Vsebina
- Problem 1: Mobilni podatki Galaxy Note 5 po odklepanju omrežja ne delujejo
- Problem 2: Mobilni podatki Galaxy Note 5 ne delujejo, MMS ne bo pošiljal
Pozdravljeni in dobrodošli v našem najnovejšem članku o odpravljanju težav # GalaxyNote5. Danes odgovarjamo na nekaj vprašanj v zvezi z mobilnimi podatki in MMS. Upamo, da vam bo ta objava v pomoč.
Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.
Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.
Spodaj so določene teme, ki vam jih danes predstavljamo:
Problem 1: Mobilni podatki Galaxy Note 5 po odklepanju omrežja ne delujejo
Moj ponudnik storitev je Globe. Po zaključku pogodbe so mi priskrbeli kodo za odklepanje telefona in odklepanje je bilo uspešno, pri novem ponudniku storitev (Smart) pa lahko uporabljam samo funkcije klica in besedila, ne pa tudi mobilnih podatkov, saj je omrežni način nekoliko onemogočen in signal za omenjene mobilne podatke se ne prikaže na mojem telefonu. Ne morem dostopati do / dodati tudi v nastavitvah APN in ga celo ponastaviti na privzeto, ker piše, da je dostop omejen za trenutni uporabniški profil.
Poskusil sem že ponastaviti omrežno nastavitev in jo celo ponastaviti (tovarniško ponastavitev). Ker je šlo za dvojni sim, sem ga tudi poskušal zamenjati z vstavitvijo v režo sim 1 in sim 2. Vendar je omrežni način dostopen samo z mojo kartico Globe SIM, vendar želim pametno kartico SIM uporabljati z vsemi klicnimi, besedilnimi in podatkovnimi funkcijami, saj je bila že odklenjena. - Gerardo V Manzano
Rešitev: Živjo Gerardo. Zavedamo se, da omrežja Globe in Smart uporabljata tehnologijo GSM, tako da je treba, dokler je bilo omrežno odklepanje vaše naprave pravilno, samo vstaviti kartico SIM za delovanje omrežnih storitev (SMS, glasovno klicanje, mobilni podatki).Natančen postopek odklepanja je odvisen od operaterja, zato se morate znova obrniti na Globe in se prepričati, ali je bil telefon pravilno odklenjen.
Predvidevamo, da ima vaša lokacija (kjer Smart deluje) delujoče mobilno podatkovno omrežje (bodisi 3G ali 4G), zato morate zdaj preveriti telefon pri Globeu, da ga lahko uporabljate s pametnimi storitvami. Nekatere trgovine tretjih oseb bodo morda lahko preverile stanje omrežja vašega telefona in ga po potrebi odklenile, vendar bi to zahtevalo dodatne stroške. Kode za odklepanje omrežja niso brezplačne, nekatere tretje trgovine pa jih bodo morale kupiti tudi pri operaterjih. Toplo priporočamo, da znova pokličete Globe in zagotovite, da bodo tokrat pravilno odklenili vaš telefon.
Če želite biti na varnem, se obrnite tudi na Smart in jih vprašajte, ali je v vašem kraju vzpostavljeno delujoče mobilno podatkovno omrežje. Če ste to že preverili, preden se obrnete na nas, morate nato zagotoviti, da je Opomba 5 pravilno nastavljena, tako da sledite tem korakom:
- Odprto Nastavitve app.
- Dotaknite se Povezave.
- Dotaknite se Upravitelj kartice SIM.
- V razdelku Prednostna kartica SIM izberite posamezno kartico SIM za vsako storitev, zlasti za mobilne podatke.
Upoštevajte, da bo v nekaterih napravah ponastavitev na tovarniške nastavitve telefon znova zaklenila v prvotno omrežje. Odvisno od vrste programske opreme in kode, ki jo imate, boste morda po ponastavitvi na tovarniške nastavitve lahko znova uporabili isto kodo za odklepanje. O tem se pogovorite z Globeom.
