Vsebina

• Problem 1: Aplikacija za sporočila Galaxy S7 ob prejemu sporočil SMS z določene številke ne bo zvočno obveščena
• Problem 2: Galaxy S7 Edge poškoduje kartico SD
• Problem 3: Gumb za odgovor aplikacije Gmail S7 ne deluje pravilno
• Problem 4: Galaxy S7 ni mogoče ponastaviti na tovarniške nastavitve zaradi zaščite pred ponastavitvijo (FRP)
• Problem 5: Galaxy S7 ne bere kartice SD
• Problem 6: Prostor za shranjevanje v Galaxy S7 ne prikazuje prave številke
• Sodelujte z nami

Predstavljamo vam še en članek, ki govori o # vprašanjih in rešitvah GalaxyS7. Upamo, da bo nekaterim od vas ta prispevek v pomoč pri odpravljanju lastnih težav.

Problem 1: Aplikacija za sporočila Galaxy S7 ob prejemu sporočil SMS z določene številke ne bo zvočno obveščena

Telefon imam že nekaj mesecev. Nikoli prej nisem imel te težave, ampak kadar koli mi pošlje sporočilo moj mož in samo številka moža. Sporočilo dobim prek same aplikacije za sporočanje. A na vrhu zaslona ne prikaže obvestila, kot je bilo včasih, niti ne naleti na igro, ki jo igram, ali celo sproži obvestilo. Kadar mi kdo drug pošlje sporočilo, nimam te težave. Tako lahko od svojega moža včasih dobim do 10 sporočil od moža, ker moram ročno vstopiti, da ga vidim. To je zelo nepošteno, če imam to težavo z eno samotno številko, ki jo že leta imam v svojih stikih. To je povzročilo kar nekaj argumentov in jih je treba popraviti. Prosim pomagajte. Hvala. - Nicole

Rešitev: Živjo Nicole. Prva stvar, ki jo želite poskusiti, je brisanje particije predpomnilnika. Manjše napake vdelane in strojne opreme lahko popravite tako, da izbrišete sistemski predpomnilnik. Pravzaprav mi tehniki vedno priporočamo, da to storite, preden izvedete kateri koli postopek ponastavitve.

Razdelek predpomnilnika je shramba sistemskih datotek, ki jih operacijski sistem uporablja med časi nalaganja aplikacije. Namesto da bi pripravila nabore datotek, da bi pospešila čas nalaganja, vaša naprava Android predpomni predhodno ustvarjene sistemske datoteke na particiji predpomnilnika, tako da lahko do njih zlahka dostopa ob naslednjem nalaganju aplikacije. V idealnem svetu je treba datoteke v particiji predpomnilnika samodejno osvežiti med posodobitvijo aplikacije ali sistema. Vendar se to večino časa ne zgodi. Včasih je potrebno ročno brisanje particije predpomnilnika, da jo osvežite. Ker so datoteke same začasne, jih je mogoče varno izbrisati, ne da bi to vplivalo na operacijski sistem ali aplikacije. Sistem bo samodejno ustvaril nov nabor datotek predpomnilnika, ki jih boste naslednjič naložili.

• Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
• Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
• Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
• Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
• Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Če osvežitev sistemskega predpomnilnika ne bo naredila ničesar, morate nato izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila. To bo prisililo telefon, da omenjeno aplikacijo tako rekoč »znova namesti« in vse nastavitve obvestil ponastavi na privzete. Evo, kako se to naredi:

• Pojdite v Nastavitve.
• Nadaljujte z aplikacijami.
• Izberite Upravljanje aplikacij.
• Dotaknite se zavihka Vse.
• Poiščite aplikacijo za sporočanje in se je dotaknite.
• Tapnite Shramba.
• Od tam boste videli gumba Clear Cache in Clear Data.

Problem 2: Galaxy S7 Edge poškoduje kartico SD

V zadnjem času se moj Galaxy S7 Edge predstavlja z najrazličnejšimi težavami. Začelo se je, ko je moj microSD pokvarjen. Od Spotify-a sem prejel obvestilo „shramba ni najdena“ in večina slik v moji galeriji, ki so bile na moji kartici SD, je bila videti zlomljenih. Ponastavitev ni naredila ničesar. Poleg tega se moja tipkovnica včasih ne odziva in »TouchWiz Home« je nenehno sesuval, zato se nisem mogel vrniti v domači meni. Če nisem prepričan, ali gre za težavo z mojo napravo, sem kartico potisnil v osebni računalnik in jo poskušal popraviti. Rekel mi je, da je nepopravljiv, ker je pokvarjen, zato sem mislil, da gre za težavo s kartico. Zamenjal sem kartico in težava je izginila. Po treh dneh so moje fotografije še vedno včasih poškodovane. Predvajanje glasbe se včasih nenadoma ustavi, nato pa se telefon popolnoma odzove in mi ne dovoli niti ponastavitve. Postaja precej težaven problem. Kaj naj storim glede tega? - Jayjaystownjo

Rešitev: Živjo Jayjaystownjo. Poskusite izbrisati particijo predpomnilnika in nekaj dni opazujte telefon. Če to ne bo odpravilo nenavadnega vedenja telefona, ne oklevajte in začnite z novim, tako da telefon obrišete s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Takole:

• Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
• Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
• Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
• Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
• Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Ko ponastavite telefon na tovarniške nastavitve, poskrbite, da boste tudi formatirali kartico SD. Pomembno je, da ga formatirate s telefonom in ne s katero koli drugo napravo.

