Vsebina

• Problem 1: Vrtenje zaslona Galaxy S5 ne deluje za aplikacije
• Problem 2: Galaxy S5 se izklopi, ko ni povezan s polnilnikom
• Problem 3: Galaxy S5 je sprožil zvonjenje, preden je na koncu umrl | Galaxy S5 se ne bo znova vklopil
• Problem 4: Galaxy S5 se ne vklopi znova
• Problem 5: Sprednja in zadnja kamera Galaxy S5 ustvarja preveč zrnate, hrupne fotografije in video posnetke
• Problem 6: Verizon Galaxy S5 ne more poslati sporočil SMS na nekatere številke v Gvatemali
• Sodelujte z nami

# GalaxyS5 je ena najstarejših vodilnih znamk Samsunga, ki jo v tem trenutku še vedno uporabljajo milijoni po vsem svetu, zato pričakujemo, da se bo veliko ljudi z njim srečevalo iz dneva v dan. Ta objava je torej le še ena zbirka številk S5, ki so nam jih sporočili tekom tedna. Upamo, da to ne bo pomagalo le tukaj omenjenim uporabnikom, temveč tudi drugim, ki imajo morda podobne izkušnje. Za tiste, ki iščejo druge rešitve za lastne težave s S5, poskusite obiskati našo glavno stran za odpravljanje težav s Galaxy S5.

Problem 1: Vrtenje zaslona Galaxy S5 ne deluje za aplikacije

Živjo. Imam Galaxy S5 s sistemom Android 6.0.1. V prvem tednu avgusta 2016 vrtenje zaslona ni delovalo za nobeno aplikacijo. Pred kratkim sem odkril, da če ponovno zaženem v varnem načinu, zasuk zaslona deluje v redu. Ko se vrnem v običajni način, bo deloval, dokler zaslon ne bo spal in potem ne bo več deloval. Preizkusi žiroskopov z uporabo menija * # 0 * # 0 pri neuspelem vrtenju zaslona prikažejo neuspeh in ob delu opravijo. Zdi se, da nimam težav s strojno opremo. Je v tem tednu izšla posodobitev operacijskega sistema? Ves teden sem bil tudi v taborniškem taborišču in mislil, da sta mi vročina in vlaga morda kaj naredila na telefonu, vendar se zdi, da gre za težavo s programsko opremo. Hvala za kakršno koli pomoč. - Cory

Rešitev: Živijo Cory. Strinjamo se z vami, da se zdi, da je težava programske narave. Še vedno nismo slišali podobne težave drugih uporabnikov, zato ne moremo z gotovostjo trditi, ali je to značilno za vašo napravo, verjetno zaradi druge aplikacije, ali ne. Prav tako ni mogoče zagotovo vedeti, ali je to posledica slabe posodobitve programske opreme. Če ste težavo opazili takoj po namestitvi Android Marshmallowa, gre najverjetneje za napako operacijskega sistema. Predlagamo, da obrišete particijo predpomnilnika in ponastavite na tovarniške nastavitve, da vidite, ali bo to kaj spremenilo. Spodaj so navedeni koraki za izvedbo teh postopkov:

Kako izbrisati particijo predpomnilnika S5

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop.
• Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Kako ponastaviti S5 na tovarniške nastavitve

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop.
• Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Problem 2: Galaxy S5 se izklopi, ko ni povezan s polnilnikom

Pozdravljeni, našel sem spletno stran za odpravljanje težav. Moj Samsung Galaxy S5 se je začel polniti, ko se je popolnoma napolnil in se ne more znova zagnati. Samo vibrira in se poskuša vklopiti, vendar se takoj spet izklopi. Znova ga lahko zaženem, če je priključen na moj polnilnik Samsung, a ko ga odklopim, ne traja dolgo.

