Vsebina

• Problem 1: Galaxy S6 s poškodbami zaradi vode se ne bo vklopil
• Problem 2: Galaxy S6 se je prenehal polniti, ne bo se polnil brezžično
• Problem 3: Galaxy S6, okužen z zlonamerno programsko opremo, zaslon postane črn in se ne vklopi

Naš današnji članek o odpravljanju težav odpravlja nekaj težav # GalaxyS6. Tako kot večina naših člankov tudi v tem primeru omenjeni primeri izhajajo iz pisem, ki jih prejmemo od vedno večjega bralstva. Kot je razvidno iz naslova, obravnavamo nekaj osnovnih vprašanj o tem, kaj storiti, ko se telefon zmoči ali se brezžično ne polni. Pokrivamo tudi nekaj osnovnih stvari v zvezi z okužbo z zlonamerno programsko opremo, zato upamo, da boste iz tega dela dobili kaj koristnega.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Problem 1: Galaxy S6 s poškodbami zaradi vode se ne bo vklopil

Živjo. Pred približno tremi tedni sem svoj S6 spustil v stranišče, kjer se je skoraj takoj izklopil. Telefon sem dal v riž za približno 2-3 dni, nato pa se ne bi vklopil, ko bi poskusil. Priključil sem svoj hitri polnilnik in pokazal (večino časa), da se polni, polni do 100%. Ko pa ga poskusim vklopiti, telefon utripa med simbolom strele in se nato vrne na 0%. Nato sem poskusil držati gumb za dom / vklop / zmanjšanje glasnosti, da pridem do modrega zaslona, ​​kjer imam možnost, da 'znova zaženem telefon'. Ko to kliknem, se telefon naloži normalno in deluje normalno (čeprav se včasih izklopi, kot da ne zagotavlja dovolj energije). Telefon deluje samo, ko je priključen na hitri polnilnik in ne na običajni polnilnik. Takoj ko izključite polnilnik, se telefon takoj izklopi (brez izklopa). Povzetek:  Telefon pokaže, da se polni, ko izključeno (tj. odstotek se bo napolnil na 100%, čeprav počasi) Ko poskusite telefon normalno vklopiti, se telefon ponastavi nazaj na 0%. Če ga želite vklopiti, moram držati tipko za dom / vklop / glasnost in pritisniti znova zagnati telefon (to deluje samo pri uporabi hitrega polnilnika) Ko se zažene, deluje normalno, pričakujte, da bo odstotek baterije v zgornjem desnem kotu prikazal 0% in se ne bo povečal Ko izključite polnilnik, se telefon takoj izklopi (tj. ne postopek zaustavitve) Moje prvo nagibanje je, da gre za baterijo, vendar nisem strokovnjak in ne bi rad kupil nadomestne baterije, saj to ni težava. Zelo bi se zahvalil kakršnemu koli prispevku, ki ste mi ga dali. Prijazni pozdravi. - Steve Stephenmccormick98

Rešitev: Živjo Steve. Galaxy S6 ne uživa zaščite pred vodoodpornostjo tako kot njegovi nasledniki - S7 in S8 - zato lahko varno rečemo, da je voda morala najti pot v notranjost. In ker se voda in elektronika ne mešata dobro (tudi pri vodoodpornih napravah), lahko težave pričakujemo takoj. Vlaga ali tekočina znotraj matične plošče lahko povzroči kratek stik komponent, kar lahko povzroči vrsto težav. Če na primer tekočina povzroči kratek stik v bateriji, jo lahko trajno poškoduje, zaradi česar se telefon pozneje ne vklopi. V drugih primerih slabe baterije se lahko telefon sam znova zažene, ker baterija ne more več vzdrževati zahtevanega napajanja matične plošče. Dolgoročno lahko prisotnost vlage ali vode na matični plošči korodira izpostavljene kovinske dele in jih trajno poškoduje.

Prva pomoč za pametni telefon, poškodovan z vodo

Izpostavljanje Galaxy S6 vodi lahko povzroči dve situaciji:

• bodisi takoj podleže težavam ali,
• še naprej delujejo normalno, dokler dolgoročna škoda ne bo terjala svojih dajatev.

