Vsebina

• Problem 1: Galaxy S6 se sam izklopi, ko ima baterija 30% | Galaxy S6 se pregreje, polnjenje traja dolgo časa | Galaxy S6 zelo počasen
• Problem 2: Galaxy S6 edge plus prikazuje obvestilo "ne polni se", tudi če ni povezan s polnilnikom
• Problem 3: Galaxy S6 se ne bo polnil in vklopil
• Problem 4: Galaxy S6 se polni zelo dolgo | Hitro polnjenje Galaxy S6 ne deluje
• Problem 5: Galaxy S6 Message + aplikacija še naprej sesuje
• Problem 6: Galaxy S6 se pregreje in zaostaja zaradi slabe strojne opreme
• Problem 7: Galaxy S6 ne bo deloval, če ni priključen na polnilnik
• Problem 8: Galaxy S6 preneha delovati po spremembi IMEI
• Sodelujte z nami

Še nekaj tednov do izida novega # GalaxyS8 načrtujemo, da bomo še naprej podpirali milijone uporabnikov # GalaxyS6, dokler bomo lahko. To gradivo je le še ena serija objav, ki jih bomo objavili v prihodnjih mesecih. Če imate svoje vprašanje za S6, se obrnite na nas z uporabo vprašalnika, ki ga ponujamo na dnu tega članka.

Problem 1: Galaxy S6 se sam izklopi, ko ima baterija 30% | Galaxy S6 se pregreje, polnjenje traja dolgo časa | Galaxy S6 zelo počasen

Zadnja 2 tedna je moj Galaxy S6 deloval. Prebral sem o mehki ponastavitvi, vendar ne morem priti do baterije. Moj telefon zelo hitro umira skozi dan, ko mi bo običajno zdržal cel dan. V resnici nisem toliko na telefonu do konca šolanja, toda ko pridem iz šole, je moj telefon 30 ali manj%. In moj telefon bo včasih rekel, da imam 9%, nato pa gre naravnost na 3%, nato ga priključim na 3% in umre takoj, ko ga priklopim. Včasih sem imel hiter polnilnik, vendar tistega, ki sem ga že imel uporaba za nekaj časa zdaj ni, včasih pa bom uporabil brezžični polnilnik.

Tudi moj telefon se je preveč ogreval, tudi če ga ne uporabljam. V zadnjih 2 tednih priključim telefon in piše, da bo trajalo 6 ur in pol, da se bo popolnoma napolnil, prej pa dve uri.

Tudi moj telefon se je občasno pokvaril in je postal precej počasnejši od običajnega. Preizkusil sem druge prodajalne, razen tiste, ki jo uporabljam večino časa, in ena vtičnica bo rekla 6 ur in pol, nato pa mi druga reče 2 in pol. Ta telefon imam že več kot eno leto, vendar nisem prepričan, kaj se dogaja in ali rabim novo baterijo ali nov telefon. - Danielle

Rešitev: Živjo Danielle. Če želite vedeti, ali je težava posledica napake v programski opremi ali slabe strojne opreme, morate izvesti vrsto korakov za odpravljanje težav.

Prvi je preveriti, ali bo ponovno umerjanje baterije pomagalo. Včasih lahko Android izgubi sledenje dejanski ravni akumulatorja, zaradi česar se telefon prezgodaj znova zažene, tudi če je odstotek napolnjenosti baterije visok. Če želite težavo odpraviti, morate narediti nekaj korakov, s pomočjo katerih bo operacijski sistem zaznal resnično preostalo baterijo. Takole:

1. Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, da pospešite praznjenje, dokler se telefon ne izklopi.
2. Ponovno vklopite telefon in ga pustite, da se sam izklopi.
3. Napolnite telefon, ne da bi ga ponovno vklopili.
4. Počakajte, da baterija sporoči, da je popolnoma napolnjena do 100%
5. Izvlecite polnilnik in vklopite telefon.
6. Če telefon reče, da ni več 100%, ga izklopite, ponovno vključite polnilnik in počakajte, da se 100% napolni.
7. Ponovno izključite polnilnik in vklopite telefon.
8. Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije do 0.
9. Ponovite cikel enkrat.

