Vsebina

• Težava št. 1: Galaxy S7 vedno prikazuje napako »Nepodprta kartica SD«
• Problem 2: Samsung Galaxy S7 Edge model z dvema karticama SIM iz podjetja T-Mobile ne bo omogočil dostopa drugi kartici do omrežja, ko je vstavljena kartica T-Mobile SIM
• Problem 3: Galaxy S7 slabo deluje
• Problem 4: Galaxy S7 dolgo pošilja in prejema fotografije prek aplikacije za sporočanje zalog
• Problem 5: Galaxy S7 Edge ne bo ponastavil na tovarniške nastavitve
• Problem 6: Šifriranje Galaxy S7 Edge ne deluje pravilno
• Sodelujte z nami

Pozdravljeni Android skupnosti! Dobrodošli v še eni objavi, ki obravnava vprašanja o seriji # GalaxyS7. Obravnavamo 6 številk, ki jih prejmemo od nekaterih naših bralcev. Upamo, da je to koristno.

Težava št. 1: Galaxy S7 vedno prikazuje napako »Nepodprta kartica SD«

Moja naprava v mojih obvestilih približno mesec dni prikazuje sporočilo »Nepodprta kartica SD«. Moja naprava je brezhibno delovala, dokler se to ni zgodilo. Hitro nisem prepričan o različici Androida, ki jo uporabljam. Naprava je Android Galaxy S7 in sem jo prednaročil. Mogoče nas bodo te informacije obdržale na pravi poti, če mi boste poslali informacije o odpravljanju težav.

V bistvu naprava deluje dobro. Ta sporočila sem začel prejemati v spustnem meniju za obvestila. Ko tapnem sporočilo, sem upal, da me bo pripeljalo do nastavitve, ki bi lahko bila napačno nastavljena, ali morda do napredne nastavitve, s katero bi se lahko sam odpravil. Na žalost dotikanje sporočila ne pomeni ničesar.

Poskusil sem naslednje:

• Po 10 sekundah znova zaženite vklop / izklop.
• Odstranjevanje kartice SD z izklopljeno napravo, ponovno vstavljanje in vklop.
• Priklop na računalnik, da vidite, ali je kartica SD vidna (kar pa se je začelo prikazovati, ni).

Zadnjih nekaj tednov se sporočilo ne prikaže več, vendar še vedno nimam nameščene kartice SD. Preden uporabim neuporabne aplikacije za preverjanje kartice SD, sem upal, da bom od vas dobil povratne informacije. Če se lahko odzovete, mi morda pošljite vrsto zaporedja odpravljanja težav, ki bi ga lahko poskusil, preden ga odnesem v trgovino T-Mobile (kar je po mojih izkušnjah izguba časa). Prosim obvestite me. S spoštovanjem. - Mike

Rešitev: Živjo Mike. Za to vam ni treba iti v trgovino svojega operaterja. Če tudi računalnik ne more zaznati kartice SD, je to očiten pokazatelj, da je omenjena kartica SD prenehala delovati. Ne bomo naštevali, zakaj lahko kartica SD nenadoma preneha delovati, saj je to druga tema. Pomembno je, da ste že ugotovili, da je kartica SD iz nekega razloga postala neberljiva. Če želite nadalje preveriti, ga vstavite v drug telefon in preverite, ali boste dobili enak rezultat. Če je vaše naslednje vprašanje: "Ali lahko kaj storite, da bo spet delovalo?" odgovor je NE. Sprejmite dejstvo, da ni več vsega, kar ste shranili na tej kartici. Preprosto morate iti naprej, tako da dobite novo kartico SD.

Če bo drug telefon ali računalnik še vedno čudežno prebral kartico SD, poskrbite, da boste naredili naslednje (v tem vrstnem redu):

• Ustvarite varnostno kopijo datotek.
• Znova formatirajte kartico SD s tem računalnikom ali telefonom.
• Novo formatirano kartico SD znova vstavite v Galaxy S7 in jo ponovno formatirajte.

Problem 2: Samsung Galaxy S7 Edge model z dvema karticama SIM iz podjetja T-Mobile ne bo omogočil dostopa drugi kartici do omrežja, ko je vstavljena kartica T-Mobile SIM

Pozdravljen Droid Guy. Sem nov v svetu Droidov, saj sem pravkar prestopil iz Applea. Kupil sem dvojno kartico Samsung Galaxy S7 Edge. To sem storil, ker živim v Zahodni Afriki. Sem Američan, ki delam tukaj, in imam račun T-Mobile v ZDA, ki mi omogoča uporabo tega telefona tukaj v Gani. Za službene namene potrebujem tudi lokalni telefon in številko. Torej, namesto da bi bili lastniki dveh telefonov, zakaj ne bi imeli enega telefona in dveh kartic SIM. Težava je v tem, da moja T-Mobile SIM iz nekega razloga povzroči, da moja lokalna ganska SIM ne more prejeti omrežnega signala. Poskusil sem ponastaviti omrežne nastavitve in celo naredil strogo ponastavitev, vendar še vedno ni delovalo. Ko sem vzel kartico T-mobile SIM in pravkar zagnal dve kartici iz ganskih storitev, telefon deluje v redu. Želel bi, da bi lahko uporabljal svojo kartico SIM T-Mobile in tudi lokalno SIM, če je to mogoče. Vsaka pomoč bo hvaležna. - Casey

