Vsebina

• Problem 1: zaslon Galaxy S6 Active se po padcu ne vklopi
• Problem 2: Galaxy S6 se ne vklopi znova
• Problem 3: Galaxy S6 pošilja besedilno sporočilo skupini namesto enemu stiku
• Problem 4: Zaslon Galaxy S6 Edge se vklopi samo, ko je omogočen nočni način
• Problem 5: Galaxy S6 se je zataknil v bootloop
• Problem 6: Kako prepoznati problematično aplikacijo, ki preprečuje, da bi SMS prišel | Galaxy S6 ne more sprejemati sporočil SMS
• Sodelujte z nami

Zdravo družba. Dobrodošli v novi objavi, ki zajema # vprašanja GalaxyS6. Če tukaj ali v drugih prejšnjih objavah ne vidite objavljene lastne številke, v prihodnjih dneh nadaljujte s spremljanjem drugih podobnih objav.

Problem 1: zaslon Galaxy S6 Active se po padcu ne vklopi

Moj telefon je aktiven S6. Včeraj sem spustil telefon in zaslon je postal črn. Pustil sem ga ponoči in ga zjutraj poskusil vklopiti. Zaslon se je spet prižgal in bila sem presrečna. Toda baterija se je čez noč izpraznila, zato ni mogel dokončati zagonskega postopka. Priključil sem ga in zagonsko se je zagnal. Toda zaslon na dotik se ni odzival. Toda nekaj minut kasneje se je zaslon spet zatemnil in je od takrat v takem stanju. Telefon imam točno eno leto in prejšnji teden mi je potekla garancija. | Želim poskusiti znova zagnati telefon, vendar brez zaslona ne vidim, kaj počnem.

Telefon je popolnoma funkcionalen in je povezan z mojo pametno uro, ki mi omogoča ogled obvestil in sprejem klicev ter preverjanje, ali je telefon vklopljen ali ne. Padec je bil manjši, približno 3-4 centimetrov, in padel je na stran nasproti zaslona. Zmedlo me je, da se mi je zjutraj zdelo povsem v redu in je potem kar prazno. Prav tako ne morem preveriti, ali gre za zatemnjen zaslon ali zaslon, ki se ne vklopi. - Kevin

Rešitev: Živjo Kevin. Tako kot poškodbe zaradi izpostavljenosti vlagi ali vodi se lahko težave zaradi padca katere koli elektronske naprave v vsakem primeru razlikujejo. Ena naprava lahko normalno deluje, druga pa močno poškodovana. Ker se zdi, da se telefon ponovno vklopi, zaslon pa ne, lahko domnevate, da ga je padec morda poškodoval. Slabega zaslona ni mogoče odpraviti s programskimi vdori.

Svetujemo vam tudi, da sami poskusite zamenjati zaslon, saj lahko na koncu poškodujete druge komponente. Medtem ko lahko vadnice, ki jih lahko narediš sam, najdete na drugih podpornih spletnih mestih, sam postopek zahteva nadpovprečno elektronsko znanje in izkušnje ter poseben komplet. Če menite, da imate ustrezna orodja in znanje za opravljanje svojega dela, z Googlom poiščite ugledne spletne vodnike.

Upoštevajte, da zamenjava zaslona morda ne bo delovala tudi, če so bile poškodovane tudi druge komponente. Morda boste morali najprej temeljito preveriti strojno opremo, da boste vedeli, da vse deluje pravilno.

Še enkrat, naš nasvet za vse podobne primere je, da napravo popravite ali zamenjate. Če Samsung ne more brezplačno popraviti zaslona, ​​še vedno priporočamo, da jim doplačajo zamenjati zaslon. Če to ni mogoče, poiščite trgovino tretje osebe, ki lahko opravi to delo.

