Vsebina

• Problem 1: Zaslon Galaxy S6 med polnjenjem postane črn
• Problem 2: Galaxy S6 Edge se po neuspeli posodobitvi ne zažene normalno
• Problem 3: Galaxy S6 Edge se ne vklopi znova
• Problem 4: Zaslon Galaxy S6 se po padcu telefona počasi spreminja v črno
• Problem 5: Galaxy S6 se popolnoma ne odziva
• Problem 6: Galaxy S6 se ne vklopi znova
• Sodelujte z nami

Pozdravljeni Android skupnosti. Dobrodošli v drugi objavi # GalaxyS6. V tem zbiramo podobna vprašanja, ki govorijo o tem, da se Galaxy S6 ne more ponovno vklopiti. Upamo, da bo to gradivo pomagalo ne le tistim, ki so omenjeni tukaj, ampak tudi drugim, ki imajo podobne težave. Za tiste, ki se veselijo, da bodo njihove težave rešene v našem blogu, v prihodnjih dneh bodite pozorni na več člankov. Tukaj lahko obiščete tudi našo glavno stran za odpravljanje težav Galaxy S6.

Problem 1: Zaslon Galaxy S6 med polnjenjem postane črn

Zdravo. Konec avgusta letos sem kupil Samsung Galaxy S6 in do pred kratkim deluje popolnoma v redu. Vsakič, ko ga priklopim na polnjenje, se naprava polni nekaj minut, dokler se zaslon ne zatemni (pa tudi, ko naprava sproži hrup), preden se neha polniti. Večkrat sem poskusil znova zagnati telefon, vendar to ne vpliva. Čeprav je to storil sinoči, sem ga pustil na polnjenju in se zbudil, ko je imel telefon polno baterijo, vendar sem še vedno zmeden glede dogajanja. Upam, da mi lahko poveste, kaj se s tem dogaja in kako lahko to popravim. Hvala vam. - Sandra

Rešitev: Živjo Sandra. Nismo še slišali, da bi se ta težava dogajala na drugih Galaxy S6ss ali na drugih napravah Samsung, zato mora biti edinstvena za vašo napravo. Se lahko spomnite, ali ste pred opažanjem težave naredili kaj drugega, kot je namestitev posodobitve ali aplikacije? Ali ste spremenili nekatere nastavitve v aplikaciji, ki ima lahko neposreden nadzor nad upravljanjem porabe? Če niste ničesar spremenili ali namestili nove aplikacije ali posodobitve, morate preizkusiti programske rešitve, kot je zagon pri brisanju particije predpomnilnika, zagon v varnem načinu ali celo ponastavitev na tovarniške nastavitve. Spodaj so navedeni koraki za izvedbo vsakega od njih.

Brisanje particije predpomnilnika. Včasih lahko namestitev posodobitve ali aplikacije poškoduje sistemski predpomnilnik, kar lahko povzroči, da se nekatere aplikacije obnašajo neredno. Če želite prisiliti telefon, da zgradi nov sistemski predpomnilnik, morate najprej izbrisati obstoječi predpomnilnik. Ta postopek je zelo koristen tudi pri odpravljanju težav, kot so naključni ponovni zagon, zagonska zanka, zataknjena med zagonom in naključno zamrznitev po posodobitvah. Prebrišite particijo predpomnilnika na S6 tako:

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop.
• Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Opazujte telefon v varnem načinu. Če brisanje particije predpomnilnika ne bo nič spremenilo, je naslednji postopek, ki ga želite poskusiti, varen način. Ta način zagona, znan tudi kot diagnostični način, je zasnovan tako, da tehnikom pomaga preveriti, ali težava povzroča aplikacija tretje osebe. Ker obstaja verjetnost, da ste namestili slabo aplikacijo, morate to storiti. Ko je omogočen varni način, se ne sme izvajati nobena aplikacija tretjih oseb. To pomeni, da če se težava ne bo pojavila, veste, da je za to kriva aplikacija tretje osebe. Stvar je v tem, da vam varni način ne bo povedal, katera aplikacija neodvisnega proizvajalca je problematična, zato morate poskusiti in napakiti pri ločevanju možnih vzrokov. Poskusite odstraniti aplikacije posamezno, dokler težava ne bo odpravljena. Poskrbite, da boste težavo ponovili po vsaki odstranitvi. Za referenco so opisani koraki za zagon telefona v varnem načinu:

