Vsebina

• Problem 1: Zaslon Galaxy S7 Active naključno postane črn
• Problem 2: Optični bralnik prstnih odtisov Galaxy S7 ne deluje zaradi poškodb zaradi vode
• Problem 3: Težava s črnim zaslonom Galaxy S7 edge se ne bo vklopila
• Problem 4: Ustvarjanje varnostne kopije za stike Galaxy S7

Naša # GalaxyS7 objava za ta dan zajema še 4 težave, o katerih so nam poročali pred kratkim. Ta vprašanja vključujejo večletni črni zaslon in težave s škodo na vodi. Upamo, da boste v tem priročniku našli rešitve.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Spodaj so določene teme, ki vam jih danes predstavljamo:

Problem 1: Zaslon Galaxy S7 Active naključno postane črn

Imam Samsung Galaxy S7 Active. Torej imam ta telefon že skoraj 9 mesecev in se je precej znižal. Prejšnji teden pade približno 4 metra na ploščice, nekaj minut je bilo v redu, nato pa se je zaslon ugasnil. Telefon je bil še vedno vklopljen, čutil sem, da vibrira in mali utripajoči zgornji levi zasveti od obvestil. Toda ne glede na to, kaj sem naredil, se zaslon ni vklopil.

Nato sem ponastavil vrsto, tako da sem vsaj 15 sekund hkrati držal gumb za zmanjšanje glasnosti in gumb za vklop in zaslon je deloval! Danes pa sem uporabljal svoj telefon in to se je ponovilo brez vzroka, zaslon se je izklopil, a telefon je bil še vedno vklopljen (čutil sem vibracije iz obvestil). Spet sem držal gumb za zmanjšanje glasnosti in gumb za vklop in to ga je vklopilo. Skrbi me samo, da bo to povzročilo večjo težavo in kako lahko to popravim ali odstranim vse podatke in slike iz telefona, preden bo prepozno in zaslon telefona trajno zatemni. - Diana Abouchacra

Rešitev: Živjo Diana. Ker se je telefon začel pokvariti po hudem nenamernem padcu, lahko varno domnevate, da lahko kadar koli odpove. Če želite preprečiti izgubo pomembnih podatkov, kot so dokumenti, fotografije, videoposnetki, stiki itd., Omogočite telefonu, da redno ustvarja varnostno kopijo z omogočanjem sinhronizacije ali s samodejnim sinhroniziranjem v oblaku. Če nimate nobenega aktivnega računa za oblak tretjih oseb, kot je Dropbox, je dobro, če dovolite telefonu, da ustvari kopijo vaših fotografij in videoposnetkov prek oblaka Samsung ali oblaka Google. To lahko storite tako:

Za oblak Samsung

1. Odprto Nastavitve app.
2. Dotaknite se Oblak in računi.
3. Dotaknite se Oblak Samsung.

V razdelku Nastavitve varnostnega kopiranja lahko izberete nekatere možnosti, s katerimi lahko ves čas prilagajate, katere elemente želite varnostno kopirati.

Za Googlov oblak

1. Odprto Nastavitve app.
2. Dotaknite se Oblak in računi.
3. Dotaknite se Računi.
4. Dotaknite se Google.
5. Dotaknite se želenega Google Računa. Nato izberite, katere elemente želite varnostno kopirati.

Če želite odpraviti naključno časovno omejitev zaslona, ​​razmislite o pošiljanju telefona Samsungu, da bodo lahko izvedli temeljito diagnostiko na strojni opremi. Obvestite jih, da se težava pojavlja občasno. To bo tehnikom Samsung preprečilo, da bi razglasili vaš telefon brez napak, če med popravilom ne bodo naleteli na težavo.

Problem 2: Optični bralnik prstnih odtisov Galaxy S7 ne deluje zaradi poškodb zaradi vode

Živjo! Moj telefon se je zmočil, ker sem ga uporabljal za fotografiranje, ko sem bil v bazenu. Preveril sem ga že pri telefonskem tehniku, ker se moj telefon ne odpre niti med polnjenjem. Ko ga je tehnik popravil, da gumb za doma deluje, njegov optični bralnik prstnih odtisov pa ne. In ne morem postaviti gesla / ključavnice na telefon, čeprav sem to že večkrat poskusil. prikaže se sporočilo, da moram znova zagnati telefon, da lahko deluje optični bralnik prstnih odtisov, in to sem storil že večkrat. Kako lahko to popravim? Prosim pomagaj mi. Hvala vam! - Ajcarangan

Rešitev: Živjo Ajcarangan. Če ne plavate ali se potapljate s svojim Galaxyjem S7, naj bo zaščiten pred občasnimi brizgi. Vaš telefon je vodoodporen, zato se mora upreti poškodbam zaradi izpostavljenosti vlagi pod pritiskom. Če je voda še vedno poškodovana, morate najprej odstraniti baterijo. To pomeni, da vzamete telefon, da odklopite baterijo z logične plošče. Če pustite baterijo priključeno na mokro ploščo, je smrtna kazen. Razumemo, da v S7 ne morete zlahka odstraniti baterije, saj morate telefon razstaviti narazen. To je eden od razlogov, zakaj uporabnikom S7 vedno priporočamo, da svojo napravo preprosto odnesejo v trgovino, ki popravlja mokro elektroniko.