Zares ni mogoče povedati, kaj se zgodi z elektronsko napravo, ki je izpostavljena vodi. V nekaterih primerih je to prva situacija, v drugih pa lahko druga. Vprašanja, ki bodo sledila, so odvisna od obsega izpostavljenosti vodi in od tega, katere komponente so prizadete. Če imate srečo in se voda ni dotaknila nobene kritične komponente (v vašem primeru je zelo malo verjetno, saj imate težave takoj), vam lahko pomaga trik z rižem. V mnogih primerih je vlaženje mokre naprave v riž neuporabno. Evo zakaj.

V idealnem primeru bi morali telefon izklopiti in odstraniti baterijo, potem ko ste telefon vzeli iz vode. To je namenjeno preprečevanju kratkega stika komponent. Dlje ko ostane baterija povezana z mokro matično ploščo, večja je verjetnost, da bo povzročila trajne težave. To, kar niste storili takoj po incidentu, mora biti razlog, da vaš telefon trenutno deluje napačno. Seveda razumemo, da je ta idealen korak za povprečnega uporabnika težaven, ker baterija Galaxy S6 ni odstranljiva.

Naslednja najboljša stvar, ki jo je treba narediti takoj po odstranitvi baterije, je, da napravo posušite. To lahko dosežemo z riškim trikom ali s pomočjo naprednejših orodij, ki jih uporabljajo strokovnjaki v servisnih centrih. Glavni cilj je odstraniti vodo iz sistema do zadnje vlage. Za učinkovitejše sušenje morate telefon razstaviti tako, da odstranite vse odstranljive dele z logične plošče. S tem jih lahko hitreje posušite. To je še posebej pomembno, če se odločite za riž trik. Dajanje popolnoma sestavljenega telefona v vrečo riža je nesmiselno. Ne morete pričakovati, da bo notranjost telefona popolnoma posušila.

Naj oceni strokovnjak

Ker škoda zaradi vode skoraj vedno povzroči okvaro strojne opreme, je zelo priporočljivo, da nekomu, ki opravlja popravila pametnih telefonov, dovolite, da to opravi. To vključuje postopek sušenja, pa tudi morebitno popravilo ali zamenjavo delov, ki lahko sledijo. Nobene programske opreme ne morete popraviti, da bi odpravili vodo poškodovan telefon. Na primer, v vašem primeru ne morete upati, da boste telefon povrnili v normalno delovno stanje s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Simptomi, ki jih imate trenutno, so dosledni in kažejo na znake slabe baterije ali napake v upravljanju napajanja. Obe težavi je mogoče odpraviti samo s popravilom, zato pošljite telefon. Če ne morete dovoliti, da Samsung popravi napravo namesto vas, počakajte, da popravilo opravi neodvisni servisni center.

Problem 2: Galaxy S6 se je prenehal polniti, ne bo se polnil brezžično

Moj Samsung S6 edge je v petek zvečer nenadoma prenehal polniti. Poigraval sem se z njim, preizkusil različne polnilnike in ga nato priključil na prenosnik. Prenosnik je takoj rekel, da je naprava odpovedala in da je telefon nenehno polnil in polnil. Bil je popolnoma mirovan, vendar se je obnašal, kot da je vrvica vrtela. Izklopil sem ga in čudežno napolnil. I od takrat tega niso mogli ponoviti.Â

Danes sem telefon odnesel v Verizon in tehničar je ugotovil, da se zdi, da je kabelska vrata ohlapna in da je v njej nekaj pištole. Iz pristanišča je izkopal nekaj žepnih vlaken in uspel je, da se kabel zaklene in začne polniti. predlagal, naj dobim brezžični polnilnik ali ga odnesem na popravilo. Ko sem prišel domov z brezžičnim polnilnikom, je bil telefon popolnoma mrtev.

Telefon sem postavil na brezžični polnilnik in takoj je začel utripati rdeče (kar je slabo) in se odpravil na odpravljanje težav. Zdi se, da ne velja nobena od možnosti, razen če je v moji napravi omogočena Qi. , Poskusil sem ga znova priključiti na računalnik, da je dobil dovolj soka, da se je zagnal, toda tokrat je nekaj minut prikazoval črni zaslon s sivo ikono v obliki baterije in svetlobnim vijakom, vendar dejansko ne napolnite. Zdaj imam mrtv telefon ... ali mi kaj manjka?  Ali naj ga vzamem na popravilo in vrnem brezžični polnilnik? PS:  Vedno posodabljam svoj OS, vendar nimam pojma, katerega trenutno imam ... v zadnjih dveh tednih se je pred kratkim posodobil. - Matthew Etu