• Pritisnite in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in vklop za 20 do 30 sekund.
• Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Telefon se mora še naprej zaganjati in telefon bo pozvan, da ga odklenete kot običajno.
• Če se telefon uspešno zažene v varnem načinu, boste vedeli, če se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže besedilo »Varni način«.

Ponastavite vse nastavitve programske opreme na privzete. Če težava ostane tudi, ko telefon zaženete v varnem načinu, to pomeni, da je težava morda v vdelani programski opremi. Če želite odpraviti težavo, morate ponastaviti na tovarniške nastavitve. S tem boste izbrisali notranji pomnilnik telefona in obnovili vse privzete nastavitve programske opreme. Evo, kako se to naredi:

• Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
• Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
• Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
• Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
• Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Problem 2: Galaxy S6 Edge se po neuspeli posodobitvi ne zažene normalno

Živjo, pred kratkim sem kupil Samsung Galaxy S6 Edge. Imel sem ga približno dva meseca in deluje odlično. Nato sem dobil sistemsko posodobitev, tako kot bi kdorkoli sprejel njeno posodobitev, tako kot jo imam s katerim koli drugim telefonom, ki sem ga imel v preteklosti. Posodobitev se je začela dobro, vendar je trajala nekaj časa. čez nekaj časa se mi je telefon samo izklopil, zato sem domneval, da morda ni dovolj baterije, da bi nadaljeval s posodobitvijo, zato sem ga napolnil. Po polnjenju se je nadaljeval s posodobitvijo in ko se je končal, sem ga s polnjenjem baterije izklopil z več kot 50-odstotno življenjsko dobo in takoj ugasnil. Ponovno sem ga napolnil in je delovalo v redu. od takrat, ko ga poskusim vklopiti med polnjenjem, piše namestitev posodobitve sistema, vendar po nekaj sekundah ne uspe in slika Android ima nad seboj trikotnik s klicajem. Preizkusil sem vse možnosti, ki mi jih je dal, da jih znova zaženem ali ponastavim, vendar se nič ne zgodi. Trenutno se dejansko ne morem prijaviti v svoj e-poštni naslov, zato bi bilo dobro, če bi me poklicali prek mobilnega telefona 0 * * * 6. Najlepša hvala. - Jennifer

Rešitev: Živjo Jennifer. Najprej želimo poudariti, da ne odgovarjamo na težave po e-pošti. Oddelek z poštnimi vrečami našega spletnega dnevnika deluje tako, da objavlja številke, ki so bile poslane po naši poti in njihove rešitve, tako da lahko skupnost Android od tega koristi. Upamo, da boste našli to objavo.

Zdaj pa k vaši težavi. O tej težavi so poročali na številnih drugih forumih Android, zato vemo, da ni omejena samo na vašo napravo. Toda tudi pri več poročilih o tej težavi povsod ni videti nobenega dokončnega vzorca, kar zadeva njen vzrok. To pomeni, da zanj ni jasne rešitve. Nekateri uporabniki so poročali, da je osveževanje particije predpomnilnika delovalo, medtem ko so se morali nekateri zateči k ponastavitvi na tovarniške nastavitve. Če še niste preizkusili obeh postopkov, se prepričajte, da ste. Prosimo, upoštevajte zgornje korake.

