Vsebina

• Problem 1: Galaxy Note 8 neprestano prikazuje pojavna okna oglasov
• Problem 2: Sprint Galaxy Note 8 se med klicanjem ali sprejemanjem klicev izklopi
• Problem 3: Galaxy Note 8 ne more zaznati drugih naprav Bluetooth.

Pozdravljeni in dobrodošli na zadnji strani za odpravljanje težav # GalaxyNote8. Razumemo, da veliko uporabnikov Note 8 trenutno še vedno uživa v tej neverjetni phablet-i, vendar to ne pomeni, da bomo preskočili pomoč tistim, ki potrebujejo pomoč.

V tej objavi posvečamo posebno pozornost, kako se znebiti neželenih oglasov. Če uporabljate napravo Android, obstaja verjetnost, da ste že izkusili, kako moteče je, da se na zaslonu nenadoma od nikoder prikažejo naključni oglasi. Upamo, da vam bo naš nasvet koristen pri reševanju te težave.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Spodaj so določene teme, ki vam jih danes predstavljamo:

Problem 1: Galaxy Note 8 neprestano prikazuje pojavna okna oglasov

Oglasi v Trgovini Google Play, ki se na moji opombi nenehno pojavljajo na celozaslonskem zaslonu. Ne samo moteč, moteč in morda prestraši včasih, ko se nenadoma oglasi zvok bliskovnega oglasa, ko ste sredi nečesa ali ko je telefon v stanju pripravljenosti. Cenim, da bi lahko svetovali, kako ustaviti te oglase. Prijatelji so mi svetovali, naj onemogočijo daljinski upravljalnik za lupljenje na telefonu, vendar tega ne morem najti na telefonu. - Cheryl

Rešitev: Živjo Cheryl. Neželeni oglasi, ki se pojavljajo naključno, je eden od znakov, da je vaš telefon okužen z virusom, natančneje z oglaševalsko programsko opremo. Viruse v napravah Android običajno širijo aplikacije, zato ste verjetno namestili aplikacijo slabega razvijalca. Če želite odpraviti težavo, morate odstraniti vir teh oglasov iz sistema. Spodaj so opisani koraki:

Odstranite novo nameščene aplikacije

Če so se ti oglasi pojavili šele pred kratkim in ste slučajno namestili novo aplikacijo, začnite z odpravljanjem težav tako, da najprej odstranite nedavno nameščeno aplikacijo. Če želite odstraniti aplikacijo, sledite korakom:

1. Odprto Nastavitve app.
2. Dotaknite se Aplikacije.
3. Dotaknite se Odstrani .

Znova zaženite telefon v varnem načinu

Če se ne morete spomniti, katero aplikacijo ste nedavno dodali, predlagamo, da preverite, kaj se zgodi, ko bodo blokirane vse aplikacije in storitve drugih ponudnikov. Če ni naključnih pojavnih oken, ko telefon deluje v varnem načinu, je to še ena potrditev, da te oglase spodbuja nekaj, kar ste dodali.

Če želite opombo 8 znova zagnati v varnem načinu, sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Opazujte telefon, ko je v varnem načinu vsaj 24 ur.

Ne pozabite, da je pomembno, da telefon vsaj 1 cel dan omogočite, da deluje v varnem načinu. Tako boste imeli dovolj časa, da opazite kakršno koli razliko.

Če se oglasi ne bodo prikazovali, morate odstraniti aplikacije tretjih oseb, dokler njihov vir ni odstranjen iz sistema. Varni način vam ne bo pomagal natančno določiti natančne aplikacije, zato boste morali za odpravo možnih aplikacij porabiti čas in trud. To lahko storite tako, da programe odstranite posamezno in preverite, ali se oglasi še naprej pojavljajo. Če imate veliko aplikacij, vam lahko postopek traja nekaj dni, vendar je to edini učinkovit način za prepoznavanje vzroka težave.

Telefon tovarniško obrišite

Namesto da bi vzrok težave odkrili z odstranjevanjem aplikacij eno za drugo, lahko postopek obrnete tako, da najprej obrišete telefon, nato namestite aplikacije posamezno in opazujete telefon.

Če želite telefon obrisati čisto, sledite naslednjim korakom:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Oblak in računi.
3. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
4. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
5. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Dotaknite se gumba za nazaj v meniju Nastavitve in tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavitev na tovarniške podatke.
7. Tapnite Ponastavi.
8. Če imate vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite svoje poverilnice.
9. Tapnite Nadaljuj.
10. Tapnite Izbriši vse.

