Vsebina

• Problem 1: Napaka »SD kartica: tapnite tukaj za prenos predstavnostnih datotek« Galaxy S7
• Problem 2: Napaka Galaxy S7 edge "Brez kartice SIM"
• Problem 3: Galaxy S7 vedno prikazuje napako »SIM kartica ni vstavljena«

Danes vam predstavljamo tri težave # GalaxyS7, ki jih ne zajema veliko spletnih mest za podporo. Težave s kartico SIM se običajno pojavijo v posameznih primerih, zato vam lahko ponudimo samo splošne predloge za odpravljanje težav. Upamo, da bo skupnost Android ta material koristen.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Spodaj so določene teme, ki vam jih danes predstavljamo:

Problem 1: Napaka »SD kartica: tapnite tukaj za prenos predstavnostnih datotek« Galaxy S7

Kartico SD s kapaciteto 64 GB sem prenesel s Samsung S4 na Samsung S7 in nekaj časa je delovala odlično. Nenadoma se prikaže obvestilo »SD Card: tapnite tukaj za prenos predstavnostnih datotek«. Dotaknete se, le pripelje vas do tistega, kar je na vaši kartici SD, pri čemer ni nič drugega. Poskušal sem ponastaviti telefon, ga odklopiti, nato ponovno namestiti SD kartico in na koncu formatirati SD kartico po varnostnem kopiranju datotek. To obvestilo se še vedno pojavlja. Nihče ne daje dobrega odgovora, kako to popraviti, razen da nenehno povlecite obvestilo. Prosim pomagajte. - Nikki

Rešitev: Živjo Nikki. V tem blogu je že drugič prijavljena napaka, kakršna je vaša, v prvem primeru pa še nismo prejeli povratnih informacij, če so naši predlogi delovali. Tako kot v tem primeru tudi pri nas ni ustreznih dejstev, ki bi nam lahko pomagala ugotoviti, kje je težava. Pri odpravljanju takšnih težav je še posebej pomembno, da imate čim podrobnejšo zgodovino prizadete naprave. Zdaj bi ga radi obravnavali tako kot katero koli drugo redko programsko napako. To pomeni, da popravljanje zahteva običajne programske rešitve, kot so:

1. brisanje particije predpomnilnika
2. opazovanje telefona v varnem načinu
3. Tovarniška ponastavitev
4. in poskrbite, da boste namestili vse posodobitve za aplikacije in Android, ki so trenutno na voljo.

Spodaj so navedeni posebni koraki za izvedbo prvih treh možnosti.

Radi bi bili bolj pozorni na to, kaj se zgodi po ponastavitvi telefona na tovarniške nastavitve. Telefon ne sme delovati 24 ur, ko ni nameščena nobena aplikacija tretje osebe. Če je mogoče, poskusite z drugo kartico SD preveriti, ali gre za težavo s kartico. Če se napaka »Kartica SD: tapnite tukaj za prenos predstavnostnih datotek« nadaljuje, potem ko ste tovarniško ponastavili telefon (in ko ni nameščenih nobenih aplikacij), mora biti to težava s kartico SD ali težava s telefonom. Poskusite zamenjati kartico SD, da vidite, ali bo težavo odpravila. V nasprotnem primeru razmislite o zamenjavi telefona.

Problem 2: Napaka Galaxy S7 edge "Brez kartice SIM"

Živjo. Dragi gospod. Prejšnji teden sem na OLX kupil rob S7. Tip, pri katerem sem ga kupil, mi je rekel, da nima večjih težav, zamenjana je bila le zadnja platnica. zdaj ga posodobim z aplikacijo Odin iz Marshmallowa na Nougat in zdaj mi prikaže napako »Ni kartice SIM« ali »SIM kartica odstranjena«. Vsak večer sem poskusil znova zagnati. zame je zelo gnusno. zelo sem napeta. prisrčno mi svetujte, kakšna je možna rešitev zanj.