Rešitev: Živjo Casey. Nismo prepričani, ali je težava v omejitvi vdelane programske opreme T-Mobile ali ne, zato je najboljša stranka, ki vam lahko pomaga pri tem, T-Mobile sam. Ne poznamo nobene omejitve, povezane s Samsungom, ki preprečuje delovanje druge kartice SIM, ko jo vstavite v drugo režo SIM. Različica Androida za T-Mobile je lahko programirana tako, da telefon na silo zaklene v njihovo omrežje, kadar koli vstavite kartico SIM. Obrnite se na T-Mobile in jih prosite za neposredno pomoč.

Problem 3: Galaxy S7 slabo deluje

Potrebujem vaše Samsung znanje, prosim. Pravkar sem kupil povsem nov Galaxy S7 in menim, da je življenjska doba baterije precej nižja od tiste, ki bi morala biti. Naredil sem vse običajne nasvete, kot so onemogočanje osveževanja aplikacije, sinhronizacije, svetlosti itd., In ves čas sem celo imel varčevanje z energijo. ne pretakam in ga komaj še uporabljam, ko ga popolnoma napolnim, vendar že sedi ob 10 urah. Zagotovo bi moral biti za povsem novi Galaxy S7 boljši od tega.

Glavni razlog, da sem nadgradil, je bila življenjska doba baterije, vendar se niti ne obnese bolje kot moj iPhone 5. Ali bi lahko imel pokvarjeno baterijo ali bi moral kaj storiti? Trenutno sem zelo konzervativen z aplikacijami in svetlostjo itd. In je še vedno povprečna. Želim le, da bi ga lahko uporabljal ves dan s povprečno uporabo in pričakujem, da se domov vrnem z dovolj baterije. Po treh dneh se baterija v povprečju zmanjša za 10-15% na uro. - Shaunmcsweeney

Rešitev: Živijo Shaunmcsweeney. V primerjavi s svojim neposrednim predhodnikom Galaxyjem S6 ima novejši Galaxy S7 večjo kapaciteto baterije pri 3000 mAh. Tako se pričakuje boljša zmogljivost baterije kot drugi telefoni v tej seriji. Prav tako lahko potrdimo, da je to tudi naše opazovanje z lastnim Galaxyjem S7. Naš Galaxy S7 lahko v povprečju zdrži več kot 14 ur na dan in to po običajni do težji uporabi. Glede svetlosti zaslona smo konzervativni in vedno imamo navado, da izklopimo vse funkcije sinhronizacije aplikacij in telefona, da je to morda pomagalo. Kljub temu ne vemo, kako dolgo pričakujete, da bo baterija telefona zdržala v enem dnevu, če pa ste že poskusili vse nasvete in zvijače za zmanjšanje porabe baterije, potem vam ne moremo nič več pomagati. Pokličite Samsung in naj zamenjajo telefon.

Problem 4: Galaxy S7 dolgo pošilja in prejema fotografije prek aplikacije za sporočanje zalog

Če fotografiram s kamero, jih ne morem vedno poslati ven. Imam nastavitev fotoaparata na najnižjo možno ločljivost in še vedno traja večno, da pošljem eno sliko, kaj šele 3. Moj S4 pošlje hitreje. Slike se pojavljajo večino časa, nekatere pa le s pol slike in nič drugega. Drugi pridejo skozi sliko in 3/4 vidijo skozi zeleno barvo, nekateri pa izgledajo kot sestavljanka. Zamenjal sem telefon in prvih nekaj dni je deloval dobro, nato pa so se z novo posodobitvijo danes zjutraj težave vrnile.

Zdaj uporabljam aplikacijo, imenovano WhatsApp, in ko pošljem slike na ta način, jih v nekaj sekundah ni več in so jasne kot zvonec. Zakaj aplikacija Samsung Message ne počne enako? Lahko dodam, da imam v hiši 3G Micro stolp, internet pa poln, zato naj slike ne gredo skozi 3G celični stolp, priklopljen na internet? - James

Rešitev: Živjo James. Vzrok težave je lahko ena od naslednjih stvari:

• slaba aplikacija za pošiljanje zalog,
• napaka vdelane programske opreme (predstavljena po posodobitvi)
• počasna internetna povezava

Če želite preveriti, ali je težava ločena samo od aplikacije Samsung Messaging, obrišite predpomnilnik in podatke. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

• Odprite meni Nastavitve.
• Tapnite Aplikacije (nekatere različice lahko prikažejo Applications ali Application Manager).
• Tapnite aplikacijo Messaging.
• Tapnite Shramba.
• Tapnite Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke (v tem vrstnem redu).