Problem 2: Galaxy S6 se ne vklopi znova

Moja žena ima Galaxy S6. Nekega dne, ko je bila priključena na električno omrežje, je šla uporabiti telefon in se ni hotel vklopiti. odklopljen iz vtiča, je še vedno prikazoval zeleno "napolnjeno" lučko. vendar se to ne bi počistilo in telefon se ne bi vklopil. sam kot tehnik sem mislil, da lahko telefon ponastavimo tako, da odstranimo kabel akumulatorja na matični plošči (nič škode, ker je telefon vseeno zataknjen). pred tem sem poskusil vse, kar sem lahko, s funkcijami ponastavitve, vendar še vedno nisem opravil nobene dejavnosti. Ko sem odstranil baterijo, na matični plošči nisem opazil nobene poškodbe strojne opreme. malo zelene lučke je izginilo, vendar baterija, ki je bila priklopljena na telefon, še vedno ne polni (kar vem) in se ne bo vklopila. vsaka pomoč bi bila hvaležna hvala! - Shane

Rešitev: Živjo Shane. Ste razmišljali o uporabi druge baterije? Če je baterija v redu, mora obstajati še en razlog, zakaj se telefon noče ponovno vklopiti.

Kot tehnik bi morali vedeti, da lahko druge komponente strojne opreme odpovedo, kar lahko povzroči tudi, da se naprava ne vklopi znova. Preprosto preverite stanje strojnih gumbov. Prepričajte se, da vsi delujejo, preden nadaljujete z naprednejšo diagnostiko strojne opreme. Ta spletni dnevnik ne ponuja odpravljanja težav s strojno opremo in rešitev, zato poskusite poiskati druga spletna mesta, ki to počnejo.

Seveda je možno tudi, da je glavni razlog povezan s programsko opremo, čeprav ga ne boste mogli v celoti preveriti, razen če lahko telefon vklopite v druge načine (na primer varni način, način obnovitve ali način prenosa). Za referenco o zagonu teh načinov si oglejte spodnje stvari:

Kako zagnati S6 v varnem načinu

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže logotip Galaxy S6.
• Ko vidite logotip S6, pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, medtem ko spustite gumb za vklop.
• Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler se telefon ne konča z ponovnim zagonom.
• Po ponovnem zagonu mora biti v spodnjem levem kotu zaslona prikazan “Safe Mode”.
• Spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Če želite zapustiti varni način, preprosto znova zaženite telefon.

Kako zagnati S6 v obnovitveni način

• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop.
• Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.

Kako zagnati S6 v načinu prenosa

Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za zmanjšanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop.

Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko Domov.

Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipko Domov.

Problem 3: Galaxy S6 pošilja besedilno sporočilo skupini namesto enemu stiku

Ko poskušam poslati besedilo določenim stikom (posamično), se en stik, ki mu želim poslati besedilo, poveže s staro besedilno verigo skupine - čeprav en stik ni bil nikoli v besedilni verigi skupine. Noben stik ni povezan itd. Poskušal sem počistiti predpomnilnik in mi ni pomagalo. To je zelo moteče, ker sem besedila vtipkal posamezniku in ko je besedilo poslano, prikaže besedilo kot poslano skupini; potem se moram opravičiti, ker sem poslal naključno besedilo. Zdaj me je postalo strah pošiljati nova besedila, ker me skrbi, da bo sporočilo poslalo napačen stik. Imam načrt prek T-Mobilea; Celo onemogočil sem aplikacijo T-Mobile Name ID (je kot na belih straneh), ker je povzročala težave s shranjevanjem stikov, kar pa ni pomagalo pri moji težavi s pošiljanjem sporočil (vendar se mi je zdelo povezano). Imel sem že prejšnje telefone Android in to se še nikoli ni zgodilo. - Sathiyay

Rešitev: Živjo Sathiyay. Morda boste morali začeti znova, da preverite, ali gre za aplikacijo ali telefon ali kaj lahko popravi samo vaš operater. To pomeni, da morate počistiti vse aplikacije, ki sodelujejo v postopku pošiljanja besedilnega sporočila. Te aplikacije vključujejo aplikacijo Stiki / Telefon, aplikacijo za sporočanje (in, če je primerno, aplikacijo T-Mobile). Poskrbite, da boste ročno znova dodali stike v aplikacijo Stiki ali Telefon ter počistili predpomnilnik in podatke vpletenih aplikacij.

