Vsebina

• Kaj storiti, če zaslon Galaxy S10 med predvajanjem videoposnetkov postane črn

Včasih se pojavijo težave z aplikacijami, ne glede na to, katero aplikacijo uporabljate. Nekateri lastniki Samsunga Galaxy S10 poročajo, da je kmalu po posodobitvi Androida 10 zaslon njihovih naprav med gledanjem videoposnetkov postal črn. Vzroka seveda ni enostavno ugotoviti, ker se lahko razlikuje glede na aplikacijo, ki se uporablja za predvajanje videoposnetka.

Kaj storiti, če zaslon Galaxy S10 med predvajanjem videoposnetkov postane črn

Ta težava je pogosteje povezana z aplikacijo. Ker za predvajanje videoposnetkov vedno uporabljate aplikacije, ne glede na to, ali pretakate ali gledate lokalno shranjene videoposnetke. Dokler vdelana programska oprema vaše naprave ni bila spremenjena, lahko vedno pričakujete, da bo to težavo mogoče odpraviti z enim ali nekaj postopki. To bomo storili v tej objavi in ​​ob vsem, kar je bilo rečeno, tukaj je nekaj, kar morate storiti:

1. rešitev: Prisilno zaženite telefon, ker gre morda le za manjšo težavo z vdelano programsko opremo

Ob predpostavki, da ste eden od lastnikov Galaxyja S10, ki je pred kratkim svoje naprave posodobil na Android 10 in potem se je ta težava začela, je normalno misliti, da je novi Android pokvaril vaš telefon. To je zelo nadležno vprašanje, vendar ne pomeni nujno, da je resno. Če je pred posodobitvijo vse delovalo v redu, je verjetno le manjša težava. Če želite to izključiti, sledite spodnjim navodilom.

Kako prisilno znova zagnati telefon

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
2. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
3. Držite obe tipki drženi skupaj 15 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy S10.

Ko naprava konča z ponovnim zagonom, predvajajte ali predvajajte video, če želite vedeti, ali zaslon še vedno postane črn. Če se to zgodi, lahko vedno pritisnete tipko Recents in nato zaprete video predvajalnik.

Če poskušate predvajati lokalno shranjeni videoposnetek ali posnetke fotoaparata, je najbolje, da poskusite predvajati v računalniku, da se prepričate, da je predvajan in da črni del ni del videoposnetka. Vedno obstaja možnost, da se preneseni videoposnetki pokvarijo, kar je lahko v tem primeru.

2. rešitev: ponastavite aplikacijo, ki jo uporabljate za predvajanje videoposnetka

Ne glede na to, ali za predvajanje videoposnetka uporabljate vnaprej nameščeno aplikacijo ali aplikacijo drugega proizvajalca, mora biti to naslednja stvar, ki jo morate storiti, če prva rešitev ni odpravila težave. Ko gre za aplikacije, ponastavitev pomeni brisanje predpomnilnika in podatkovnih datotek. Toda dejansko jih ne samo izbrišete, temveč jih nadomestite z novim naborom datotek, kar bo aplikacijo vrnilo na privzete nastavitve. Če gre samo za težavo z aplikacijo, potem mora biti ta postopek dovolj, da jo odpravite.

Kako počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite video predvajalnik.
5. Tapnite Shramba.
6. Dotaknite se možnosti Cleach cache.
7. Dotaknite se Izbriši podatke in nato V redu za potrditev.

Po ponastavitvi aplikacije poskusite gledati video in preverite, ali zaslon še vedno postane črn. Če še vedno, pojdite na naslednjo rešitev.

3. rešitev: Če je mogoče, znova namestite video predvajalnik

Zdaj je ta postopek odvisen od video predvajalnika, ki ga uporabljate. Če si videoposnetke ogledate v vnaprej nameščeni aplikaciji, je ne boste mogli odstraniti. V bistvu je ta postopek namenjen tistim, ki uporabljajo tretjo aplikacijo za predvajanje ali pretakanje videoposnetkov. S to metodo je mogoče odstraniti in znova namestiti samo programe drugih proizvajalcev.

Kako znova namestiti aplikacijo v telefonu

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite IME APLIKACIJE.
5. Tapnite Shramba.
6. Dotaknite se Izbriši podatke in tapnite V redu za potrditev.
7. Enkrat tapnite tipko za nazaj in nato Odstrani.
8. Potrdite, da želite odstraniti aplikacijo iz telefona.
9. Zaženite Trgovino Play.
10. Poiščite aplikacijo, ki ste jo pravkar odstranili.
11. Dotaknite se Namesti in počakajte, da se prenos in namestitev končata.

Če je zaslon telefona med gledanjem videoposnetkov tudi po tem postopku še vedno črn, je čas, da odpravite druge vidike telefona.

4. rešitev: Ponastavite vse nastavitve v napravi

Naslednja stvar, ki jo morate storiti, je ponastavitev vseh nastavitev v telefonu, ker je mogoče, da so bile nekatere nastavitve nenamerno spremenjene in povzročajo nekaj neskladnosti v sistemu. Ne skrbite, nobena datoteka ali podatki ne bodo izbrisani. Ponastavite nastavitve v napravi:

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Dotaknite se možnosti Ponastavi.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve.
6. Tapnite gumb Ponastavi nastavitve.
7. Po potrebi vnesite kodo PIN, geslo ali vzorec.
8. Na koncu tapnite Ponastavi.

Če se težava ponovi tudi po tem postopku, nadaljujte z naslednjo rešitvijo.

5. rešitev: Glavna ponastavitev telefona

Če vse drugo ne uspe, vam ne preostane drugega, kot da ponastavite napravo. To je očitno le težava, povezana z aplikacijo in jo je mogoče odpraviti s ponastavitvijo, pod pogojem, da vdelana programska oprema ni bila kakor koli spremenjena. Zato varnostno kopirajte pomembne datoteke in podatke ter sledite spodnjim navodilom za ponastavitev telefona.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy S10, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena »Da«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da je bil ta vodnik za odpravljanje težav koristen. Hvala za branje!