Počistil sem predpomnilnik, zamenjal kartico SD in se znova zagnal. Prenesel sem protivirusni program, ki pa ni naredil ničesar. Naj dobim drugo baterijo? Pravi, da je zaračunan, zato ne vem, zakaj bi bilo to. Tehnik pri AT&T je to predlagal, vendar se zdi, da o tem ni vedel veliko. Ali gre za pogoste težave s Samsungom, ali je telefon odpoklican? ali obstaja programska oprema, ki lahko ugotovi, katera aplikacija na telefonu lahko povzroči težave? Včasih se zgodi, če odprem aplikacijo za kamero. Hvala, ker ste to prebrali in vsi predlogi so dobrodošli. - Renee

Rešitev: Živjo Renee. Koliko je star vaš Galaxy S5? Če ga uporabljate že več kot eno leto, je vzrok težave verjetno baterija. Litij-ionske baterije, kot je tista na vašem S5, običajno začnejo prikazovati težave z zmogljivostjo po 200-300 ciklih polnjenja. Polnilni cikel je, ko izpraznite baterijo na 0%, jo ponovno napolnite do 100%, nato jo ponovno izpraznite (uporabite), dokler ni prazna (0%). Če telefon v povprečju že več kot eno leto polnite vsaj enkrat na dan, je zelo verjetno, da je baterija preprosto izgubila pomembno zmogljivost za zadrževanje.

Naj dobim drugo baterijo? Najverjetneje ja. Kot smo že omenili, je bateriji morda preprosto zmanjkalo soka in trenutno ne more več zadrževati dovolj energije. Če se želite prepričati, da operacijski sistem ne bere napačno ravni akumulatorja, jo lahko poskusite znova umeriti tako, da storite naslednje:

• Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, da pospešite praznjenje, dokler se telefon ne izklopi.
• Ponovno vklopite telefon in ga pustite, da se sam izklopi.
• Napolnite telefon, ne da bi ga ponovno vklopili.
• Počakajte, da baterija sporoči, da je popolnoma napolnjena do 100%
• Izvlecite polnilnik in vklopite telefon.
• Če telefon reče, da ni več 100%, ga izklopite, ponovno vključite polnilnik in počakajte, da se 100% napolni.
• Ponovno izključite polnilnik in vklopite telefon.
• Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije do 0.
• Ponovite cikel enkrat.

Ali obstaja odpoklic po telefonu? Ne. Za let star telefon, kot je Galaxy S5, ni odpoklica.

Ali obstaja programska oprema, ki lahko ugotovi, katera aplikacija v telefonu lahko povzroči težave? Ne. Če menite, da težavo povzroča aplikacija, morate telefon znova zagnati v varnem načinu ali pa ga obrisati s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve in opazovati, kako telefon deluje po vsaki namestitvi ene same aplikacije.

Za zagon v varnem načinu sledite tem korakom:

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘Samsung Galaxy S5’, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
• Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Problem 3: Galaxy S5 je sprožil zvonjenje, preden je na koncu umrl | Galaxy S5 se ne bo znova vklopil

Živjo! Bil sem v vožnji z avtom, ko je moj S5 pred izklopom sprožil čuden piskajoč zvok. Poskušal sem ga vklopiti, vendar se ne odziva na nič. Poleg tega priključitev na polnjenje ne zasveti LED na vrhu. Zdi se, da je telefon popolnoma mrtev. Nikoli nisem spustil ali namakal telefona, takrat ni bil vroč ali pod pritiskom - preprosto se je odrekel življenju. Edino, kar lahko potrdim, je, da nove verzije Androida nisem namestil zaradi pomanjkanja prostora. To traja že mesece, ko me telefon obvesti, naj posodobim. Je pomanjkanje prostora lahko povezano s tem? Hvala vnaprej. - Denys

Rešitev: Živjo Denys. Zaradi pomanjkanja prostora za shranjevanje pametni telefon ne more umreti ali se ne vklopiti. Obstajati mora nekaj drugega, kar je povzročilo težavo. Če želite preveriti, ali gre za programsko napako, poskusite zagnati napravo v nadomestne načine. Takole:

Zagon v načinu za obnovitev:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
• Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
• V tem načinu lahko obrišete particijo predpomnilnika ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve.

Zagon v načinu za prenos:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in pridržite tipki Domov in Glasnost DOL, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost navzdol.
• Počakajte, da se prikaže zaslon za prenos.
• Če lahko telefon zaženete v načinu za prenos, ne pa tudi v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko utripanje zaloge ali vdelane programske opreme po meri.
• Z Googlom poiščite vodnik, kako to storiti.

Zagon v varnem načinu:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite gumb za vklop.
• Ko se prikaže logotip ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
• Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Edina razlika med varnim in običajnim načinom je, da prvi preprečuje izvajanje programov drugih ponudnikov. Če lahko telefon zaženete v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler težava (ki preprečuje normalno zagon) ne bo odpravljena.