Nekaj ​​dni opazujte telefon in preverite, ali bo kalibracija stanja izboljšala položaj. Če se telefon še naprej naključno izklaplja in hitro prazni baterijo, je naslednji korak za odpravljanje težav ponastavitev na tovarniške nastavitve. Ta korak za odpravljanje težav naj bi odpravil napake v programski opremi, ki lahko povzročajo vse težave. S ponastavitvijo na tovarniške nastavitve se vse nastavitve programske opreme vrnejo na privzete vrednosti, s čimer se učinkovito odstrani morebitna napaka, ki se je razvila po tem, ko ste telefon odstranili. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
8. Telefon opazujte vsaj 24 ur. V tem času ne namestite nobene aplikacije ali posodobitve.

Če opazite enake težave po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, lahko domnevate, da je kriva slaba strojna oprema. To je lahko tudi težava z baterijo, zato, če je mogoče, poskusite kupiti novo in jo uporabiti v telefonu.

Če se nič ne spremeni, preprosto pošljite telefon, da bo mogoče preveriti njegovo strojno opremo in ugotoviti, ali ga je treba popraviti.

Problem 2: Galaxy S6 edge plus prikazuje obvestilo "ne polni se", tudi če ni povezan s polnilnikom

Pozdravi. Začel sem dobivati ​​vprašanje o S6 edge plus. Vse se je začelo, ko sem priklopil napravo za polnjenje na 5v 2A (tiste, ki so v podaljšanih kablih kot USB polnilno zvezdišče). Takoj, ko sem ga priključil, je telefon prešel v način VR in nato prazen. Po tem sem ga odklopil in priključil originalni polnilnik, ki je zaprl zaslon načina VR in se vrnil v "normalno". Neprestano se pojavlja obvestilo, da se ne polni, kar je očitno, ker naprava ni priključena na noben vir energije. Mislim, da je to vse, kar imam za vas. Upam, da vam bodo te informacije pomagale, da boste lahko pomagali meni. Hvala vnaprej. - Pablo

Rešitev: Živjo Pablo. Menimo, da morate najprej zagotoviti, da ne gre za težavo s programsko opremo. To lahko storite s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, da lahko primerjate, kako se telefon obnaša, ko se programska oprema vrne v znano, delujoče stanje. Pazite, da v času opazovanja ne namestite ničesar, da bi ohranili prvotno stanje programske opreme.

Če se obvestilo o ne polnjenju še naprej pojavlja, je to lahko samo zaradi nepravilno delujoče strojne opreme. Vrata za polnjenje so morala biti iz nekega razloga poškodovana, zato se obvestilo prikaže, tudi če se naprava ne polni. V tem primeru morate telefon poslati Samsungu, da ga bo mogoče popraviti ali zamenjati.

Problem 3: Galaxy S6 se ne bo polnil in vklopil

Galaxy S6 se ne bo polnil ali vklopil. Vidim ikono Lightning, vendar se nič drugega ne zgodi. Stvari, ki jih je treba omeniti, so delovale čudno, ko sem ga nazadnje priklopil. Bil je mrtev, toda ko sem ga priključil, je rekel, da je bilo 94% zaračunanih. Danes zjutraj je bila po priključitvi celo noč na 4%. Ko se je ugasnil in sem ga poskušal obrniti nazaj na rumeni trikotnik z razlagalno točko v njem, skupaj s človekom androidom pod njim. Verjel sem, da je reklo, da se znova zažene kup besed, kot da bi se ponovno zagnal, potem pa se telefon izklopi in se nikoli več ne vklopi. Kot rečeno, vidim polnilni simbol, vendar nič drugega. -Joellen80

Rešitev: Živjo Joellen80. Edini korak za odpravljanje težav, ki ga lahko storite v tej situaciji, je preveriti, ali boste lahko telefon znova zagnali v nadomestne načine. Šele nato lahko izvedete nadaljnje odpravljanje težav. Če je vaš telefon še vedno mrtev, morate poiskati pomoč strokovnjaka ali Samsunga, da boste lahko pregledali strojno opremo.

Za referenco so tukaj navedeni koraki za zagon S6 v druge načine in nadaljnje odpravljanje težav, ki jih lahko storite:

Zagon v načinu za obnovitev:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. V tem načinu lahko obrišete particijo predpomnilnika ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve.