Pri nameščanju aplikacij bodite previdni

V tem primeru je naša ponudba za vas sumljiva, ko gre za aplikacije. Medtem ko je tam veliko dobrih, veliko senčnih razvijalcev ponuja tudi svoje zakonite aplikacije za zajem v Trgovini Play. Ne pozabite, da nobena aplikacija ni zares brezplačna. Izdelava aplikacije je dolgotrajna in za lajšanje virov naloga in vsi razvijalci ne želijo, da bi bili njihovi izdelki na voljo, ne da bi zahtevali nekaj v zameno. Nekateri lahko izkoriščajo vaše osebne podatke, brskalne navade ali celo ukradejo podatke o banki in kreditni kartici. Kljub temu se drugi trudijo biti prefinjeni, saj jim omogočajo, da njihove aplikacije zaslužijo denar z izsiljevanjem oglasov, da lahko oglaševalcem zaračunajo provizijo. Če niste previdni pri aplikacijah, ki jih dodajate, je le vprašanje časa, kdaj se boste znašli vdreti ali ukrasti zaupne podatke. Za to ste krivi samo vi.

Ključno pri tem je zagotoviti, da nameščate samo tiste programe, ki so vam potrebni. Manj aplikacij imate, manj verjetno je, da boste naleteli na težave. Zmanjšate tudi možnost, da naletite na težave, kakršne imate trenutno.

Problem 2: Sprint Galaxy Note 8 se med klicanjem ali sprejemanjem klicev izklopi

Pravkar sem nadgradil iz Opombe 2 na Opombo 8. Uporabljam Sprint in nič drugega se ni spremenilo. Ko telefoniram, se moja podatkovna povezava takoj prekine. Samsung ni imel pojma, služba za pomoč uporabnikom telefona Sprint pa pojma. Sprint me je dejansko posodobil, a ko to ni uspelo, so mi rekli, naj grem v poslovno trgovino. To je skoraj uro vožnje stran! Videl sem, da ima veliko ljudi to težavo, in vaše spletno mesto je stopilo v pomoč, zato upam, da lahko to storite tudi tukaj. Hvala. - Robert Newell

Rešitev: Živjo Robert. Nekateri telefoni CDMA, vključno s telefoni podjetja Sprint, morda niso opremljeni za obdelavo prometa tako glasovnih klicev kot mobilnih podatkov. To je lahko razlog, da se mobilna podatkovna povezava prekine, ko kličete ali prejmete klic. To sploh ni težava, temveč tehnična omejitev, ki jo je včasih mogoče spremeniti, odvisno od tega, ali vaš operater lahko najde način, s katerim lahko hkrati delujeta obe storitvi. Sprint je na primer pred kratkim predstavil svojo funkcijo Calling PLUS, ki zdaj izbranim telefonom omogoča obdelavo glasovnih klicev in mobilnih podatkov. Za Sprint ne delamo, zato ne vemo veliko o posebnostih te nove funkcije, za podrobnosti pa lahko obiščete to povezavo.

Ne pozabite, da je Calling Plus trenutno na voljo le za nekatere prenosne enote. Tudi če je vaš telefon posodobljen, je mogoče, da najnovejša posodobitev ne vključuje nadgradnje Calling Plus. O tej funkciji se pogovorite s podjetjem Sprint, da boste dobili informacije iz prve roke.

Problem 3: Galaxy Note 8 ne more zaznati drugih naprav Bluetooth.

Imam težavo z Bluetoothom v telefonu, Samsung Galaxy Note 8 Android različice 7.0.0. Sploh se ne poveže z napravo Bluetooth, čeprav s telefonom ali vozilom.

Tudi ko grem iskat bližnje naprave Bluetooth v telefonu, ne prikaže nobene naprave Bluetooth v bližini, tudi če sedim na voznikovem sedežu svojega vozila. Preveril sem svoj telefon in omogočil, da je viden drugim in ni nobenih posodobitev. Ali obstaja rešitev za to? Hvala vam. - Chris Smits670

Rešitev: Živjo Chris. Bluetooth deluje ali ne. Če se ob dotiku ikone Bluetooth nič ne zgodi, če ga želite vklopiti, ali če noben telefon ne more zaznati vaše opombe 8, ko je Bluetooth vklopljen, imate zagotovo težavo. V tem primeru poskusite dve stvari:

1. znova zaženite telefon v varnem načinu (da preverite, ali gre za neodvisno aplikacijo)
2. tovarniška ponastavitev (da se vse nastavitve programske opreme povrnejo na privzete vrednosti)

Če Bluetooth po ponastavitvi naprave na tovarniške nastavitve ostaja problematičen, ga pošljite. Njegov čip Bluetooth je iz nekega razloga morda prenehal delovati. Nekaterih nastavitev programske opreme na žalost ne morete popraviti. Telefon bo morda treba zamenjati.