Če želite počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije, sledite tem korakom:

• Odprite meni Nastavitve.
• Tapnite Aplikacije (nekatere različice lahko prikažejo Applications ali Application Manager).
• Dotaknite se zadevne aplikacije.
• Tapnite Shramba.
• Tapnite Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke (v tem vrstnem redu).

Če naš predlog ne bo odpravil težave, lahko poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve, da zagotovite, da telefon uporablja čisto različico vdelane programske opreme. Takole:

• Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
• Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
• Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
• Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
• Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Če vse drugo ne uspe, se obrnite na T-Mobile in naj preverijo vašo situacijo.

Problem 4: Zaslon Galaxy S6 Edge se vklopi samo, ko je omogočen nočni način

Moj S6 Edge je bil po 5 dneh uporabe napolnjen in se zjutraj zaslon ne bo vklopil. Slišal sem hrup in zaslon na dotik deluje dobro in tudi klici. Toda zaslon ostaja črn. Ob 21. uri je bil omogočen nočni način, saj prikazuje uro in vreme na robu in je edini način, da omogočite zaslon.In ko je omogočena, deluje dobro, vendar ima na dnu zaslona ves čas črne vodoravne črte. Če povlečem zgornji del zaslona, ​​postane širši in tanjši. Kakšno rešitev prosim? Če nočni način ni omogočen, zaslona ne morem vklopiti niti ob ponovnem zagonu. ne bo prikazal logotipa samsunga ali česar koli drugega. Samo utripa 1/10 sekunde. - Ervis

Rešitev: Živjo Ervis. Prva stvar, ki jo želite tukaj narediti, je shraniti vse svoje osebne podatke v drugo napravo. Ko ustvarite varnostno kopijo datotek, želite ponastaviti na tovarniške nastavitve in preveriti, ali je težava povezana s programsko opremo. To je edina rešitev, ki jo lahko storite na koncu.

Če je vaša naprava že prej videla vodo ali ji je padla, lahko pride do okvare strojne opreme, zaradi katere zaslon včasih preneha delovati. Pokličite Samsung in naj zamenjajo telefon.

Problem 5: Galaxy S6 se je zataknil v bootloop

Živijo. Imam veliko težavo z mojim Galaxy S6, saj je velika bolečina. Preizkusil sem vse, kar je v moji moči, da ga ne bi odnesel tehniku ​​(trenutno si tega ne morem popraviti, finančne razmere so zaostrene). Naprava se v bistvu zatakne v konstantno zanko, pri čemer se logotip S6 prikaže, ko ni priključen. Če poskusim napravo napolniti, se bo zataknila na logotipu baterije, vendar se ne bo napolnila. Pravkar se bo zataknilo na zaslonu sive baterije.

Poskušal sem narediti mehke in trde ponastavitve, brez sreče. Tudi telefona ne morem zagnati v varnem načinu. Edino, kar se zdi, deluje, če pridržim gumb za zmanjšanje glasnosti + dom + napajanje, se odpre nekakšen zaslon za namestitev OS po meri. Tudi takrat ne morem izbrati razpoložljivih možnosti (povečanje glasnosti za namestitev OS po meri in zmanjšanje glasnosti za ponovni zagon sta edini možnosti). Naprava se znova zažene in se vrne v zanko, ne glede na to, kateri gumb pritisnem. Vsak nasvet na to temo bo zelo hvaležen, živjeli! - Omar

