#Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) je ena redkih naprav, ki je prejela najbolj pričakovano posodobitev Android 6 Marshmallow (#AndroidM). Toda namesto da bi odpravila prej prijavljene težave, je nova vdelana programska oprema dodala več težav. Tu je nekaj težav z besedilnimi sporočili (ki zajemajo tako SMS kot MMS), ki smo jih prejeli od naših bralcev:

1. Galaxy S6 Edge pošilja besedilna sporočila na delovno e-pošto, hitro praznjenje baterije
2. Besedilna sporočila so na telefonih prejemnikov prazna
3. Besedilna sporočila imajo napačen časovni žig, ne v kronološkem vrstnem redu
4. Besedilna sporočila se pretvorijo v MMS in trajajo čas za prenos
5. Galaxy S6 Edge ne more sprejemati besedilnih sporočil od uporabnikov iPhonea
6. S6 Edge ni prejel vseh besedilnih sporočil od pošiljatelja
7. Na novem Galaxy S6 Edge ne morem pošiljati / prejemati sporočil MMS
8. Galaxy S6 Edge ne bo pošiljal daljših besedilnih sporočil
9. Galaxy S6 Edge ni prejemal skupinskih sporočil
10. V skupinskem pogovoru v Galaxy S6 Edge je dovoljenih le 20 stikov

Galaxy S6 Edge pošilja besedilna sporočila na delovno e-pošto, hitro prazni baterijo

Težava: Pred kratkim kupil S6 Edge in ob vsakem prejemu besedilnega sporočila ustvari novo e-poštno sporočilo. Kako naj to ustavim?

Prav tako baterija izgine v 6 urah. Preizkusil sem več predlaganih rešitev na spletu, vendar se še vedno pojavlja. Zdi se, da sinhronizacija e-pošte, zaslon in sistem Android povzročajo največ drenaže. Prav tako tudi, kako na S6 (brez zunanje baterije) naredim mehak ponovni zagon? Hvala vam.

Odpravljanje težav: Glede besedilnih sporočil, ki se samodejno pošiljajo na vaš službeni e-poštni naslov, morate sinhronizacijo onemogočiti za to:

1. Odprite aplikacijo za e-pošto.
2. Tapnite Več
3. Izberite Nastavitve
4. Izberite svoj službeni račun
5. Pomaknite se do možnosti Exchange ActiveSync Settings
6. Izklopite Sync Messages

Kar zadeva izpraznitev baterije, poskusite spremeniti frekvenco sinhronizacije. Nazadnje, če želite mehak ponovni zagon ali prisilni ponovni zagon, preprosto pritisnite in držite gumba za zmanjšanje glasnosti in vklop 20 sekund. To bo dovolj.

Besedilna sporočila so na telefonih prejemnikov prazna

Težava: Živjo, ne morem poslati besedil, ki jih vedno prikažejo prazne na telefonih drugih ljudi, za katere vedo, kdo pošlje sporočilo, ker je napisano z mojim imenom in tako se lotim odprave te težave.

Predlog: Naj to pojasnimo; lahko pošiljate besedilna sporočila, toda osebe, ki jim pišete, prejemajo prazna sporočila. Mislim, da je težava na njihovi strani, še posebej, če se vaša sporočila pretvorijo v MMS, na primer kadar uporabljate čustvene simbole ali priložite sliko. Poskusite poslati besedilno sporočilo z dvema ali tremi besedami brez čustvenih simbolov ali slike. Če ga lahko pravilno prejmejo, potem je temu tako. V nasprotnem primeru pokličite svojega ponudnika storitev.

Besedilna sporočila imajo napačen časovni žig, ne v kronološkem vrstnem redu

Težava: Sporočila, ki jih prejmem, so časovno označena za 1 uro za tem, kar pišem, in zmede vrstni red besedila, tako da vsi pošiljatelji naredijo besedila kot nad mojim. Brati je zelo okorno.

Rešitev: Ta težava se pojavi, ko čas in / ali datum telefona nista bila pravilno nastavljena. Odprite sistemske nastavitve in preverite, ali sta omogočena samodejni datum in čas ter samodejni časovni pas. To bi moralo rešiti težavo.

Besedilna sporočila se pretvorijo v MMS in trajajo čas za prenos

Težava: Dolga besedilna sporočila drugih ljudi se v mojem telefonu spremenijo v sporočilo MMS, ki je preveliko za prenos. Tako ne morem brati besedil.

Predlog: Dejstvo je, da so bila sporočila pretvorjena v pošiljateljevem telefonu in poslana po omrežju kot MMS in jih vaš telefon kot take prejme. Prenos traja nekaj časa, vendar če jih lahko naložite v redu, ste dobri. V nasprotnem primeru se prepričajte, da so v vašem telefonu omogočeni mobilni podatki in da v vašem računu ni vrstic. Če potrebujete več pomoči, se obrnite na ponudnika storitev, ker gre bodisi za težavo z omrežjem bodisi za nastavitve APN.

Galaxy S6 Edge ne more sprejemati besedilnih sporočil od uporabnikov iPhonea

Težava: Imam Galaxy S6 Edge. V zadnjem času nisem prejemal besedilnih sporočil, ki so mi jih poslali prijatelji z iPhones. Ali obstaja kakšen način, da se to popravi? Predvidevam, da je to težava na mojem koncu, saj ne morem prejemati sporočil več oseb, na njihovem koncu pa je navedeno, da so bila sporočila poslana uspešno.

