Vsebina

• Današnja težava: MMS Galaxy S7 ne deluje, MMS ne more pošiljati in prejemati
• Kako odpraviti težave s sistemom Galaxy S7, ki ne more pošiljati in prejemati sporočil MMS

Ena najpogostejših težav s pošiljanjem besedilnih sporočil v mnogih telefonih je, da MMS ne deluje ali da ne more pošiljati in prejemati MMS. Ta članek o odpravljanju težav # GalaxyS7 vas bo vodil skozi stvari, ki jih lahko preverite, da ugotovite, kje je težava.

Današnja težava: MMS Galaxy S7 ne deluje, MMS ne more pošiljati in prejemati

Imam Samsung S7 SM-G930R6. Poskusil sem ponastaviti na tovarniške nastavitve. posodobljen APN od prevoznika Cityfone. Mobilni podatki so vklopljeni. Ne morem pošiljati ali prejemati sporočil MMS. To je drugačen problem kot karkoli, kar sem prebral. Evo zakaj. V moji vgrajeni aplikaciji Messages sem opazil nekaj manjkajočega. Če grem v Nastavitve / Več nastavitev / Večpredstavnostna sporočila, imam samo 4 možnosti (skupinski pogovori, možnosti dostave, samodejno pridobivanje in samodejno pridobivanje med gostovanjem. Nimam možnosti nastavitve omejitev. Imam starejši Samsung Galaxy Prime, ki ne imajo nastavitev Nastavi omejitve in je nastavljena na Brezplačno. Nikoli nisem imel težav s tem telefonom. Bil je omejen samo na notranji pomnilnik. Ko sem prebral druge članke, sem razumel, da je to tisto, kar je potrebno za prenos velike datoteke nazaj in naprej (MMS). Omejen sem bil tudi na omejitev 160 znakov SMS. Če sem poslal sporočilo SMS, večje od 160 znakov, se bo pretvorilo v sporočilo MMS in nato ne bo poslano. Ne morem prejeti sporočila MMS Namestil sem ChompSMS, kar mi je omogočilo pošiljanje velikih sporočil SMS, vendar še vedno ne morem poslati MMS sporočila s fotografijo. Omejitev nosilca MMS sem nastavil na „Carrier has no limit". Še vedno ne gre. Imam tudi poskusil ChompSMS z izklopljeno aplikacijo Messages možnost Force Stop in še vedno nič ne deluje. Ali lahko znova naložite vdelano programsko opremo Samsung, ki vključuje izvorne aplikacije? - Gord.barr

Rešitev: Živjo Gord. Obstaja dolg seznam možnih vzrokov, zakaj vaš S7 ne more obdelati MMS. Pogovorimo se o vsakem od njih v tej objavi, da boste lahko zožili vzroke in sčasoma odpravili težavo.

Kako odpraviti težave s sistemom Galaxy S7, ki ne more pošiljati in prejemati sporočil MMS

Preden nadaljujete, bi radi poudarili dve pomembni zahtevi pri pošiljanju in prejemanju sporočil MMS:

• na to morate biti naročeni
• telefon mora imeti omogočen prenos podatkov

Zavedamo se, da ste že vklopili mobilne podatke, zato se prepričajte, da lahko vaš trenutni račun uporablja MMS v vašem trenutnem omrežju. Če tega ne veste, se obrnite na svojega operaterja.

Če ste za te dve osnovni zahtevi že vnaprej poskrbeli, si oglejmo še druge korake za odpravljanje težav, ki jih lahko poskusite.

Preverite, ali glasovni klic deluje

To je pomemben prvi korak, ki ga želite narediti. Če imate težave pri klicanju in sprejemanju glasovnih klicev ali če je storitev občasna, morda tudi ne boste mogli pošiljati in prejemati sporočil MMS. Če menite, da so glasovni klici v vaši napravi problematični, se za podporo pri odpravljanju težav obrnite na operaterja.

Ponovno namestite kartico SIM

Odstranjevanje in ponovno vstavljanje kartice SIM lahko včasih odpravi težave s sporočanjem, saj bo naprava prisiljena ponovno konfigurirati omrežne nastavitve. Najprej izključite telefon, preden fizično vzamete kartico SIM. Ko znova vstavite kartico SIM, je čas, da znova vklopite telefon.

