Vsebina

• Problem # 1: Težava s črnim zaslonom na Galaxy S5
• Problem 2: Galaxy S5 še naprej trdi, da se neodobreni polnilnik uporablja, ko je povezan z Wi-Fi
• Problem 3: Optični bralnik prstnih odtisov Galaxy S5 in nadomestno geslo sta prenehala delovati
• Problem 4: Galaxy S5 ne zazna kartic SIM in SD
• Problem 5: Galaxy S5 se ne zažene več
• Sodelujte z nami

Problem # 1: Težava s črnim zaslonom na Galaxy S5

Pozdravljeni, pred kratkim sem kupil odklenjen AT&T Galaxy S5. Naložil se je z Androidom 4.0, ki sem ga uporabljal le kakšen dan. Posodobil sem na 5.1.1.

Zdaj dobim dve težavi, najpogosteje se zaslon ne odziva enkrat ali dvakrat na dan. Pritisnite tipko za dom ali tipko za vklop in lučke utripajo na obeh straneh tipke za dom, vendar zaslon ostane črn. Lahko se prijavim s prstnim odtisom, kar znam, zaslon sprejema dotike in stvari se dogajajo, vendar jih ne vidim. Prisiljen sem odstraniti baterijo. Prav tako sem ponastavil tovarniške podatke z zaslona za varnostno kopiranje in ponastavitev, ponovno naložil zgornje aplikacije, vendar težava še vedno obstaja. Zdaj imam težave, ko pritisnete tipko za dom, telefon zavibrira in se znova zažene.

Pravkar sem naredil vaš predlog, da obrišem predpomnilnik in vidim, ali deluje. Drugo vprašanje, ki ga imam za vas, je vaša ponastavitev, ki je na isti strani opisana kot brisanje predpomnilnika, enako kot pri ponastavitvi na tovarniške podatke?

Opomba: telefon se uporablja v omrežju Straight Talk, vendar v levem kotu vedno prikazuje ATT, za katerega sem prepričan, da Straight Talk uporablja infrastrukturo ATT.

Res bi cenil vaše misli! - Mark

Rešitev: Živijo Mark. Težavo s črnim zaslonom lahko sproži ena od vaših aplikacij. Omenili ste, da ste po ponastavitvi na tovarniške nastavitve znova namestili isti nabor aplikacij. To pomeni, da ponastavitev morda ni storila ničesar, da bi odpravila težavo, saj ste jo nato preprosto znova predstavili. Ker nikakor ne moremo biti prepričani, ali je naša teorija pravilna, priporočamo, da ponovite tovarniške ponastavitve in pustite telefon delovati vsaj 48 ur, ne da bi namestili katero koli aplikacijo nazaj. Na ta način lahko opazujete telefon in primerjate, kako se obnaša, ko operacijski sistem ne komunicira z nobeno aplikacijo tretje osebe. Če se težava v obdobju opazovanja ne pojavi, je to dobra potrditev, da je za to kriva aplikacija. Naslednja stvar, ki jo morate narediti, je, da namestite vsako svojo aplikacijo posebej in opazujete, kako telefon po vsaki namestitvi. Naredite to, dokler ne odpravite vira težave.

Tovarniška ponastavitev se včasih imenuje tudi ponastavitev. Popolno ponastavitev lahko dosežete na dva načina. Ena je v nastavitvah, druga pa s pomočjo strojnih tipk ali gumbov. Slednje se uporablja, ko uporabnik ne more več normalno zagnati telefona, ponastavitev pa je mogoče le v načinu za obnovitev.

Problem 2: Galaxy S5 še naprej trdi, da se neodobreni polnilnik uporablja, ko je povezan z Wi-Fi

Bil sem v letalskem načinu, ker sem bil na dopustu zunaj omrežja in sem uporabljal Wi-Fi za prenos podatkov. Pri sebi sem imel napajalnik Samsung Samsung in polnilni kabel Samsung USB3. Prve 3 dni je bilo vse v redu. 4. dan mi je telefon začel govoriti, da uporabljam neodobreni polnilnik.

Na srečo ima moja žena tudi S5, zato sem ji baterijo vtaknil v telefon in napolnil se je. Nato sem pogledal, kaj je drugače - njen telefon je bil popolnoma brez interneta, tako brezžični kot Wi-Fi. S pomočjo teh novih informacij sem izklopil Wi-Fi in nato lahko napolnil telefon, ko pa je bil popolnoma napolnjen, je večkrat poslal sporočilo tujega polnilca.

