Vsebina
MMS je v bistvu le besedilno sporočilo s prilogo, ki se prenaša po omrežju, ki je veliko hitrejše od običajnega celičnega omrežja, ki se uporablja za besedilna sporočila. Nekateri lastniki so poročali, da Galaxy S20 ne more več pošiljati sporočil MMS in ne vedo, kaj ga je povzročilo.
V tej objavi bomo torej preučili to težavo in uporabili učinkovite rešitve, ki smo jih uporabljali pri odpravljanju podobnih težav v preteklosti. Če ste eden izmed uporabnikov s takšno težavo, nadaljujte z branjem tega članka, saj vam bomo morda lahko pomagali.
Kaj storiti, če Galaxy S20 ne bo poslal MMS-a
Potreben čas: 5 minut.
Pri odpravljanju težav s pametnim telefonom s to težavo morate izhajati iz očitnih vzrokov. Morda je ena nastavitev onemogočena ali pa je posledica manjše napake vdelane programske opreme. Tukaj morate storiti naslednje:
- Najprej znova zaženite telefon
Ta rešitev mora biti prva stvar, ki jo morate storiti. Vedno je mogoče, da je to le posledica precej manjše težave, povezane z vdelano programsko opremo, kot je napaka ali zrušitev storitve. To morate storiti še posebej, če ste pred težavo lahko brez težav poslali MMS.
Prisilni ponovni zagon je pravzaprav simulirano odstranjevanje baterije. Osvežil bo pomnilnik telefona ter znova naložil vse aplikacije in storitve. Evo, kako se to naredi:
Pritisnite in 10 sekund pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop.
Ko se prikaže logotip S20, spustite obe tipki in počakajte, da se naprava konča z ponovnim zagonom.
Ko je ponovni zagon končan, sestavite MMS in ga pošljite na svojo številko. Če še vedno ne more poslati, pojdite na naslednjo rešitev.
Z dvema prstoma povlecite z vrha zaslona, da povlečete ploščo za hitre nastavitve.
Poiščite mobilne podatke in preverite, ali so omogočeni ali ne.
Če je siv, potem je onemogočen. Če ga želite omogočiti, ga morate tapniti. Če pa je že omogočena, jo poskusite za nekaj sekund onemogočiti in nato znova omogočiti.
Po tem poskusite poslati MMS na svojo številko in preverite, ali tokrat deluje.
Preberite naš izčrpen vodnik o ponastavitvi omrežnih nastavitev vašega S20, tako da boste ustrezno vodeni.
Če ta postopek ne pomaga, pokličite svojega ponudnika storitev. V tem trenutku je zelo mogoče, da je težava v vašem računu ali pa v omrežju. Vaš ponudnik vam mora biti sposoben dati več odgovorov, saj si lahko ogleda stanje vašega računa ter stanje njihovega omrežja in stolpov.
Če je težava v telefonu, jo lahko popravi ponastavitev. Stvar je v tem, da bodo vse vaše datoteke in podatki izbrisani, če boste to storili. Torej, pred ponastavitvijo ustvarite kopijo pomembnih datotek.
Ko ste pripravljeni, sledite navodilom iz tega vodnika.
