Vsebina

• Problem 1: Napaka Galaxy S7 "Camera Failed" (napaka kamere ni uspela), kamera ne bo delovala
• Problem 2: Galaxy S7 z razpokanim zaslonom se ne bo vklopil
• Problem 3: Fotografije sprednje kamere Galaxy S7 niso videti naravne | Sprednja in zadnja kamera Galaxy S7 sta zamegljeni
• Problem 4: Galaxy S7 rob ne zazna kartice SD
• Problem 5: Galaxy S7 po posodobitvi sistema ne oddaja zvočnih in besedilnih obvestil
• Problem 6: Zaslon roba Galaxy S7 postane črn z majhnim X na dnu
• Problem 7: Funkcija hitrega polnjenja Galaxy S7 ne deluje
• Problem 8: Galaxy S7 edge ne more namestiti posodobitve sistema
• Sodelujte z nami

Dobrodošli v naši objavi # GalaxyS7 za danes. Če iščete rešitve za težave s S7, vam bo ta članek morda v pomoč. V tej objavi obravnavamo še 8 vprašanj S7, zato, če ne najdete rešitve za svojo težavo, ne pozabite obiskati naših glavnih strani za odpravljanje težav Galaxy S7 in Galaxy S7 edge.

Problem 1: Napaka Galaxy S7 "Camera Failed" (napaka kamere ni uspela), kamera ne bo delovala

Na mojem Samsung Galaxy S7 vsakič, ko ga poskusim uporabiti, piše “Camera Failed”. Približno zadnji teden bi to počel 4 ali 5 krat zapored, potem pa bi delovalo. Zdaj sploh ne bo šlo. Odpre se zaslon z načini Ogled kamere in prikaže se ogrevalno okno Camera Failed (Neuspešna kamera). Poskušal sem počistiti predpomnilnik in sledil prvim 4 korakom, ki jih predlagate na tej spletni strani. Fotoaparat uporabljam skoraj vsak dan v učilnici prvega razreda. Uporabljam ga za objavljanje slik v razredu Dojo in za igro Plickers v moji učilnici. Ali ga moram prinesti v trgovino, da ga pogledam? Spodaj ne vem, kako naj povem, za katero različico gre. Imam številko modela SM-G930V, različica jedra 3:18:31, različica strojne opreme REVo.6, različica Knox 2.7.1, številka zgradbe NRD90M.G930VVRU4BQA2, različica osnovnega pasu G930VVRU4BQA2. Sporočite mi, kaj še potrebujete. - Hollyjohnson 2008

Rešitev: Živjo Hollyjohnson2008. V tem primeru morate najprej izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije kamere. Tako boste odpravili morebitno napako na ravni aplikacije, ki povzroča težavo. To storite tako:

1. Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol do »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager, v različicah Android 6.0, ki so odete v OEM.
3. Ko ste tam, kliknite aplikacijo.
4. Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Kliknili boste na Shramba.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumba Clear Data in Clear Cache za aplikacijo.

Če brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije fotoaparata ne bo delovalo, morate nato ponastaviti na tovarniške nastavitve, da se spoprimete z morebitno težavo s programsko opremo. Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo izbrisala vse iz notranje naprave za shranjevanje v telefonu, zato najprej varnostno kopirajte pomembne datoteke.

Če želite Galaxy S7 ponastaviti na tovarniške nastavitve, sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve in nato Varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve in se dotaknite Ponastavi napravo.
4. Če imate vklopljeno funkcijo zaklepanja zaslona, ​​vnesite geslo ali PIN.
5. Dotaknite se Nadaljuj.
6. Tapnite Izbriši vse, da potrdite svoje dejanje.

Če tudi ponastavitev na tovarniške nastavitve ne bo delovala, pošljite telefon, da bo mogoče pregledati sklop kamere. Če je mogoče, naj Samsung opravi preverjanje, da prepreči razveljavitev garancije.

Problem 2: Galaxy S7 z razpokanim zaslonom se ne bo vklopil

Živjo Droidguy! Imam težavo s telefonom, ki traja že nekaj časa in pred kratkim se je odločil, da je ne bom nikoli vklopil ali polnil. Vse se je začelo, ko je svoj sorodnik počil zaslon in se je telefon začel zaganjati. Zdaj sta minila vsaj dva meseca in nenadoma se mi je ustavilo. Poskusil sem ga vklopiti s pritiskom in držanjem gumba za vklop / izklop / in gumba za domov, vendar še vedno ne bo deloval. Bi bilo to zato, ker ga že nekaj časa nisem posodabljal? Ali pa je to lahko razpokan zaslon? Prosim pomagajte! - Sarinakicks

Rešitev: Živjo Sarinakicks. Če je težava izolirana samo za sklop zaslona, ​​se telefon še vedno lahko vklopi, čeprav mora zaslon ostati črn. Nekateri kazalniki, po katerih se bo telefon še vedno vklopil, vključujejo naslednje:

• telefon zvoni ali zvoni, ko pridejo obvestila, sporočila ali klici
• telefon poskusi pritisniti gumb za vklop, da ga vklopite
• nedavni programi, gumbi Domov in Nazaj zasvetijo, ko jih pritisnete

Če se katera od teh stvari zgodi na vašem telefonu, to pomeni, da telefon ni mrtev in je težava lahko omejena le na slab zaslon.