Rešitev: Živjo Omar. Tako kot vi tudi mi ne moremo storiti ničesar, če se vaš telefon popolnoma ni hotel odzvati na katero koli razpoložljivo kombinacijo gumbov strojne opreme. Všeč ali ne, edini način, da znova dobite delujoč telefon, je zamenjava. V tem primeru vam ne bomo svetovali popravila, saj strojni tehnik bootloop-a pogosto ne popravi. Večina težav z bootloopom se pojavi po neuspešni spremembi programske opreme, kot je ukoreninjenje ali utripanje. Toda kot večino težav s programsko opremo je tudi bootloop mogoče enostavno odpraviti s preprostim ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Ker trenutno ne morete vstopiti niti v način za obnovitev, je edina preostala rešitev, ki jo lahko poskusite, še naprej poskušati utripati vdelano programsko opremo (če imate srečo, preden se ponovi naslednji cikel zagona).

Ne ponujamo navodil za bliskavico zalog ali ROM-a po meri v napravi Android, zato prosimo, da ga poiščete v spletu.

Problem 6: Kako prepoznati problematično aplikacijo, ki preprečuje, da bi SMS prišel | Galaxy S6 ne more sprejemati sporočil SMS

Živjo. Prihajam iz Indije in že nekaj dni imam težave s pošiljanjem in prejemanjem besedilnih sporočil. Tako sem stopil v stik z družbo Airtel, ki je moj ponudnik mobilnih storitev, zdaj pa lahko pošiljam besedilna sporočila, vendar ne morem sprejemati nobene številke. Zato sem poskusil z varnim načinom: Če so nastavitve neželene pošte onemogočene in še vedno ne prejemate sporočil, poskusite težavo preveriti, ko je telefon v varnem načinu.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže “Samsung Galaxy S6”, takoj spustite tipko za vklop.
• Ko spustite tipko za vklop, pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže »Varni način«.
• Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže “Safe Mode”
• Ko ste v varnem načinu, si poskusite poslati besedilno sporočilo. Če prispe, potem sporočila morda blokira neodvisna aplikacija, nameščena v vašem telefonu.
• Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Po tem ne morem ugotoviti, katera aplikacija blokira sporočila. Mi lahko prosim pomagate tukaj? - Asmita

Rešitev: Živjo Asmita. Preden nadaljujemo, se želimo prepričati, da veste, kaj počnete. Navodila vašega operaterja za zagon v varnem načinu naj bi vam pomagala preveriti, ali ena od nameščenih aplikacij preprečuje vstop sporočil. Naše vprašanje je: ali ste lahko prejemali besedilna sporočila od tistih stikov, s katerimi ste imeli težave, medtem ko je telefon vklopljen v varnem načinu? Če je odgovor pritrdilen, morate biti vi ena od vaših aplikacij in najti način, kako ga prepoznati in odstraniti. Če pa je odgovor ne, ni smiselno iskati te aplikacije. Poskusiti morate druge rešitve težav in rešitve in ne izgubljati časa z neučinkovitim postopkom.

Zdaj prepoznavanje problematične aplikacije ni lahka naloga, še posebej, če jih imate na tone. Nobenega posebnega programskega trika ne morete storiti, da bi ga takoj prepoznali. Za to se morate potiti in vložiti čas. Obstaja nekaj pristopov, ki jih lahko uporabite.

Prva stvar, ki jo želite storiti, je poskusiti priklicati, ali se je težava začela dogajati po namestitvi aplikacije / aplikacij. če je, poskusite odstraniti nedavno nameščeno aplikacijo in opazujte, kako deluje pošiljanje sporočil. Po vsaki odstranitvi morate preveriti, kako deluje pošiljanje sporočil, tako da boste lahko prepoznali krivca. Naredite to za vse svoje aplikacije, dokler težave ne odpravite.

Drugi pristop, ki ga lahko storite, je obrniti postopek. Namesto da odstranite aplikacije, začenši z najnovejšo, lahko telefon obrišete s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve in nato programe namestite posamezno. Tako kot pri prvem pristopu morate tudi po namestitvi aplikacije opazovati, kako deluje pošiljanje sporočil.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.