Vsebina

• Galaxy Note 5 ne more pošiljati besedilnih sporočil in drugih težav s sporočili SMS

Novi #Samsung # GalaxyNote5 je pametna naprava, bogata s funkcijami, tako kot prejšnji predhodniki, zato ni presenetljivo, da se mnogim uporabnikom zdi v veselje. Športna neverjetna strojna oprema - barvit, velik zaslon, večja pomnilniška zmogljivost, hitrejši procesor, veliko boljši S Pen, zmogljivost hitrega polnjenja, če omenimo nekaj - Note 5 je v skoraj vseh pogledih nedvomno fantastičen. Ta telefon je od svoje izdaje dobil veliko pohval tako s strani recenzentov kot kritikov, čeprav opažamo, da nekateri uporabniki pri sestavljanju in pošiljanju besedilnih sporočil naletijo na manjšo kolcanje.

Galaxy Note 5 ne more pošiljati besedilnih sporočil in drugih težav s sporočili SMS

To so teme, zajete v tej objavi:

1. Aplikacija za sporočila Galaxy Note 5 ohranja predhodno poslano sporočilo
2. Galaxy Note 5 ni mogel poslati besedilnega odgovora v skupinskem sporočilu
3. Prejete slike prek besedila na Galaxy Note 5 so v nizki ločljivosti
4. Galaxy Note 5 ne dovoljuje pošiljanja sporočil SMS / besedilnih sporočil
5. Opomba 5: aplikacija za sporočanje besedilnih sporočil deluje počasi

Problem 1: Aplikacija za sporočila Galaxy Note 5 ohrani predhodno poslano sporočilo; indikator neprebranega besedila na vrhu aplikacije za sporočila se ne prikaže

Tri vprašanja, povezana s pošiljanjem sporočil:

1. Na ikoni za sporočila piše, da imam 1 sporočilo (od pred 24 urami). Potem ko sem večkrat preveril svoja sporočila, ni jasno. Ni novih besedilnih sporočil.
2. V besedilni niti za skupinski pogovor sem vtipkal xyz, si premislil in ga nisem poslal. Zapustil sem zaslon in se naslednji dan vrnil k njemu. Izbrisal sem xyz in napisal novo sporočilo ter ga poslal. Zapustil sem zaslon. Kasneje sem poslal še eno sporočilo in xyz je spet tam. (poslano izbrisano zadnjič). To se je zgodilo večkrat, zato sem ga preprosto poslal, da se ga znebim. Zaprti zaslon, vrnil se in xyz je še vedno tam v okencu za sporočila in čaka na pošiljanje!
3. Ko napišem vejico, samodejno ne zapusti presledka, kot ste opazili tukaj. To se zgodi, kadar uporabljam druga ločila. Všečkaj to. Glej tukaj.

Zahvaljujemo se vam za kakršno koli pomoč. - AngelaRešitev: Živjo Angela. Če bi navedli ime aplikacije, ki jo uporabljate, bi vam moralo pomagati do natančnejšega odgovora. Kakorkoli, poskusite počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije za pošiljanje sporočil, ki jo uporabljate. Takole:

• Pojdi do Nastavitve.
• Nadaljevati do Aplikacije.
• Izberite Upravljanje aplikacij ali Upravitelj aplikacij.
• Dotaknite se Vse zavihek.
• Poiščite zadevno aplikacijo in pritisnite Počisti predpomnilnik in Počisti podatke gumbi.

Če brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije ne bo pomagalo, lahko tudi izbrišete sistemski predpomnilnik. S tem želimo zagotoviti, da naprava pri nalaganju aplikacij, povezanih z besedilom, uporablja čisti predpomnilnik, ki lahko vpliva na funkcijo aplikacije za sporočila, ki jo uporabljate. To so koraki za čiščenje particije predpomnilnika:

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko Moč, povečanje glasnosti in Domov gumbi hkrati.
• Ko telefon zavibrira, spustite Moč , vendar še naprej pritiskajte in držite tipko Povečaj glasnost in Domov gumbi.
• Zdaj, ko se prikaže zaslon za obnovitev Androida, z uporabo označite možnost brisanja predpomnilnika Znižaj glasnost .
• Za potrditev izbire pritisnite tipko Moč .
• Počakajte nekaj časa, da se brisanje particije predpomnilnika konča.
• Zdaj se bo na zaslonu pojavil napis »Reboot System now«. Za poudarjanje možnosti uporabite Glasnost navzgor / navzdol tipko.
• Pritisnite tipko Moč potrdite in naprava se bo samodejno znova zagnala.

