Vsebina

• Problem 1: Aplikacije Galaxy S7 se po namestitvi posodobitve za Android nenehno sesujejo in po posodobitvi ne bodo ostale vklopljene
• Problem 2: Galaxy S7 pri uporabi aplikacij YouTube ali Instagram prikazuje črni zaslon
• Problem 3: Galaxy S7 osvežuje zaslon vsakih 5 sekund

Pozdravljeni oboževalci Androida! Dobrodošli v današnjem # GalaxyS7 priročniku za odpravljanje težav. V zadnjih nekaj tednih, odkar je Samsung predstavil Android Oreo za S7, so nam poročali o številnih težavah. V tej objavi želimo še naprej obravnavati vprašanja S7. Ne moremo ugotoviti, ali so nastale zaradi najnovejše posodobitve, zato morate vi razbrati primere, ki jih vključimo spodaj.

Problem 1: Aplikacije Galaxy S7 se po namestitvi posodobitve za Android nenehno sesujejo in po posodobitvi ne bodo ostale vklopljene

Prišlo je sporočilo, da imam posodobitev sistema. Želim si, da se nikoli ne bi strinjal s tem. Moj popolnoma delujoč, en mesec star telefon je zdaj strašna nočna mora. Naključne aplikacije zrušijo nenadoma utripajoče pojavno okno z napisom »bla bla aplikacija ni uspela ali je prenehala delovati. Zaprite aplikacijo ali pošljite poročilo s povratnimi informacijami. " Zaprl sem jih, poslal sem poročila. Telefon se tudi samodejno znova zažene, kadar koli hoče, ali ga uporabljam ali ne. Aplikacije se zrušijo, ko jih tudi ne uporabljam. Začel sem v varnem načinu, vendar ne morem vedeti, da bi ga povzročila katera koli aplikacija, ker v varnem načinu naredi enako sranje, zruši aplikacije in znova zažene. Šel sem v zagonski meni in počistil particijo predpomnilnika, še vedno iste težave. Ponastavil sem celo tovarniške nastavitve in še vedno ne spreminjam. Napa, prosim, pomagajte. Oh še nekaj, še vedno piše, da imam posodobitev sistema. Kar naprej se je zajebalo, zato sem rekel, kaj za vraga, in vrnilo se je sporočilo o napaki, ki ga ni bilo mogoče posodobiti. - Robin Smith

Rešitev: Živijo Robin. Če je vaš Galaxy S7 normalno deloval, preden ste namestili brezžično posodobitev, mora biti pri tej novi posodobitvi težava s kodiranjem. Ponastavitev na tovarniške nastavitve obnovi samo vse nastavitve programske opreme najnovejše različice Androida, ki se izvaja v vašem telefonu, vendar če je vzrok težave nekaj globljega, na primer neučinkovita koda, ne bo naredil ničesar. In zdi se, da se ravno to dogaja.

Ker ste že poskušali narediti skoraj vse stvari, ki jih v tem primeru lahko storite, lahko pomagata le dve stvari:

• povrnite Android na različico pred posodobitvijo
• poiščite strokovno pomoč pri Samsungu.

Čeprav je mogoče Android v napravi vrniti na prejšnjo različico, pa ni brez tveganj. Postopek, ki se imenuje utripanje, je lahko za nepoznavalce razmeroma zapleten. Če tega ne storite pravilno, lahko povzroči resne težave. Če še niste slišali za "utripanje" ali če za to niste opremljeni, priporočamo, da to preskočite in namesto tega dovolite Samsungu, da reši situacijo. Verjetno na koncu utripajo napravo na svojem koncu, vendar boste vsaj vedeli, da je pravilno opravljeno.

Če vas zanima, kako v napravo vstaviti prejšnjo različico Androida, morate o tej temi narediti več raziskav. Utripajoča vodila se lahko razlikujejo glede na model telefona, zato morate poiskati tudi pravi vodnik, ki vas bo vodil skozi korake.

Problem 2: Galaxy S7 pri uporabi aplikacij YouTube ali Instagram prikazuje črni zaslon

V mojem Galaxy S7 se včasih pojavi samo črni zaslon in vse, kar počne, je znova zagnati aplikacije, v katerih sem. Nisem preveril, ali to počne z vsemi drugimi odprtimi aplikacijami, če pa se pomikam po nečem, kot je YouTube, potem črni zaslon se bo pojavil za nekaj sekund in aplikacija bo delovala, kot da sem jo pravkar odprla in je osvežujoča vsebina, če nekaj gledam, bo še naprej igral, pogrešam video del. zgodilo se je samo v YouTubu in Instagramu, ker to v glavnem uporabljam, vendar še nobene aplikacije nisem videl, zato ne vem, ali gre za težavo s telefonom ali pa so aplikacije posodobljene. - Nijhalbow

Rešitev: Živjo Nijhalbow. Menimo, da je težavo lahko povzročila neodvisna aplikacija, zato je to, kar morate storiti. Najprej vas zanima, ali se težava pojavlja, ko uporabljate vnaprej nameščeno aplikacijo. V večini primerov YouTube in Instagram nista del običajnega vnaprej nameščenega paketa. Ko rečemo vnaprej nameščene, gre za aplikacije, ki ste jih dobili z operacijskim sistemom, ko ste napravo prvič odstranili. Vsaka aplikacija, ki ste jo dodali po prvi nastavitvi S7, se šteje za tretjo osebo, tudi če je od Googla, Samsunga ali vašega operaterja. Razen, če sta bila YouTube in Instagram, ko ste razpakirali napravo, sploh ne veljajo za vnaprej nameščene. Za odpravljanje težav morate preveriti, ali se ta težava pojavlja tudi v drugih aplikacijah. Če se težava ne zgodi v drugih aplikacijah, razmislite o tem, da svoje odpravljanje težav osredotočite samo na ti dve aplikaciji.