Problem 3: Gumb za odgovor aplikacije Gmail S7 ne deluje pravilno

Zdravo. Moj Galaxy S7 je v redu, razen majhne muhe v aplikaciji GMAIL. Ko moram ODGOVORITI na e-poštno sporočilo, ki sem ga pravkar prebral, in kliknem na puščico, ki kaže (ukrivljenost) v levo, kar je simbol za odgovor, kurzor samodejno preide na KONEC MOJEGA PODPISA BLOK namesto območja. SAMO SPOD EMAILA, NA KATEREM SKUSIM, DA NAJ ODGOVORIM. Preden vtipkam odgovor, moram vsakič preusmeriti kurzor na pravo mesto. To se ni zgodilo, ko sem uporabljal DROID MINI, vendar je v vseh drugih pogledih Galaxy S7 odličen mali pametni telefon. Hvala za vašo prijazno pozornost. - Volja

Rešitev: Živjo Will. Tega vedenja nismo opazili v nobeni od svojih naprav, ko smo odgovarjali prek aplikacije Gmail, zato mora biti izolirana od vaše naprave. Da bi to popravili, najprej poskusite znova konfigurirati svoj Gmail račun v aplikaciji. To pomeni, da morate pred ponovno nastavitvijo računa Gmail odstraniti iz omenjene aplikacije. Če to ne bo rešilo težave, je naslednji korak brisanje predpomnilnika in podatkov omenjene aplikacije (zgoraj navedeni koraki).

Obstaja verjetnost, da je težava posledica slabe posodobitve ali operacijskega sistema Android, zato, če oba postopka ne bosta delovala, ne oklevajte s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve.

Problem 4: Galaxy S7 ni mogoče ponastaviti na tovarniške nastavitve zaradi zaščite pred ponastavitvijo (FRP)

Moji materi so pred kratkim diagnosticirali demenco zgodaj. Zdaj si težko zapomni geslo in je zaklenjena iz svojega Gmailovega računa. Njen telefon za upravljanje telefona zahteva geslo za račun za Gmail (ni prepričan, zakaj, ker v telefonu nima gesla). Poskusil sem ponastaviti na tovarniške nastavitve, vendar še vedno potrebujem geslo za Gmail. Ali lahko to zaobidem, da lahko z njenega telefona izbrišem aplikacijo Gmail? Vse, kar želim na njenem telefonu, je možnost pošiljanja besedilnih sporočil in klicanja. Ne vem, katero različico Androida ima, saj je telefon zaklenjen. - Lyndeweston

Rešitev: Živjo Lyndeweston. Začenši z Android Lollipop, je Samsung v svoje naprave vključil dodaten varnostni ukrep, tako da nihče ne more ponastaviti na tovarniške nastavitve, razen če je Google Račun najprej odstranjen ali če je vneseno pravilno geslo. Ta varnostni ukrep se imenuje Factory Reset Protection (FRP). V bistvu krepi obrambo telefona zopet pred krajo in nepooblaščenimi spremembami, tako da blokira vsak poskus tovarniške ponastavitve naprave, ne da bi prej naredil katerega od zgoraj navedenih pogojev. Če vas telefon med ponastavitvijo na tovarniške nastavitve pozove, da vnesete mamino geslo za Gmail, ga mora zaščititi FRP. Če želite odkleniti telefon, se morate potruditi, da vnesete pravilno geslo. FRP ne diskriminira, ali ste lastnik naprave ali ne, ali pa ste preprosto pozabili geslo za Google Račun. Če ne morete vnesti pravilnih poverilnic, ni upanja, da lahko še vedno ponastavite na tovarniške nastavitve.

Pred tem je bil v YouTubu že objavljen preprost kramp RootJunky, ki je pokazal, da je mogoče FRP zaobiti, vendar ne vemo, ali trenutno deluje. Ker glede tega vprašanja ne morete pričakovati pomoči Samsung ali Google, predlagamo, da poskusite omenjeni kramp. Upoštevajte, da je Samsung v tem trenutku morda že popravil takšne vdore, zato če ne bo delovalo, ne boste imeli več sreče. Prosimo, obiščite to strani za navodila.

