Ena najpogostejših težav, s katero so se že leta 2012 srečali zgodnji uporabniki Galaxy S3, je bila naprava, ki je neprestano iskala razpoložljiva omrežja WiFi, vendar se ni mogla povezati, tudi če bi jo našla. Drugi uporabniki so poročali, da bo naprava opravila preizkušnjo, ne da bi sploh našla omrežje, s katerim se lahko poveže, kljub temu, da je uporabnik oddaljen le en meter od delujočega usmerjevalnika. Ta težava se prav tako začne vleči na Galaxy S4, saj vedno več lastnikov poroča o tej isti težavi.

Dobra novica je, da to ni niti napaka niti resna težava s strojno opremo naprave. Dejansko se zgodi samo lastnikom, ki se že nekaj časa vsak dan povezujejo v isto omrežje. Težavo lahko povzročijo poškodovani podatki o povezavi, ki prisilijo telefon, da išče razpoložljiva omrežja, kljub temu da je bilo omrežje, s katerim se poskuša povezati, že shranjeno v njegovem pomnilniku.

V bistvu lahko to težavo odpravite tako na Samsung Galaxy S3 kot na novem Galaxy S4. Vsaj v 80 odstotkih se bo ta težava rešila tako, da se bo omrežje 'pozabilo' in naprave pustile, da ga bodo iskale, če pa tega ne bo opravilo, bo čiščenje pomnilnika uspelo.

Pozabljanje omrežij na Galaxy S4

1. Na začetnem zaslonu tapnite tipko Meni.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite zavihek Povezave.
4. Tapnite WiFi.
5. Tapnite in pridržite omrežje, ki ga želite pozabiti.
6. Izberite Pozabi omrežje.

Pozabljanje omrežij na Galaxy S3

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite tipko Meni.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Po potrebi tapnite Wi-Fi Switch na On. Stikalo se premakne desno in postane zeleno.
4. Dotaknite se Wi-Fi.
5. Dotaknite se in pridržite v omrežju Wi-Fi.
6. Tapnite Pozabi omrežje.

OPOMBA: Morali bi vedeti, da bodo telefoni po pozabi omrežja samodejno iskali razpoložljiva omrežja v bližini.

V primeru, da naprave še vedno vstopijo v neskončno zanko skeniranja WiFi, bo morda težavo odpravilo naslednje.

Brisanje pomnilnika na Galaxy S4 in S3

1. Na začetnem zaslonu pritisnite in pridržite gumb Domov.
2. Pritisnite spodnji levi gumb (tortni grafikon).
3. Tapnite zavihek RAM.
4. Tapnite Počisti pomnilnik.

Spodnja črta

Če težave s temi preprostimi postopki ni mogoče rešiti in potrebujete internetno povezavo, bi bila najboljša možnost povezava z mobilnim podatkovnim omrežjem. Če želite težavo trajno odpraviti, boste morda morali poiskati pomoč pri strokovnjakih ali pooblaščenih tehnika.

Povejte nam svoje težave

Ali imate trenutno težave s telefonom? Povejte nam o njih tako, da pošljete e-poštno sporočilo na naslov [email protected] in bodite prepričani, da jih bomo preučili in si po najboljših močeh poiskali rešitve. Vse, kar potrebujemo, so podrobne informacije, da vam lahko pomagamo bolje.