Naredil sem vse spletne rešitve, kot so ponastavitev na tovarniške nastavitve, brisanje predpomnilnika, dajanje papirja na sim za pritisk, vendar nobena od njih ne deluje zame. Omenil sem nekaj, da ko ga za več kot 5 minut preklopim v način letala, zazna kartico SIM. V nasprotnem primeru kartice SIM ni zaznal, ko sem jo ponovno vstavil. Hvala, počakajte na vaš odgovor. - Layiqxia

Rešitev: Živijo Layiqxia. Najprej bodimo odkriti tukaj. Kupili ste napravo, ki je v lasti, v katero je bila posežena vsaj strojno. To pomeni, da je naprava verjetno naletela na težave s prvotnimi lastniki, kar je lahko razlog, da je bil zadnji pokrov zamenjan. Te težave so lahko povezane s tisto, s katero se trenutno srečujete, zato je, čeprav jo nerada rečemo, preprosto posrkati. Sprejeti morate dejstvo, da ste morda kupili limono. To je žalostno, a vedno mogoče pri nakupu rabljene ali prenovljene elektronike.

Drugič, za določitev vzroka takšne težave je potrebna celotna zgodovina naprave. Ker tega očitno niste in verjetno ne morete zagotoviti, vam v resnici ne moremo povedati, kakšna je resnična težava s to napravo. Če napaka »Brez kartice SIM« ni bila prisotna, ko ste prvotno prejeli telefon, je verjetno, da jo je povzročila posodobitev, ki ste jo storili. Pravzaprav je to tisto, kar se nam zdi razlog za težavo, zato želimo, da poskusite utripati starejšo različico vdelane programske opreme (različica Marshmallow, ki je bila priložena napravi, ko ste jo prejeli). To bo najverjetneje odpravilo težavo.

Če pa je prišlo do napake »Ni kartice SIM« v trenutku, ko ste telefon najprej vklopili, resno razmislite o vrnitvi telefona ali vrnitvi denarja. Možno je, da je prišlo do težave s strojno opremo, zato so najboljše stvari za vas, razen če se strinjate z nadaljnjo porabo za popravilo, zamenjavo ali vračilo kupnine.

Tretjič, ne izvajamo odpravljanja težav in diagnostike strojne opreme. Če s ponovnim vklopom naprave ne boste odpravili, se obrnite na Samsung ali kateri koli drug servisni center, da bodo lahko preverili strojno opremo.

Problem 3: Galaxy S7 vedno prikazuje napako »SIM kartica ni vstavljena«

Včasih bom le občasno na telefonu pošiljal sporočila ali gledal videoposnetek in nenadoma se prikaže pojavno besedilo z besedo »SIM kartica ni vstavljena« in da se bo naprava znova zagnala, da preveri, ali je na voljo kartica SIM. Ponovni zagon to reši, vendar se to večkrat zgodi, včasih dvakrat v 4 minutah in je res moteče, ko poskušate klicati ali kaj podobnega. Prosimo, odgovorite, če veste, kako popraviti ali kaj bi lahko bilo.

Veliko sem že slišal o vas, da ste pomagali mnogim ljudem, in upal sem, da boste lahko pomagali tudi meni. Že v naprej hvala, TheDroidGuy! - Jezus Rodriguez

Rešitev: Živjo Jezus. Tako kot tisto, kar smo govorili zgoraj, bi bilo dobro, če ne bi navedli samo simptomov, ampak tudi okoliščine in možne stvari, ki bi lahko privedle do težave. Takšna težava se ne zgodi v vakuumu. Gotovo ste storili nekaj drugega, kar je moralo povzročiti težavo. Ne rečemo, da ste namerno predstavili napako. Kolikor vemo, ste morda preprosto namestili novo aplikacijo, ki povzroča težavo. Ker ne moremo vedeti, kaj natančno se je zgodilo z vašo napravo, preden se je težava začela pojavljati, predlagamo, da izvedete spodnje korake za odpravljanje težav.