Odstranitvi baterije iz sistema sledite tako, da razstavite dele in jih ustrezno posušite. Ta drugi korak je ključnega pomena za zmanjšanje nadaljnje škode na drugih delih. Če matično ploščo pustite mokro, lahko pride do korozije, kar pa lahko povzroči trajne poškodbe strojne opreme. V nekaterih primerih se lahko po nekaj urah razvije korozija, še posebej, če je telefon izpostavljen slani vodi. Obstaja zelo natančen način za pravilno sušenje elektronskih komponent, zato, če želite vedeti, kako to storiti, poskusite hitro iskati Google.

Za vašo trenutno težavo v zvezi z okvarjenim optičnim bralnikom prstnih odtisov je možno, da je ta komponenta po prvem stiku z vodo že utrpela trajno škodo. Če želite vedeti, ali je to točno, morate dovoliti tehniku ​​iz Samsunga, da preveri napravo.

Kot smo vedno poudarjali v prejšnjih objavah, ki obravnavajo škodo zaradi vode, programske opreme ne morete popraviti, da bi popravili fizično pokvarjeno komponento. Če trenutno optično prebrani prstni odtis ne zazna več vašega prsta, ga je treba trajno poškodovati. Če nimate znanja, orodij in nadomestnih delov, da to popravite, prepustite strokovnjakom.

Če se za odklepanje zaslona zanesete na optični bralnik prstnih odtisov in varnostno geslo / PIN ne prepoznate, poskusite ponastaviti kot zadnjo možnost. Preden to storite, se prepričajte, da poznate registriran Google račun v svoji napravi. Če po glavni ponastavitvi ne morete vnesti pravilnega uporabniškega imena in gesla za Google Račun, se bo telefon zaradi zaščite pred ponastavitvijo tovarniško zaklenil.

Če želite ponastaviti S7, sledite tem korakom:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Problem 3: Težava s črnim zaslonom Galaxy S7 edge se ne bo vklopila

Živjo. Imam Samsung S7 edge in že maja / junija sem ga spustil in počil zaslon. Nekaj ​​časa deluje brez težav, razen razpokanega zaslona. Poslal sem ga v popravilo v okviru svojega zavarovanja in ker se je znova zagnal in zamrznil do 10-krat na dan in bi končno zamrznil, se nato izklopil in se ne odzival 24 ur, vendar bi se prižgal, ko se je baterija sčasoma izpraznila in sem jo napolnil. . To je storilo drugi dan in zdaj se moj telefon sploh ne bo vklopil. Ne vem, zakaj in kaj naj naredim. Upam, da lahko pomagate. - Eleanordixon89

Rešitev: Živjo Eleanordixon89. Za podoben primer smo pred približno dvema dnevoma objavili članek, zato ga vljudno obiščite in upoštevajte naše predloge. Primer, omenjen v članku, je bil namenjen uporabniku S8, vendar se naši predlogi še vedno lahko nanašajo na katero koli napravo Android.

Problem 4: Ustvarjanje varnostne kopije za stike Galaxy S7

Imam Galaxy S7. Potrebujem postopek za varnostno kopiranje precej velikega seznama stikov v telefonu ~ NE google stikov po e-pošti ~ pravzaprav brez uporabe Googla na KAKRŠEN način. ne morem vam povedati, kolikokrat sem moral popraviti popoln kaos, ki se je zgodil v preteklosti. en sam stik ima lahko od 9 do 10 različnih oseb z lastnimi telefonskimi številkami in naslovi. vse te informacije rabim, da OSTANEM KAKO JE. Po opisih, ki jih berem za aplikacije v google playstore, pravzaprav ne morem ugotoviti, ali bo kateri od njih naredil tisto, kar rabim. upam, da mi lahko kdo pomaga ??? Hvala vam. - Rhonda

Rešitev: Živjo Rhonda. Če poskušate ustvariti varnostno kopijo svojih stikov, poskusite uporabiti oblak Samsung ali pametno stikalo.

Za dostop do oblaka Samsung naredite naslednje:

1. Odprto Nastavitve app.
2. Dotaknite se Oblak in računi.
3. Dotaknite se Oblak Samsung.
4. Ko ste v oblaku Samsung v oblaku, ne pozabite premakniti drsnika Stiki (račun Samsung) v desno, da omogočite telefonu samodejno sinhronizacijo stikov Samsung v oblaku.

Upoštevajte, da bo oblak Samsung varnostno kopiral samo stike, ki so navedeni kot stiki v vašem računu Samsung. Če imate veliko stikov, ki niso del vašega računa Samsung, predlagamo, da namesto tega uporabite pametno stikalo Samsung.