Vsi ti trije nadomestni načini zagona so neodvisni od običajnega načina in ne potrebujejo operacijskega sistema za delovanje. Če se vaš telefon po preizkusu vseh ne odziva, to pomeni, da mora biti kriva strojna oprema. Poskusite uporabiti novo baterijo in preverite, ali bo to kaj spremenilo. V nasprotnem primeru morate telefon poslati na popravilo ali zamenjavo.

Problem 4: Galaxy S5 se ne vklopi znova

Hej, imam težave s telefonom (Samsung Galaxy S5). Ta telefon imam že približno 9 mesecev in v preteklosti sem imel z njim težave, kjer sem ga moral poslati, da bi ga popravil.

Moj telefon deluje popolnoma v redu in ga nosim v šolski torbi. Danes, ko sem telefon vzel iz torbe in ga poskušal vklopiti, se ni več vklopil. Nisem izklopil napajanja ali kaj podobnega in me skrbi, zakaj se ne vklopi?

Zanimalo me je, ali imate kakšen nasvet, da poskusite popraviti moj telefon, ne želim ga več poslati in ne želim več kupovati novega.

Poskušal sem pritisniti gumb za vklop, hkrati sem poskusil zadržati gumb za vklop in gumb za dom, poskusil sem baterijo izvleči in nato znova vstaviti in nobena stvar, ki sem jo poskusil, ni delovala. če imate kakršne koli načine, kako popraviti moj telefon, bi bil zelo hvaležen. Hvala vam. Lep pozdrav. - Madison

Rešitev: Živjo Madison. Odpravljanje težav s sistemom Android je preprosto, če so bile preizkušene vse programske rešitve, mora obstajati težava na oddelku strojne opreme. Prosimo, preberite naš zgornji predlog za Denys, kaj storiti.

Problem 5: Sprednja in zadnja kamera Galaxy S5 ustvarja preveč zrnate, hrupne fotografije in video posnetke

Živjo. Včasih sem imel S4, ki je imel čudovito kamero tako spredaj kot zadaj, še posebej zadaj, ki je dala rezultate, kot je DSLR za slike in videoposnetke. Preostre, natančne barve in ne glede na to, kako močno povečavam, je bila kakovost slike izjemna. Prodal sem ga. Zdaj sem kupil S5. zdaj je težava v tem, da je S5 v vseh pogledih boljši, na primer gladko in hitro, ima pa strašno zadnjo kamero in spredaj. Sploh ne bi radi govorili o sprednji kameri, preveč muccchhhh hrupni, zrnati. Samo sprašujem se, če sem dobil slab kos. Je kaj narobe z mojo kamero S5?

Pričakoval sem rezultat bettrr kot S4, vendar ni niti blizu mojega rezultata kamere S4, tako pri šibki svetlobi kot z bliskavico. Slike, ki jih je posnel S5, imajo toliko hrupa in zamegljenosti. Moj model S4 je bil i9500, s5 pa G900F.

Edini razlog, da sem prodal svoj S4, je bil, da je visel in se pregreval. zdaj ne želim prodati S5, ker deluje zelo dobro. Vsekakor pa želim nekaj zdravila za svoj fotoaparat S5. Ali naj kupim novo sprednjo in novo kamero in jih zamenjam na svojem S5? nestrpno čakam na vaš odgovor. - Shahzaib

Rešitev: Živjo Shahzaib. Edini primer, v katerem je Samsung priznal, da je z njihovo kamero Galaxy S5 nekaj narobe, je bil, ko se je napaka »Camera Failure« pojavljala že leta 2014. Samsung je Re / code priznal, da je na več Galaxy S5 vplivala napačna strojna oprema kamere, vendar je bilo takrat hitro zamenjano z zamenjavo enote. Naslednje serije Galaxyja S5 so bile očitno odpravljene te napake v strojni opremi, S5 pa je bil po navadi gladko zaplujoč.

Če je kakovost fotografij in videoposnetkov vašega S5 resnično podstandardna, je to verjetno posledica nepravilne konfiguracije kamere, slabe programske opreme ali okvare strojne opreme kamere.