Kako odpraviti težave z aplikacijami YouTube in Instagram, če drugi delajo v redu

Če se pojav, ki ste ga opazili, pojavlja samo pri teh dveh težavah, morate to narediti:

• počisti predpomnilnik aplikacij
• izbriši podatke o aplikaciji
• ponastavi nastavitve aplikacije
• znova namestite aplikacije

Kako počistiti predpomnilnik aplikacije

Nekatere napake so posledica poškodovanega predpomnilnika, zato morate najprej počistiti predpomnilnik aplikacij YouTube in Instagram. Takole:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite aplikacijo SIM Toolkit in se je dotaknite.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba POČISTI PREDPIS.
8. Znova zaženite napravo.
9. Preverite težavo.

Kako počistiti predpomnilnik aplikacije

V drugih primerih lahko aplikacija postane problematična, če so njeni podatki (podatki o uporabniku) pokvarjeni. Če želite preveriti, ali je temu tako, morate podatke aplikacije počistiti tako, da sledite spodnjim korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite aplikacijo SIM Toolkit in se je dotaknite.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba POČISTI PODATKE.
8. Znova zaženite napravo.
9. Preverite težavo.

Kako ponastaviti nastavitve aplikacije

Naslednja najboljša stvar, če čiščenje predpomnilnika in podatkov aplikacij ne bo delovala, je, da zagotovite, da ima vaša naprava Android vse potrebne privzete aplikacije in storitve. Če ne veste, aplikacija ne deluje sama. Vsaka aplikacija zahteva, da druge storitve in aplikacije Android delujejo pravilno. Včasih je kritična aplikacija ali storitev lahko onemogočena ali postane napačna. Če želite preveriti, ali se to trenutno dogaja v vaši napravi, ponastavite nastavitve aplikacije. Takole:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite ikono s tremi pikami v zgornjem desnem kotu.
5. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
6. Znova zaženite napravo.
7. Preverite težavo.

Znova namestite aplikacije

Težavo bi morali že odpraviti, če pa sta vaši aplikaciji YouTube in Instagram še vedno problematični, ju razmislite o brisanju iz telefona. V mnogih primerih težave z aplikacijami odpravimo s ponovno namestitvijo samih aplikacij. Če tega še niste poskusili, poskrbite za to.

Kako odpraviti težave z aplikacijami YouTube in Instagram, če imajo vnaprej nameščene aplikacije isto težavo

Če težava vpliva na druge aplikacije, vključno s prednameščenimi, lahko storite naslednje:

Zagon v varnem načinu

Če težava velja za vnaprej nameščene in neodvisne aplikacije, je najbolje, da preverite, ali jo povzroča neodvisna aplikacija. Če želite to narediti, želite telefon zagnati v varnem načinu. V tem načinu se aplikacije tretjih oseb ne bodo smele izvajati. To pomeni, da boste lahko uporabljali samo aplikacije, ki ste jih dobili z operacijskim sistemom. Torej, če se težava ne bo pojavila, ko je vaš S7 v varnem načinu, je to jasen znak, da mora biti kriva ena od vaših aplikacij.

Če želite zagnati S7 v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. V tem načinu pustite, da vaš S7 deluje nekaj ur in preverite, ali je težava.

Varni način blokira aplikacije in storitve tretjih oseb. Če se naprava v varnem načinu dobro zažene, vendar se težava vrne v običajnem načinu, veste, da za težavo stoji ena od vaših aplikacij. Če želite vedeti, katera aplikacija povzroča težavo, sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če se vaš S7 še vedno noče ponovno vklopiti, ponovite korake 1-4.

Problem 3: Galaxy S7 osvežuje zaslon vsakih 5 sekund

Živjo. Poskusil sem več stvari, od čiščenja predpomnilnika, mehke ponastavitve itd., In zdi se mi, da nič ne deluje. V nekaterih aplikacijah, kot so e-pošta, WhatsApp, Kamera itd., Se vsakih pet sekund osveži zaslon, zato f.i. tipkovnica v WahatsApp izgine vsakih 5 sekund itd. Samo v načinu Shranjevanje ni videti težav, zato sem se znebil več aplikacij, ki jih že pogosto ne uporabljam. Težave so se začele takoj po posodobitvi na Oreo (8.0). Imam možnost samodejnega prenosa posodobitev aplikacij, ko je na voljo Wifi. V spletu sem v preteklosti opazil nekaj sklicev na isto številko za S8. Cenim vsako pomoč. - Wim Verbeek na NizozemskemWim Verbeek

Rešitev: Živjo Wim. Tu ste že izvedli prvi pomemben korak za odpravljanje težav - telefon zaženite v varnem načinu - in ima namig, ki bi ga morali iskati - težava se ne pojavi v varnem načinu. To pomeni, da je kriva ena od vaših aplikacij. Ne moremo reči, kaj točno je narobe s to aplikacijo ali kaj je ta aplikacija, vsekakor pa gre za težavo z aplikacijo. Morda je nezdružljiva s trenutno različico Androida, ki se izvaja v vašem telefonu, ali pa je povsem nekaj drugega. Ne glede na to, v čem je težava, morate to aplikacijo identificirati, da jo lahko odstranite iz sistema. Ne morete samo selektivno odstraniti aplikacij in upati, da bo težava odpravljena. Če težava ostane po tem, ko ste izbrisali nekatere aplikacije, to pomeni, da tiste aplikacije, ki ste jih odstranili, sploh niso razlog za težavo! Vzrok mora biti še vedno v sistemu, zato ga še naprej odstranjujte, dokler ne določite vira napake. Čarovniškega programskega trika vam ne bi pomagali odpraviti težave.