Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # J3, pomagati odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojim telefonom. To je proračun pametnega telefona, namenjen potrošnikom, ki iščejo poceni napravo za pomoč pri svojih komunikacijskih potrebah. Čeprav je to telefon z visoko zmogljivostjo, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili Galaxy J3, ki je naključno povzročal težavo z zvokom.

Če ste lastnik Samsung Galaxy J3 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy J3 naključno zvok

Težava: Moj prijatelj je pravkar kupil Samsung Galaxy J3 od Walmarta in ima težave z njim. Prosil me je, naj pomagam, vendar ne najdem vira, zato ne morem ugotoviti, kaj naj naredim z njim. Želi vrniti povsem nov telefon, vendar sem rekel, da bom poskušal pomagati. Povedal mi je, da je šel v Walmart, kjer ga je kupil za podporo, vendar mu niso hoteli pomagati. Lepo, hvala Sam. Glavna težava do zdaj je, da telefon vsako minuto sproti oddaja pet ali šest not. Ne moremo ugotoviti, zakaj, radi bi ga utišali, saj se nikoli ne ustavi podnevi in ​​ponoči. Kaj povzroča zvok in kako ga izklopimo. Upam, da lahko pomagate. Hvala

Rešitev: Pred izvajanjem kakršnih koli korakov za odpravljanje težav na tem telefonu je najbolje, da se prepričate, da ne uporablja najnovejše različice programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite. Poskrbite tudi, da boste telefon popolnoma napolnili.

Težavo najverjetneje povzroči aplikacija, ki odda zvok obvestila, ali sistemska programska oprema, ki odda obvestilo.

Če želite preveriti, ali težavo povzroča aplikacija, tapnite Aplikacije in nato Nastavitve. Od tu tapnite Obvestila. Tu boste videli svoje telefonske aplikacije s stikalom za vklop. Poskusite takoj izklopiti obvestilo o vsaki aplikaciji in preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če pridete do aplikacije, kjer se naključni zvok ustavi, je težava ta aplikacija.

Obstajajo tudi primeri, ko težavo povzročijo zvoki telefonskega sistema. Če želite preveriti, ali je temu tako, sledite spodnjim korakom.

• Od doma tapnite Aplikacije in nato Nastavitve.
• Tapnite Zvoki in vibracije
• Poskusite izklopiti naslednje možnosti (Zvoki na dotik: predvajanje tonov, ko se dotaknete ali tapnete zaslona, ​​da izberete; Zvoki za zaklepanje zaslona: predvajanje zvoka, ko odklenete zaslon; Zvok v sili: sproži opozorilo, vibrira ali ostane tiho, ko prejme se opozorilo v sili; Zvok polnjenja: predvaja zvok, ko je priključen polnilnik.)

Če se težava ponovi, nadaljujte s spodaj navedenimi dodatnimi koraki.

Izvedite mehko ponastavitev

Večino takih težav je običajno mogoče odpraviti z mehko ponastavitvijo. Običajno je to prva stvar, ki jo boste morali storiti, ko se telefon ne odziva, vendar bo to tudi delovalo v tem primeru, saj bo osvežilo programsko opremo telefona. To naredite tako, da odstranite baterijo in pritisnete gumb za vklop vsaj minuto. Znova vstavite baterijo in vklopite telefon. Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

Obstajajo primeri, ko lahko aplikacija, ki ste jo prenesli, povzroči to težavo. Če želite preveriti, ali je temu tako, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
• Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Če se težava v tem načinu ne pojavi, jo lahko povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

V nekaterih primerih se lahko začasni podatki programske opreme telefona poškodujejo, kar lahko povzroči težave v napravi. Najbolje je, da v tem primeru izbrišete particijo predpomnilnika telefona iz obnovitvenega načina.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite in držite tipko za vklop, dokler naprava ne zavibrira, nato jo spustite. Ves čas pritiskajte tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev Androida, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• S tipkama za glasnost se pomaknite navzdol do razdelka za brisanje predpomnilnika, nato pa s tipko za vklop izberite.
• S tipkama za glasnost se pomaknite navzdol do Da, nato pa jo izberite s tipko za vklop.
• S tipkama za glasnost se pomaknite navzdol do Ponovni zagon sistema, nato pa s tipko za vklop izberite.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki ga je treba upoštevati, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To bo povrnilo telefon v prvotno tovarniško stanje in običajno odpravilo težavo, če jo povzroči napaka v programski opremi. Upoštevajte, da boste s tem izbrisali podatke iz telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Takoj preverite, ali se težava po ponastavitvi še vedno pojavlja. Zelo verjetno je, da bo težava odpravljena do zdaj.

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.