Če se nič od zgoraj navedenega ne zgodi in se telefon popolnoma ne odziva, ga poskusite zagnati v druge načine, kot so varni način, način obnovitve in način prenosa. Za referenco so tukaj natančni koraki za izvedbo vsakega od njih in njihovo nadaljnje izvajanje skozi korake, ki jih lahko izvedete:
Zagon v načinu za obnovitev:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. V tem načinu lahko obrišete particijo predpomnilnika ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve.

Zagon v načinu za prenos:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki Domov in Glasnost DOL, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost navzdol.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon za prenos.
5. Če lahko telefon zaženete v načinu za prenos, ne pa tudi v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko utripanje zaloge ali vdelane programske opreme po meri.
6. Z Googlom poiščite vodnik, kako to storiti.

Zagon v varnem načinu:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se prikaže logotip ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Edina razlika med varnim in običajnim načinom je, da prvi preprečuje izvajanje programov drugih ponudnikov. Če lahko telefon zaženete v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler težava (ki preprečuje normalno zagon) ne bo odpravljena.
7. Če ste jih tudi že preizkusili, to pomeni, da ne gre za zaslon in da se telefon sam sploh ne zažene. V vsakem od teh primerov se najprej obrnite na Samsung, da vam bodo lahko pomagali pri popravilu ali zamenjavi.

Če telefon ni več v garanciji in se zdi, da gre za okvarjen zaslon, ga pripeljete v neodvisni neodvisni servisni center.

Problem 3: Fotografije sprednje kamere Galaxy S7 niso videti naravne | Sprednja in zadnja kamera Galaxy S7 sta zamegljeni

Težava je kamera S7. Slabši je od mojega S5. Izklopil sem vse nastavitve in postavil na 0. Ne uporabljam filtrov, vendar se mi zdi, da moj obraz NI NARAVEN. Počutite se kot lutka ali kaj podobnega. Ne vem, kako bi opisal. in še huje je ponoči. tako sprednja kot zadnja kamera. samo brezupno in super zamegljeno. Ali gre za težavo s strojno ali programsko opremo? Prosimo, obvestite me, ker mi moja matična država, Fidži, ne bo vrnila denarja za ta telefon. dobil sem dobil 2100FJD.

Tudi fotografije Snapchata so še slabše. Ne vem zakaj. Vsaj v aplikaciji kamere je manj slabša, v Snapchatu pa je videti kot kartonizirana slika. Tako nadležno je popolnoma nenaravno. - Zeebran

Rešitev: Živjo Zeebran. Slike, posnete s sprednjo kamero Galaxy S7, so videti nenaravno. Učinke, ki vam niso všeč, lahko poskusite zmanjšati tako, da drsnik recimo učinka tona kože pomaknete na 0. Če vam še vedno ni všeč videz slik, posnetih s sprednjo kamero, poskusite uporabiti druge aplikacije kamere iz trgovine Play. Galaxy S7 ponavadi obdeluje posnete fotografije, tako da so posnetki samoportretov videti lepši. Obdelava slik poteka s programsko opremo, tako da lahko z uporabo aplikacije, ki prikazuje resničen videz, situacijo popravite. Preizkusite čim več aplikacij, da dobite želeni izhod, ki ga želite.

Fotografije, posnete ponoči ali v šibki svetlobi, so lahko zamegljene, tudi če uporabljate druge slikovne naprave, kot so DSLR-ji. Če želite zmanjšati zamegljenost pri fotografiranju prizorov ponoči ali pri šibki svetlobi, poskusite narediti čim bolj stabilno kamero. Če imate za telefon stativ, ga poskusite uporabiti za nočno fotografiranje in preverite, ali to izboljša položaj. Uporabljamo tudi Galaxy s7 in S7 edge, obe napravi pa nam dajeta zelo dobre fotografije v slabih svetlobnih pogojih tudi brez stativa. Če težave ne boste odpravili z drugimi aplikacijami, razmislite o zamenjavi telefona. Morda ste prejeli slab telefon, zato bi težavo odpravila zamenjava.