Rešitev: Živjo Matthew. Če se telefon ne polni več in se ne vklopi, je edini praktični izhod popravilo. Če želite izvesti odpravljanje težav s programsko opremo (ki v vašem primeru morda sploh nima nobene vrednosti), morate telefon vklopiti. Popolnoma mrtev telefon običajno pomeni, da strojna oprema ne deluje pravilno. Le v redkih primerih, ko resna težava s programsko opremo prepreči ponovni vklop telefona. V večini primerov slaba programska oprema še vedno omogoča vklop telefona, čeprav se Android morda sploh ne naloži. Ker gre za popolno težavo brez napajanja, morate preveriti strojno opremo, še posebej, če ste že poskusili polniti telefon prek običajnega kabla in brezžičnega polnilnika.

Problem 3: Galaxy S6, okužen z zlonamerno programsko opremo, zaslon postane črn in se ne vklopi

Imel sem težavo s telefonom in prejel nadomestni telefon, zdaj pa se to dogaja tudi s tem. Vsake toliko časa zaslon postane črn in nič ga ne bo znova vklopilo, vendar pridržite gumb za vklop in gumb za zmanjšanje glasnosti. Po tem se spet vklopi, potem pa se čez nekaj časa ponovi. Ko se to zgodi, ne morem prejemati klicev .. gre na mojo glasovno pošto in se ne zaračuna. Ugotovil sem, da se je to začelo dogajati, ko sem na telefon prejel opozorilno sporočilo, da imam 4 viruse in moram namestiti to aplikacijo in ne iti naprej ali pa bom izgubil vso svojo informacijo. Rekli so mi, da je to prevara in da je telefon nekako vdrl in ti ljudje želijo, da plačam in namestim aplikacijo. Ne vem, ali je to povezano s tem, zakaj moj telefon deluje tako, vendar sem mislil, da bi morali vedeti. Prosim, svetujte. Hvala. - Carole Huber

Rešitev: Zdravo Carole. Če se isti nadomestni simptom zgodi v nadomestnem telefonu, vam mora to povedati, da imate težave z aplikacijo tretje osebe. Ena od nameščenih aplikacij mora gostovati zlonamerno programsko opremo ali ji omogočati širjenje ali namestitev drugih aplikacij. Danes je večina zlonamerne programske opreme namenjena kraji podatkov in osebnih podatkov ter spodbujanju oglasov, da lahko njihovi razvijalci pridobijo dobiček. Lahko so v različnih oblikah in so včasih videti kot zakonite aplikacije, ki uporabnikom sporočajo, naj namestijo določeno aplikacijo za odstranitev virusa. Če želite očistiti telefon, najprej opravite glavno ponastavitev. Po tem si oglejte seznam aplikacij in namestite samo dobre. Aplikacije širijo zlonamerno programsko opremo in viruse. Če želite preprečiti ponovno okužbo naprave z virusom, bodite natančni, katero aplikacijo dodate. Nekatere aplikacije so lahko videti neškodljive, vendar jih ima njihov razvijalec zlonamerne namene. Ne pozabite, da lahko razvijalec po namestitvi aplikacije ukrade vse podatke v vašem telefonu, vključno z vašimi brskalnimi navadami in osebnimi podatki. Nekatere slabe aplikacije so sprva zakonite, vendar se lahko po posodobitvi spremenijo v zlonamerne različice ali dovolijo namestitev drugih aplikacij brez vaše vednosti.

Pri aplikacijah je dobro upoštevati pravilo, če se držimo tistih, ki so jih ustvarili večji razvijalci. Izogibajte se nameščanju aplikacij neznanih razvijalcev. Ne pozabite, da brezplačne aplikacije res ni. Ustvarjanje aplikacije je drago in razvijalci bodo našli način, kako povrniti svoje vire na kreativen način. Nekateri to storijo tako, da ukradejo osebne podatke in jih nato prodajo hekerjem. Drugi na silo vzamejo vaš sistem v ujetništvo, da jim omogoča, da prikazujejo oglase po svoji volji. Oglasi, ki so vam prikazani, so moteči, vendar slabi pisci aplikacij zaslužijo z njimi.

Če se bo vaš telefon znova okužil, boste krivi samo sebe.

Če še niste poskusili ponastaviti na tovarniške nastavitve, sledite tem navodilom:

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.