Ta dva postopka bosta razrešila vse tri pomisleke.

Problem 2: Galaxy Note 5 ni mogel poslati besedilnega odgovora v skupinskem sporočilu

Lahko prejemam besedila in slike skupinskih sporočil, ne morem pa jih pošiljati. Lahko pošiljam slike, da jih ljudje vidijo, toda ko pošljem besedilo, piše, da je bilo poslano, vendar ga nihče v skupini dejansko ne prejme. Tako lahko prejemam besedila in slike skupinskih sporočil, vendar lahko odgovorim samo s slikami, besedila ne bodo delovala. V sporočilu so uporabniki Apple-a (ne vsi), če to kaj pomeni. - Collin

Rešitev: Živjo Collin. Za pomoč potrebujemo več informacij od vas. Prosimo, vrnite se k nam z odgovori na naslednje:

• Aplikacija za sporočila, ki jo uporabljate
• Število stikov od skupnega števila, ki ne prejmejo vašega besedilnega odgovora
• Imena aplikacij za sporočanje, ki jih uporabljajo vaši stiki, ki ne prejemajo vaših sporočil
• Prevozniki in modeli pametnih telefonov stikov ne prejmejo vašega besedilnega odgovora

Ko bomo prejeli vaš odgovor, bomo to objavo ustrezno posodobili.

Problem 3: Prejete slike v besedilu na Galaxy Note 5 so v nizki ločljivosti

Slike, ki so mi poslane po besedilu, so v zelo nizki ločljivosti. Primerjam iste slike, poslane drugim, in izgledajo super. Prosim pomagajte. - Volja

Rešitev: Živjo Will. Vsak operater ima svojo omejitev MMS, ko gre za velikost slikovne datoteke. O kakršni koli posebni nastavitvi, ki jo boste morda morali spremeniti v svoji napravi, se obrnite na skupino za podporo svojega operaterja, da omogočite višjo ločljivost. Nastavitve MMS se razlikujejo za vsakega operaterja in tudi za aplikacijo, ki jo uporabljate, zato vam ne moremo dati posebnih navodil.

Problem 4: Galaxy Note 5 ne dovoljuje pošiljanja sporočil SMS / besedilnih sporočil

Telefon mi nenadoma ne bo več mogel pošiljati besedilnih sporočil. Sporočilo ne bo poslano. Telefon prikazuje 4 ali 5 barov povezljivosti. Če ponastavim telefon, bo spet deloval popolnoma. - Janez

Rešitev: Živjo John. O tej težavi se najprej pogovorite s svojim operaterjem, ker je to morda povezano z omrežjem. Na vašem območju lahko traja izpad omrežja ali težave, ki jih ne poznate. To je pomemben prvi korak pred odpravljanjem težav s telefonom.

In ko smo že pri tem, priporočamo, da uporabite spodnje standardne postopke za odpravljanje težav s programsko opremo, da izključite kakršne koli težave, povezane s programsko opremo ali aplikacijo.

Zaženite telefon v varnem načinu

Zagon Opombe 5 v varnem načinu je koristen postopek pri ugotavljanju, ali je za težavo odgovorna neodvisna aplikacija, nameščena v telefonu. Varni način onemogoča izvajanje programov drugih proizvajalcev, pri čemer samo vnaprej nameščene aplikacije delujejo normalno, pa tudi osnovne funkcije, kot so dostop do kartice SD, mobilni podatki, Wi-Fi, sinhronizacija kamere in ozadja ter sporočanje besedilnih sporočil. Če se težava v tem načinu ne pojavi, je to jasen znak, da je vzrok ena od vaših aplikacij. Razmislite o odstranitvi aplikacij eno za drugo, dokler težava ne izgine. Tu so koraki za zagon Opombe 5 v varnem načinu:

• Telefon popolnoma izklopite.
• Pritisnite in držite tipko Moč tipko.
• Ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, sprostite Moč tipko in takoj pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost .
• Telefon se bo znova zagnal, vendar bo ohranil Znižaj glasnost pritisnjen gumb.
• Po končanem vnovičnem zagonu telefona se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže ‘Varni način’.
• Zdaj lahko sprostite Znižaj glasnost .

