Vsebina

• Težava: Zvočni način Galaxy Note9 je privzeto nastavljen na Zvok (ni drugih možnosti)

Ta epizoda o odpravljanju težav bo obravnavala izdajo Galaxy Note9 o načinu zvoka. Kot je opisano spodaj, imamo uporabnika Note9, ki se sprašuje, zakaj je v načinu zvoka v načinu Zvok možnost samo Zvok. Težava pa izgine, ko je naprava v varnem načinu. Naučite se, kaj storiti naprej.

Težava: Zvočni način Galaxy Note9 je privzeto nastavljen na Zvok (ni drugih možnosti)

Zvočnega načina ne morem spremeniti; je pripeta na Sound. Ko izberem Vibriranje ali Izklop zvoka, se za kratek pisk oglasi (privzeto obvestilo?) In telefon se vrne v Zvok. Ta težava se ponovi po ponovnem zagonu telefona, brisanju particije predpomnilnika in ponastavitvi nastavitev. Ko se zaženem v varnem načinu, lahko spremenim način zvoka.

Rešitev: Najverjetnejši krivec je prenesena aplikacija. V korist tistih, ki niso preizkusili nobenih korakov za odpravljanje težav, je spodaj celoten seznam stvari, ki jih lahko poskusite.

Znova zaženite napravo

Poskusite osvežiti sistem s spodnjimi koraki:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.

Počistite particijo predpomnilnika

Če obrišete particijo predpomnilnika, lahko včasih odpravite nepojasnjene napake. Naredite to, da vidite, ali bo kaj spremenilo.

Spodaj je opisano, kako v Note9 izbrišete particijo predpomnilnika:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Zagon v varnem načinu

Če se je težava pojavila po namestitvi aplikacije, jo poskusite izbrisati in preveriti, ali zvočni način znova začne normalno delovati. Če ne morete biti prepričani, ali sploh obstaja kakšna težava z aplikacijo, razmislite o ponovnem zagonu naprave v varnem načinu. Takole:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Preverite težavo.

Če vam način zvoka omogoča spreminjanje, mora biti za to kriva aplikacija. Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš Galaxy Note9 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Tovarniška ponastavitev

To je drastična možnost, vendar je pogosto učinkovita pri reševanju težav, ki jih lahko povzroči napaka v OS. Preden to storite, varnostno kopirajte datoteke.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.