, ki jih povprečen uporabnik običajno krivi pri Googlu, Samsungu ali katerem koli drugem razvijalcu. Uporabnik seveda nikakor ne ve, kje leži določena točka okvare. Edini način, kako ugotoviti vir težave, je izvedba vrste odpravljanja napak s poskusi in napakami, na primer osvežitev sistemskega predpomnilnika ali čiščenje telefona s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve.

Če odpravljanje težav s programsko opremo ne bo odpravilo težave, pride drugo pravilo - lahko domnevate, da imate pri roki redko težavo s programsko opremo ali strojno opremo. Težave s programsko opremo, ki jih uporabnik ne more odpraviti ali težava s strojno opremo, običajno povzročijo zamenjavo telefona. Če ste že storili vse, kar lahko uporabnik stori na svojem koncu, je čas, da se obrnete na svojega operaterja ali Samsung, da lahko napravo preverite ali zamenjate.

Problem 4: Zaslon Galaxy Note 5 ne deluje, potem ko se je zmočil

Pred kratkim mi je v telefon vstavila vodo, ki je padla in zaslon zdaj ne deluje. Prejemam obvestila, ton sporočila in lučka LED sveti. Dobivam celo klice, čeprav jih ne vidim in ne slišim. Telefon zavibrira, ko pridejo klici ali sporočila.

Ta telefon sem kupil v Dubaju 7 mesecev nazaj, zato ga servisni center ne bo vzel, ker ni iz Indije. Pravijo, da se programska oprema in vse razlikuje od Indije v primerjavi z drugimi državami. Potem, ko so jih prepričali, so mi rekli, naj spustim telefon. Poklicali so me in rekli, da je matična plošča delno mokra in delno deluje. Rekli so, da bo morda prenehal delovati v 10 dneh ali 10 mesecih. Brez garancije. Potem sem jih poklical in rekel, da telefon deluje, le da zaslon ne deluje. Zdaj pravijo: "V redu, gospa, vaš telefon je v delujočem stanju." Ves čas sem spraševal isto: je v delovnem stanju ali ne? Zapletajo stvari, ki jih jaz ne razumem. Trikrat sem šel do njih in oni so ves čas govorili, da je v delujočem stanju. Vse deluje, razen zaslona, ​​mislim. Najpomembneje je, da želim podatke nazaj, če takrat ne delujejo. - Usha

Rešitev: Živjo Usha. Trenutno je za vas najboljša možnost, da poiščete trgovino tretje osebe, ki lahko popravi ali zamenja zaslon telefona. To morate storiti najprej, da lahko telefon deli podatke z drugo napravo, kot je računalnik. To je zato, ker morate zagotoviti, da je telefon v načinu za prenos datotek, kar lahko storite samo tako, da pred povezavo z računalnikom izberete možnost MTP pod povezavo USB. Če zaslon ne deluje, ne morete očitno izbrati možnosti MTP. Zato mora biti zamenjava zaslona v vašem primeru na prvem mestu. Na svoji ravni ne morete odpraviti težav s programsko opremo, da bi odpravili slab zaslon.

Problem 5: Galaxy Note 5 se ne bo polnil, ko je priključen kabel USB

Moja opomba 5 deluje, kot da nekdo priklopi in odklopi polnilni kabel, ko ni priključen. Ne bo registriran, če je priključen, ko je. Kupil sem brezžični polnilnik, ki ga bo napolnil. Skozi večino dneva bo telefon večino časa deloval povsem dobro, vendar zdaj, na primer, zdaj sedi zraven mene in zaslon naključno utripa in nenamerno utripa in izklaplja in gre "bloo-blee ... bloo-blo-bloo- blee ... bloo-blee ... bloo-blee. "

Ko deluje tako, me bo izločil iz aplikacij, večkrat osvežil spletne strani, vklopil in izklopil zvočnik, medtem ko govorim po telefonu. Zdi se, da je še huje, ko ga izvlečem iz polnilnika, vendar lahko traja ure in ure.

Še nisem poskusil ponastaviti na tovarniške nastavitve, vendar je to tako čudno, da sem se najprej želel pogovoriti z nekom. - Liam

Rešitev: Živijo Liam. Menimo, da je težava v napačnih vratih za polnjenje, vendar ne bo škodilo, če najprej ponastavite na tovarniške nastavitve. S tem boste ugotovili, ali je težava posledica napake v programski opremi ali je kriva strojna oprema. Če se težava pojavi tudi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve in brez nameščenih programov tretjih oseb, je to potrditev našega slutnja, da polnilna vrata ne delujejo pravilno.

Za referenco so to koraki za ponastavitev opombe 5 na tovarniške nastavitve:

• Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
• Najprej pritisnite in pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite druga dva.
• Ko se prikaže logotip Android, spustite gumba za povečanje glasnosti in gumb Domov.
• Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
• Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.