Zagon v načinu za prenos:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki Domov in Glasnost DOL, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost navzdol.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon za prenos.
5. Če lahko telefon zaženete v načinu za prenos, ne pa tudi v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko utripanje zaloge ali vdelane programske opreme po meri.
6. Z Googlom poiščite vodnik, kako to storiti.

Zagon v varnem načinu:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se prikaže logotip ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Edina razlika med varnim in običajnim načinom je ta, da prvi preprečuje izvajanje programov drugih ponudnikov. Če lahko telefon zaženete v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler težava (ki preprečuje normalno zagon) ne bo odpravljena.

Problem 4: Galaxy S6 se polni zelo dolgo | Hitro polnjenje Galaxy S6 ne deluje

Prej, ko priključim polnilnik, imam približno 2 uri časa, da popolnoma napolnim baterijo. Naenkrat mi je začelo dajati 6 ur. Poskušal sem očistiti zadevo USB in poskusil sem preklopiti v varni način, da bi ugotovil, ali je vzrok katera koli aplikacija tretjih oseb, vendar mi je ves čas polnil 6 ur. Poskusil sem tudi sysdump in vklopil izpraznjeno baterijo, vendar nič ni delovalo.

Opomba: ni iz polnilnika, saj ima moj brat tudi S6 edge in se mu popolnoma zaračuna in preizkusil sem veliko nabojev. delajo za druge, zame pa so prepočasi. Kaj naj naredim? - Toola.me1

Rešitev: Živjo Toola.me1. Če ste že poskusili ponastaviti na tovarniške nastavitve in polnjenje ostaja počasno, mora biti s strojno opremo nekaj narobe. Lahko gre za napačna vrata za polnjenje. Poskusite preveriti odprtine za polnjenje, da ni notri umazanije ali upognjenih zatičev. Včasih lahko povzročijo neredno vedenje polnjenja, tako da če je v notranjosti kaj narobe, je to lahko vzrok težave. Večinoma pride do poškodb vrat za polnjenje zunaj vidnega dela, zato morate telefon pregledati pri Samsungu ali neodvisnem servisnem centru.

Druge težave, povezane z napajanjem in polnjenjem, so lahko posledica slabega napajalnega vezja na logični plošči. Spet je telefon fizično pregledal tehnik, da to ve. Splošno pravilo je, da preizkusite vse ustrezne rešitve težav s programsko opremo, kot so brisanje particije predpomnilnika, opazovanje v varnem načinu in ponastavitev na tovarniške nastavitve. Če se po takšnih korakih nič ne bo spremenilo, pošljite telefon na popravilo.

Problem 5: Galaxy S6 Message + aplikacija še naprej sesuje

Zdravo. Vsakič, ko poskušam odpreti aplikacijo za sporočanje v zadnji uri, ne deluje, prikaže se le bel zaslon z rdečo vrstico na vrhu. Po približno 5 minutah se prikaže sporočilo, ki pravi: »Sporočilo + se ne odziva. Ali ga želite zapreti? " Pustite mi izbiro, da se prijavim, pustim ali v redu. Vsakič kliknem v redu in sem prišel do skrajnosti, ko sem poskusil, da bi to delovalo, vključno z brisanjem vseh aplikacij, ki niso priložene telefonu, in ga pogosto ponovno zagnal. To je to. Povejte mi, kako odpraviti težavo. - Maddy

Rešitev: Živjo Maddy. Poskusite najprej izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije. To je navidezni ekvivalent odstranitve in ponovne namestitve omenjene aplikacije. Evo, kako se to naredi:

1. Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol do »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager, v različicah Android 6.0, ki so odete v OEM.
3. Ko ste tam, kliknite aplikacijo.
4. Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Kliknili boste na Shramba.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumba Clear Data in Clear Cache za aplikacijo.

Če ta korak odpravljanja težave ne bo odpravil, lahko poskusite telefon ponastaviti na tovarniške nastavitve. Če se ne motimo, je Message + aplikacija za sporočanje Verizon, zato lahko obnovitev prvotne različice vdelane programske opreme odpravi napako. Če želite S6 ponastaviti na tovarniške nastavitve, sledite tem korakom:

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek.
2. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
3. Poiščite in tapnite ikono Nastavitve.
4. V razdelku »Osebno« poiščite in tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
5. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
6. Dotaknite se možnosti Ponastavi napravo, da nadaljujete s ponastavitvijo.
7. Vnesite PIN ali geslo, odvisno od uporabljene varnostne ključavnice.
8. Tapnite Nadaljuj.
9. Dotaknite se možnosti Izbriši vse, da potrdite svoje dejanje.