Problem 2: Mobilni podatki Galaxy Note 5 ne delujejo, MMS ne bo pošiljal
Zdravo. to je že tretjič, da vas poskušam kontaktirati, ker gumb za pošiljanje obrazca prvič ni deloval, zato sem vse podatke dal nazaj in jih poskušal pustiti kot odgovor in mi je povedal nekaj kode napake z mojim e-poštnim naslovom, da izgledalo kot neželena pošta in da se vrnem nazaj, ko pa sem se vrnil, mojih podatkov ni bilo več. Tu je torej težava.
Rabljen Samsung Galaxy Note 5 sem kupil pri trgovcu Amazon. Izgledalo je čudovito, da ima vse aplikacije, ki so mi všeč, in želel sem, da je telefon tako slab, toda ko sem zapustil hišo, interneta nikoli nisem mogel zagnati. Že dva tedna sem ga prilagodil, preden sem nanj preusmeril svojo številko, in klical bi in pošiljal besedilo, vendar brez besedil MMS in brez interneta, razen če bi bil doma povezan s hišnim WiFi-jem. Ta telefon sem poslal nazaj, oni pa drugega, in imam isto težavo. Pri Walmartu s programom Straight Talk uporabljam lastni telefonski program, ki ima v svojem programu SIM kartice za več podjetij in rečeno mi je bilo, naj uporabljam AT&T, kar vsi uporabljajo tukaj. Moja kartica SIM je torej AT&T in delajo s Straight Talkom.
Na prvem telefonu in na tem sem poskusil vnesti podatke APN, vendar na prvem telefonu ni deloval, na drugem telefonu pa je telefon še poslabšal, zato sem ga vzel ven. Ker sem invalid, ne dobim veliko, zato sem mislil, da ta telefon deluje, toda danes sem zapustil hišo in odšel na pošto, da bi poslal nekaj pomembnega, in v Gmailu poslal naslov, vendar je ne deluje, ker je pisalo, da nimam omrežja in so bili vklopljeni mobilni podatki in vklopljen wifi in vklopljeno pametno stikalo, tako da bi se moralo preklopiti, ko smo zapustili hišo v omrežju, vendar nikoli ne morem priti do njega priklopite na omrežje, ko zapustim hišo.
Razmišljam, odkar imam dva od teh telefonov in to težavo, da mora biti nekaj v nastavitvah, pri čemer mi lahko kdo pomaga? Jaz sem obupana in resnično želim obdržati ta telefon. Plačal sem 120 dolarjev in vrnil 30 dolarjev za tedne težav, ki mi jih je dal prvi telefon, in tega ne želim vrniti in uporabiti svojega S3, ki se bo polnil samo na originalnem tovarniškem polnilniku zelo počasi, ker traja večno, da se napolni in hitro izprazni . Ne bo delovalo s kabli, ki so pritrjeni na visokohitrostne in visokohitrostne adapterje za polnilnike.
Moj fant je pri Walmartu kupil nov telefon za 100 dolarjev in sploh ni imel težav, oba pa uporabljava kartico SIM AT&T in naravnost govorim. Ko sem bil na pošti in moj internet ni delal v opombi 5, je njegov internet deloval. tako da vem, da je bil signal v redu in da bi moralo biti omrežje v redu. Ne vem, kaj je narobe s telefonom, obupam in sem zelo razburjen zaradi tega. Ne želim zapraviti 100 dolarjev za telefon Walmart, če bi lahko obdržal tega, ki mi je všeč, za 120 dolarjev minus 30 dolarjev za vse težave. Prosim pomagajte! Lahko mi pošljete e-pošto in preveril ga bom večkrat na dan in bi rad imel dostop do nekoga, ki je o tem vedel več kot jaz.