Še enkrat preverite nastavitve APN

V primeru, da je kaj narobe, poskusite znova zagnati hiter pregled nastavitev APN v telefonu, da ne boste pogrešali črke, ločil, presledka ali česar koli drugega. Upoštevajte, da so nastavitve APN zelo specifične in vsaka napačna beseda ali manjkajoči znak lahko povzroči, da MMS ne deluje ali ne deluje po pričakovanjih. Uradne nastavitve APN dobite samo pri svojem operaterju. Spletna mesta tretjih oseb, ki ponujajo nastavitve APN, lahko dajejo netočne informacije.

Prejeto v aplikaciji za sporočila je polno

Sporočila SMS in MMS ne bodo poslana ali sprejeta, če vaša aplikacija za sporočanje nima dovolj prostora za njihovo shranjevanje. Če želite zagotoviti dovolj prostora za shranjevanje, izbrišite stare pogovore, zlasti tiste, ki vsebujejo veliko sporočil MMS.

Izbriši podatke aplikacije za sporočanje

Da ne bi prišlo do napake v aplikaciji za sporočila, ki bi povzročala to težavo, toplo priporočamo, da izbrišete podatke katere koli aplikacije SMS / MMS, ki jo uporabljate. S tem se bodo vse nastavitve te aplikacije vrnile na privzete vrednosti. To je tudi preprost način za brisanje sporočil. Preden nadaljujete, poskrbite za varnostno kopijo pomembnih sporočil SMS in MMS.

Preklopi wifi

Nekateri operaterji omogočajo pošiljanje in prejemanje sporočil MMS tudi, ko uporabljate wifi. Če to uporabljate, razmislite o preklopu brezžičnega omrežja v napravi in ​​preverite, ali bo to kaj spremenilo. Lahko pa se poskusite povezati z drugim wifi-jem in preverite, ali bo deloval.

Spremenite kartico / številko SIM

V nekaterih primerih lahko zamenjava kartice SIM ali vaše številke odpravi težave MMS. Če zgornje rešitve ne bodo delovale, je čas, da poskusite narediti ta korak. Najprej poskusite dobiti novo kartico SIM. Če s tem ne boste odpravili, poskusite spremeniti svojo številko. To je drastična poteza in lahko povzroči več težav, saj boste morali stike posodobiti z novo številko. Morda boste morali pri svojem operaterju opraviti tudi nekatere spremembe, povezane s posameznim računom, zato se najprej prepričajte, da poznate vse slabosti.

Tovarniška ponastavitev

Ta rešitev je potrebna, če do zdaj nič ni uspelo. S tem v bistvu povrnete vse nastavitve programske opreme nazaj na način, kot bi morale biti uradno. Seveda boste vrnili tudi vse vnaprej nameščene aplikacije in dejansko povrnili vse njihove nastavitve na privzete. Vsaka aplikacija ali storitev, ki ste jo nehote onemogočili ali odstranili, bo prav tako vrnjena, kar je lahko dobro za to situacijo.

Osvežite založniško programsko opremo

Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo privzeto pripeljala samo uradno različico katere koli različice Androida, ki jo trenutno uporabljate. Vendar pa v resnici ne bo vključena starejša različica Androida, ki je bila priložena napravi, ko ste jo prvič odstranili. Če je na primer vaš S7 prvotno dobil Android Marshmallow in ste nanj zdaj namestili Nougat, vas bo ponastavitev na tovarniške nastavitve vrnila samo v vanilijevo različico ANdroid Nougat. Če želite namestiti Android Marshmallow, ga boste morali ročno ponovno namestiti. Ne moremo jamčiti, da bo vstavljanje starejše različice Android odpravilo težavo in vrnilo nastavitve, ki jih manjka v vaši trenutni aplikaciji za sporočanje, vendar lahko poskusite. Samo zapomnite si, da je utripanje tvegan postopek, zato si privoščite dober vodnik po korakih. En napačen korak in na koncu boste dobili opečen telefon. Z Googlom poiščite vodnik za ponovno namestitev vdelane programske opreme določenega modela telefona.