Vsebina

• Kako popraviti opombo 8 Trgovina Google Play je prenehala delovati

Številni uporabniki Androida naletijo na težave s trgovino Google Play, zato smo pripravili ta kratek vodnik za odpravljanje težav, ki # uporabnikom GalaxyNote8 pomaga rešiti težavo.

Kako popraviti opombo 8 Trgovina Google Play je prenehala delovati

Obstaja kratek seznam možnih razlogov, zakaj se je aplikacija Note 8 Play Store prenehala pravilno izvajati. Ne skrbite, saj so rešitve te napake pred vrati. Ker nikakor ne moremo vedeti, kaj povzroča določeno napako Trgovine Play v določeni napravi, je končni uporabnik sam, da ugotovimo, kje je možna napaka. Naša naloga je zagotoviti rešitve, da jih boste lahko implementirali.

1. rešitev: Preverite, ali aplikacija Trgovina Play deluje v drugi napravi

Preden začnete kar koli delati v svoji opombi 8, se prepričajte, da strežniki aplikacij Trgovina Google Play dejansko delujejo. To lahko storite tako, da preverite in uporabite aplikacijo Trgovina Google Play v drugem pametnem telefonu. Če nimate drugega telefona, prosite prijatelja, naj preveri, ali aplikacija Trgovina Play deluje na njegovem koncu in ali lahko aplikacije običajno prenese ali namesti. Strežniki aplikacij Trgovina Play zelo redko padejo, vendar vedno obstaja verjetnost, da to povzroča vašo težavo.

2. rešitev: Znova zaženite opombo 8

Počasen ponovni zagon bi moral biti ena izmed prvih stvari, ki jih morate storiti vsakič, ko imate kakršne koli težave. Ko po ponovnem zagonu sistem osvežite, znova naložite aplikacijo Trgovina Play in preverite, ali deluje.

3. rešitev: Preverite, ali ima opomba 8 pravi čas, časovni pas in datum

Napačne nastavitve časa in datuma lahko povzročijo napačne konfiguracijske napake pri prenosu nečesa iz aplikacije Trgovina Play, zato poskrbite, da boste v opombi 8. ponastavili čas in datum. Če večino časa ne morete spremeniti datuma in ure telefona, naredite prepričajte se, da ste jih nastavili na prave samo za to odpravljanje težav.

4. rešitev: Preverite, ali internetna povezava Note 8 deluje

Počasna ali neobstoječa povezava lahko povzroči težave z aplikacijami, zato preverite tudi to. Če je mogoče, se pred ponovno uporabo Trgovine Google Play poskusite povezati z znanim hitrim omrežjem WiFi.

5. rešitev: Prisilno ustavite trgovino Google Play

Prvi korak za odpravljanje težav, s katerim se neposredno ukvarjate z aplikacijo Trgovina Play, je prekinitev njenega delovanja. To lahko storite z možnostjo Force Stop. Takole:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono s tremi pikami.
5. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
6. Tapnite FORCE STOP.

6. rešitev: Izbrišite podatke aplikacije Google Play Store

Drug način, kako neposredno odpraviti težavo s Trgovino Play, je vrnitev njenih nastavitev na privzete in brisanje njenih podatkov. S tem dejansko vrnete trgovino Google Play v njeno znano delovno stanje.

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono s tremi pikami.
5. Tapnite Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
6. Tapnite Shramba.
7. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.

Rešitev št. 7: Izbrišite podatke storitve Google Services Framework

Ena od vnaprej nameščenih aplikacij, ki lahko neposredno vpliva na vedenje ali povzroča težave aplikaciji Play Store, je aplikacija Google Services Framework. Če želite preveriti, ali je temu res tako, ne pozabite izbrisati tudi njegovih podatkov. Po tem koraku vas bo aplikacija Trgovina Google Play morda pozvala, da se ponovno prijavite, zato samo to storite.

8. rešitev: Odstranite in dodajte svoj Google Račun

Če težava ostaja do te točke, razmislite o izbrisu svojega Google Računa pod Nastavitve> Oblak in računi> Računi. Po tapkanju Google, izberite Google Račun, ki ga želite odstraniti, tapnite ikono s tremi pikami v zgornjem desnem kotu in nato tapnite Odstrani račun. Ponovite iste korake za druge Google Račune.

Ko odstranite vse svoje Google Račune, znova zaženite opombo 8, preden jih znova dodate.

Rešitev # 9: Zaženite v varnem načinu

Tako kot vnaprej nameščena aplikacija, kot je Google Services Framework, lahko povzroči težave z aplikacijo Trgovina Play, tudi aplikacije drugih proizvajalcev lahko povzročijo težave. Če želite preveriti, ali je ena od prenesenih aplikacij razlog za neredno vedenje aplikacije Trgovina Play, znova zaženite telefon v varnem načinu.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

V varnem načinu bo v Opombi 8 zagnana samo aplikacija, ki je priložena Androidu (prednameščen). Če bo torej Trgovina Play delovala normalno, ko bo Opomba 8 samo v varnem načinu, imate precej očiten razlog, da je tako.

Če želite odpraviti težavo, morate odstraniti aplikacije, dokler težave ne izgine.

10. rešitev: Preverite onemogočene aplikacije

Če se radi prilagajate stvarem, ne da bi vedeli, kaj so ali kaj točno počnejo, je samo vprašanje časa, kdaj boste zalotili. Enako velja, če onemogočite aplikacije ali storitve, ne da bi resnično razumeli, zakaj so v sistemu in kaj počnejo. Če imate veliko onemogočenih aplikacij, jih poskusite znova omogočiti, da vidite, ali je ena od njih ključna za aplikacijo Trgovina Google Play. Ne pozabite, da aplikacije, zlasti osnovne programske opreme, ne delujejo ločeno. Namesto tega potrebujejo druge aplikacije in storitve, da lahko Android zaženejo po pričakovanjih.

Rešitev # 11: Onemogočite VPN

To je neobvezen korak za tiste, ki za povezavo z internetom ne uporabljajo omrežja VPN. Če ste vseeno, razmislite o tem, da onemogočite VPN, da vidite razliko. Države, kot je Kitajska, prav tako ne dovoljujejo Googlovih storitev, tako da če ste napravo kupili od tam (danes vse prihaja s Kitajske) ali če uporabljate opombo 8, zasnovano za kitajski trg, najverjetneje ne boste v telefonu poiščite trgovino Google Play ali njene storitve.

Rešitev # 12: Odstranite

V nekaterih primerih lahko nekatera korenska programska oprema ali celo ROM po meri prepreči povezavo aplikacije Google Play Store z Googlovimi strežniki. Če imate zakoreninjeno napravo ali izvajate ROM po meri, poskusite izkoreniniti ali zagnati založniško programsko opremo, da vidite, ali bo to odpravilo težavo.

Rešitev št. 13: Ponastavitev na tovarniške nastavitve

Kot zadnjo možnost poskusite obrisati telefon in začnite od začetka. To je vsekakor težava, toda za dragi vodilni telefon, ki ne more dostopati do trgovine Google Play, se vsekakor splača. Predlagamo, da namesto običajne ponastavitve na tovarniške nastavitve v nastavitvah opravite glavno ponastavitev, saj je temeljitejša. Preden nadaljujete, samo varnostno kopirajte datoteke.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.