Opazil sem, da ima ta telefon Googlove nastavitve in o teh ničesar ne vem. Vem, da vam lahko preprečijo, da ne bi prišli tudi do spleta. Prosim, bodite moj junak in mi pomagajte, da se to popravi, da mi ne bo treba kupovati norega telefona, ki je zame še vedno drag. Ne morem si privoščiti povsem novega Note 5 in sem zaljubljen v telefon.
Še ena težava je v tem, da moj stari prvi telefon ni imel čarovnic, ko poskušam poslati besedilo, ki je besedilo MMS, ga ne bo poslalo, samo bo še naprej kolesarilo, vendar nikoli ne pošlje in kasneje dobim sporočilo, da ga ni t pošlji. zato sem pogledal na spletu in videl nekoga s to težavo, ki je rekel, da mora prenesti Chomp in to bo odpravilo. Prenesel sem ga in mi ni dovolil pošiljati običajnega besedila, samo besedilo MMS, zato moram zdaj tudi Messenger preklapljati naprej in nazaj. Prosim, če mi lahko pomagate pri vzpostavitvi povezave zunaj hiše in odpravljanju težav s sporočili, bi bil tako hvaležen!
Najlepša hvala, resnično upam, da se to konča že v mojem tretjem poskusu. Upoštevajte, da ko poskušam izbrati vse, kar sem napisal tukaj v tem polju, ga lahko izberem, vendar ga ne morem kopirati, kar bi bilo koristno, da bi lahko iste podatke poslal nekomu drugemu, če se ne bi oglasil ti. Samo FYI, najlepša hvala. - Desiree Harper
Rešitev: Živjo Desiree. Vaši dve vprašanji sta povezani. V bistvu potrebujete internetno povezavo (mobilni prenos podatkov), ker je potrebna, da MMS deluje. MMS zahteva prenos podatkov v mobilnih omrežjih, zato jih ni, zato je nalaganje zaslona prikazano le, ko ga želite poslati.
Združljivost ima pomembno vlogo
Zdaj je pri napravah v lasti tako, da so odlične, če delujejo. So tudi cenovno ugodni v primerjavi s povsem novim. In prav tu se za vas začne frustrirajoč del, je dejstvo, da je večina njih lahko problematična. Vaša situacija je pogosta težava tistih uporabnikov, ki so slučajno kupili nezdružljivo napravo. Upoštevajte, da niso vsi pametni telefoni univerzalni. V ZDA prevozniki uporabljajo dve celični tehnologiji - GSM in CDMA. Verizon in Sprint uporabljata CDMA, medtem ko T-Mobile, AT&T, med drugim, uporablja GSM. Telefoni CDMA so zelo zapleteni za uporabo v drugih omrežjih CDMA ali GSM. Odvisno od programske opreme naprave lahko deluje ali pa tudi ne z drugimi omrežji. Telefoni GSM imajo dobre možnosti za sodelovanje z drugimi omrežji. Vendar jih je treba pravilno odkleniti, preden jih lahko uporabite v drugem omrežju. Glejte naš predlog za Gerardo zgoraj, da vam da idejo.
Telefonski radio mora biti združljiv
Poleg pravilnega odklepanja naprave, da deluje v drugem omrežju, mora biti opremljena tudi s pravilno strojno opremo, da lahko komunicira s sistemom prevoznika. Prevozniki prenašajo informacije v določenem frekvenčnem območju. Če vaša opomba 5 nima potrebnega radia za delo z določeno frekvenco, na primer 3G ali 4G, mobilni podatki / celični podatki sploh ne bodo delovali.
Za podrobnejše informacije o tej temi se pogovorite s svojim operaterjem.
Vaš račun mora imeti aktivno mobilno podatkovno storitev
Če predpostavimo, da je bila vaša opomba 5 pravilno odklenjena in je fizično opremljena za delo z vašim omrežjem, morate še vedno zagotoviti, da ima vaš račun pri AT & T / Straight Talk aktivno naročnino na mobilne podatke. Če mobilni podatki niso aktivirani, se morate za njegovo aktivacijo pogovoriti s svojim operaterjem.