Kakšen predlog, kaj naj naredim za prihodnja potovanja v tujino, kjer se zanašam samo na Wi-Fi? Želim imeti načrt.

Hvala. - Keith

Rešitev: Živjo Keith. Nikoli prej nisem slišal za to težavo, zato je morda izolirana od vaše naprave. Če želite zožiti možne vzroke, poskusite primerjati seznam aplikacij S5 vaše žene s svojim in preverite, ali imate kaj, česar ona nima. To lahko namiguje ali vam pove, da določena aplikacija ne deluje pravilno. Slabo kodirane aplikacije lahko včasih povzročijo najrazličnejše težave, zato je pomembno, da jih ne namestite v telefon.

Telefon lahko poskusite zagnati tudi v varnem načinu. To posebno okolje vam omogoča, da veste, ali je katera od vaših aplikacij drugih ponudnikov težavna. V varnem načinu je onemogočeno izvajanje aplikacij drugih proizvajalcev. Če se težava ne pojavi v varnem načinu, je to potrditev, da je resnično kriva ena od vaših aplikacij. Spodaj so opisani koraki za zagon S5 v varnem načinu:

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘Samsung Galaxy S5’, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
• Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Problem 3: Optični bralnik prstnih odtisov Galaxy S5 in nadomestno geslo sta prenehala delovati

Živijo Droid Guy (ekipa?). Moj S5 mini je nehal prepoznavati vse registrirane prstne odtise. V zadnjih 12 mesecih imam telefon, nikoli mi ni bilo treba uporabiti nadomestnega gesla - zato sem ga pozabil (ali pa ga tudi ne prepoznam). Ali obstaja način za ponastavitev nadomestnega gesla, ne da bi bila naprava izbrisana? Počistili smo particijo predpomnilnika brez sprememb.

Po navedbah Samsunga imajo vzpostavljeno politiko, po kateri odstranitev ključavnice zahteva brisanje naprave, ne glede na to, da predložim dokazilo o lastništvu (davčni račun prevoznika z navedbo IMEI #).

Nenavadno je, da se zaslon zatakne pri nadomestnem pozivu za geslo in mi ne ponuja možnosti »Odkleni prek Googla«, kot na enem od naših drugih minijatov S5 in S5.

Ali me lahko prosim razjasnite, ali je tehnično mogoče odkleniti brez brisanja naprave.

Ker sem tudi sam IT-moški, se sprašujem, kje najdem Samsungovo kodo Android za ta model, da bi si sam ogledal funkcijo zaklepanja.

Razmislil bi tudi o zagonu naprave s kartice SD CARD in pridobil dostop do prvotnega datotečnega sistema, da odstranim / spremenim "datoteko za zaklepanje".

Na zdravje. - Štefan

Rešitev: Živjo Štefan. Trenutno ni znano, kako spremeniti "datoteko za zaklepanje" v operacijskem sistemu Android. Edini učinkovit način za spreminjanje ali odstranjevanje registriranih prstnih odtisov, ne da bi se preveč vključevali, je ukoreninjenje telefona, da lahko počistite podatke aplikacije za prstne odtise. Ko zakoreninite S5, lahko nato namestite aplikacijo Titanium Backup, pojdite na zavihek Varnostno kopiranje / obnovitev in počistite podatke aplikacije za prstne odtise.

Problem 4: Galaxy S5 ne zazna kartic SIM in SD

Živjo fantje! Sem iz Paname (Srednja Amerika). Moja angleščina je nekako zarjavela, zato bom po najboljših močeh razložil svojo težavo. V mojem Samsung Galaxy S5 imam dve stvari:

• ne prepozna kartice SIM in
• ne prepozna kartice SD

Vsakič, ko sem v hiši ali na delovnem mestu, za nekaj minut izgubim signal. Zamenjam kartico SIM za novo in se še vedno zgodi. Poskusim z drugo sim kartico istega prevoznika in se še vedno zgodi. Ne vem, ali je to nosilec ali antena v mojem mobilnem telefonu. Ali je treba upoštevati pasovno frekvenco?

