Vsebina

• Odpravljanje težav z Galaxy S10 z neodzivnim zaslonom na dotik

Včasih lahko zaslon na dotik telefona preneha delovati zaradi nekaterih težav, povezanih z zmogljivostjo, včasih se pojavijo napake in naprava preprosto preneha delovati. To ni normalno, vendar se pojavlja vsake toliko. Ne skrbi, ker se večinoma to popravi, ne da bi ti kaj storil.

Odpravljanje težav z Galaxy S10 z neodzivnim zaslonom na dotik

Posodobitev Androida 10 za S10 prinaša One UI 2.0, izboljšanje uporabniškega vmesnika, vendar poleg tega prinaša tudi veliko izboljšav zmogljivosti. Torej, če imate takšne težave, gre verjetno le za osamljen primer, kar pomeni, da to ni resno. Glede na to je nekaj, kar morate storiti, da poskusite popraviti zaslon na dotik, ki se ne odziva več.

1. rešitev: Izvedite prisilni ponovni zagon na Galaxy S10

Če zaslon na dotik ne deluje, telefona ne morete normalno upravljati. Ni treba posebej poudarjati, da z odpiranjem nastavitev ne morete odpraviti težav, zato morate najprej poskusiti in izvesti prisilni ponovni zagon.

Če ne gre za resno težavo, jo bo ta postopek zagotovo odpravil. Gre za simulirano odstranjevanje baterije, ki osveži pomnilnik telefona in odpravi morebitne manjše težave, povezane z vdelano programsko opremo.

Kako prisilno znova zagnati telefon

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
2. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
3. Držite obe tipki drženi skupaj 15 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy S10.

Po ponovnem zagonu poskusite preveriti, ali zaslon na dotik naprave zdaj deluje tako, kot bi moral. Če se kljub temu še vedno ne odziva, je čas za odpravljanje težav z vdelano programsko opremo.

2. rešitev: Izbrišite stari sistemski predpomnilnik

Ker se zaslon po posodobitvi sistema Android 10 ni več odzival, obstaja možnost, da so nekatere datoteke predpomnilnika poškodovane in ko se kaj takega zgodi, bo to vplivalo na delovanje vašega telefona in lahko povzročilo različne težave. Neodziven zaslon na dotik je le eden izmed njih. Torej izbrišite stari sistemski predpomnilnik, da bo nadomeščen z novim.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy S10, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
6. Pritisnite Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Ko je ponovni zagon končan, uporabite telefon tako, kot vedno, da veste, ali zaslon na dotik zdaj deluje pravilno. Če še vedno ne, pojdite na naslednjo rešitev.

3. rešitev: Naredite glavno ponastavitev na Galaxy S10

Kot ste morda že opazili, lahko prvi dve rešitvi storite brez uporabe zaslona na dotik, prav tako tudi glavno ponastavitev. Dokler telefon nima fizičnih poškodb in če vdelana programska oprema ni bila kakor koli spremenjena, jo lahko popravite s ponastavitvijo. Lahko pa izgubite nekatere pomembne datoteke, ki niso bile varnostno kopirane.

Ker zaslon na dotik ne deluje, je najboljši način za upravljanje telefona s pomočjo miške USB. Povežite ga z adapterjem OTG in z njim lahko upravljate svojo napravo. Če je mogoče, varnostno kopirajte pomembne datoteke in nato odstranite svoj google račun, da po ponastavitvi ne boste ostali brez ključa. Ko ste pripravljeni, sledite spodnjim navodilom za ponastavitev naprave.

Kako ponastaviti telefon

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy S10, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena »Da«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Po ponastavitvi nastavite Galaxy S10 kot novo napravo in takoj morate vedeti, ali zaslon na dotik deluje ali ne.

Upam, da smo vam lahko tako ali drugače pomagali. Hvala za branje!