Obrišite particijo predpomnilnika

To je prvi korak za odpravljanje težav, ki ga želite narediti. Tako boste zagotovo osvežili sistemski predpomnilnik, ki ga Android uporablja za hitro nalaganje aplikacij. Ta predpomnilnik, shranjen v particiji predpomnilnika, se včasih poškoduje po posodobitvi ali namestitvi aplikacije. Poškodovan sistemski predpomnilnik lahko povzroči vse vrste težav, zato ga morate najprej popraviti, da ga odpravite. Vaša naprava bo sčasoma znova zgradila nov sistemski predpomnilnik.

Če obrišete particijo predpomnilnika, ne boste izbrisali nobenega osebnega podatka, na primer fotografij, videoposnetkov itd., Zato lahko to storite varno. Takole:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Znova zaženite telefon v varnem načinu, da preverite, ali je vzrok vzrok neodvisna aplikacija

Slabo kodirane aplikacije lahko včasih povzročijo okvare drugih aplikacij ali telefona. Zato morate biti poleg vedno večjih varnostnih groženj, ki jih prihajajo z zlonamernimi aplikacijami, vedno previdni, katere vrste aplikacij dodate v svoj sistem. Upoštevajte, da niso vse aplikacije zgrajene z enako spretnostjo, strokovnim znanjem, izkušnjami in viri. Nekje na poti lahko neizkušen ali slabo financiran razvijalec stori nekaj napak pri kodiranju, ki bodo vplivale na druge aplikacije. Čeprav je večina manjših, lahko nekatere težave s kodiranjem povzročijo resne težave. Če želite izključiti morebitne težave z aplikacijami drugih ponudnikov, razmislite o zagonu telefona v varnem načinu. Varni način blokira vse aplikacije in storitve tretjih oseb v vašem telefonu, tako da če se napaka »SIM kartica ni vstavljena« ne bo pojavila, je to močan znak, da je kriva ena od vaših aplikacij. Za zagon v varnem načinu sledite tem korakom:

1. Izklopite svoj Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se prikaže logotip ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Telefon naj deluje v tem načinu vsaj 24 ur. To bi moralo biti dovolj časa, da boste opazili kakršno koli razliko.

Namestite posodobitve za Android in aplikacije

Posodobitve za Android in aplikacije ne prinašajo le nekaterih kozmetičnih sprememb, temveč tudi popravke za znane napake. Privzeto mora biti vašemu S7 dovoljeno nalaganje in namestitev posodobitev sistema in aplikacij. Če pa ste nastavitev spremenili tako, da lahko ročno izberete, katere posodobitve želite namestiti, čim prej dovolite namestitev zastarelih aplikacij. Enako velja za vsako čakajočo posodobitev Androida. V idealnem primeru ne bi smeli zadrževati posodobitev za Android, če pa ste, jih namestite zdaj.

Obrišite telefon s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve

Če vse drugo odpove, ne odlašajte s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Tako boste zagotovo vrnili vse nastavitve programske opreme v njihovo znano, delujoče stanje. V tovarniškem stanju mora biti programska oprema brez napak ali pa mora imeti čim manj napak. Ker naj ne bi prišlo do napake »SIM kartica ni vstavljena«, ko je telefon v tovarniškem stanju, je koristen način, da ugotovite, ali je težava povezana s programsko ali strojno opremo.

Če želite S7 ponastaviti na tovarniške nastavitve, naredite naslednje:

1. Varnostno kopirajte svoje osebne podatke.
2. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
3. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
5. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
7. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
9. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
10. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Za popravilo ali zamenjavo se obrnite na Samsung

Če vsi zgornji koraki za odpravljanje težav ne bodo odpravili težave, mora biti nekje pokvarjena strojna oprema. Lahko je slaba reža za kartico SIM ali kaj globljega. Naj strokovnjak preveri napravo in vidi, kaj se bo zgodilo.