Vsebina
Samsung Galaxy S9 Plus je opremljen z zares impresivnimi specifikacijami strojne opreme in impresivnimi funkcijami, toda tako kot drugi pametni telefoni vedno pride čas, da pride do težave.Odkar smo bralcem začeli zagotavljati brezplačno podporo, smo že naleteli na tisoče težav, med najpogostejšimi pa so povezane z zmožnostjo vklopa ali zagona telefona, kar vključuje črni zaslon smrti (BSoD).
Za BSoD je značilen prazen in neodziven zaslon, ki pušča vtis, da se je telefon sam izklopil in se ne bi več vklopil. Na podlagi naših izkušenj pa je naprava morda še vedno vklopljena, tako da lahko, če pokličete svojo številko ali ji pošljete sporočilo, zaslišite, vendar zaslon še vedno ostane črn in se ne odziva. Težava lahko vpliva tudi na zmožnost telefona, da se napolni, zato se, če ga priključite na polnilnik, ne bo odzval.
V tej objavi se bom lotil te težave, saj je Galaxy S9 + predmet našega odpravljanja težav. Če ste eden od lastnikov te naprave in vas trenutno muči podobna težava, nadaljujte z branjem, saj vam bo morda tako ali drugače lahko pomagala.
Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav Galaxy S9 Plus, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.
Kako popraviti Galaxy S9 Plus s črnim zaslonom smrti
Z vami bom delil rešitev, ki smo jo vedno uporabljali za ponovni odziv vašega telefona. Čeprav nas vedno zamika, da bi telefon imel BSoD, je težava morda v strojni opremi, vendar večino časa ni. Dejansko je težava bolj na strani vdelane programske opreme kot na strojni opremi. Ni treba posebej poudarjati, da lahko to popravite sami brez kakršne koli pomoči nekoga. Ob vsem povedanem vam predlagam, da glede tega naredite naslednje:
Naredite prisilni ponovni zagon
Če poznate postopek izvlečenja akumulatorja, ki ga pogosto uporabljamo pri telefonih z odstranljivimi baterijami, je to primerljivo, vendar lahko to storite samo pri telefonih z ne odstranljivimi baterijami, kot je S9 Plus.
- Pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop hkrati 10 sekund ali več.
Kombinacija je v vašem telefonu dobro ožičena, zato se bo nanjo odzivala, če bo pravilno izvedena. Če se telefon še vedno ne odziva na to, poskusite to narediti še nekajkrat, da se prepričate, ali pa poskusite s temi koraki:
- Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
- Pritisnite in držite tipko za vklop, medtem ko držite pritisnjen gumb za zmanjšanje glasnosti.
- Obe tipki držite pritisnjeni 10 sekund ali več.
V bistvu je enako kot pri prvem postopku, saj poskrbimo, da najprej pritisnete gumb za zmanjšanje glasnosti pred tipko za vklop, ker drugače ne bo prišlo do prisilnega ponovnega zagona in se naprava še vedno ne bo odzvala. Ko se prepričate, da delate pravilno, vendar naprava še vedno ne deluje, poskusite z drugo rešitev.
Alternativna rešitev
Možno je tudi, da se je baterija popolnoma izpraznila in da se telefon ni pravilno izklopil, kar lahko povzroči zrušitev sistema. V primeru zrušitve vdelane programske opreme se telefon ne bo odzval na vse, kar z njim počnete. Zdaj si predstavljajte, kaj bi se zgodilo, če bi zrušitev spremljala prazna baterija.
Če želite to možnost izključiti, je to, kar morate storiti glede tega ...
- Priključite polnilnik v delujočo električno vtičnico.
- Telefon povežite z originalnim kablom (toplo priporočam uporabo žičnega polnilnika).
- Ne glede na to, ali telefon prikazuje znake za polnjenje ali ne, ga pustite priključenega na polnilnik vsaj deset minut.
- Zdaj hkrati pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop 10 sekund ali več, vendar tokrat, ko je naprava priključena na polnilnik.
Te rešitve so več kot dovolj za odpravljanje manjših težav z vdelano programsko opremo ali celo strojno opremo. Če pa se vaš Samsung Galaxy S9 Plus po vsem tem še vedno ne odziva, ga pošljite nazaj v trgovino, kjer ga bo tehnologija preverila. V primeru, da se težava nadaljuje, se morate pogajati za zamenjavo.
Upam, da vam naše rešitve ustrezajo. Če želite z nami deliti še druge stvari, nas lahko kadar koli kontaktirate ali pustite komentar v spodnjem oddelku.
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.