Problem 4: Galaxy S7 rob ne zazna kartice SD

Živjo. Vnaprej se vam zahvaljujemo za vaš čas in pomoč. Po posodobitvi sistema na mojem novem Samsungu S7 edge je telefon popolnoma prenehal zaznavati mojo SD kartico, ki je bila prej uporabljena in je delovala. Mimogrede je polno mojih potujočih slik, ki zaradi nekaterih sistemskih težav niso bile varnostno kopirane. Moj računalnik in drugi telefoni ne prepoznajo kartice. Stopil sem v stik s podporo Samsung, da bi preveril oblak Samsung itd. Brez rešitve problema. Enako z Googlom. Kontaktiral sem Googlovo podporo. Obe podpori priporočamo, da se obrnete na vas. Poskusil sem, kar sem lahko. Nič ne deluje. Izgleda, da sem izgubil vse pomembne dokumente in veliko svojih spominov, shranjenih na slikah, ki so nekako izginile iz obeh mojih oblakov po posodobitvi sistema na mojem Samsungu.

Na vašem forumu sem prebral, da ima veliko ljudi enako težavo in ste jim pomagali. Vendar vaše rešitve ne delujejo na mojem S7. Če bi mi lahko svetovali katero koli rešitev, bi bil zelo hvaležen. - Kate

Rešitev: Živjo Kate. Če druge naprave, kot je osebni računalnik ali drug pametni telefon, ne morejo več brati ali dostopati do vsebine vaše kartice SD, je morda prepozno, da bi kaj storili. Vsaka naprava za shranjevanje - vrtljivi trdi disk, pogon SSD, pogon USB ali kartica SD - lahko kadar koli odpove. Razlog za odpoved shranjevalne naprave je lahko različen, čeprav najpogostejši vključuje fizično škodo in poškodbe datotek. V nekaterih redkih primerih bodo srečni uporabniki s pomočjo naprednih tehnik še vedno lahko obnovili nekatere vsebine iz fizično poškodovane naprave za shranjevanje. Vendar takšne tehnike zahtevajo strokovno znanje, napredna orodja in specializirano programsko opremo, tako da uporabnik običajno ne more storiti ničesar. Ni treba posebej poudarjati, da je obnovitev podatkov draga, a če se vam zdi, da je za shranjevanje pomembnih datotek vredno porabiti nekaj sto dolarjev, lahko poskusite prositi pomoč pri strokovnjakih na tem področju.

Glede na zgoraj omenjene okoliščine menimo, da je trenutno nesmiselno poskušati kakršno koli izterjavo. Če želite poskusiti svojo srečo, vam bo Google morda lahko dal predloge za storitve obnovitve podatkov na vašem območju.

Če želite v prihodnosti izgubiti dragocene podatke, vedno redno ustvarjajte varnostne kopije.

Problem 5: Galaxy S7 po posodobitvi sistema ne oddaja zvočnih in besedilnih obvestil

V telekomunikacijah sem delal 16 let in imam telefone Samsung Galaxy izključno od izida S2. Potem, ko je moj telefon pred približno mesecem dni izvedel najnovejšo posodobitev programske opreme, ne prejema več opozoril glede hrupa ali vizualnega opozorila, ko imam besedilno sporočilo. Igre in druge aplikacije še vedno. Opravil sem PRL in posodobitve profila. Spremenil sem dejanski zvok opozorila. Vklopil in izklopil napravo po spremembi nastavitev, vse kar se mi zdi, kar me spravlja ob pamet! Kakšen predlog?? - Joselynsue7

Rešitev: Živjo Joselynsue7. Najprej morate izbrisati particijo predpomnilnika, da zagotovite posodobitev sistemskega predpomnilnika. Včasih lahko posodobitve aplikacij in sistema poškodujejo sistemski predpomnilnik, zato je brisanje starega nujno. Prebrišite particijo predpomnilnika tako:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Zdaj, ko ima telefon nov sistemski predpomnilnik, ga poskusite nekaj ur opazovati na običajen način.

Če se po brisanju particije predpomnilnika nič ne spremeni, bi morali zagotoviti, da so vse vaše aplikacije posodobljene in združljive. Preglejte seznam aplikacij in se prepričajte, da so vse združljive z novim operacijskim sistemom. Prav tako jih želite posodobiti, da zmanjšate napake. Če niste prepričani, ali je aplikacija združljiva, se obrnite na njenega razvijalca.

Če se po brisanju particije predpomnilnika in namestitvi posodobitev aplikacije nič ne spremeni, morate opraviti glavno ponastavitev. Takole:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

OPOMBA: Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo izbrisala vse podatke v notranji pomnilniški napravi telefona. Preden nadaljujete, varnostno kopirajte nenadomestljive datoteke.