Problem 5: Galaxy S7 ne bere kartice SD

Živjo. Moj Galaxy S7 v zadnjem času deluje. Sprva se je naključno le zagnalo in me to ni preveč motilo. Potem sem opazil, da je telefon začel počasneje. Nazadnje, ko sem poslušal glasbo z ušesnimi čepki in poskušal naložiti svojo galerijo, se je moja glasba nenadoma nehala predvajati in galerijski albumi so bili sivi. Moja kartica SD nekako ni bila nameščena, čeprav je bila še vedno v telefonu in je nisem dotaknil. Tam je bila shranjena vsa moja glasba in tudi večina mojih slik. Moj telefon se naključno izklopi ali postane povsem temen, razen včasih v opravilni vrstici, včasih pa se aplikacije naložijo večno ali pa se sploh ne naložijo, dokler ga ne zaprem in ponovno zaženem telefona.

Kartico SD sem že poskušal izvleči in znova namestiti, vendar je telefon nikoli ne zazna, če je ne poskusim vstaviti, ko je telefon vklopljen. Že takrat se zatakne pri »Priprava kartice SD; preverjanje napak, «nato samodejno postane črno črna, kot da bi bila izklopljena. V resnici me moti dejstvo, da SD kartice ne morem namestiti in nočem ničesar izbrisati. Ali mi lahko pomagate ali mi poveste, kaj se dogaja z mojim telefonom? Moj telefon je posodobljen do danes in je mimogrede deloval do približno 8.30 danes zjutraj. - Helen

Rešitev: Živjo Helen. Najprej želite zagotoviti, da težava ni posledica slabe kartice SD. Če želite preveriti, izklopite telefon in odstranite kartico SD. Nato kartico vstavite v drugo napravo ali v računalnik, da boste lahko videli, ali jo lahko druga naprava še prebere. Če računalnik ali drug telefon ne bo mogel dostopati do vsebine na kartici, je to jasen znak, da je kartica SD iz nekega razloga poškodovana. V tej zadevi nimate drugih možnosti, kot da jo preprosto preoblikujete, kar seveda pomeni, da z nje izbrišete vse.

Če pa do kartice SD še vedno lahko dostopa računalnik ali druga naprava, poskusite ustvariti varnostno kopijo vsebine in nato tovarniško ponastaviti Galaxy S7.

Problem 6: Prostor za shranjevanje v Galaxy S7 ne prikazuje prave številke

Živjo! Telefon imam že nekaj časa, zato sem namestil in odstranil veliko aplikacij, pa tudi prenesel veliko slik, ki sem jih nato varnostno kopiral v oblak ali na kartico SD in nato izbrisal. Moj telefon pravi, da je 16G prostora za shranjevanje polno in da je večina porabljenega prostora. Ko pa grem tja, kjer je 'porabljeni prostor razčlenjen', to ne pomeni 10 GB, vendar moj telefon MISLI, da je! Trudim se, da počistim predpomnilnik in skrite datoteke, izbrišem vso glasbo ali fotografije, stara besedilna sporočila, odvečne aplikacije - vse. E-pošti bi priložil posnetke zaslona, ​​vendar ne morem! Na zaslonu "za shranjevanje" piše, da se 10,3 GB zasede v "uporabljenem prostoru". Ko pa za razčlenitev tapnem na ‘rabljeni prostor’, mi pove, da imam 5,29 GB za aplikacije in manj kot 1 GB za druge stvari (slike, videoposnetki, zvok in prenosi). To se ne sešteva! Kaj je narobe? Hvala za vašo pomoč! -Emma

Rešitev: Živjo Emma. "Skupna" količina zasedenega prostora v pomnilniku ne kaže vedno pravilne številke. Enako lahko rečemo za razčlenitev. Od Samsunga poskušamo dobiti uradno razlago o tej neskladnosti, odkar smo jo pred leti opazili na Galaxy S3, zaenkrat pa še nič. Menimo, da zato, ker razčlenitev ne upošteva dejanske številke, ki jo zavzamejo nekatere aplikacije ali storitve. Ne glede na resnično razlago je nesmiselno, če ne sprejmete vsega, kar vam govori telefon. Za zdaj predlagamo, da preprosto shranite katero koli številko, ki jo prikazuje telefon, pod Storage.

Če želite sprostiti več prostora, izbrišite aplikacije, ki jih nekoč niste uporabljali. Igre lahko včasih namestijo velike posodobitve, zato se jih znebite, če jih ne uporabljate več. Enako velja za druge aplikacije, zato toplo priporočamo, da preberete seznam aplikacij (ki so shranjene v notranji pomnilniški napravi telefona in NE na SD-kartici) in odstranite vse, kar ni potrebno.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.