Če težava ostane, ko počistite predpomnilnik in podatke zadevne aplikacije, je naslednje odpravljanje težav osvežitev sistemskega predpomnilnika. Takole:

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop.
• Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če osvežite predpomnilnik, bo telefon prisiljen izbrisati morebitno poškodovanega ali zastarelega in ustvariti novega. Če tudi to ne bo pomagalo, je naslednja najboljša možnost ponastavitev na tovarniške nastavitve. Takole:

• Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
• Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
• Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
• Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
• Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Problem 5: Galaxy S7 Edge ne bo ponastavil na tovarniške nastavitve

Zdravo. Moj S7 Edge je imel težave s pogostimi zaklepanji, popačenim zaslonom in spontanimi ponastavitvami. Zdaj sem obrisal predpomnilnik in naročil, naj gre na tovarniške nastavitve. Ob ponovnem zagonu na lepem modrem zaslonu zdaj piše, da posodablja / namesti novo vdelano programsko opremo in čez nekaj časa 'izbriše'. Nato se vidi padajoči Droid z vzklikom. po formatiranju se z napako sesuje v način za obnovitev: Oblikovanje / podatki E: Oblika_obsega: naredite ext4 neuspešen na /dev/block/platform/155a0000.ufs/by-name/USERDATA z 1 (V / I napaka) - Nastavite tovarniške ponastavitve končano ... - Kopiranje predstavnostnih datotek ... - Prijava pred nalaganjem ... Datawipe ni uspel. E: Brisanje podatkov ni uspelo - uporaba Multi-CSC ... Uporabljena je koda CSC: PHN Uspešno uporabljena Multi-CSC - Nastavitev tovarniške ponastavitve je končana - kopiranje predstavnostnih datotek - vnaprejšnja prijava ... in to je to. Ne bo se več zagnal in vsakič, ko ponastavim, se zgodi isto. Kakšen predlog? - Eric

Rešitev: Živjo Eric. Običajno delujoča naprava Galaxy bi morala biti sposobna izvesti celotno zaporedje ponastavitev na tovarniške nastavitve. Da vaš telefon počne drugače, je očiten znak, da je s programsko opremo nekaj narobe. Poklicati morate Samsung in zavarovati nadomestno enoto.

Problem 6: Šifriranje Galaxy S7 Edge ne deluje pravilno

Imam Galaxy S7 Edge in imam 128G SD kartico. Kartica SD je bila šifrirana, saj sem jo namestil prvič. Ko je bila izdana nova programska oprema, sem nadaljeval in jo namestil. Čez nekaj dni sem izklopil telefon in ga znova vklopil ter se odločil za šifriranje kartice SD s pojavnega zaslona. Že zadnji teden šifrira! Ker sem vedel to, sem znova izklopil telefon, da sem dešifriral kartico SD, vendar to ni delovalo, saj je trajalo veliko časa brez rezultata. Zdaj še vedno šifrira in zdi se, da sem izgubil datoteke in do njih ne morem dostopati v nobenem računalniku, saj so bile šifrirane. Resnično bi bil hvaležen za vašo pomoč pri tem. - Hsamus

Rešitev: Živjo Hsamus. Šifriranje je dober način za zaščito pomembnih datotek, vendar je ena od njegovih slabosti dejstvo, da nobena druga naprava po tem ne bo mogla prebrati šifrirane naprave. To pomeni, da tudi če trenutno ustavite napravo in poskušate obnoviti datoteke z vstavitvijo kartice SD v računalnik, do vsebine še vedno ne boste mogli dostopati. Tudi če kartica SD še vedno deluje, je nobena druga naprava ne bo mogla dešifrirati.

Najboljše, kar lahko storite zdaj, je, da počakate, da naprava konča postopek šifriranja (čeprav je en teden predolg). Zdaj je najverjetnejši scenarij, da je kartica SD poškodovana, postopek šifriranja pa poteka bodisi v zanki ali pa se je morda že ustavil, čeprav vaš S7 tega ne označuje. Dajte napravi še nekaj dni, da poskusi opraviti svoje delo. Če se po tem nič ne spremeni, sprejmite dejstvo, da je kartica SD prenehala delovati in datoteke niso več. Datotek nikakor ne boste mogli obnoviti, tudi če kartico SIM vstavite v drugo Galaxy S7 zaradi načina šifriranja v napravah Samsung. Dejanski ključ za dešifriranje je odvisen od naprave in ga ni mogoče prenesti na drugega. Tudi uporaba istega gesla za isti model telefona ne bo delovala.

Isto kartico SD lahko še naprej uporabljate v drugi napravi ali v istem telefonu, tako da z nje izbrišete vse z možnostjo formatiranja.

Ker ste opazili, da se je težava začela po posodobitvi, boste morda želeli razmisliti o ponastavitvi na tovarniške nastavitve, da se zaženete na novo. To bo pomagalo zmanjšati pojav napak in morda pomagalo pri brisanju obstoječih.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.