Kupil sem novo kartico microSD (32 GB Maxell, razred 10). Včasih imam eno s 4 GB razreda 2. Nenadoma je mobilni telefon ne prepozna ali reče, da je poškodovan. Celo formatiram in ga še vedno ne prepozna ali pa ga prepozna na začetku, nato pa se začne moj mobilni telefon znova zagnati in če ga poskusim znova zagnati ali izklopiti, telefon ostane vklopljen.

SD dokažem v svojem računalniku in v drugem mobilnem telefonu in deluje dobro. In če v telefon vstavim starejši 2 GB microSD, ga takoj prepozna (toda na začetku tega popoldneva mi je delal iste težave). Kaj misliš, da se dogaja?

Pokličem Samsung Latinsko Ameriko in rekli so mi, da bi lahko bil moj prevoznik, vendar mislim, da ne. Moje sestre imajo s4 mini in nikoli niso imele te težave s signalom in mislim, da to ne vpliva na moja vrata microSD (ali se motim? O.o)

Vem, da ste zaposleni. Ta mobilni telefon je nov in še vedno imam garancijo, zato ga bom jutri odnesel v pooblaščeni center, da ga preveri. Ampak vseeno želim vedeti vaše mnenje, ker temu kraju pravzaprav ne zaupam in je drugo mnenje vedno potrebno). Hvala za vaš čas. - Aleksander

Rešitev: Živjo Aleksander. Dejstvo, da kartice (SIM in SD) delujejo, je dober pokazatelj, da imate v telefonu splošno okvaro strojne opreme.

Dober delujoči S5 ne preneha preprosto prepoznati kartice SIM in SD približno istočasno. Če je vaš S5 padel ali se zmočil, se lahko zgodi težava, kakršna je vaša. Če tega telefona nikoli ni spustil ali videl vode, je morda v njem nekaj, zaradi česar kartice ne bere. V diagnostiki ne moremo biti prepričani, ker očitno nismo preverili fizičnega stanja vašega telefona. Preden ga pošljete na splošni pregled, vam predlagamo, da najprej ponastavite na tovarniške nastavitve. Če še niste poskusili ponastaviti tovarniške nastavitve na S5, so naslednji koraki:

• Izklopite Galaxy S5.
• Pritisnite in držite gumb za povečanje glasnosti, gumb Domov in gumb za vklop skupaj, dokler na zaslonu ne vidite Androida.
• Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite možnost brisanja podatkov / ponastavitev na tovarniške nastavitve in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
• Znova uporabite gumb za zmanjšanje glasnosti, da označite Yes - izbrišite vse uporabniške podatke in pritisnite Power, da jih izberete.
• Z gumbom za vklop izberite Znova zaženi sistem.
• Ko se S5 znova zažene, ga je treba popolnoma obrisati in pripraviti za ponovno nastavitev.

Problem 5: Galaxy S5 se ne zažene več

Živjo. Videl sem vaš spletni dnevnik in upam, da mi boste morda lahko pomagali pri težavi, ki jo trenutno imam s telefonom. Delalo je v redu, razen tu in tam, razen naključnih ponastavitev. Imam ga skoraj dve leti, zato sem pričakoval, da ga bom kmalu zamenjal, vendar želim, da bi lahko med prazniki shranil slike ali video posnetke svojih sinov.

Tako se je polnil nekaj več kot eno uro in modra lučka je utripala. Ko sem pritisnil tipko za domov, da vidim, kakšno je obvestilo, je zaslon ostal črn. Preizkusil sem tudi stransko tipko in tudi takrat je zaslon ostal črn. Takrat sem vzel baterijo in jo po nekaj minutah izpustil, jo vstavil nazaj in poskusil vklopiti telefon, ki običajno deluje. Preizkusil sem mehko ponastavitev, ki je bila priporočena v vaši objavi in ​​tudi ta ni delovala. Upam, da imate še kakšen predlog.

Hvala za vaš čas. - Kellie

Rešitev: Živjo Kellie. Omenili ste, da se je vaš telefon občasno ponastavljal. To je lahko znak pokvarjene baterije. Poskusite uporabiti drugo baterijo, da vidite razliko. Poskusite lahko tudi preveriti, ali lahko drug polnilnik uspešno ponovno vklopi telefon. Razen teh je naslednja najboljša stvar, da napravo pregledate v trgovini.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.