Nazadnje, če težava ostane po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, se za podporo obrnite na razvijalca.

Problem 6: Galaxy S6 se pregreje in zaostaja zaradi slabe strojne opreme

Moj telefon se pregreje preveč in hitro. Začelo se je pred kratkim. Nisem prenesel nobene nove aplikacije ali česar koli drugega.

Telefon sem znova zagnal, vendar nimam sreče. Ko ga začnem polniti, se še hitreje segreje in zdaj imam težave z njegovo zmogljivostjo, kot da se veliko sesuje. Ko je vroče, se upočasni. Dotiki na mojem zaslonu ne delujejo pravilno. Brez pojma, kaj bi lahko bilo. Preizkusil sem aplikacije za hlajenje, vendar ne delujejo, zato jih izbrišem. ne vem, kaj naj storim. Moj telefon je Samsung S6 edge. Prosim, ali mi lahko pomagate s to zahvalo. - Zulaikhah

Rešitev: Živjo Zulaikhah. Tako kot povemo drugim zgoraj, morate najprej ponastaviti na tovarniške nastavitve in nadaljevati od tam. Le tako lahko ugotovite, ali lahko težavo odpravite na svojem koncu ali ne. Menimo, da je za to kriva okvara strojne opreme. Skupaj z drugimi simptomi, ki jih omenjate, mora težavo s pregrevanjem povzročiti okvarjena komponenta. Kaj je ta komponenta, mora tehnik vedeti in to storiti, telefon mora biti fizično preverjen. Telefon obvezno pošljite Samsungu ali neodvisni servisni delavnici, da boste lahko strojno pregledali strojno opremo.

Problem 7: Galaxy S6 ne bo deloval, če ni priključen na polnilnik

Živjo. Imam Samsung S6. kupil sem ga pred približno tremi meseci. Tu je težava: včeraj sem opazil, da se je sam izklopil, čeprav je imel 70-odstotno baterijo. nekajkrat sem ga ponovno vklopil, nato pa spet ugasnil. če pa priključim polnilnik, bo ostal vklopljen. Opazil sem tudi, da bo pisalo 100-odstotno napolnjeno, nato pa, ko ga odklopim, prebere približno 70 odstotkov. Ali lahko pomagate prosim? - Des

Rešitev: Živjo Des. Takšna težava je skoraj vedno posledica slabe težave z baterijo.

Najprej poskusite kalibrirati baterijo in preverite, kako gre. Če ni sprememb, nadaljujte s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Če tudi ponastavitev ne bo delovala, poiščite način za popravilo ali zamenjavo telefona. Koraki za ponovno umerjanje baterije in ponastavitev na tovarniške nastavitve so navedeni zgoraj.

Problem 8: Galaxy S6 preneha delovati po spremembi IMEI

No, dobil sem ta Galaxy S6, ki sem ga najprej zaklenil in pozabil geslo za varnostno kopijo in se poskusil znova zagnati, vendar sem na koncu izbrisal celotno programsko opremo. Torej sem ga odnesel v trgovino in mislim, da so bili pošteni in so mi rekli, da preprosto delajo, na koncu pa namestili povsem novo programsko opremo in dali telefonu nov IMEI. Zdaj telefon ne bo deloval in prvotni IMEI deluje, novi pa je na črni listi in zdi se, da ga nihče ne more popraviti. - Luis

Rešitev: Živjo Luis. No, edini, ki vam lahko pomagajo, so tisti, ki so v prvi vrsti spremenili programsko opremo. Samo oni vedo, kaj so počeli na napravi. Ne moremo videti logike spreminjanja IMEI, ko gre pri prvotni težavi le za odklepanje telefona, zato mora biti razlog, da to storijo.

Prav tako ne vemo, kaj natančno mislite s frazo "telefon ne bo deloval". Če se lahko obrnete na nas in nam posredujete več podrobnosti, vam morda morda nekaj predlagamo.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Rešitve za težave, povezane z Androidom, ponujamo brezplačno, zato če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik na tej povezavi in ​​naše odgovore bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.