Problem 6: Zaslon roba Galaxy S7 postane črn z majhnim X na dnu

Vzemite Samsung Galaxy S7 Edge, ki zaslon nenadoma naključno postane črn z enim majhnim belim X v spodnjem levem kotu. To traja približno 5 sekund, ko se zaslon normalizira, samodejno vrtenje zaslona pa bo ponovno vključeno, tudi če bi bil izklopljen. Zagon Androida 7 z nameščenimi najnovejšimi posodobitvami in varnostnimi popravki. Preizkusili varni način in se še vedno dogaja. - Kfchidakwa

Rešitev: Živjo Kfchidakwa. Podobno težavo smo že dokumentirali, vendar je bila ta posledica težave s Samsung VR. Če ste namestili katero koli nameščeno aplikacijo Samsung VR ali Oculus, jih poskusite odstraniti ali prisilno zapreti, da odpravite težavo. Če s tem ne boste odpravili, poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve.

Problem 7: Funkcija hitrega polnjenja Galaxy S7 ne deluje

Moj telefon se s hitrim polnilnikom ne bo hitro napolnil. Uporabljam originalni polnilnik, ki je bil priložen telefonu, in se ne bo hitro napolnil. Sprva včasih piše, da gre za hitro polnjenje, nekaj sekund pozneje pa bo rekel: "Polnjenje bo trajalo dlje, ker ne uporabljate originalnega polnilnika." To je res moteče, ker trajajo ure, da se popolnoma napolni. Pri hitrem polnjenju lahko traja eno uro ali manj, če je približno 20%. Sinoči sem pustil telefon z 10% napolnjenim akumulatorjem s sporočilom, da ne uporabljam originalnega polnilnika, naslednji dan po prebujanju (tako kot 8 ur kasneje) pa je komaj na 77% - Adrian

Rešitev: Živjo Adrian. Skoraj vse težave s hitrim polnjenjem so posledica težav s priključki za polnjenje, zato želite natančneje pregledati omenjena vrata, da ugotovite, ali je vidna fizična škoda. Včasih upognjen zatič v notranjosti lahko povzroči neredno vedenje polnjenja. Če je mogoče, poskusite s pomočjo neke oblike povečave preučiti polnilna vrata in ugotoviti, ali je kaj narobe.

Če je vse videti normalno in ni vidnih vlaken ali umazanije, ki bi lahko povzročile slab stik s polnilnikom, poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve in preveriti, ali težavo povzroča napaka programske opreme. Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo povrnila vse privzete nastavitve programske opreme, zato je dober način, da ugotovite, ali napaka programske opreme povzroča težavo ali ne. Ne pozabite ničesar namestiti takoj po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, da boste lahko primerjali, kako telefon deluje brez nameščenih aplikacij in posodobitev.

Če med opazovanjem hitro polnjenje še vedno ne uspe, naj telefon popravi ali zamenja.

Problem 8: Galaxy S7 edge ne more namestiti posodobitve sistema

Uporabljam Samsung Galaxy S7 edge. Moj telefon trenutno uporablja Android 6.0.1 marshmallow. Prikaže pa nekaj posodobitev varnosti in izboljšanja učinkovitosti v zadnjih nekaj mesecih. Posodobitev je približno 539 MB. Vsakič, ko prenesem te posodobitve… .Moj telefon se je znova zagnal, da bi jih namestil. Toda ne vem, zakaj namestitev posodobitve ni uspela pri 28% in se je pojavil mrtvi logotip Android. Prosim, dajte mi nekaj predlogov za to težavo. Hvala. - Romeo

Rešitev: Živijo Romeo. Obstaja več razlogov, zakaj telefon ne namesti posodobitve. Spodaj so navedeni običajni vzroki:

• premalo prostora na voljo
• telefon uporablja neuradno vdelano programsko opremo
• Sistemski predpomnilnik je poškodovan
• namestitev nove posodobitve sistema blokira neznano napako v programski opremi

Če želite odpraviti težavo, morate najprej počistiti particijo predpomnilnika, da osvežite sistemski predpomnilnik.

Ko počistite particijo predpomnilnika, preverite preostali prostor za shranjevanje. Pred namestitvijo zagotovite, da imate na voljo vsaj 1 GB notranjega prostora za shranjevanje.

Če je prostora več kot dovolj in brisanje particije predpomnilnika ne bo nič spremenilo, izvedite glavno ponastavitev (zgoraj navedeni koraki).

Če se težava po ponastavitvi na tovarno še vedno pojavlja, je morda prišlo do težave s samo posodobitveno datoteko. Obvestite svojega operaterja o težavi, da jo bo lahko pogledal.

Če naključno izkoristite napravo in namestite ROM po meri, najprej obnovite programsko opremo na zaloge. V trenutnem ROM-u je morda nastavitev, ki preprečuje namestitev posodobitve OTA.

Včasih operater ne bo dovolil, da zakoreninjena ali prilagojena naprava namesti uradno posodobitev, zato vrnite vse na zalogo, preden namestite katero koli posodobitev za Android.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Rešitve za težave, povezane z Androidom, ponujamo brezplačno, zato če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik na tej povezavi in ​​naše odgovore bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.