Izbrišite sistemski predpomnilnik

Vaš telefon Android uporablja več particij za shranjevanje številnih različnih datotek za izvajanje nalog. Ena od teh particij je sistemski predpomnilnik, znan tudi kot particija predpomnilnika, ki hrani datoteke, ki jih sistem potrebuje za hitro nalaganje aplikacij. V particijo predpomnilnika v opombi 5 so shranjeni tudi preneseni APK-ji aplikacij iz trgovine Play.

Sčasoma se particija predpomnilnika neorganizira in natrpa, zato je priporočljivo, da jo obrišete vsakih nekaj mesecev. Če je vaš predpomnilnik v neurejenem in včasih zastarelem stanju, lahko povzroči težave pri nalaganju aplikacij in na nek način vpliva na nekatere njihove funkcije. Težave zaradi slabega stanja particije predpomnilnika se lahko kažejo v številnih oblikah, kot so občasno zamrzovanje, počasno nalaganje aplikacij, nenavadno vedenje aplikacij itd. Če želite preprečiti pojav takšnih težav, preprosto sledite navodilom zgoraj za čiščenje particije predpomnilnika:

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Če iščete hitrejši način za povrnitev običajnih funkcij telefona, morate s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve ponastaviti na privzete. Ponastavitev na tovarniške nastavitve je običajno priporočljiva za naprave, ki imajo več težav s programsko opremo, učinkovit način za odpravljanje napak, ki bi lahko poslabšale delovanje telefona.

Upoštevajte, da so nekatere težave lahko posledica aplikacij drugih proizvajalcev, zato ponastavitev na tovarniške nastavitve in namestitev istega nabora aplikacij morda ne bo dobra ideja. Če težava ostane po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, preprosto ponovite postopek in jih odstranite posamezno, dokler težava ne izgine.

Tu so koraki za ponastavitev tovarniške nastavitve v opombi 5:

• Iz Domov na zaslonu tapnite Aplikacije ikono.
• Poiščite in tapnite Nastavitve ikono.
• V razdelku »Osebno« poiščite in tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
• Dotaknite se Ponastavitev na tovarniške podatke.
• Dotaknite se Ponastaviti ponastavitev naprave.
• Vnesite PIN ali geslo, odvisno od uporabljene varnostne ključavnice.
• Dotaknite se Nadaljujte.
• Dotaknite se Izbriši vse da potrdite svoje dejanje.

Vsi ti trije postopki naj bi odpravili morebitno težavo, povezano s programsko opremo v vašem telefonu. Če z vsemi težavami ne boste odpravili težave, pokličite svojega operaterja in ga prosite za pomoč iz prve roke.

Težava št. 5: Opomba 5: aplikacija za sporočanje besedilnih sporočil deluje počasi

Opomba 5 Zakasnitev izvirnih sporočil besedilnih sporočil. Počistil predpomnilnik, preden počistim podatke, samo želim vedeti, ali bo to izbrisalo moja shranjena besedilna sporočila? Ali pa se tako znebite starih podatkov, ki se ne uporabljajo več, ker so že izbrisani. Imam nekaj sporočil, ki bi jih rad obdržal, nerad bi jih izgubil. Hvala vnaprej. - Cynthia

Rešitev: Živjo Cynthia. Trenutno zbiramo več informacij o morebitnih težavah z zamikom besedila, značilnih samo za opombo 5s, zato trenutno nismo stoodstotno prepričani, ali je težavo povzročilo vaše omrežje ali vaša naprava.

Odgovor na vaše vprašanje je ne. Če izbrišete predpomnilnik aplikacije, ne boste izbrisali sporočil, izbrisali pa boste podatke. Dotik gumba za brisanje podatkov je navidezni ekvivalent ponovne namestitve aplikacije, ki v bistvu izbriše vse.

Poglej tudi Kako popraviti zamudo pri pošiljanju sporočil Samsung Galaxy Note 5 in zakasnitev gumba Domov