Vsebina

• Bluetooth ne bo vklopljen

Težave z Bluetoothom so med najbolj neprijetnimi težavami, o katerih so poročali številni #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5). Prejeli smo že veliko pritožb glede enot, ki se ne bodo povezale z nobeno napravo Bluetooth ali ne bodo ostale povezane, tudi če je storitev vklopljena. Prva težava, ki sem jo obravnaval tukaj, je v zvezi s sporočilom o napaki »Na žalost se je Bluetooth ustavil«, druga pa v zvezi s stikalom BT, ki ne bo ostalo vklopljeno.

Odpravljanje težav: Pozdravljeni Jorny. Bluetooth je osnovna storitev in je vdelana v vdelano programsko opremo. Če se zruši, obstaja možnost, da imate težavo z vdelano programsko opremo. Potek odpravljanja težav se mora začeti s ponastavitvijo Bluetootha, nato pa po predpomnilniku in podatkih. Tukaj morate storiti naslednje:

1. korak: ugotovite, ali je za vašo napravo na voljo posodobitev

Če ste prezrli to obvestilo o posodobitvi vdelane programske opreme, je čas, da ga prenesete in namestite. Če obvestila ni, pojdite v Nastavitve in poskusite ročno poiskati posodobitev.

Kot sem že rekel, je ta težava morda povezana z vdelano programsko opremo in posodobitev vdelane programske opreme jo lahko samo odpravi. Toda za tiste, ki so ročno utripali vdelano programsko opremo, poskusite obnoviti zalogo, še posebej, če se je težava začela po utripanju.

2. korak: Poskusite zagnati v varnem načinu

Če zaženete opombo 5 v varnem načinu, boste začasno onemogočili vse programe drugih ponudnikov, in če težavo povzroča ena od njih, bi morali v varnem načinu brez težav seznaniti svojo napravo Bluetooth s telefonom. Zato sledite spodnjim korakom, da znova zaženete napravo v diagnostičnem stanju, nato pa poskusite telefon seznaniti z napravami BT.

1. Pritisnite in držite tipko za vklop.
2. Ko se prikaže ‘Samsung Galaxy S6’, takoj spustite tipko za vklop in nato pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne dokonča ponovnega zagona.
4. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite varni način, spustite gumb.

3. korak: ponastavite Bluetooth

Naredite to, če se težava še vedno pojavlja v varnem načinu, ker očitno težave ne povzroča ena od neodvisnih aplikacij. Če vrnete Bluetooth v privzeto konfiguracijo, lahko težavo odpravite. Evo kako.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do ‘APLIKACIJE’ in tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite desno do zaslona VSE.
5. Pomaknite se do in tapnite Bluetooth.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.

4. korak: Izbrišite sistemski predpomnilnik

Čeprav smo predpomnilnik in podatke Bluetooth že izbrisali, je vseeno priporočljivo, da izbrišemo predpomnilnike, ki jih je ustvaril sistem. Te datoteke se uporabljajo za izboljšanje zmogljivosti telefona, a ko se iz nekega razloga poškodujejo, lahko povzročijo tovrstne težave. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Izklopite Galaxy Note 5.
2. Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop.
3. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

5. korak: Obrišite podatke in ponastavite telefon

Če vse drugo ne uspe, je vaša zadnja možnost ponastavitev telefona. S tem boste izbrisali podatke in datoteke, a tudi vrnili telefon na privzete nastavitve. Evo kako.

1. Odstranite svoj Google Račun in izključite zaklepanje zaslona, ​​da se prepričate, da ne boste preklopili funkcije Factory Reset Protection (FRP).
2. Izklopite Samsung Galaxy Note 5.
3. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
4. Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
5. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
7. Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost 'Da - izbriši vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
8. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Če tudi ponastavitev ne uspe, poiščite pomoč pri tehniku.

Bluetooth ne bo vklopljen

Težava: Bluetooth ne bo ostal vklopljen .. ostal bo vklopljen še sekundo ali dve, nato se bo izklopil ... izklopil in nato ponovno vklopil telefon .. Bluetooth bo morda ostal vklopljen recimo 10 sekund, nato pa se izklopil ... počistil predpomnilnik ... počistil predpomnilnik particija ... ne razumem, zakaj nenadoma pride do težave.
Rešitev: Upoštevati moramo več dejavnikov, ki nam lahko pomagajo ugotoviti, v čem je težava. Eden najpogostejših vzrokov za to težavo so vnaprej nameščene aplikacije, ki se nenehno sesujejo ali zamrznejo ali niso združljive z različico Bluetootha v telefonu. Na srečo je to težavo mogoče odpraviti s preprostim odpravljanjem težav. Odpraviti moramo težave s programsko opremo, da ugotovimo, kaj je resnično sprožilo težavo. Sledite tem korakom.
1. korak: Zaženite Galaxy Note 5 v varnem načinu.
Ker ste v svojem sporočilu navedli, da ste v napravi že izbrisali particijo predpomnilnika, je najbolje, da nadaljujete z naslednjim postopkom, ki zažene telefon v varnem načinu.

1. Pritisnite in držite tipko za vklop.
2. Ko se prikaže ‘Samsung Galaxy S6’, takoj spustite tipko za vklop in nato pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne dokonča ponovnega zagona.
4. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite varni način, spustite gumb.

S tem postopkom onemogočite vse prenesene ali neodvisne aplikacije in pustite, da se izvajajo vse vnaprej nameščene aplikacije, nato pa natančno opazujete, ali težava še vedno obstaja. Če ne, potem morda obstajajo aplikacije drugih proizvajalcev, zaradi katerih se Bluetooth prekine povezave z napravo, s katero je seznanjen ali povezan. V tem primeru je najboljše odstraniti vse sumljive prenesene aplikacije.
Če je težava ostala v vašem telefonu v varnem načinu, morate naslednjič poskusiti seznaniti telefon z drugimi napravami in opazovati, ali se bo bluetooth v opombi 5 še vedno prekinil. Če je tako, potem vam ne preostane drugega, kot da nadaljujete z naslednjim postopkom.
2. korak: Glavna ponastavitev naprave
Ko obrišete particijo predpomnilnika, zaženete telefon v varnem načinu in izbrišete vse sumljive aplikacije, težava pa še vedno ostane, naslednja stvar, ki jo morate storiti, je, da v telefonu izvedete glavno ponastavitev. Če napravo vrnete na privzete nastavitve, lahko težavo odpravite. V telefonu so morda ostale aplikacije drugih proizvajalcev in poškodovani podatki, zato je težava še vedno ostala. Ko izvedete ta postopek, bodo vaše datoteke in podatki morda izbrisani. Torej, preden ponastavite Samsung Galaxy Note 5, varnostno kopirajte vse datoteke in podatke, kot so stiki, glasba, fotografije in videoposnetki, ker bodo vsi izbrisani.
Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.

1. Poiščite in tapnite ikono Nastavitve.
2. V razdelku »Osebno« poiščite in tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
4. Dotaknite se možnosti Ponastavi napravo, da nadaljujete s ponastavitvijo.
5. Vnesite PIN ali geslo, odvisno od uporabljene varnostne ključavnice.
6. Tapnite Nadaljuj.
7. Dotaknite se možnosti Izbriši vse, da potrdite svoje dejanje.

Upam, da vam bo ta vodnik pomagal odpraviti težavo z Galaxy Note 5. Če boste kdaj potrebovali več pomoči, nas prosimo kontaktirajte.

POVEZUJTE SE Z NAMI

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.