Če želite preveriti, ali ste napačno nastavili nastavitve fotoaparata, preprosto obrišite predpomnilnik in podatke aplikacije kamere. Takole:

• Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
• Pomaknite se navzdol do »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager, v različicah Android 6.0, ki so odete v OEM.
• Ko pridete tam, kliknite aplikacijo kamere.
• Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Kliknili boste na Shramba.
• Zdaj bi morali jasno videti gumba Clear Data in Clear Cache za aplikacijo.

Če tapnete gumb Počisti podatke, je navidezni ekvivalent odstranjevanja in ponovne namestitve aplikacije. Prav tako ponastavi vse nastavitve aplikacije kamere na privzeto stanje. Če fotografije in videoposnetki ostanejo zrnati in hrupni, je naslednji korak ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Ponastavitev na tovarniške nastavitve lahko v tem primeru pomaga ali ne, vendar ima eno pomembno funkcijo - ponastavi vso programsko opremo in vnaprej nameščene nastavitve aplikacije na njihovo znano, tovarniško stanje. Če je vaša kamera S5 sprva delovala bolje, ko ste jo prvič odstranili, obstaja verjetnost, da se je čez čas razvila napaka, ki vpliva na delovanje aplikacije kamere. S ponastavitvijo na tovarniške nastavitve dejansko odpravite napako in poskrbite, da je konfiguracija aplikacije pravilno nastavljena. Če se težava nadaljuje tudi takoj po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, vam mora to povedati, da sama strojna oprema fotoaparata morda ne deluje pravilno. Svetujemo, da sami ne zamenjate fotoaparata, če pa ne preostane drugega, nadaljujte in to storite. Vendar vas moramo opozoriti, da lahko zamenjava delov zaplete in lahko trajno poškoduje druge dele. Če še niste zamenjali fotoaparata na S5, bodite pozorni.

Problem 6: Verizon Galaxy S5 ne more poslati sporočil SMS na nekatere številke v Gvatemali

Zdravo. Upam, da mi boste morda lahko pomagali pri nekaterih težavah, ki jih imam.

Na eBayu sem kupil odklenjen Verizon Samsung S5 - SMG900V. Živim v Gvatemali in brez težav imam telefon za delo z lokalno kartico SIM. (Moral sem ročno vnesti nastavitve APN). Vendar ne morem poslati besedilnih sporočil (SMS) na nekatere lokalne gvatemalske številke. Nekatere številke, na katere lahko pošiljam besedilna sporočila. Vseeno je, ali v številko vključim kodo države ali ne (+502, mimogrede). Besedilna sporočila lahko prejemam od vseh.

Tudi, ko pokličem nekaj številk svojega ponudnika mobilnih storitev (npr. * 256 za glasovna sporočila ali * 66, da preverim kreditno sposobnost), klici ne bodo opravljeni. Zdi se mi, da z klicanjem * moj telefon misli, da kličem sistemsko številko Verizon.

V razdelku Nastavitve APN so nastavitve Verizona na voljo, vendar možnost brisanja ni mogoča, ker je APN siva. Kakšen nasvet?

Najlepša hvala! - David

Rešitev: Živjo David. Verizon uporablja tehnologijo CDMA, zato so njihovi telefoni veliko bolj problematični pri uporabi v drugih omrežjih, tudi tistih, ki uporabljajo tudi CDMA. Z nakupom morate biti pripravljeni sprejeti dejstvo, da lahko nekatere funkcije ali storitve delujejo. To je življenjsko dejstvo v današnji dobi pametnih telefonov. Ne moremo vam povedati, ali je razlog, da se vam zdi, da ne morete poslati SMS-a izbranim stikom, razlog, da je v telefonu nameščena programska oprema Verizon ali ne. Ne moremo vedeti.

Vemo, da se mobilne podatkovne nastavitve telefonov Verizon držijo, to pomeni, da so nastavitve APN iz njih trajno kodirane na samem telefonu. To je nasprotna izkušnja z večino telefonov GSM, saj je mogoče nastavitve APN v teh vrstah telefonov enostavno izbrisati in spremeniti. Po drugi strani so omrežne nastavitve za telefone Verizon trdo kodirane, zato večino časa, če jih uporabljate zunaj Verizona, vedno obstajajo težave, povezane z omrežjem ali mobilnimi podatki. Poskusite pri svojem gvatemalskem operaterju preveriti, ali vam lahko pomagajo pri ponovni konfiguraciji telefona, da bo združljiv z njihovimi storitvami.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.