Problem 3: Galaxy S6 Edge se ne vklopi znova

Dober dan. Samsung Galaxy S6 Edge sem kupil iz Južne Afrike, prebivam pa v Zambiji. Potreboval bi nekaj časa, da ga vrnem na diagnozo z mesta nakupa, zato resnično upam, da mi lahko pomagate. Telefon sem kupil marca 2016 in ta mesec november 2016 je deloval normalno in ni imel težav. Vendar je bilo naenkrat napolnjeno približno 50% in uporabljal sem svoj WhatsApp, na katerem sem kliknil sliko, ki mi jo je nekdo poslal, in telefon je nenadoma prazen. Poskušal sem ga vklopiti, a zaslon je bil samo črn, nič znakov življenja, saj tudi lučke niso svetile. Nekaj ​​časa sem čakal in ga polnil nekaj ur, a tudi takrat, ko sem polnil, se lučke niso prižgale. Poskušal sem hkrati pritisniti in zadržati srednji gumb, gumb za vklop in gumb za zmanjšanje glasnosti, vendar še vedno nisem prejel odgovora. V preteklosti se je nekajkrat spustil, vendar ima prevleko za blaženje udarcev, zato ni pokvarjena ali vsaj upam, da ne, sumim, da gre za okvaro programske opreme. Programsko opremo sem posodobil na najnovejšo razpoložljivo posodobitev pred približno enim tednom. Nisem ga izpostavljal vodi, zato zagotovo ni škode zaradi vode. S tem sem na koncu in upam, da boste lahko pomagali. Hvala in lep pozdrav. - Niza

Rešitev: Živjo Niza. Prva in pomembna stvar v tem primeru je preveriti, ali lahko obrnete telefon ali ne. Čeprav se zdi, da imate pri roki težavo s strojno opremo, predlagamo, da najprej poskusite telefon zagnati v druge načine. Preizkusite lahko tri nadomestne načine. Vsak od teh načinov vam daje možnost, kaj storiti naprej. Če lahko telefon ponovno vklopite v katerem koli od teh načinov, obstaja verjetnost, da boste težavo morda odpravili z naprednejšimi programskimi rešitvami. V nasprotnem primeru morate resnično poslati telefon za popoln pregled strojne opreme.

Spodaj so navedeni koraki za zagon telefona v različne načine:

Zagon v varnem načinu:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite gumb za vklop.
• Ko se prikaže logotip ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
• Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Edina razlika med varnim in običajnim načinom je, da prvi preprečuje izvajanje programov drugih ponudnikov. Če lahko telefon zaženete v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler težava (ki preprečuje normalno zagon) ne bo odpravljena.

Zagon v načinu za obnovitev:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
• Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
• V tem načinu lahko obrišete particijo predpomnilnika ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve.

Zagon v načinu za prenos:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in pridržite tipki Domov in Glasnost DOL, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost navzdol.
• Počakajte, da se prikaže zaslon za prenos.
• Če lahko telefon zaženete v načinu za prenos, ne pa tudi v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko utripanje zaloge ali vdelane programske opreme po meri.
• Z Googlom poiščite vodnik, kako to storiti.

Problem 4: Zaslon Galaxy S6 se po padcu telefona počasi spreminja v črno

Torej. Spustil sem svoj telefon Galaxy (grozna oseba, vem) in imel je normalno razpokane pajkove mreže in nekaj majhnih pik z mrtvimi slikovnimi pikami. Moj telefon je deloval v redu in z njim res ni bilo nič narobe, razen motenj zaradi razpok in mrtvih pik. Najnovejše posodobitve ni mogoče prenesti v telefon. Seveda so ti telefoni, ki jih osebno poznam, izbirčni s pomnilnikom, zato sem pravkar izbrisal nekaj aplikacij in nekaj slik, da sem imel na voljo celo tono prostora za varno shranjevanje pri posodabljanju. Danes se je posodobitev končno prenašala, na moje (veselo) presenečenje. Ves dan sem ga pustil pri miru (približno 6 ur), zdaj pa so mrtve pike večje. Ko ponastavim telefon, postane temno mornarsko in nato spet v črno. Je težava s strojno opremo ali kaj? - 24676

Rešitev: Živjo, 24676. Da, to je zagotovo težava s strojno opremo. Temne barve na zaslonu kažejo, da je poškodba LCD-ja postala večja, medtem ko je mrtva slikovna pika del, kjer digitalizator ne deluje več. Teh težav s programskimi rešitvami ni mogoče odpraviti, zato morate telefon poslati v dobro servisno delavnico ali, če je mogoče, v Samsungovo trgovino na popravilo.