Odpravljanje težav: Najprej preverite, ali lahko prejemate besedilna sporočila od uporabnikov, ki niso iPhone, ker v nasprotnem primeru gre bolj za vprašanje storitve kot za kar koli drugega, zato morate za to poklicati svojega ponudnika storitev.

Če ste pred kratkim iz iPhona prenesli na S6 Edge in s seboj prinesli staro številko, jo morate odjaviti iz iMessage. Tu je povezava do Applove strani z vadnicami.

S6 Edge ni prejel vseh besedilnih sporočil od pošiljatelja

Težava: Nisem prejel vseh svojih besedilnih sporočil. Imel sem pogovor in prejel sem samo eno od petih sporočil. Naslednje jutro sem nadaljeval in oseba mi je poslala posnetke zaslona preostalega pogovora. Zdaj se sprašujem, kaj še pogrešam! Kako naj to popravim?

Odpravljanje težav: Kolikokrat se je to zgodilo? Če se je zgodilo le enkrat, je bilo verjetno le zaradi redkih težav s storitvami. Takšne težave se dogajajo ves čas kjer koli na svetu. Če pa se to še naprej dogaja, je čas, da se obrnete na svojega ponudnika storitev. To ni več normalno.

Na novem Galaxy S6 Edge ni mogoče pošiljati / prejemati sporočil MMS

Težava: Ne morem poslati MMS-a ali videti MMS-a, ki mi je bil poslan. Pravkar sem zamenjal svoj Samsung Galaxy S6 Edge, potem ko sem imel težave s sporočili SMS in klici, ki jih ni bilo. Moj novi S6 Edge sem dobil le na teden in že so bile posodobljene 3 programske opreme. MMS je prenehal delovati po 2. posodobitvi programske opreme. Ko pošljem sliko, piše »pošiljanje«, nato takoj piše »preklicano« in nato »napaka v omrežju«, saj še naprej poskuša poslati. Tudi moj e-poštni naslov yahoo se je prenehal nalagati prek aplikacije Gmail, ko sem imel telefon.

Odpravljanje težav: Prepričajte se, da so v vašem telefonu vklopljeni mobilni podatki, kot je potrebno za slikovna sporočila ali MMS. Če je funkcija že omogočena, vendar še vedno ne morete pošiljati in / ali prejemati sporočil MMS, mora biti to povezano z nastavitvami APN. Lahko poskusite iskati pravi APN, ki ga T-Mobile uporablja v svojem omrežju, lahko pokličete tehnično podporo in ga zaprosite, da se prepričate, da ste dobili pravega. Ko je APN pravilno nastavljen v telefonu, mora delovati z MMS-jem.

Galaxy S6 Edge ne bo pošiljal daljših besedilnih sporočil

Težava: Moj telefon ne bo pošiljal daljših besedilnih sporočil (ne vem natančnih znakov) in nikjer ne najdem nastavitve za spremembo. Daljša sporočila moram razdeliti na 2 ali 3, nato pa se pošljejo v redu. Nikoli prej nisem imel te težave. In z uporabo iste sim kartice in nosilca kot pri prejšnjem telefonu. Hvala za vašo pomoč vnaprej! - Lauren

Odgovor: Sporočila SMS ali SMS so omejena na 160 znakov, vendar lahko uporabniki vnesejo sporočila, daljša od tega, a ko bodo poslana, bo sporočilo razdeljeno na več sporočil. Glede tega ne moremo storiti ničesar. Če pa res ne želite, da bi se vaša sporočila delila, predlagam, da raje uporabite MMS.

Galaxy S6 Edge ni prejemal skupinskih sporočil

Težava: Odkar pomnim, da nisem prejemal besedil od prijateljev v skupinskih klepetih, sem udeleženec. Poskušal sem uporabiti sporočila plus, message in go sms pro in poskusil narediti mehko in tovarniško ponastavitev. Tega ni nič popravilo. Prav tako sem raziskoval in prebral, da bi lahko šlo za nekaj z imessage. Šel sem odjaviti svoje sporočilo in pisalo je, da moja telefonska številka ni povezana s tem.

Odpravljanje težav: Očitno ne gre za iMessage, hvala, ker ste to izključili. Zdaj se skupinska sporočila dejansko štejejo za MMS. Kljub temu morate v telefonu omogočiti mobilne podatke, da lahko pošiljate in prejemate ali se pridružite skupinskemu pogovoru. Če je to že omogočeno in težava ni odpravljena, mora biti z nastavitvami APN nekaj narobe. Pokličite svojega ponudnika in ga prosite za pravilnega.

V skupinskem pogovoru v Galaxy S6 Edge je dovoljenih le 20 stikov

Težava: Pravkar sem ga dobil in glavni razlog je bil za sms sporočila skupinam. Poskušal sem poslati sporočilo skupinam, vendar je omejeno na največ 20 stikov. Kje je pri starejših različicah Samsunga mogoče prilagoditi omejitev besedila skupine?

Odgovor: To je ena tistih stvari, pri katerih resnično ne moremo nekaj storiti. Za več informacij o tem predlagam, da pokličete svojega ponudnika storitev.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.