Problem 5: Galaxy S6 se popolnoma ne odziva

Za koga to maj zadeva:

Imel sem nekaj težav z vklopom Samsung Galaxy S6. Danes je bilo 70%, ko se je sam izklopil. Hitro sem ga ponovno vklopil, a ko sem kliknil gumb za vklop / izklop, se je takoj izklopil. Ponovno sem ga znova zagnal in pustil, da naprava zbledi, nato pa se je ponovno izklopil. Od tam se ne bi več znova zagnal. Zaslon je zavibriral in prikazal besedilo »Samsung Galaxy S6«, preden se je ponovno izklopil. To sem že večkrat poskusil, vendar še vedno prikazuje besedilo in se vsakič izklopi. Poskušal sem hkrati držati gumba za dom, glasnost in vklop ter spustiti gumb za vklop. Na zaslonu se v kotu izpiše »pride do obnovitve«, nato pa se izklopi. Zdaj ga polnim že ure in se ne bo več vklopil. Pred nekaj minutami sem ga poskusil vklopiti, vendar je pred ponovnim izklopom prikazal 0-odstotno vidno stanje baterije. Zdaj, ne glede na to, kaj počnem, se zaslon ne bo vklopil. - Rachel

Rešitev: Živijo Rachel. Običajni uporabnik skoraj nič ne more storiti, če se telefon popolnoma ne odziva ali se ne vklopi. Če telefona ne morete zagnati v nobenem drugem načinu zagona (glejte zgornje korake), je zelo verjetno, da je odpovedala komponenta strojne opreme. To pomeni, da je treba za ugotavljanje vzroka opraviti podrobno diagnozo strojne opreme. Če je ta telefon še vedno v garanciji, pokličite pravo stran, da ga lahko preverite ali zamenjate.

Problem 6: Galaxy S6 se ne vklopi znova

Živijo Thedroidguy. Imam Samsung Galaxy S6 Edge, star približno 10 mesecev.Pred tem nisem imel nobenih težav. Vendar sem že danes zvečer pravkar opazil, da je bil 4-odstotni naboj in sem ga hotel napolniti. Priključil sem ga v napajalnik s pomočjo kabla USB drugega proizvajalca, ki sem ga že večkrat uporabil. Zdi se, da ga telefon ni prepoznal. Torej, poskusil sem v stenski vtičnici z originalnim polnilnikom, enaka težava. Sčasoma se je baterija izpraznila in telefon se je ugasnil. Ko je telefon izklopljen, prikazuje prazno baterijo s simbolom za polnjenje, vendar se sploh ne polni. Poskusil sem očistiti vrata micro usb in poskusil nekaj različnih kablov z enakim rezultatom. Nekaj ​​sekund mi je uspelo vklopiti telefon in poskusil z mehko ponastavitvijo, vendar je baterija spet izginila. Zdaj se sploh ne bo nadaljevalo. Kakšne ideje, kaj bi lahko bilo narobe ali kako to popraviti? Trenutno sem v tujini (Indonezija. Telefon je bil kupljen v Veliki Britaniji) in nisem prepričan, kam bi ga lahko vzel, da bi ga pogledal tehnik. Vsaka povratna informacija bi bila zelo hvaležna. Hvala! Matthew PS. Nisem prepričan, katero različico androida izvaja, vem pa, da je posodobljena. - Matthew

Rešitev: Živjo Matthew. Resnično menimo, da morate preveriti strojno opremo telefona. Glede na opis vašega problema obstaja velika verjetnost, da je težava lahko kar koli. Morda gre za slabo baterijo, poškodovana vrata za polnjenje ali kakšno neznano strojno napako. Telefon lahko poskusite zagnati v drugih načinih (zgoraj navedeni koraki). Če se naprava ne odzove na nobeno kombinacijo gumbov strojne opreme, je to jasen znak, da je pregled strojne opreme zelo potreben.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.